Soci Costa Club Gold

[stefalex]

Stai tranquilla, è come ti ha spiegato Sabbamadda. il conteggio si fa andando a ritroso dall'ultimo giorno della terz'ultima crociera.
Comunque sappi che è proprio su questa pressione che la Costa fa leva. Cerca di condurre i suoi clienti a fare minimo una crociera all'anno con la loro compagnia. Sappi che i privilevi, in fin dei conti, non sono poi tutto questo granchè quindi goditi i tuoi viaggi nei periodi a te più consoni e non ti far stressare dal doverli fare per forza quando dicono loro.
Ciao da Alessandra

 

[vacanziera79]

Ciao, se ti riferisci ad Alessandro del call center Costa concordo con te essere una persona sgarbata e molto poco disponibile oltre che irritante!
E' l'unico uomo presente al call center che mi abbia risposto... infatti ora se dovessi "beccare" lui alla risposta attacco proprio e ritento! ;-)

 

[sabbamadda]

ok....il problema è un'altro:
la terz'ultima crociera è stata la pacifica ad aprile 2011 (scadenza card aprile 2014) , fin quì tutto bene , dopo la pacifica ho fatto la concordia (novembre 2011) e la pacifica (gennaio 2013) , quindi in teoria per mantenere la card Gold dovrei fare solo 1 crociera entro aprile 2014 , giusto?????
Ebbene no....secondo costa ne devo fare 2 perchè la concordia non me la calcolano!!! ditemi voi la logica dove sta!!!!

Rileggendo bene questo tuo post, ti devo fare un appunto...la logica c'e perche come ben tu hai sottolineato le crociere che hai fatto dall'aprile 2011 ad oggi sono 3 (pacifica-CONCORDIA- pacifica) quindi la concordia l'hanno contata eccome....ora se entro aprile tu non fai altre crociere i privilegi decadono
Ecco se fai 1 crociera entro aprile 2014 la data di scadenza ti slitta a novembre 2014(3 anni da novembre 2011 ) se a quella data non fai ulteriori crociere la Gold decade se invece fai anche una mini la scadenza slitta ulteriormente a gennaio 2016.......

 

[Sole]

Soci Costa Club Gold

...il conteggio si fa andando a ritroso dall'ultimo giorno della terz'ultima crociera.

Ciao e scusate se mi intrometto.... ma mi chiedo una cosa: se una persona di crociere non ne ha fatte almeno 3 che criterio si applica? Si conta a partire dalla prima in caso ne abbia fatte due? E nel caso di un neofita, con una sola crociera all'attivo?

Se si supera la "data di scadenza" non mi e' chiaro cosa succede. Si perde tutto, status/livello e anche punti e si deve ricominciare da zero?

 

[sabbamadda]

Stiamo parlando solo dello status di GOLD Pearl, 3 crociere in 3 anni vale solo per mantenere i privilegi legati appunto al Gold. Se non si riescono a mantenere i requisiti si e' sempre Pearl......

 

[Sole]

Soci Costa Club Gold

Ops, in effetti ho fatto confusione io con i nomi degli status.... Il Gold che si ottiene da subito e' con un altra compagnia (RCCL).... Invece con Costa ci si arriva decisamente un po' dopo al GOLD di cui si parla qui....
Grazie e sorry

 

[tano]

Stai tranquilla, è come ti ha spiegato Sabbamadda. il conteggio si fa andando a ritroso dall'ultimo giorno della terz'ultima crociera.
Comunque sappi che è proprio su questa pressione che la Costa fa leva. Cerca di condurre i suoi clienti a fare minimo una crociera all'anno con la loro compagnia. Sappi che i privilevi, in fin dei conti, non sono poi tutto questo granchè quindi goditi i tuoi viaggi nei periodi a te più consoni e non ti far stressare dal doverli fare per forza quando dicono loro.
Ciao da Alessandra

Quoto Stefalex !!!! Ci tengo ad avere la Gold peró é cosí insulsa per quello che vale e per quello che danno che se la perdo non é che mi importa piú di tanto. Goditi il viaggio e viaggia quando vuoi.
Pensate che Costa da piú prioritá e favoreggiamento a chi ha una suite che ad uno che é Gold.
É un sistema tutto da rivedere iniziando dal servizio a bordo.

Un saluto.

 

[Fabio_costa]

Quoto Stefalex !!!! Ci tengo ad avere la Gold peró é cosí insulsa per quello che vale e per quello che danno che se la perdo non é che mi importa piú di tanto. Goditi il viaggio e viaggia quando vuoi.
Pensate che Costa da piú prioritá e favoreggiamento a chi ha una suite che ad uno che é Gold.
É un sistema tutto da rivedere iniziando dal servizio a bordo.

Un saluto.

QUOTO

 

[Sole]

Soci Costa Club Gold

Quoto Stefalex !!!! Ci tengo ad avere la Gold peró é cosí insulsa per quello che vale e per quello che danno che se la perdo non é che mi importa piú di tanto. Goditi il viaggio e viaggia quando vuoi.
Pensate che Costa da piú prioritá e favoreggiamento a chi ha una suite che ad uno che é Gold.
É un sistema tutto da rivedere iniziando dal servizio a bordo.

Un saluto.

Tano, grazie davvero per quanto hai scritto!
Mi piace molto il tuo modo di vedere le cose... e di farle vedere anche agli altri che magari non ci pensano. Ciao

 

[mal di mare]

Quoto Stefalex !!!! Ci tengo ad avere la Gold peró é cosí insulsa per quello che vale e per quello che danno che se la perdo non é che mi importa piú di tanto. Goditi il viaggio e viaggia quando vuoi.
Pensate che Costa da piú prioritá e favoreggiamento a chi ha una suite che ad uno che é Gold.
É un sistema tutto da rivedere iniziando dal servizio a bordo.

Un saluto.

ciao...concordo in pieno......
si spera sempre che vengano rivisti criteri e vantaggi........

 

[AgataeVittorio]

Scusate, ma forse non sono riuscita a spiegarmi bene !!! Secondo costa io da aprile 2011 ad Aprile 2014 dovrei fare 3 crociere per mantenere lo status gold (sono d'accordo con tutti voi che in fondo i privilegi non sono poi tutto questo granchè, averli o meno cambia poco!!!, ma è una questione di principio!!!!) bene.....io ho fatto la Concordia a Novembre 2011+Pacifica a Gennaio 2013 E poi farò la Serena a Dicembre 2013 .....sono 3 crociere????? Faccio il ragionamento corretto??? nooooo..per costa la Concordia non vale!!!!Perchè??????????????????????????????????????????

E la cosa assurda è che al call center non sanno darmi una giustificazione, dicono solo che è a loro risulta così!!!!! Mah

 

[sabbamadda]

Ma scusami la crociera con la Concordia risulta nella lista del my Costa sul loro sito nella tua area personale? Se ti colleghime visualizzi lo storico crociera magari e' piu facile capire.

 

[tano]

Quoto Sabbamadda. Insisti con Concordia.

Un saluto.

 

[AgataeVittorio]

La concordia risulta sulla mia lista sul my costa , ma risulta anche al call center, per questo non c'è logica!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Insistono che "non si sa perchè",ma non è calcolata!! non sono riusciti a dare una spiegazione!!!!
Anche la mia agenzia non riesce a farli ragionare!!!!! boh.....mi tocca solo aspettare!!!!!

 

[sabbamadda]

Secondo me quando torni dalla crociera di dicembre con la Serena la tua card Gold slitterà con la scadenza a Novembre 2014..... ne sono sicurissima.....

 

[tamburino]

Secondo me quando torni dalla crociera di dicembre con la Serena la tua card Gold slitterà con la scadenza a Novembre 2014..... ne sono sicurissima.....

manca una crociera nel 2012 ...!!! bisogna avere 3 crociere nel periodo di 36 mesi che nel suo caso ha si 3 crociere nel 2011 ma nessuna nel 2012

 

[sabbamadda]

manca una crociera nel 2012 ...!!! bisogna avere 3 crociere nel periodo di 36 mesi che nel suo caso ha si 3 crociere nel 2011 ma nessuna nel 2012

Appunto!!!!!quando torna da quella già prenotata di dicembre saranno 3 quindi la scadenza verrà prorogata

 

[tamburino]

Appunto!!!!!quando torna da quella già prenotata di dicembre saranno 3 quindi la scadenza verrà prorogata

Hai ragione , non capisco cosa centra ora Concordia questa sarà calcolata in seguito ,come hanno già scritto prima, la terzultima in 36 mesi è Pacifica, quando tornerà dalla prossima Concordia diventerà la terzultima e verrà calcolata ,ora non ha nessuno scopo,

 

[sabbamadda]

Era appunto quello che cercavo di spiegare, infatti così per tranquillizzarla che la scadenza PER ORA è giusta(e la Concordia è calcolata nelle tre).

 

[AgataeVittorio]

Sto capendo bene?? voi state dicendo che dopo Serena di dicembre sto ok con le 3 crociere, giusto???? invece per costa no, secondo loro dopo quella di dicembre ne devo fare un'altra!! è questo che non capisco!!!!