Ci deve essere stato un disguido, a me a giugno scorso in cabina mi hanno recapito un foglio dove si sceglieva un regalo a piacimento tra questi il modellino, ma siccome lo avevo già ho scelto il telo mare giallo ciao.
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Ci deve essere stato un disguido, a me a giugno scorso in cabina mi hanno recapito un foglio dove si sceglieva un regalo a piacimento tra questi il modellino, ma siccome lo avevo già ho scelto il telo mare giallo ciao.
Forse hai sbagliato il nome della nave, ma ti hanno detto quanti punti avrai con il nuovo conteggio?
Meglio, sono contento.
Forse, come diceva anche Laura, c'è stato qualche problema.
Didi
Well-known member
Se ti riferisci a I Protagonisti del Mare non erano previsti modellini in regalo a fine crociera.
Ciao, ti confermo che al modellino hai diritto. In effetti anche a me che sono sbarcata oggi avevano omesso di darlo, chiesto al cabinista (è triste chiedere il proprio regalo, ma al modellino di fortuna tenevo parecchio e mi sembrava assurdo comprarlo quando ne avevo diritto), lui mi ha detto che glieli hanno dati solo per i gold (noi siamo aa pearl). Ho chiesto al servizio clienti e mi è arrivato... quindi se ci tieni e non ti arrivasse l'ultimo giorno chiedi
Mi hanno invece confermato in fase di prenotazione che la mia ultima roulette conterà come prenota subito (quindi darà punti) mentre in futuro non verranno più equiparate e saranno considerate come in offerta. Ritenevo utile dirlo. Poi che dire.. su costa sto bene club o non club, infatti ho prenotato per aprile una interna garantita premium... sinceramente dopo aver provato il ristorante club mi dispiace che non sia più accessibile nemmeno a pagamento, ma in tutta sincerità posso dire di capire il perché si sia scelto di riservarlo ad una determinata faccia di utenti, pone a mio parere il cibo su un altro livello.. peccato averlo solo assaggiato., ma ripeto, ne capisco il motivo e spero che ridurrà le recriminazioni comprensibili di quei clienti che, spendendo oggettivamente cifre di parecchio superiori, possono richiedere un servizio equiparabile alla spesa.
.
I regali di fine crociera saranno presenti anche con il nuovo Costa Club ma saranno differenziati secondo il livello di appartenenza.
Trenta
New member
Ciao Maurizio,
E' possibile sapere in cosa consisteranno oppure ancora è un segreto?
Trenta
New member
T'ho!
Sono Gold ma questa la scopro ora!
E' sempre stato così?
Mi è sempre arrivato il modellino, ed a me va benissimo, ma non sapevo che ci potesse essere questa possibilità.
per i mod. unite pure i post, grazie.
La76
Active member
A volte dipende dalle navi (e dai rifornimenti che hanno) però sì...è da un bel po' che è così...
Da quello che mi ricordo la scelta tra il modellino o altri regali è di circa 3/4 anni.
Ciao Maurizio,
E' possibile sapere in cosa consisteranno oppure ancora è un segreto?
Sono stati definiti ma non si possono ancora illustrare!
capitanmonviso
Active member
Avrei una domanda sull'upgrade se si fanno più crociere rispetto all'anno precedente. L'upgrade viene assegnato automaticamente o bisogna segnalarlo in fase di prenotazione? Io sono Gold e anche con il nuovo club rimarrò tale; quest'anno ho fatto una crociera Costa e per il prossimo anno ne ho già due prenotate (una a febbraio e una a luglio) e sto per prenotare un'altra per maggio. C'è qualche speranza che mi facciano l'upgrade o è un privilegio valido soltanto per prenotazioni effettuata dal 1/1/2016?
A mio parere dovrebbe essere un privilegio che dovrebbe iniziare dal 1 gennaio 2016, perciò se tu fai una crociera a febbraio 2016 e poi un'altra a maggio 2016 in quella di maggio ti "dovrebbero" dare l' up grade, ma questo è un mio parere, prova a chiedere al call center "forse ti diranno qualcosa",ciao.
Vale solo per prenotazioni fatte con il nuovo Club gia' attivo
Trenta
New member
Ma devi chiederlo te o te lo propongono loro di scegliere, in quanto Gold?
Perché da Gold mi è sempre stato recapitato il modellino (che ripeto mi va benissimo) e stop.
(siamo OT, scusate, ma sono curioso!)
elenamaria
New member
Tommaso, arriva la lista in cabina con gli oggetti tra cui fare la scelta.
A noi é capitato solo in due crociere, l'ultima a gennaio scorso su Diadema.
A noi é capitato solo in due crociere, l'ultima a gennaio scorso su Diadema.
Trenta
New member
Trenta
New member
Interessante!
E' proprio vero allora che ogni crociera è una storia a sé, visto che sempre su Diadema due mesi dopo, a Marzo, mi hanno recapitato in cabina direttamente il modellino.
Grazie Luciana
Interessante!
E' proprio vero allora che ogni crociera è una storia a sé, visto che sempre su Diadema due mesi dopo, a Marzo, mi hanno recapitato in cabina direttamente il modellino.
Grazie Luciana
Nel 2013 su Deliziosa e a giugno scorso su Magica mi hanno fatto trovare in cabina un foglio con i regali da scegliere, nel 2014 su Neoromantica non mi ricordo, ciao