Ciao a tutti.
Sono Roberta, alla mia prima crociera (Fascinosa x Isole greche, con partenza da Venezia il 27 agosto): purtroppo ho saputo da poco che la ******, con cui abbiamo prenotato la crociera, ci ha presi in giro dicendo che avremo potuto avere, con la formula Spazio alle Famiglie, una cabina esterna garantita e una interna COMUNICANTE => avendo 3 figli, tutti dagli 11 anni in giù (e che quindi non possono stare da soli in cabina) la soluzione ci era sembrata ideale senza spendere troppo.
Da neofita di crociere, non mi sono informata (MEA CULPA!) sulla nave e su come sono strutturate le cabine e ho scoperto solo tardi che NON ESISTE la soluzione prospettata, ossia una esterna+una interna comunicanti, al massimo possono stare una di fronte all'altra nello stesso corridoio. Ma il problema è che non ce le hanno nemmeno assegnate nello stesso corridoio e così, oltre al fatto che io e mio marito (che festeggiamo l'anniversario di matrimonio in crociera) non potremmo mai condividere nè la cabina nè il letto (perchè dovremo dividerci per stare ciscuno con uno o 2 figli...), sarà un casino gestire le notti perchè i bimbi vorranno dormire un po' con me e un po' con lui, ci sarà magari da dirsi delle cose prima di addormentarsi e dovremo girare in pigiama per la nave, senza contare che vestiti, spazzolini&dentifrici e cose varie dovranno di volta in volta spostarsi da una cabina all'altra => temo che non sarà rilassante come immaginavo....
E la *****, che continuo a chiamare e contattare x e-mail per avere una risposta/soluzione diversa, nemmeno si fa sentire => mi hanno detto che cercavano di far spostare quelli che avevano cofermato la cabina interna (di fronte alla nostra esterna) offrendogli di scambiarla con quella interna assegnata a noi.... CI CREDO POCO e anche la COSTA dice che non c'è alcuna nota di questo genere sulla nostra pratica e che loro non ci possono fare nulla.....
Che tristezza, sono amereggiata ancora prima di partire. Magari ce la spasseremo lo stesso, ma non sarà il modo migliore di festeggiare il nostro anniversario....
Avete qualche consiglio da darmi?
Grazie
Un paio di domande.
Hai prenotato tramite agenzia?
Costa prevede un contratto specifico per le famiglie....il contratto da te firmato e' di questo tipo?