Costa Deliziosa ferma al porto di Valencia

[Serena 84]

Me lo sto chiedendo anch'io da domenica ormai. ...

 

[MARSI1967]

Scusate l'intromissione...ma l'incendio di un solo generatore può compromettere la navigazione? Io la "sapevo" diversamente.....oppure si sono danneggiate anche anche cose....
Buona giornata

giusto per capire..... che versione diversa "sapevi" ?

 

[Rodolfo]

Si può essere io sono ignorante in materia, tu eri magari a bordo come me ma sai meglio com'è andata

Io non ero a bordo, e non so assolutamente cosa sia successo. Ho solo precisato che si tratta, eventualmente di un generatore, perchè Deliziosa ne ha sette; quattro Caterpillar asserviti a 4 diesel 12 cilindri e due Caterpillar asserviti a 2 diesel 8 cilindri, più quello di emergenza.

 

[timbo]

ma è imprevedibile un guasto del genere ?

 

[Guardacoste]

Be penso proprio di si , le manutenzioni ordinarie e non vengono fatte puntualmente , se di incendio si tratta può essere successo qualche corto circuito, cosa non prevedibile .

 

[Serena 84]

Io non ero a bordo, e non so assolutamente cosa sia successo. Ho solo precisato che si tratta, eventualmente di un generatore, perchè Deliziosa ne ha sette; quattro Caterpillar asserviti a 4 diesel 12 cilindri e due Caterpillar asserviti a 2 diesel 8 cilindri, più quello di emergenza.

ammazza e con 7 e uno non funzionante si ferma la nave?!

 

[timbo]

ammazza e con 7 e uno non funzionante si ferma la nave?!

infatti ....

 

[timbo]

quindi potrebbe accadere in qualsiasi altro momento su un'altra nave ?

 

[Guardacoste]

Penso proprio di si , a sapere in tempo queste cose nessuna nave si fermerebbe o avrebbe delle avarie . Come su un generatore così come su qualsiasi altra parte della nave soggetta a "guasti " . Sono delle macchine e perciò soggette a usura e conseguenti avarie. Si spera sempre che nn succedano ma ciò che si può fare sono le loro manutenzioni e le ceck list previste poi se succede ...... Si porrà rimedio .

 

[Rodolfo]

Stiamo ragionando su "aria fritta" se non si sa cosa effettivamente è successo. Un generatore fuori uso può essere by-passato, garantendo la funzionalità della nave, magari con una diminuzione della velocità, poichè la potenza disponibile in MW viene proporzionalmente ridotta

 

[timbo]

io ho posto delle semplicissime domande . Non sono un esperto ma un cliente che si è ritrovato con ferie sprecate e che purtroppo non posso prendere in altro periodo . Almeno vorrei delle spiegazioni ovviamente so di non poterle pretendere qui ma vorrei cercare di capire da quel poco che esce fuori . Le domande che ho posto le ho fatte precedentemente alla compagnia senza risultati. Non cerco ragionamenti astratti ma quanto di più vicino alla verità.

 

[Serena 84]

io ho posto delle semplicissime domande . Non sono un esperto ma un cliente che si è ritrovato con ferie sprecate e che purtroppo non posso prendere in altro periodo . Almeno vorrei delle spiegazioni ovviamente so di non poterle pretendere qui ma vorrei cercare di capire da quel poco che esce fuori . Le domande che ho posto le ho fatte precedentemente alla compagnia senza risultati. Non cerco ragionamenti astratti ma quanto di più vicino alla verità.

timbo tu dovevi partire in questi gg?pare che arrivi a savona domani sera ma non ho ben capito se stia ferma lì o ricomincia il giro che doveva fare

 

[Rodolfo]

Non ho mica criticato le tue domande, ho solo detto che stiamo ragionando su basi inconsistenti, se non si sa cosa sia successo. Se ti si ferma la macchina, non sempre sai cosa ha provocato il guasto: te lo dirà il meccanico.... forse.

 

[Serena 84]

Stiamo ragionando su "aria fritta" se non si sa cosa effettivamente è successo. Un generatore fuori uso può essere by-passato, garantendo la funzionalità della nave, magari con una diminuzione della velocità, poichè la potenza disponibile in MW viene proporzionalmente ridotta

infatti è quello che ci hanno spiegato....facevano funzionare tutti i servizi a ridotta potenza....io penso sempre che fortunatamente eravamo in porto!!

 

[timbo]

Dovevo partire il 20 da Civitavecchia . Ho chiesto il rimborso del 100% anche senza lo sconto dei 500 euro per un'altra crociera da fare entro il 31 dic perché non me ne faccio niente . Purtroppo è andata così ovviamente all'inizio ero molto arrabbiato ora vorrei solo risposte però alla fine mi sono già rassegnato.

 

[paolocecchi]

Leggendo le clausole del contratto mi sembra di capire che ,non avendo accettato la soluzione proposta,perdi il diritto ad avere il doppio di quanto pagato ma nessun problema per il rimborso totale.Facci sapere.

 

[timbo]

scusa ma le proposte non dovevano essere di valore pari o superiore ? quella della neoriviera non mi pare proprio (e comunque sono posti già visti) ed idem per quella da savona del 23 con il rimborso del 25% (perché non del 50%?) considerando il fatto che è stata modificata in tutto (durata e cancellazione scali soprattutto quelli greci da 3 a 1). la proposta da prendere di sicuro in considerazione quella della partenza a giugno o a luglio ma come ho cercato di spiegare loro non potevo per quel periodo prendere altre ferie . beh non mi rimanevano altre opzioni o sbaglio ?

 

[kanario]

Costa ha fatto senz'altro del suo meglio per ovviare ad un grande imprevisto come questo; vedo però che siamo in molti a chiederci cosa effettivamente sia successo, che tipo di danno c'è stato ecc... .
Io sono stato riposizionato sulla stessa nave con partenza il 18 luglio e mi va benissimo, ma secondo voi non ho uno straccio di diritto, come tutti quelli che saliranno sulla Deliziosa da oggi in poi, nel sapere con buon dettaglio cosa è successo ?
Mi sembra che Costa debba informazioni trasparenti ai crocieristi, anche a quelli che c'erano al momento dell'accaduto, non basta rimborsare e/o riposizionare .
Così da potersi fare una opinione personale ed eventualmente scegliere di salire a bordo o farsi rimborsare.
Ingiustificati allarmismi e una certa inquietudine nascono dalla mancanza d'informazione, credo che Costa dovrebbe riflettere su ciò.

 

[timbo]

kanario hai fatto la scelta migliore . Se avessi potuto la prendevo al volo senza pensarci .

 

[matteov]

Tutti stanno bene fin che non si ammalano....

Ieri l'auto funzionava, oggi no...

Sono tutte frasi che si dicono, le parti meccaniche sono soggette ad usura e rottura... Se no non esisterebbero i ricambi e i "meccanici"

Nonostante tutti i generatori evidentemente non era possibile prendere il mare