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Caro Foschi, il marchio non si tocca !!!!

  • Autore discussione Autore discussione tano
  • Data d'inizio Data d'inizio
Giacomo.....il tuo é un caso. Il tuo caso.
Loro ti hanno fatto una bella proposta, cavolo un bel 30 %.
Non hai accetato, ed é un tuo problema giustissimo che sia cosí.
Ma neanche puoi pretedere quello che tu vuoi.
Metti che tutti i crocieristi del dopo 13 gennaio abbaino le stesse pretese tue, ma sai che casino che verrebbe fuori ?
Allora l´unica cosa da fare sarebbe , riunirti con tutti coloro che dovevano partire e fare una proposta a Costa, come pre esempio il 20 % in qualsiasi crociera per un anno.

Un saluto.

Ciao Tano,
premetto che la proposta che ci avevano fatto era più che buona, sia con la crociera gratuita e con lo sconto del 30%.
Ho soltanto chiesto a Costa, che vista la gravidanza di mia moglie (è chiaro che il caso può essere riferito solo a pochi passeggeri), l sconto, invece che applicarlo su una crociera in partenza entro il 31 dicembre, mi fosse applicato su una in partenza 3 mesi dopo, ho detto inoltre che non avrei voluto il rimborso della Concordia e che lo avrei lasciato come anticipo della futura crociera. Onestamente non mi sembra di aver richiesto la luna, e in ogni caso mi sarei aspettato una risposta diversa, del tipo: "Gentile sig. Pinco Pallo, la ringraziamo ecc, ecc, ma a causa di 2000 motivi non possiamo evadere la sua richiesta..." e non "in allegato troverà le condizioni relative a quanto richiesto a cui attenersi."
Tutto qua.
 
Non c'è da stupirsi... considerata la lunghezza della crociera... era il lungo ritorno su Savona... e non tutti hanno quei giorni di ferie. Chi fa viaggi lunghi con compagnie di lusso poi... non prende di certo in considerazione Allegra.

Quindi... considerata la lunghezza della crociera... il livello d'occupazione mi sembra molto buono.
 
...per farla breve mi è arrivata una mail di 2 righe in cui mi si diceva che le condizioni erano quelle!!!
Hanno sbagliato alla grandissima. Dovevano fare un piccolissimo gesto nei tuoi confronti; certo non lo sconto del 30%( tu hai fatto bene a richiederlo, loro non sono stati scorretti a negartelo: domandare è lecito, rispondere è cortesia).Ma avrebbero potuto almeno consentirti, che ne so, di opzionare ora la tua crociera per marzo prossimo SENZA VERSAMENTO di anticipo fino a termine concordato, dando fiducia alla tua parola, così come tu intendi dar fiducia a loro come compagnia.
E' inutile continuare a difendere sto management di Costa a scatola chiusa ! Scusate se vado off topic ma gli incidenti a Concordia ed Allegra hanno solo una cosa in comune : ERRORI MANAGERIALI (per la Concordia nella valutazione continua del personale, a partire dal Comanante, e per la Allegra ...non è che siccome più prima che poi l'unità doveva esser dismessa si è rinunciato a continuare ad investirci in manutenzione più di tanto?...e scusate se sono malpensante).
Anche i migliori si devono ritirare...Foschi OUT.[smilie=camminare_0:
Ciao, Giuseppe
 
Nei prossimi mesi tutto quello che succederà alle navi Costa sarà assorbito e messo in pasto dai mass media. è chiaro che la tragedia della Concordia nasce dalla superficialità che il suo comandante ha avuto nella vicenda. Senza di quello, Allegra non avrebbe avuto lo scalpore che ha avuto, basta farsi una ricerca su tutti gli incidenti, anche mortali che altre compagnie hanno avuto in questi anni. Come si dice , con Allegra piove sul bagnato, ma davvero pensiamo che sia colpa di Foschi? ....Ora tutto dipende da cosa deciderò la Carnival, qualcosa studierà per ovviare al problema, le navi costano....anche ferme, figurarsi se viaggiano incomplete. Tornando alla vicenda Allegra, da quello che ho letto sono andati fuori uso tutti i servizi, perfino i bagni, qualcosa mi dice che farà come la Marina.
 
Ciao Tano,
premetto che la proposta che ci avevano fatto era più che buona, sia con la crociera gratuita e con lo sconto del 30%.
Ho soltanto chiesto a Costa, che vista la gravidanza di mia moglie (è chiaro che il caso può essere riferito solo a pochi passeggeri), l sconto, invece che applicarlo su una crociera in partenza entro il 31 dicembre, mi fosse applicato su una in partenza 3 mesi dopo, ho detto inoltre che non avrei voluto il rimborso della Concordia e che lo avrei lasciato come anticipo della futura crociera. Onestamente non mi sembra di aver richiesto la luna, e in ogni caso mi sarei aspettato una risposta diversa, del tipo: "Gentile sig. Pinco Pallo, la ringraziamo ecc, ecc, ma a causa di 2000 motivi non possiamo evadere la sua richiesta..." e non "in allegato troverà le condizioni relative a quanto richiesto a cui attenersi."
Tutto qua.

Giacomo per esperienza e come amico, insisti sulla tua richiesta. Costa é una delle poche compagnie in cui si ottiene.

Un saluto.
 
Hanno sbagliato alla grandissima. Dovevano fare un piccolissimo gesto nei tuoi confronti; certo non lo sconto del 30%( tu hai fatto bene a richiederlo, loro non sono stati scorretti a negartelo: domandare è lecito, rispondere è cortesia).Ma avrebbero potuto almeno consentirti, che ne so, di opzionare ora la tua crociera per marzo prossimo SENZA VERSAMENTO di anticipo fino a termine concordato, dando fiducia alla tua parola, così come tu intendi dar fiducia a loro come compagnia.
E' inutile continuare a difendere sto management di Costa a scatola chiusa ! Scusate se vado off topic ma gli incidenti a Concordia ed Allegra hanno solo una cosa in comune : ERRORI MANAGERIALI (per la Concordia nella valutazione continua del personale, a partire dal Comanante, e per la Allegra ...non è che siccome più prima che poi l'unità doveva esser dismessa si è rinunciato a continuare ad investirci in manutenzione più di tanto?...e scusate se sono malpensante).
Anche i migliori si devono ritirare...Foschi OUT.[smilie=camminare_0:
Ciao, Giuseppe[/QUOTE]

Cara Amolaustralia non possono tutte le compagnie mettersi a disposizione di ogni nostra richiesta, siamo milioni. E lo fanno tutte le compagnie !!!
Almeno Costa e lo dico per esperienza é una delle poche che fa favori.

Unsaluto.
 
Hanno sbagliato alla grandissima. Dovevano fare un piccolissimo gesto nei tuoi confronti; certo non lo sconto del 30%( tu hai fatto bene a richiederlo, loro non sono stati scorretti a negartelo: domandare è lecito, rispondere è cortesia).Ma avrebbero potuto almeno consentirti, che ne so, di opzionare ora la tua crociera per marzo prossimo SENZA VERSAMENTO di anticipo fino a termine concordato, dando fiducia alla tua parola, così come tu intendi dar fiducia a loro come compagnia.
E' inutile continuare a difendere sto management di Costa a scatola chiusa ! Scusate se vado off topic ma gli incidenti a Concordia ed Allegra hanno solo una cosa in comune : ERRORI MANAGERIALI (per la Concordia nella valutazione continua del personale, a partire dal Comanante, e per la Allegra ...non è che siccome più prima che poi l'unità doveva esser dismessa si è rinunciato a continuare ad investirci in manutenzione più di tanto?...e scusate se sono malpensante).
Anche i migliori si devono ritirare...Foschi OUT.[smilie=camminare_0:
Ciao, Giuseppe[/QUOTE]

Scusami ma come fai a dire che su Allegra il problema è di poca manutenzione? per quanto mi riguarda potrei pensare anche che il corto circuito e le fiamme si potrebbe essere scatenato anche da un bicchiere d'acqua, prima di accusare aspettiamo di sapere il perchè del corto circuito? e poi come si fa a essere sicuri della cattiva manutenzione di una nave? voi sapete ogni quanto una nave viene controllata? Questo non è difendere Costa a tutti i costi!
A me da una parte fa ridere e da una parte mi incavolo perchè qualcuno di voi sa realmente quante manutenzioni fa la Tirrenia??? io per andare a civitavecchia sapete quanto spendo con la mia famiglia e l'auto 400 euro a/r e non so nemmeno dove è il salvagente. Perchè nessuno parla delle condizioni di queste carrette del mare? dobbiamo aspettare un'altro caso Moby?
 
qualcuno di voi sa realmente quante manutenzioni fa la Tirrenia???
no.

io per andare a civitavecchia sapete quanto spendo con la mia famiglia e l'auto 400 euro a/r e non so nemmeno dove è il salvagente.
e perchè io spendo il doppio da Civitavecchia verso la Sardegna con la stessa nave?

Perchè nessuno parla delle condizioni di queste carrette del mare?
perchè ne parlano e molto.

PS:ma non è fallita la tirrenia?
 
Giacomo io critico sicuramente la risposta che magari poteva essere più elaborata. Per lo sconto invece credo che per loro sia difficile in questo momento prendere delle decisioni per il 2013. Tu avevi prenotato in agenzia, scusami ma mi è sfuggito. Se si hai provato a farli contattare da loro?

edit Coki:
Infatti è una vergogna, sia per noi residenti che per voi. Io vi dico la verità l'ultima volta che ci sono salita è stato nel 2004 e ho giurato da allora mai più. A me non sembra che si parli delle condizioni delle navi!
 
Ultima modifica:
Evitiamo speculazioni di sorta sia su Costa Concordia che su Costa Allegra. Sulla prima ci sono indagini in corso. Sulla seconda saranno condotte ispezioni tecniche per appurare le cause dell'incendio. Sta a queste accertare i fatti.
 
Evitiamo speculazioni di sorta sia su Costa Concordia che su Costa Allegra. Sulla prima ci sono indagini in corso. Sulla seconda saranno condotte ispezioni tecniche per appurare le cause dell'incendio. Sta a queste accertare i fatti.

Ragazzi...mi sono "autodenunciato" dichiarando che sull'Allegra il mio era un commento da "malpensante". Però scusate ma, avendo dismesso la Marina da pochi mesi e suppondendo che lo stesso sia fatto per l'Allegra, il dubbio ci potrebbe anche stare.

Piuttosto una volta tanto vogliamo anche far plauso a quei passeggeri che han mantenuto i nervi saldi nella situazione dell'Allegra ?? Il marchio Costa alla fine sarà "salvato" da quei tanti crocieristi che si son comportati bene nelle emergenze, che torneranno con Costa...cioè per il riconoscimento a quella professionalità che c'è stata in passato e che, foss'anche per sfortunate coincidenze, si sta dilapidando oggi. :-|
 
Scusami ma come fai a dire che su Allegra il problema è di poca manutenzione? per quanto mi riguarda potrei pensare anche che il corto circuito e le fiamme si potrebbe essere scatenato anche da un bicchiere d'acqua, prima di accusare aspettiamo di sapere il perchè del corto circuito? e poi come si fa a essere sicuri della cattiva manutenzione di una nave? voi sapete ogni quanto una nave viene controllata? Questo non è difendere Costa a tutti i costi!
A me da una parte fa ridere e da una parte mi incavolo perchè qualcuno di voi sa realmente quante manutenzioni fa la Tirrenia??? io per andare a civitavecchia sapete quanto spendo con la mia famiglia e l'auto 400 euro a/r e non so nemmeno dove è il salvagente. Perchè nessuno parla delle condizioni di queste carrette del mare? dobbiamo aspettare un'altro caso Moby?

Ilaria concordo.
Peraltro mi risulta che Allegra abbia fatto il dry dock a novembre 2011.
Tirrenia: bè, la Rubattino si era fermata al largo di Capri qualche mese fa, e le navi Tirrenia in partenza da Cagliari sono le più vecchie (primissimi anni 80), ho visto foto recenti e fanno un pò tristezza. Ciò non vuol dire che siano a rischio, però...
Comunque, io 400 euro a/r (anzi...di più...) li spendo da solo con cabina ed auto in media stagione (residente). Sei quasi fortunata.
Il caso Moby però non c'entra con la manutenzione, è ben altra faccenda. Purtroppo.

Per Cokj: tu spendi il doppio perchè non sei residente nell'isola. Per una sorta di continuità territoriale, gli isolani hanno tariffe agevolate. Capita anche in Francia con la Corsica.
Tirrenia non è fallita, è stata acquisita da una cordata formata da Onorato (Moby e Mascalzone Latino), Grimaldi, ed Aponte (MSC e SNAV). La cordata si chiama CIN.
Ma il tutto è fermo in sede di Antitrust, non si sono ancora pronunciati.

Un saluto
 
Comunque, io 400 euro a/r (anzi...di più...) li spendo da solo con cabina ed auto in media stagione (residente).

Per Cokj: tu spendi il doppio perchè non sei residente nell'isola. Per una sorta di continuità territoriale, gli isolani hanno tariffe agevolate. Capita anche in Francia con la Corsica.
Tirrenia non è fallita, è stata acquisita da una cordata formata da Onorato (Moby e Mascalzone Latino), Grimaldi, ed Aponte (MSC e SNAV). La cordata si chiama CIN.
Ma il tutto è fermo in sede di Antitrust, non si sono ancora pronunciati.

Un saluto

ma se scrivi che sei di Milano ...
 
Abito e lavoro a Milano, non abito più da 20 anni in Sardegna (sono sardo) anche se ho una casa li, ed ho tenuto li la residenza perchè per questioni professionali cambio spesso città e domicilio.
Non ho mai scritto che sono di Milano, ho sempre scritto che abito a Milano. ;)
Mi scuso per l'OT.

ciao
 
Le percentuali le ha solo Costa...

Non è comunque difficile fare una previsione...

Nel Mediterraneo... la maggioranza dei passeggeri è Italiana... seguiti a ruota da Francesi, Tedeschi e Spagnoli. In Nord Europa la clientela è in prevalenza europea. In entrambi i casi gli Americani rappresentano una piccola percentuale. Dalla Florida i passeggeri sono in prevalenza Americani... da Guadalupa Europei. Da Dubai Europei. In Estremo Oriente Europei, Australiani ed Americani nelle crociere lunghe... clientela locale in quelle brevi. In Sud America... prevalenza assoluta di clientela locale, Brasiliani in testa.

In sintesi... Costa è molto forte in Europa (Regno Unito escluso) e Sud America. I suoi mercati di riferimento sono quelli.


Ho la sensazione che il futuro del marchio costa sarà deciso sulla base di come reagirà a questi eventi il suo target principale ovverosia i passeggeri Italiani.
A mio parere se il mercato Italiano continuerà a dare fiducia alla compagnia il marchio verrà preservato.
 
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