Amburgo

[valemagica]

Buongiorno a tutti!
Saremo ad Amburgo il 28/09 con Msc Magnifica, ho visto che normalmente la nave attracca ad Altona, sapete dirmi se Msc prevede il bus navetta per il transfer fino in centro?? A che costo?
Grazie a chi vorrà rispondermi!

 

[uizzi]

Ciao Vale, sono sbarcata da MSC Magnifica giovedì 11 settembre ad Amburgo.
MSC organizza transfer allo sbarco per la stazione e per l'aeroporto. Non ti so dire i costi, ma di solito non sono molto competitivi.
Io ho optato per taxi dall'aeroporto al porto (27 euro) e anche allo sbarco stessa cosa, siamo in 3 e sicuramente è un prezzo vantaggioso (a zeebrugge MSC chiede per lo shuttle per la stazione dove partivano i treni per Bruges, 2km, 14 euro a persona).
Inoltre ti dico che, meno male non ci siamo abbinati ai loro transfer poiché la nave è arrivata con più di un'ora di ritardo. Quindi appena scesi, ci siamo lanciati su un taxi altrimenti avremmo perso l'aereo per il rientro.
Avessimo avuto loro transfer dovevamo attendere l'abbinamento al bus, salita dei passeggeri, ecc...

 

[valemagica]

Ciao Vale, sono sbarcata da MSC Magnifica giovedì 11 settembre ad Amburgo.
MSC organizza transfer allo sbarco per la stazione e per l'aeroporto. Non ti so dire i costi, ma di solito non sono molto competitivi.
Io ho optato per taxi dall'aeroporto al porto (27 euro) e anche allo sbarco stessa cosa, siamo in 3 e sicuramente è un prezzo vantaggioso (a zeebrugge MSC chiede per lo shuttle per la stazione dove partivano i treni per Bruges, 2km, 14 euro a persona).
Inoltre ti dico che, meno male non ci siamo abbinati ai loro transfer poiché la nave è arrivata con più di un'ora di ritardo. Quindi appena scesi, ci siamo lanciati su un taxi altrimenti avremmo perso l'aereo per il rientro.
Avessimo avuto loro transfer dovevamo attendere l'abbinamento al bus, salita dei passeggeri, ecc...

Grazie mille! Allora vedrò di organizzarmi diversamente per raggiungere il centro città!!

 

[cruiselove]

Buongiorno a tutti,
sto valutando la crociera "terra di ghiaccio e fuoco" con msc splendida il 21 giugno. Dato che vorrei evitare di prendere i voli delle compagnie, volevo chiedere a chi si è trovato in questa situazione se è fattibile: ho trovato un volo che da milano arriva ad Amburgo alle 16,25 mentre la nave parte alle 18,00... Avevo pensato di prendere un taxi per il terminal crociere, considerato anche che avrò bimbi e bagagli al seguito...la domanda è: rischio di perdere la nave? Ne approfitto per chiedere se esiste un sito per capire se la nave attracca ad Altona o Hafencity.
Grazie anticipatamente delle risposte

 

[IlvecchioGio]

Personalmente ritengo l'orario troppo a ridosso con la partenza ....mi sento di sconsigliartelo !

 

[cruiselove]

Personalmente ritengo l'orario troppo a ridosso con la partenza ....mi sento di sconsigliartelo !

Innanzitutto grazie mille per l'interessamento... Secondo te se considero che il volo da Roma arriva alle 15,20 (mi sembra) diventa fattibile? A che ora chiude l'imbarco ?

 

[essepi2]

Buongiorno a tutti,
sto valutando la crociera "terra di ghiaccio e fuoco" con msc splendida il 21 giugno. Dato che vorrei evitare di prendere i voli delle compagnie, volevo chiedere a chi si è trovato in questa situazione se è fattibile: ho trovato un volo che da milano arriva ad Amburgo alle 16,25 mentre la nave parte alle 18,00... Avevo pensato di prendere un taxi per il terminal crociere, considerato anche che avrò bimbi e bagagli al seguito...la domanda è: rischio di perdere la nave? Ne approfitto per chiedere se esiste un sito per capire se la nave attracca ad Altona o Hafencity.
Grazie anticipatamente delle risposte

Splendida partira' dal terminal che tu non hai citato: Kronprinzkai.
Qui potrai vedere tutte le partenze programmate da Amburgo:

http://www.hamburgcruisecenter.eu/e...field_shipname_nid=All&field_terminal_tid=All

 

[moren@]

Io volando da roma non me la sono sentita di rischiare e sono arrivata il giorno precedente....

 

[brianza14]

Buongiorno a tutti,
sto valutando la crociera "terra di ghiaccio e fuoco" con msc splendida il 21 giugno. Dato che vorrei evitare di prendere i voli delle compagnie, volevo chiedere a chi si è trovato in questa situazione se è fattibile: ho trovato un volo che da milano arriva ad Amburgo alle 16,25 mentre la nave parte alle 18,00... Avevo pensato di prendere un taxi per il terminal crociere, considerato anche che avrò bimbi e bagagli al seguito...la domanda è: rischio di perdere la nave? Ne approfitto per chiedere se esiste un sito per capire se la nave attracca ad Altona o Hafencity.
Grazie anticipatamente delle risposte

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Ciao, ritengo che sia un po' rischioso dovresti cercare perlomeno un aereo che arrivi in mattinata

 

[cruiselove]

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Ciao, ritengo che sia un po' rischioso dovresti cercare perlomeno un aereo che arrivi in mattinata

Si, hai ragione, ho cercato e fino al giorno prima i voli arrivano alle 11 di mattina, quindi l'unica possibilità è effettivamente fare una notte, così da poter visitare anche amburgo. Ciao e grazie del l'interessamento

 

[alexzsoprano]

Dovrebbe essere amburgcruisecenter, prova su quello!

 

[Michy74]

Ciao io per mia esperienza ti consiglio di arrivare ad Amburgo il giorno prima e ripartire il giorno dopo, soprattutto se l'orario dei voli è troppo a ridosso dell'imbarco o dello sbarco. Considera che dall'aeroporto in taxi arrivi al porto in circa 20 minuti, traffico permettendo, con il treno non saprei dirti. buon viaggio.

 

[Pepa]

Il prossimo 5 maggio dovrei imbarcare sulla Splendida ad Amburgo, il condizionale e' relativo alla necessità di trovarmi prima la nave. La settimana scorsa ho ricevuto il biglietto di crociera che molto genericamente riportava come porto d'imbarco "Amburgo, Germania" senza alcun riferimento al terminal dedicato. Collegandomi al link postato nel messaggio #84 avevo la certezza che la nave fosse ad HafenCity per quella data, ma dato che secondo le condizioni contrattuali deve essere il fornitore del servizio a darti una precisa informazione in merito, ho creduto bene di contattare il call center della MSC per averne una conferma anche se solo verbale. Chi mi ha risposto, e spero che la telefonata come dicono sia stata registrata, ha tentato dapprima di liquidarmi rinviandomi alla ricerca delle informazioni sul porto d'imbarco riportate sul loro sito ( che cito testualmente recita a tutt'oggi "non sono disponibili ulteriori informazioni per questo porto"), poi in seguito alla mia insistenza ha aggiunto che mi trovavo in tale situazione perché non avevo acquistato da loro volo e trasferimento (la qual cosa mi ha alquanto indignato) ed infine proprio per togliermi di mezzo mi ha girato per l'imbarco il seguente indirizzo: Hamburg cruise center EV, D20095 Hamburg che non corrisponde ne' al terminal di HafenCity, ne' a quello di Altona, ecc. Dopo questa risposta e la scortesia con cui mi è stata porta, ho contattato la mia agenzia di viaggio al fine di dirimere la questione, ma anche in tal caso gli sono state date le stesse coordinate. L'agenzia, trovandosi di fronte allo stesso muro di gomma su cui sono rimbalzata ha inoltrato una richiesta precisa al porto di Amburgo e mi darà notizia della risposta nella prossima settimana.
Ora, sono qui a chiedere se per vostra conoscenza l'indirizzo che mi è stato dato possa in qualche modo corrispondere ad un punto all'interno del porto di Amburgo in cui la MSC effettua l'accoglienza passeggeri che vengono in un secondo momento trasferiti alla nave (dato che nelle vicinanze non c'è possibilità alcuna che la Splendida vi attracchi) o se hanno sbagliato di netto sia con me che la mia agenzia a cui hanno girato tali coordinate per iscritto!
Vorrei anche chiedere se qualcuno di voi sa con quale modalità è possibile sottoporre alla MSC le mia rimostranze ...di certo non chiamo il call center.
Grazie anticipate a quanti vorranno essermi d'aiuto.

 

[Didi]

Se leggi qualche post sopra di Essepi2 in data 18 gennaio 2015 e apri il link in esso citato trovi la partenza di Splendida del 5/05 2015.

Ciao

 

[Pepa]

Se leggi qualche post sopra di Essepi2 in data 18 gennaio 2015 e apri il link in esso citato trovi la partenza di Splendida del 5/05 2015.

Ciao

Carissima Didi, ti ringrazio infinitamente per la risposta, ma purtroppo non mi è utile.
Di norma, dato che mi muovo abitualmente in autonomia, prendo contatto diretto con i porti di imbarco/sbarco e di scalo per programmare i percorsi da seguire in maniera quasi maniacale...la nave può essere un metro più in la' o giù di li, ma so esattamente quanto dista dal mio target e come raggiungerlo e questa volta non fa eccezione.
Come detto in precedenza, proprio facendo affidamento su quel link che hai citato ho da sempre avuto la certezza di trovarmi la nave ad HafenCity ed ho telefonato alla MSC solo per averne una conferma almeno verbale dato che ai sensi del decreto legge n.206/05 l'Organizzatore deve fornire in tempo utile prima dell'inizio del viaggio, direttamente o tramite agenti, le indicazioni relative alla crociera non contenute nei documenti contrattuali o negli opuscoli informativi che nel mio caso si riduce all'informazione del tutto inadeguata "porto d'imbarco: Amburgo, Germania" come se il porto di Amburgo avesse un solo terminal e non vi fosse possibilità di fraintendimento ... ma così non è ...e se per un qualunque motivo non mi trovo la nave le conseguenze le pago io...loro sono tenuti a darmi un'informazione precisa, poi sta a me presentarmi dove mi viene indicato.
Pertanto, se nel corso della telefonata fatta alla MSC fosse stata pronunziata la parola "HafenCity" ne avrei tratto tra me e me le conclusioni "siete i soliti pressappochisti ....meno male che ho una certa esperienza crocieristica e so cavarmela da sola..", ma così non è ....loro mi hanno dato per iscritto delle coordinate che non corrispondono ad alcuno dei terminal crociere attualmente attivi ad Amburgo, a mia conoscenza, e mi chiedo se per caso non sia stato da loro stabilito proprio questo punto per la presa in carico dei passeggeri...quindi dove si effettua il check in e la consegna dei bagagli... e da questo poi ti portano al terminal per l'imbarco a loro carico. Se così non fosse allora...allora è meglio che tenga per me le conclusioni a cui arriverebbe chiunque avesse un minimo di dimestichezza con il mondo delle crociere.
Che la nave sia ad HafenCity non ci piove e per averne una certezza per iscritto, come detto, ho richiesto personalmente una risposta dall'autorita' portuale di Amburgo. Quel che chiedevo qui è se qualcuno di maggiore esperienza e che conosce meglio di il modus operandi di MSC sia a conoscenza di come la compagnia ha intenzione di gestire gli imbarchi da Amburgo...ferma restando la domanda su come muovermi per far presente quanto non mi vadano giù i modi e le modalità con cui vengono da loro fornite le informazioni ai passeggeri...dovevi sentirla la ragazza del call center....
In ogni caso grazie per l'interessamento.
Un saluto

 

[Didi]

Mi spiace , credevo di poterti essere utile.
A questo punto mi sorge una domanda. Io ho sempre utilizzato i mezzi forniti dalla compagnia, ma se fossi partita senza questo servizio mi sarei presentata al porto con un taxi, come feci a Dubai dopo un'escursione , vuoi dire che non avrebbero saputo dove mandarlo?

 

[maluc]

Mi sembra strano che non si sappia il terminal. Il porto di imbarco è raggiungibile con mezzi propri e non c'è obbligo di transfer, a meno che non sia una crociera venduta esclusivamente con volo e transfer inclusi

 

[fernando59]

Noi abbiamo prenotato con Costa NeoRomantica il nord europa, con partenza da Amburgo, dal 6 al 18 agosto.
Purtroppo la nave parte da HafenCity ma il 18 arriva ad Altona (almeno così risulta sul sito del porto) e siccome abbiamo il volo alle 11.25 mi chiedevo se siamo troppo stretti. Pensavo di prendere il taxi che ho letto impiega circa 25/30 minuti. La nave attracca alle 8.
Ce la facciamo ad essere in aeroporto almeno per le 10...

 

[lothar]

Buongiorno a tutti,
sto valutando la crociera "terra di ghiaccio e fuoco" con msc splendida il 21 giugno. Dato che vorrei evitare di prendere i voli delle compagnie, volevo chiedere a chi si è trovato in questa situazione se è fattibile: ho trovato un volo che da milano arriva ad Amburgo alle 16,25 mentre la nave parte alle 18,00... Avevo pensato di prendere un taxi per il terminal crociere, considerato anche che avrò bimbi e bagagli al seguito...la domanda è: rischio di perdere la nave? Ne approfitto per chiedere se esiste un sito per capire se la nave attracca ad Altona o Hafencity.
Grazie anticipatamente delle risposte

Ciao anche noi faremo la Tua stessa crociera.
Per quanto riguarda il volo in autonomia da Te scelto, penso che sia troppo risicato con i tempi. Tieni conto che se la SPLENDIDA parte alle 18,00 il "tutti a bordo" di norma è alle 17,30. Avresti pertanto un'ora di margine e, confidando nella puntualità teutonica, la vedo dura arrivare al terminal.

Secondo punto: QUALE TERMINAL?
Dal sito Hambugr Cruise Center EV, la SLENDIDA viene data in partenza e in arrivo da Kronpzikai.
Dal call center MSC vengono forniti due indirizzi presso una normalissima strada di Amburgo.
L'anno scorso, con la MAGNIFICA, siamo partiti e arrivati ad Altona.

Bel dilemma

 

[lothar]

Carissima Didi, ti ringrazio infinitamente per la risposta, ma purtroppo non mi è utile.
Di norma, dato che mi muovo abitualmente in autonomia, prendo contatto diretto con i porti di imbarco/sbarco e di scalo per programmare i percorsi da seguire in maniera quasi maniacale...la nave può essere un metro più in la' o giù di li, ma so esattamente quanto dista dal mio target e come raggiungerlo e questa volta non fa eccezione.
Come detto in precedenza, proprio facendo affidamento su quel link che hai citato ho da sempre avuto la certezza di trovarmi la nave ad HafenCity ed ho telefonato alla MSC solo per averne una conferma almeno verbale dato che ai sensi del decreto legge n.206/05 l'Organizzatore deve fornire in tempo utile prima dell'inizio del viaggio, direttamente o tramite agenti, le indicazioni relative alla crociera non contenute nei documenti contrattuali o negli opuscoli informativi che nel mio caso si riduce all'informazione del tutto inadeguata "porto d'imbarco: Amburgo, Germania" come se il porto di Amburgo avesse un solo terminal e non vi fosse possibilità di fraintendimento ... ma così non è ...e se per un qualunque motivo non mi trovo la nave le conseguenze le pago io...loro sono tenuti a darmi un'informazione precisa, poi sta a me presentarmi dove mi viene indicato.
Pertanto, se nel corso della telefonata fatta alla MSC fosse stata pronunziata la parola "HafenCity" ne avrei tratto tra me e me le conclusioni "siete i soliti pressappochisti ....meno male che ho una certa esperienza crocieristica e so cavarmela da sola..", ma così non è ....loro mi hanno dato per iscritto delle coordinate che non corrispondono ad alcuno dei terminal crociere attualmente attivi ad Amburgo, a mia conoscenza, e mi chiedo se per caso non sia stato da loro stabilito proprio questo punto per la presa in carico dei passeggeri...quindi dove si effettua il check in e la consegna dei bagagli... e da questo poi ti portano al terminal per l'imbarco a loro carico. Se così non fosse allora...allora è meglio che tenga per me le conclusioni a cui arriverebbe chiunque avesse un minimo di dimestichezza con il mondo delle crociere.
Che la nave sia ad HafenCity non ci piove e per averne una certezza per iscritto, come detto, ho richiesto personalmente una risposta dall'autorita' portuale di Amburgo. Quel che chiedevo qui è se qualcuno di maggiore esperienza e che conosce meglio di il modus operandi di MSC sia a conoscenza di come la compagnia ha intenzione di gestire gli imbarchi da Amburgo...ferma restando la domanda su come muovermi per far presente quanto non mi vadano giù i modi e le modalità con cui vengono da loro fornite le informazioni ai passeggeri...dovevi sentirla la ragazza del call center....
In ogni caso grazie per l'interessamento.
Un saluto

Anche io, dovendoci imbarcare il 21/06 ad Amburgo, sto avendo i Tuoi stessi problemi.

Per ben due volte il Call Center di MSC mi ha inviato due indirizzi riferibili all' Hamburg Cruise Center dove però di fiume...mare...pozzanghere d'acqua, nemmeno l'ombra.
La vedo dura che intendano dare appuntamento a due/tre mila persone in tali posti e poi organizzare il transfer alla nave.
Per di più oltre alle due possibilità di Hafen City e Altona, ora dal sito tedesco hamburgcruisecenter.eu sembrerebbe che ci sia anche il terminal di Kronpzikai: http://www.hamburgcruisecenter.eu/en/all-terminals