Etichette bagagli- smarrimento- danneggiamento- bagagli a mano

[alco56]

Buonasera,
ma sapete dirmi qual'è la procedura da seguire per il rimborso?

Per l'areo ti posso dire che non devi uscire dalla zona di sbarco altrimenti non puoi chiedere più nulla, ci sarà qualche regola simile anche per lo sbarco dala nave, ed è giusto. Altrimenti arrivi a casa ti cade la valigia la rompi e chiedi i danni a chi non c'entra.

 

[Alcia]

Buonasera,
ma sapete dirmi qual'è la procedura da seguire per il rimborso?

Se il danno avviene a bordo devi andare immediatamente all'Ufficio clienti a denunciarlo portando il bagaglio danneggiato.
Se succede in sede di sbarco, lo segnali subito agli addetti presenti.

 

[Giacomo25]

Bagaglio distrutto a bordo e denuncia fatta, ma adesso la devo spedire all'assicurazione?

 

[Alcia]

Bagaglio distrutto a bordo e denuncia fatta, ma adesso la devo spedire all'assicurazione?

Leggi bene le condizioni contrattuali...l'iter è lì ..
Visto Costa e MSC ci sono grosse differenze....leggi bene, consiglio da "tecnica" ;-)

Noi avevamo scritto all'indirizzo indicato via mail e mi avevano specificato esattamente cosa mandare (contratto, denuncia, fattura riparazione etc)

In bocca al lupo !

 

[romano]

Io ho subito il furto alla consegna bagagli,fatto presente al personale MSC nessuno sapeva darmi spiegazioni l'unica cosa mi è stato detto di fare la denuncia.Alla mia richiesta di responsabilità sui bagagli, ridicolo siparietto tra personale Msc e personale consegna bagagli,con risultato finale oltre il danno la beffa.....Per finire ho scritto alla MSC .....sono ancora in attesa di risposta ......se mai arriverà!!!!!!!!!!! STATE ATTENTI.......

 

[gerryboxer]

quantità bagagli

quantità bagagli

ragazzi ma secondo voi sono troppi 4 bagagli per 2 adulti e 1 bimba?a parte il beauty dei medicinali e la borsa della videocamera che porteremo a mano.....si accettano commenti e consigli

 

[La76]

Per me no! conta che io, solo per me, l'ultima crociera avevo una valigia media, una piccola e un beauty (grande) oltre ad uno zaino!

 

[patty56]

Dipende, mettete tutto quello che portate? Io no, molte cose sono superflue. Poi se non usi l'aereo può anche andare bene.

 

[alco56]

ragazzi ma secondo voi sono troppi 4 bagagli per 2 adulti e 1 bimba?a parte il beauty dei medicinali e la borsa della videocamera che porteremo a mano.....si accettano commenti e consigli

Vai con l'auto? Altrimenti dovresti essere una piovra per portare tutto! In aereo certo non potresti.

 

[gerryboxer]

Vai con l'auto? Altrimenti dovresti essere una piovra per portare tutto! In aereo certo non potresti.

si con auto rigorosamente station!altrimenti.......

 

[Claudio63]

Partenza Costa Romantica del 21 ottobre: 3 valigie trolley grandi e una trolley piccola - bagaglio a mano 1 (porta abiti)
Rientro 28 ottobre: 3 valigie trolley grandi - bagagli a mano: una valigia trolley piccola, un borsone, un porta abiti, borsa attrezzatura fotografica...............DA INCUBO!!

 

[ROSSELLA27]

A me è successo di trovare la valigia spaccata con le ruote saltate alla consegna in camera. Sicuramente all'imbarco l'avranno lanciata non so dove....
ho subito fatto presente l'accaduto alla reception e mi hanno rilasciato un foglio firmato relativo al danneggiamento del bagaglio. Al rientro (lo stesso giorno) ho chiamato la mia agenzia viaggio che mi ha dato i recapiti per chiamare l'assicurazione ed attivare il sinistro. Ho inviato la raccomandata come mi è stato indicato dall'assicurazione , con gli allegati documenti richiesti e dopo neanche 30 gg hanno liquidato il sinistro e rimborsato. Tutto sommato l'importo rimborsato mi è sembrato modesto, per una valigia grande semirigida e di marca, ma meglio di nulla.

 

[sonia8522]

Di rientro ieri mi sono trovata anche io 2 valigie su 2 rotte!!!! Domani chiederò all'agenzia viaggi cosa e' possibile fare!!!!!

 

[Italian Cruiser]

Dei danni al bagaglio rispondono le Assicurazioni in questi casi... tocca quindi rivolgersi a quella utilizzata per questa crociera per avviare la pratica di rimborso. Vi avviso però che è prassi da parte di queste per procedere con la pratica... chiedere una dichiarazione che attesti che il danno non è riparabile.

Per il bagaglio danneggiato in seguito ad un volo aereo... risponde invece direttamente la compagnia aerea: c'è una cifra massima per questo... e sono esclusi certi tipi di danni (maniglie ad esempio).

 

[fangio80]

Bagagli smarriti

Bagagli smarriti

Salve a tutti,

ho aperto questa discussione perchè volevo chiedere se a qualcuno di voi è mai capitato che abbiano smarrito i bagagli (o meglio che siano rimasti in banchina) durante una crociera.

Grazie

 

[momo]

Ciao ho fatto solo due crociere, ma a me non è mai capitato...aspettiamo di sentire se qualcuno ha avuto questo inconveniente. Ma hai aperto il topic perchè a te è capitato, giusto??

 

[YODA]

Personalmente mai capitato, con tutto il volo, ma ai miei è capitato alla fine della crociera: un "disguido" nel caricare le valigie sul pulman di trasferimento a Roma e puff... le valigie sparite per sempre!
Rimborso ridicolo!!!
Compagnia MSC.

 

[MarinaeAngelo]

mai capitato anche a me. Anche con le crociere con volo sempre ricevuto tutto il bagaglio .

 

[fangio80]

Ma hai aperto il topic perchè a te è capitato, giusto??

A me non è mai capitato, ma non so se qualcuno di voi ha SKY ma fanno una bellissima docuserie su CIELO che si chiama Vita da crociera, girata nel 2008 a bordo di Costa Serena, e nell'ultima puntata raccontavano di una decina di passeggieri a cui avevano dimenticato di caricare i bagagli e glieli hanno fatti avere a metà crociera nel porto di Istanbul. Nelle nostre 3 crociere non ci è mai capitato e secondo me hanno inserito questa vicenda nella serie più per motivi di audience che altro, ma visto che lunedì prossimo dobbiamo partire e che mia moglie è un pochino ansiosa mi ha detto, prova a chiedere sul forum, magari a qualcuno è già capitato...

 

[Hatsue]

io per la crociera devo ancora partire ma sinceramente preoccupava anche un po' me questa faccenda dei bagagli, sopratutto perché mi pare di avere letto che al mattino devi lasciare la valigia incustodita fuori dalla cabina!! ovviamente credo sia possibile avere un bagaglio a mano in cui è possibile riporre gli oggetti più preziosi giusto?