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check in sul sito costa

La76 ha detto:
Adesso, come giustamente consigliato, controlla nella tua prenotazione se ti fa stampare i biglietti...altrimenti sollecita l'agenzia
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Niente da fare. Non sono ancora scaricabili.
Però ho visto che i dati del modulo online erano già compilati, praticamente ho dovuto solo confermare e stampare.
Ho scritto all'assistenza Costa e mi dicono che loro i biglietti li spediscono tre settimane prima (ma senza entrare nel merito del mio caso specifico, ho chiesto chiarimenti), dall'agenzia invece dicono che loro hanno fatto tutto ed è Costa ad essere in ritardo.
Non so più cosa fare...
 
Aggiornamento: ho telefonato all'assistenza Costa, mi hanno detto che il biglietto di crociera online viene generato automaticamente quando sono in possesso di due informazioni:
- comunicazione del saldo effettuato da parte dell'agenzia;
- dati ottenuti tramite il web chek-in.
Mi hanno confermato che a loro risulta correttamente effettuato il check-in on line.
Per motivi di privacy non mi possono dare l'informazione sul pagamento.
Ma se le cose sono due e una è a posto, quale mai potrà essere il problema?

L'agenzia continua a dire che è un problema di Costa. Domani vado lì e non torno a casa finché non si chiariscono tra di loro e fanno uscir fuori il biglietto [smilie=lottatore_s: :-)
 
Ultima modifica:
Fabrizio ha detto:
Aggiornamento: ho telefonato all'assistenza Costa, mi hanno detto che il biglietto di crociera online viene generato automaticamente quando sono in possesso di due informazioni:
- comunicazione del saldo effettuato da parte dell'agenzia;
- dati ottenuti tramite il web chek-in.
Mi hanno confermato che a loro risulta correttamente effettuato il check-in on line.
Per motivi di privacy non mi possono dare l'informazione sul pagamento.
Ma se le cose sono due e una è a posto, quale mai potrà essere il problema?
L'agenzia continua a dire che è un problema di Costa. Domani vado lì e non torno a casa finché non si chiariscono tra di loro e fanno uscir fuori il biglietto [smilie=lottatore_s: :-)[/QUOTE]

Fabrizio io parto il 25 giugno con Costa neoromantica, oggi mi ha chiamato la ADV, dicendomi che erano arrivati sia i biglietti di crociera sia quelli
per il volo, ma la tua ADV ha pagato? Assicurati di questo, se si sollecita la tua ADV che oarli con Costa.
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Fabrizio ha detto:
Aggiornamento: ho telefonato all'assistenza Costa, mi hanno detto che il biglietto di crociera online viene generato automaticamente quando sono in possesso di due informazioni:
- comunicazione del saldo effettuato da parte dell'agenzia;
- dati ottenuti tramite il web chek-in.
Mi hanno confermato che a loro risulta correttamente effettuato il check-in on line.
Per motivi di privacy non mi possono dare l'informazione sul pagamento.
Ma se le cose sono due e una è a posto, quale mai potrà essere il problema?

L'agenzia continua a dire che è un problema di Costa. Domani vado lì e non torno a casa finché non si chiariscono tra di loro e fanno uscir fuori il biglietto [smilie=lottatore_s: :-)[/QUOTE]

sarà anche privacy ma se dai il numero di prenotazione il nome di chi ha fatto la prenotazione, e la data di nascita che privacy vuoi mettere.. io credo che in teoria lo dovrebbero dire se il pagamento è entrato o no... sennò si arriva all'ultimo giorno e metti che l'agenzia ha avuto qualche problema e per la privacy non te lo dicono che si fa??
fortuna che in mano hai il contratto firmato!!
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Finalmente ho i biglietti, l'agenzia si è sentita con la compagnia (anzi, credo sia successo il contrario, ossia la Compagnia ha chiamato l'agenzia per chiedere spiegazioni) e mi hanno stampato il biglietto. Sono appena tornato a casa e finalmente è scaricabile anche dal sito (con data emissione ad oggi).
Che faticaccia però... [smilie=fuso[1].gif]
Ringrazio tutti per i preziosi consigli :D
 
Bene Fabrizio...felice del buon esito....proprio una faticaccia !!! Ora pensa alla vacanza ...ti auguro una splendida crociera !!!!!:D
 
Io ho prenotato presso una adv "tradizionale" ovvero non on-line e a pochi giorni dalla partenza mi dicono che non hanno ancora ricevuto i documenti/biglietti.
La ragazza della adv non mi sembra molto preparata in tema crociere :confused:, io sul sito vedo la mia prenotazione e il numero dell cabina assegnata.
Ho letto questa discussione, ma vorrei una conferma da voi esperti crocieristi.
Come si deve procedere? La compilazione del web check-in è obbligatoria/consigliabile? In caso affermativo la devo fare io oppure la ragazza della adv?
Grazie, ciao
 
Se hai prenotato con l'agenzia di viaggio sono loro che devono fornirti biglietto di crociera e check in on line; io generalmente passo a ritirare il tutto la sera prima della partenza :)
 
billi04 ha detto:
Se hai prenotato con l'agenzia di viaggio sono loro che devono fornirti biglietto di crociera e check in on line; io generalmente passo a ritirare il tutto la sera prima della partenza :)
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Grazie Billi04, questa è la mia prima crociera e quindi sono in apprensione. Spero che l'adv mi faccia avere il tutto con qualche giorno di anticipo (così mi tranquillizzo ;)), vedrò di sollecitarli
Ciao :)
 
Ciao ragazzi...
Non ho capito bene una cosa...ho bisogno di una mano...
Io parto lunedì mattina, 15 Settembre, la mia agenzia mi ha comunicato che i biglietti me li consegneranno solo venerdì.
Il web check in, lo devo fare io online dopo aver ricevuto i biglietti?
Prima devo ricevere i biglietti dalla agenzia e poi io mi devo occupare del web check in, giusto?
Grazie mille!!!!!
 
hai già viaggiato con costa e sei socio costa club?
perché in tal caso mandano i biglietti con già il check in fatto, che tu eventualmente puoi modificare successivamente.
 
marco s ha detto:
Ho provato ma non ho trovato aperto questo argomento.
Sul sito Costa ho visto che si può fare il check in direttamente sul loro sito, ho provato entrando nella mia cartella personale, ci sono le informazioni a riguardo ma tutto si ferma lì. Qualcuno ha provato a farlo?
Grazie!
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Ciao io ho provato a fare il web check in e ci sono riuscita.Questa operazione puo' essere fatta solo dopo che hai saldato la tua crociera inserisci il tuo numero di prenotazione e tutti i dati relativi ai documenti(carta d'identita' o passaporto) di ogni passeggero della crociera.In effetti questo web check in ti aiuterebbe a fare meno fila al momento dell'imbarco,o almeno spero.Poi ti faro' sapere tanto tra 20 giorni mi imbarchero'.
Ciao Simona
 
barbara80 ha detto:
hai già viaggiato con costa e sei socio costa club?
perché in tal caso mandano i biglietti con già il check in fatto, che tu eventualmente puoi modificare successivamente.
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Ciao...
ho già viaggiato con Costa e sono socio costa club, ma non mi ero mai occupato, io personalmente, in passato, di questa pratica.
Se con i biglietti arrivasse anche quello già compilato... tanto meglio...sarebbe una gran cosa...
SPERIAMO...
Grazie per il tuo aiuto, un saluto.
 
simonaforino ha detto:
Ciao io ho provato a fare il web check in e ci sono riuscita.Questa operazione puo' essere fatta solo dopo che hai saldato la tua crociera inserisci il tuo numero di prenotazione e tutti i dati relativi ai documenti(carta d'identita' o passaporto) di ogni passeggero della crociera.In effetti questo web check in ti aiuterebbe a fare meno fila al momento dell'imbarco,o almeno spero.Poi ti faro' sapere tanto tra 20 giorni mi imbarchero'.
Ciao Simona
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Ciao il web check in lo puoi fare subito, il problema è se per caso, ti cambiano cabina lo devi rifare. Non serve avere saldato, questo serve solo per il biglietto di crociera.
 
Ciao,
vorrei chiedervi delucidazioni al riguardo: l'agenzia mi ha comunicato che sono arrivati i documenti e martedì passerò per ritirarli.
Ma devo scaricare il biglietto elettronico dal sito mycosta? a che cosa serve?
 
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