Volevo raccontare anche a voi ciò che mi è successo, ho prenotato questo viaggio in una nota agenzia di pescara all'ipercoop c.sangelo, come avete letto precedentemente l'ho annullata perchè mi sono dovuto ricoverare, ho finito proprio oggi di prendere gli antibiotici e sto meglio, in ogni caso vado dall'agenzia per chiarimenti e vi giuro in 36 anni non ho mai avuto un trattamento simile, bestemmie contro, ingiurie insulti di tutti i tipi sono allibito, non mi capacito di come il titolare abbia potuto comportarsi così.
I motivi? ho già la cartella clinica , aspettavo la penale emessa da costa crociera , arriva e invece che 4388€ trovo 3368€, capisco che vengano detratti le tasse portuali 205+205 ma mancano 600 e passa € che sono il costro del pacchetto all inclusive , il titolare per telefono mi aveva detto che voleva chiarire questa discrepanza sabato, oggi vado da lui e mi dice che li riavrà da costa non sa quando ne come, gli dico che per telefono aveva una comunicazione scritta, di lasciarmela, lui asserisce di non avere niente e da quel momento inizia a offendere dicendo che mi sono permesso di fare la pratica da solo (ho seguito semplicemente cosa c'è sul sito) che non ho avvertito costa (c'è scritto di avvertire il proprio tour operator e poi di avvertire l'assicurazione) bestemmiando e dicendo di andar via e che non gli frega niente , tralscio tutte le offese varie inutili...
Sono davvero dispiaciuto, non tanto per i soldi ma vi giuro per come ***** mi ha trattato, ha addirittura asserito che dovevo partire , che il mio problema era una ****** ecc ecc...
non ho parole
ho provato a chiamare costa dal cell all'8485050 ma mi ha seccato il credito (ho 300 minuti ma la chiamata è a pagamento) dopo 15 minuti di attesa telefonica
non so come contattarli per avere delucidazioni, che brutta situazione non ho parole.