Msc Meraviglia crociera inaugurale: se ve la racconto non ci credete...

[Veronique]

Questo lo fanno già, e lo hanno fatto anche con Meraviglia.

Davvero? Son curiosa anche io....
Ad ora, i miei, che erano a bordo x l'inaugurale anche loro, non han ricevuto nulla(tantomeno un minimo riscontro da parte di MSC alle segnalazioni....)

 

[MarinaeAngelo]

Questo lo fanno già, e lo hanno fatto anche con Meraviglia.

A chi ? Non a tutti di certo .
Forse qualche cliente particolare che ha agganci con i pezzi forti di MSC ?



Marina

 

[lia68]

Nessun rimborso.. nessuna scusa... la frase è stata " gli arredi non ci sono scrivete all'ufficio clienti." Ho chiesto per ottenere cosa visto che non volevo nessun sconto per una crociera successiva risposta " e chi ha parlato di bonus? Ho detto di scrivere all'ufficio clienti" io ho scritto la risposta è stata praticamente un " le faremo sapere".

 

[Mauro72BO]

Nessun rimborso.. nessuna scusa... la frase è stata " gli arredi non ci sono scrivete all'ufficio clienti." Ho chiesto per ottenere cosa visto che non volevo nessun sconto per una crociera successiva risposta " e chi ha parlato di bonus? Ho detto di scrivere all'ufficio clienti" io ho scritto la risposta è stata praticamente un " le faremo sapere".

Come ti capisco. .....e come mi dispiace...[emoji17]

 

[Felix73]

Il "nessuna scusa" per la mancanza degli arredi pesa moralmente molto di più del mancato rimborso (che sarebbe stato comunque quantomeno sacrosanto)....
Disdicevole direi.

 

[lori1960]

Ma forse io sto esagerando, ma sto seriamente pensando di annullare la crociera, al di là dei disservizi da "crociera inaugurale" non capisco perché di cabine così piccole....armadi eccetera.
Come possono mettere in condizioni i passeggeri di tenere parte del vestiario ecc in valigia?
Io qualche problema organizzativo l'ho riscontrato anche su msc splendida 2016.....però ho soprasseduto per poter vedere questa "meraviglia" ma sentire tutto questo....sto seguendo anche un altro diario e più o meno.....
Addirittura il teatro non molto grande.... Quindi 3 turni di teatro....boh....

 

[MarinaeAngelo]

Ma forse io sto esagerando, ma sto seriamente pensando di annullare la crociera, al di là dei disservizi da "crociera inaugurale" non capisco perché di cabine così piccole....armadi eccetera.
Come possono mettere in condizioni i passeggeri di tenere parte del vestiario ecc in valigia?
Io qualche problema organizzativo l'ho riscontrato anche su msc splendida 2016.....però ho soprasseduto per poter vedere questa "meraviglia" ma sentire tutto questo....sto seguendo anche un altro diario e più o meno.....
Addirittura il teatro non molto grande.... Quindi 3 turni di teatro....boh....

Se sei ancora in tempo che non incorri in penali potresti sempre cambiar nave.
Comprendo i tuoi dubbi, li avrei anche io a questo punto


Marina

 

[Mauro72BO]

Il "nessuna scusa" per la mancanza degli arredi pesa moralmente molto di più del mancato rimborso (che sarebbe stato comunque quantomeno sacrosanto)....
Disdicevole direi.

Condivido e sottoscrivo in toto!

 

[mao]

La nave è bella in alcune parti... io ormai alla seconda crociera subuna nave con Promenade ho capito che... non mi piace non amo l'effetto outlet... ma sono gusti personali.
Non ricordo a febbraio la nave dov'è ? Nel mediterraneo in inverno la sconsiglierei... nei Caraibi se ti piace il genere può andare. Ovviamente parere personale.

Mediterraneo, giro super classico scelto solo per la nave nuova con offerta direi buona su agenzia tedesca... perché mediterraneo in inverno no? Perché si sta troppo tempo al chiuso e non è ben attrezzata?


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[MarinaeAngelo]

Io non devo spiegare nulla.
Scrivete a msc e chiedete info.
Qui ci sono pluricrocieristi msc che sapranno come chiedere info


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secondo me non funziona cosi .
Che fai ? Lanci il sasso e nascondi la mano?
Lo so che un tuo modo di esprimerti qui nel forum sempre molto sintetico e sibillino, ma se fai una affermazione e ti vengono chiesti chiarimenti non puoi rispondere con queste frasi ..........
Si genera confusione ed equivoco .
Se vuoi fare cosa utile per il forum l'informazione dalla completa altrimenti per me non ha utilità una mezza frase sibillina buttata li .....

sempre simpaticamente ci mancherebbe

 

[lia68]

Mediterraneo, giro super classico scelto solo per la nave nuova con offerta direi buona su agenzia tedesca... perché mediterraneo in inverno no? Perché si sta troppo tempo al chiuso e non è ben attrezzata?


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Problemi tecnici... in quell'armadio la roba invernale semplicemente non ci sta.... e io sinceramente mi rifiuto di avere i vestiti in valigia e le valige in giro viste anche le dimensioni della cabina stessa. Secondo se per caso la nave dovesse viaggiare al completo non potendo utilizzare piscina centrale e di poppa per passare le ore di navigazione si riverserebbero tutti nella Promenade... si otterrebbe l'effetto outlet la vigilia di Natale.

 

[Colombia]

Mauro io le quote le ho stornate e con precisa motivazione .
Io non ho riprenotato una crociera su meraviglia . La crociera l'avevo già prenotata prima della partenza del 11 giugno, quindi siccome i problemi maggiori ci sono stati per le disorganizzazioni e i mal funzionamento del sistema informatico , prima di annullare e perdere 200 euro e perdere un giro che mi affascina mi riservo di vedere i commenti a distanza di qualche mese perché spero bene che per giugno 2018 il sistema informatico funzionerà a dovere , così come la gestione del ristorante e il flexi, gli arredamenti del balcone saranno completi.

Per l'armadio ho visto che nella cabina interna da me prenotata ce ne sono due e quindi anche questo e' meglio.
Quindi non vedo che contraddizioni ci sarebbero in quello che ho detto qui e quello che faccio.

 

[sabbamadda]

Io non posso essere obbiettiva perché non ho vissuto moltissimo il resto della nave ma in generale a me come nave è piaciuta non l'ho trovata invivibile neanche in navigazione , la zona acquapark è bellissima e ben organizzata non capisco però perché la mandano in nord Europa [emoji848] questo si mi lascia un po' perplessa...
Sulla pulizia io sinceramente non ho notato superficialità anzi....
La promenade non è mai stata super affollata anche perché la sera nei piani alti si organizzavano molti party sia esterni che interni.
L'animazione molto molto più presente ed organizzata in confronto agli standard MSc .
Ho amato moltissimo l'Anchor pub ed ho apprezzato anche il nuovo modo di concepire il teatro è la disposizione degli spettacoli.



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[Colombia]

Mauro io le quote le ho stornate e con precisa motivazione .
Io non ho riprenotato una crociera su meraviglia . La crociera l'avevo già prenotata prima della partenza del 11 giugno, quindi siccome i problemi maggiori ci sono stati per le disorganizzazioni e i mal funzionamento del sistema informatico , prima di annullare e perdere 200 euro e perdere un giro che mi affascina mi riservo di vedere i commenti a distanza di qualche mese perché spero bene che per giugno 2018 il sistema informatico funzionerà a dovere , così come la gestione del ristorante e il flexi, gli arredamenti del balcone saranno completi.

Per l'armadio ho visto che nella cabina interna da me prenotata ce ne sono due e quindi anche questo e' meglio.
Quindi non vedo che contraddizioni ci sarebbero in quello che ho detto qui e quello che faccio.

 

[Cokj72]

Mauro io le quote le ho stornate e con precisa motivazione .
Io non ho riprenotato una crociera su meraviglia . La crociera l'avevo già prenotata prima della partenza del 11 giugno, quindi siccome i problemi maggiori ci sono stati per le disorganizzazioni e i mal funzionamento del sistema informatico , prima di annullare e perdere 200 euro e perdere un giro che mi affascina mi riservo di vedere i commenti a distanza di qualche mese perché spero bene che per giugno 2018 il sistema informatico funzionerà a dovere , così come la gestione del ristorante e il flexi, gli arredamenti del balcone saranno completi.

Per l'armadio ho visto che nella cabina interna da me prenotata ce ne sono due e quindi anche questo e' meglio.
Quindi non vedo che contraddizioni ci sarebbero in quello che ho detto qui e quello che faccio.

Ok, grazie delle info


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[lia68]

...stornate anche io..controvoglia...facendomi violenza....motivando...ma la gentile signorina della reception la mia protesta non l'ha neanche segnata...ma avrei accettato tutto ma un cabinista così pessimo no ed è l'unica cosa che non ha come giustificazione la nave nuova...e le ho stornate alla terza segnalazione.
Comunque mi ripeto questa nave al Nord e nel Mediterraneo in inverno la vedo malissimo...già provato il genere con Navigator....non ripeterei quell'esperienza neanche gratis.

 

[ENRICO747]

Per rientrare in tema...é inammissibile ed ingiustificabile che una compagnia come Msc abbia creato tanti disagi come quelli elencati.
Non ci sono giustificazioni di nessun tipo, nave nuova, poco rodata, i soldi pagati dai passeggeri son rodati e consumati.
Oppure....se davvero in crociere di questo tipo alcuni problemi sono inevitabili, lo si dichiara al cliente PRIMA (anche se non si ha certezza che ci saranno dei problemi), e lo stesso é libero di scegliere se imbarcarsi (rischiare) o meno. Questo avviene anche a teatro....quando alcuni spettacoli che precedono la Prima sono venduti a prezzo ridotto perché rappresentano una sorta di "prova generale".
Non condivido la filosofia secondo la quale "ci sta" in un viaggio inaugurale "avere qualche pezzo in meno"...e chi è esperto lo sa...
Si magari chi é esperto lo sa...non é in ogni caso una giustificazione, specie su una nave con 4mila persone...delle quali vorrei sapere in quanti..."lo sapevano".
Poi tutta questa approssimazione stride profondamente con gli spot televisivi che vorrebbero farti credere che più che su una nave entri in una clinica svizzera dove sei servito e riverito h24 in ogni angolo....
Mi pare comunque evidente che gran parte del successo di Msc sia legata, non tanto alla qualitá, ma alla sua posizione di oligopolio.


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[Cokj72]

A volte qualche cabina della crociera inaugurale (e qualcuna successiva) sono donate a varie aziende (Princepalmente adv). Qualcuno ha incontrato crocieristi imbarcati con questa "formula"


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[matteov]

O più semplicemente non sono ancora in grado di gestire quella mole di passeggeri in una nave al millimetro

 

[valentinaq]

A volte qualche cabina della crociera inaugurale (e qualcuna successiva) sono donate a varie aziende (Princepalmente adv). Qualcuno ha incontrato crocieristi imbarcati con questa "formula"


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La mia adv era a bordo, ospite di MSC. Ma ancora non ho parlato con lei....domani saldo la mia crociera di ottobre e le chiederò come è andata....