Cruise&Benefit

[amaretto59]

bisogna anche premiare chi fa' tante crociere con la stessa compagnia, certo chi prende la suite va bene il ristorante club, ma anche chi e' Gold o platinium qualche privilegio dovrebbe averlo....il club era uno di questi...perche' era piu' intimo, certo se paghi puoi andare, ma visto che la crociera non me la regalano, era giusto premiare chi era gold e platinium poi se vogliono togliere il ristorante facciano quello che vogliono......

 

[gimale]

Fino a qualche anno fa ci tenevo a mantenere lo status raggiunto e se riuscivo anche a salire al livello successivo. Oggi dopo un certo numero di crociere quasi tutte con Costa (ero una convinta sostenitrice di Costa) sinceramente non mi importa più. Quasi ogni anno il regolamento cambia, i benefits sono sempre meno appetibili (almeno per me) e, come ha detto qualcuno prima di me, se voglio una bottiglia di spumante in cabina o accedere al ristorante club me li pago. Ormai guardo solo all'itinerario e al prezzo che mi viene proposto a parità di sistemazione e servizi e con quello che risparmio "compro" i benefits che più mi aggradano indipendentemente dalla compagnia scelta.

 

[Ronin72]

Personalmente il non avere più accesso al ristorante club è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso. Mi ero già orientato verso la concorrenza non tanto per il customer care, ma per la presenza dello yacht club che non ha eguali su Costa, riservando a quest'ultima le crociere in solitaria senza la compagna .
Visti i cambiamenti e la possibilità di avere Cabine studio su alcune navi della concorrenza, il 2023 è stato per me l'anno di arrivederci a Costa. Ho solo desiderio di fare un ultimo viaggio su Favolosa/Fascinosa/Pacifica con la mia compagnia per farle apprezzare la classe di navi e la SPA Samsara.

 

[amaretto59]

Sono d'accordo con ronin, togliere il ristorante costa club e' stata giusto la goccia che ha fatto traboccare il vaso. Visto che i soldini non cadono dal cielo, certo che prenotare una crociera e andare tutto a pagamento per optare a quello che costa toglie ai GOLD e' l'ideale, tenuto conto che a me la bottiglia e la frutta non mi interessano, il ristorante costa club era una bella soluzione perche' a pagamento per 14 giorni sono circa 800 euro in piu'.....se devo sommare il tutto me ne vado in altri posti visto che in 2 persone spendo solo di base circa 5/6 Mila euro, se poi sommo ristorante, escursioni e svago arriviamo ai 10 Mila per 2 settimane, allora guardo altrove.......