Nuovo Costa Club: tutte le novità

[Crys]

Luciana, ti quoto... e non intendo più perdermici in calcoli, ecc ecc... vado in vacanza, con chi meglio mi si confà e stop.... ho una tale confusione...

 

[dreamy]

Io per necessita' e forse un po per fortuna il passaggio "mi guardo intorno" avevo dovuto farlo prima... in concomitanza con lo stravolgimento dei club... ed ora sono delice di sentirmi libera di scegliere tra le due compagnie italiane senza remore... ciascuna ha pregi e difetti..

 

[crociera]

Luciana, ti quoto... e non intendo più perdermici in calcoli, ecc ecc... vado in vacanza, con chi meglio mi si confà e stop.... ho una tale confusione...

Concordo appieno.

 

[tieffe]

Questo nuovo costa club è una tale delusione (immagino che saremo retrocessi) che non ci importa neanche di sapere come "stiamo messi".
Così tanto per dire, se uno era diventato gold, non è che ci avessero regalato nulla, ce lo eravamo guadagnati (spendendo, acquistando crociere) e essere retrocessi non può fare piacere,chi mai potrebbe esserne contento?!

Luciana, ti quoto... e non intendo più perdermici in calcoli, ecc ecc... vado in vacanza, con chi meglio mi si confà e stop.... ho una tale confusione...

Io per necessita' e forse un po per fortuna il passaggio "mi guardo intorno" avevo dovuto farlo prima... in concomitanza con lo stravolgimento dei club... ed ora sono delice di sentirmi libera di scegliere tra le due compagnie italiane senza remore... ciascuna ha pregi e difetti..

Pienamente d'accordo con quanto sopra.

 

[danirenzo]

anche io comcordo pienamente. comunque io una bella mail di lamentele la ho mandata, non servirà a nulla ma....

 

[zip_zip_2013]

solo per la cronaca, sono passata da acquamarina a corallo.... non ho capito cosa cambia, perchè mi pare che i "privilegi" siano gli stessi...
l'unica cosa che mi interessa è un maggiore sconto sulle partenze priviliegio, sempre che resti e non venga tolto pure quello....
ciao

 

[cuochina]

Ho chiamato stamattina il call center e chi mi ha risposto mi ha detto che gli upsell non vengono considerati ai fini del punteggio
Peccato...

 

[Didi]

Sono passata da Coral a Perla ,ho controllato giusto per sapere. Comunque rimango dell' opinione che già avevo ,i punti non sono oro colato. Se c'è la possibilità di utilizzare un parti subito meglio quello anche se non dà punti piuttosto che pagare la tariffa intera scontata per il club di appartenenza. Nel risparmio ci stanno spumante , frutta e tanto altro.
E per le partenze due su tre non sono scontabili.
Perciò prendiamo i punti per quello che sono. Si acquista la merce per ciò che si vuole non per fare punti. É molto più importante controllare il rapporto qualità prezzo.

 

[Fcarucci62]

Buonasera, anche io come molti di voi avevo capito che le spese a bordo sarebbero sempre state conteggiate ( anche se si era acquistata una tariffa promozionale, ad es risparmia subito) invece così non è stato... Eppure anche sul libretto di presentazione che hanno mandato a casa c'era scritto chiaramente che le spese a bordo di crociere acquistate con tariffe promozionali sarebbero state conteggiate... Bah spero stiano ancora facendo i conteggi ed inseriscano anche quei punti!!

Sicuramente è un aspetto "tecnico" da approfondire. E' vero che ancora il programma definitivo del nuovo Costa Club non era ufficiale, però creare nel cliente delle aspettative per poi ricredersi non è propriamente "elegante" da parte di Costa. Peraltro mi sembrava di aver anche letto che i caso di prenotazione Premium anche i punti per le spese effettuate a bordo sarebbero state raddoppiate.

 

[CMarina99]

Interna Premium
punti/giorno vecchio Club ?
punti/giorno nuovo Club ?
Grazie

 

[Fcarucci62]

Trovato sul sito Costa:

Tanti punti per salire in fretta


I punti base accreditati per ognuno dei giorni di crociera sono 100. I punti crescono in base alla tipologia di cabina scelta consentendovi di salire di status velocemente: 100 punti per cabine interne, 150 punti per cabine esterne e 175 punti per cabine esterne con balcone
Per le cabine Premium è previsto il raddoppio giornaliero dei punti: 200 (interne), 300 (esterne), 350 (esterne con balcone). Per le Suite i punti sono addirittura 450 al giorno. Anche le spese sostenute per i voli aerei contribuiscono all’accumulo dei punti fino ad un massimo di 500 punti a forfait.
Inoltre, i punti accumulati per le spese di bordo sono 2 per ogni euro speso, inclusi gli acquisti effettuati prima della partenza sul sito. La regola vale anche per le spese di bordo effettuate per una crociera acquistata con una promozione speciale. Queste crociere restano escluse invece dal cumulo dei punti per la spesa del biglietto crociera.

Quindi dovrebbero conteggiarci anche i soldi spesi perle crociere acquistate in promozione.

 

[drusa]

Interna Premium
punti/giorno vecchio Club ?
punti/giorno nuovo Club ?
Grazie

vecchio club 100 nuovo club 200

 

[nicoletta96]

Luciana... io sono passata diamante ma .... ti ho scritto come è stato il mio esordio da diamante, dopo 38 crociere con Costa sono partita per gli emirati con MSC: se con la stessa cifra ho viaggiato con il volo di linea a orari più decenti rispetto al charter, ho potuto prendere la balcone aurea con pacchetto bevande e spa (massaggio compreso) e sono pure stata bene....
Certo capisco, per molti è una questione anche di affetto, anch'io ero dispiaciuta pensando, per esempio, a quando salivo a bordo e venivo salutata o riconosciuta..... mi sembrava di tradire.... ma alla fine ho pensato al mio tornaconto, tanto anche la compagnia pensa al suo!!! sennò non avremmo così tanti soci affezionati e ì delusi!!!

Questo nuovo costa club è una tale delusione (immagino che saremo retrocessi) che non ci importa neanche di sapere come "stiamo messi".
Così tanto per dire, se uno era diventato gold, non è che ci avessero regalato nulla, ce lo eravamo guadagnati (spendendo, acquistando crociere) e essere retrocessi non può fare piacere,chi mai potrebbe esserne contento?!

 

[Felix73]

Inoltre, i punti accumulati per le spese di bordo sono 2 per ogni euro speso, inclusi gli acquisti effettuati prima della partenza sul sito. La regola vale anche per le spese di bordo effettuate per una crociera acquistata con una promozione speciale. Queste crociere restano escluse invece dal cumulo dei punti per la spesa del biglietto crociera.
.

Esattamente, quello che sostengo da ieri. Inoltre, per le cabine acquistate con tariffa promozionale, non vengono conteggiate le spese del volo. Ma le spese fatte a bordo si (ad esclusione del casinò, spese mediche, bus etc.), concorrono al punteggio.

Per le premium, si raddoppiano solo i punti dei giorni crociera sulla base della sistemazione. Non i punti per le spese a bordo.

Posto il link delle condizioni generali presente nel sito Costa. Dove si evince tra l'altro che essendo nominato solo l'upgrade gratuito come esclusione dal conteggio dei punti sulla base della sistemazione prenotata e non usufruita, l'upsell invece, non essendo a titolo gratuito, deve concorrere al conteggio dei punti sulla base della sistemazione che SI E' PAGATA, e non che si è prenotata in origine. Come giusto che sia.

http://www.costacrociere.it/B2C/I/CostaClub/GeneralConditions/Pages/HomePageGC.aspx

Ed ecco il passaggio specifico.

"I punti verranno sempre assegnati in relazione alla cabina acquistata non a quella utilizzata in caso di eventuale upgrade gratuito a una cabina superiore."

 

[CMarina99]

vecchio club 100 nuovo club 200

Perdonami, ma col vecchio Club la Premium non dava diritti al raddoppio dei punti ?
I 100 non diventavano 200 ?

 

[mariaefiglio]

appena ricevuto e.mail da una amica passata diamante con oltre 60.000 punti
ha fatto due crociere a gennaio e adesso parte per una terza, (fra 10 giorni circa) e l'anno scorso con Costa ne ha fatto solo due
e mi scrive di aprire gli occhi perché per avere la suite non è come si pensa
te la danno solo se acquisti balcone a prezzo pieno altro che interna basic
per l'interna ti passano a vista mare sempre se acquistata a prezzo pieno
e così fino a salire
ma qualcuno di voi ha capito veramente come funziona sta cosa?
evidentemente io non ho capito un ciufolo

 

[TheWall76]

Perdonami, ma col vecchio Club la Premium non dava diritti al raddoppio dei punti ?
I 100 non diventavano 200 ?

Assolutamente si.

 

[panters]

Solo chi è perla oro o diamante ha il passaggio automatico alla suite mentre per gli altri è come dici tu.

 

[blualma]

appena ricevuto e.mail da una amica passata diamante con oltre 60.000 punti
ha fatto due crociere a gennaio e adesso parte per una terza, (fra 10 giorni circa) e l'anno scorso con Costa ne ha fatto solo due
e mi scrive di aprire gli occhi perché per avere la suite non è come si pensa
te la danno solo se acquisti balcone a prezzo pieno altro che interna basic
per l'interna ti passano a vista mare sempre se acquistata a prezzo pieno
e così fino a salire
ma qualcuno di voi ha capito veramente come funziona sta cosa?
evidentemente io non ho capito un ciufolo

Beh da qualche parte e proprio sul sito Costa c'era scritto compri interna e parti in Suite!!! Perché sarebbe proprio il SUPERUpgrade che hanno i Perla Oro e Diamante, differente dall'Upgrade di altre categorie (Perla etc).. Secondo me sarà impossibile accontentare in Suite tutti i Perla Oro e Diamante, e allora inizieranno a diversificare e piazzare qualcuno in balcone qualcuno in esterna etc, a seconda anche di chi ha già prenotato cosa.. ci sarà una bella confusione!! ad esempio, io Perla Oro prenoto OGGI una crociera da fare tra parecchi mesi, faccio presente all'Agenzia di viaggi che mi spetta il Super Upgrade e.. mi assegnano subito una cabina? Mettiamo una Suite? Togliendo quella Suite ad un eventuale Perla Diamante che prenota domani? Oppure, peggio ancora, tolgono una Suite per un cliente nuovo che vuole comprare una Suite?? La parola d'ordine per quanto mi riguarda è BOH!, attendiamo esperienze dei primi prenotanti e vediamo!

 

[Felix73]

Beh da qualche parte e proprio sul sito Costa c'era scritto compri interna e parti in Suite!!! Perché sarebbe proprio il SUPERUpgrade che hanno i Perla Oro e Diamante, differente dall'Upgrade di altre categorie (Perla etc).. Secondo me sarà impossibile accontentare in Suite tutti i Perla Oro e Diamante, e allora inizieranno a diversificare e piazzare qualcuno in balcone qualcuno in esterna etc, a seconda anche di chi ha già prenotato cosa.. ci sarà una bella confusione!! ad esempio, io Perla Oro prenoto OGGI una crociera da fare tra parecchi mesi, faccio presente all'Agenzia di viaggi che mi spetta il Super Upgrade e.. mi assegnano subito una cabina? Mettiamo una Suite? Togliendo quella Suite ad un eventuale Perla Diamante che prenota domani? Oppure, peggio ancora, tolgono una Suite per un cliente nuovo che vuole comprare una Suite?? La parola d'ordine per quanto mi riguarda è BOH!, attendiamo esperienze dei primi prenotanti e vediamo!

C'è una postilla nel regolamento che dice "salvo disponibilità". E se ti assegnano la suite quando prenoti (e bisogna prenotare con buon anticipo per essere sicuri della disponibilità), quella stessa suite non sarà prenotabile da altri. E Costa non potrà togliertela.