Quote di servizio

[lingoss]

La mancia è una cosa e le Quote di servzio è un'altra. Su Royal Celebrity si può decidere su pagarle prima o a fine crociera.
La mancia si puó sempre aggiungere per Ogni prestazione ricevuta.

 

[Rodolfo]

Penso che sia per questioni fiscali, se vengono incluse il costo della crociera aumenta con oneri superiori per la compagnia, è una mia supposizione, ciao.

Anche l'IVA credo comporterebbe degli effetti aggiuntivi sul costo del "biglietto".

 

[tiziano]

Anche l'IVA credo comporterebbe degli effetti aggiuntivi sul costo del "biglietto".

Certo, aumenta l'importo finale del "biglietto della crociera".
Le quote servizio forse vengono pagate a parte perché la compagnia avendo molto personale straniero fa dei contratti di lavoro nei paesi dove hanno le scuole per il personale di bordo e pagano meno contributi sul personale e le quote di servizio avranno una minore tassazione in quei paesi, è sempre una mia idea però!

 

[corraste]

Ciao a tutti! volevo sapere un'informazione...le mance o quota di servizio(non so come definirle)possono essere rifiutate o contestate? o comunque possiamo dedire noi quanto dare?

 

[Comax]

Alcune compagnie permettono lo storno o la riduzione, ma solo in caso di comprovati disservizi. Altre no. Poi ci sono gli ibridi come Costa che prevede la possibilità di non pagare nel catalogo tedesco mentre in quello italiano la cosa non è prevista.

 

[corraste]

Alcune compagnie permettono lo storno o la riduzione, ma solo in caso di comprovati disservizi. Altre no. Poi ci sono gli ibridi come Costa che prevede la possibilità di non pagare nel catalogo tedesco mentre in quello italiano la cosa non è prevista.

noi siamo con msc...ci chiedevamo se possiamo decidere noi quanto dare..

 

[Comax]

noi siamo con msc...ci chiedevamo se possiamo decidere noi quanto dare..

No questo non è possibile. Le condizioni contrattuali dicono questo:

La Quota di Servizio Alberghiero serve a mantenere elevato il livello dei servizi offerti a bordo delle nostre navi. Tali importi, prestabiliti e non modificabili, sono elencati di seguito. Qualora i nostri servizi non risultassero all’altezza delle tue aspettative, potrai decidere di detrarre una o più Quote rivolgendoti al Guest Relations Manager.

 

[maracri]

Ciao a tutti, a proposito delle quote di servizio ho capito che sono obbligatorie e va bene, ma x quanto riguarda l'omino che ti porta la valigia in cabina, il cameriere che ti porta la colazione in cabina, il cameriere del ristorante, la signora che sistema la camera, ci vogliono mance extra o è tutto incluso? Grazie

 

[stefaniapaz]

Alcune compagnie permettono lo storno o la riduzione, ma solo in caso di comprovati disservizi. Altre no. Poi ci sono gli ibridi come Costa che prevede la possibilità di non pagare nel catalogo tedesco mentre in quello italiano la cosa non è prevista.

Ciao, puoi spiegare meglio questa cosa del catalogo tedesco? Non ho capito.

 

[Comax]

Ciao, puoi spiegare meglio questa cosa del catalogo tedesco? Non ho capito.

Se compri una crociera Costa in Germania ti vengono applicate le condizioni previste in questo paese che, in alcuni punti, sono diverse da quello italiano.
Nel catalogo tedesco è espressamente indicato, a differenza del catalogo italiano, che in caso di servizio non soddisfacente (documentato) è possibile chiedere lo storno delle quote di servizio.

 

[stefaniapaz]

Grazie, non ci avevo fatto caso...acquisto crociere in Germania da qualche anno.

 

[albacom]

Mi sembra che anche msc storni le quote di servizio in caso di sevizio non soddisfacente presentando richiesta scritta

 

[simotour]

Sarebbe più giusto avere le stesse regole per tutti i clienti sia tedeschi che italiani

 

[tiziano]

Sarebbe più giusto avere le stesse regole per tutti i clienti sia tedeschi che italiani

Le regole dovrebbero essere uguali per tutti, ma come tu sai anche i costi delle crociere in germania vengono venduti a meno, forse noi italiani non siamo parte della UE.

 

[pane]

Se compri una crociera Costa in Germania ti vengono applicate le condizioni previste in questo paese che, in alcuni punti, sono diverse da quello italiano.
Nel catalogo tedesco è espressamente indicato, a differenza del catalogo italiano, che in caso di servizio non soddisfacente (documentato) è possibile chiedere lo storno delle quote di servizio.

nel sito italiano MSC c'è scritto che si ha "FACOLTA' di pagare le quote di servizio al termine della crociera"e di pagare tutto o in parte qualora non si sia soddisfatti del servizio.

 

[pane]

sono compresi nella quota di servizio. se tu vuoi sei libero di dare la mancia

 

[pane]

Ciao a tutti, a proposito delle quote di servizio ho capito che sono obbligatorie e va bene, ma x quanto riguarda l'omino che ti porta la valigia in cabina, il cameriere che ti porta la colazione in cabina, il cameriere del ristorante, la signora che sistema la camera, ci vogliono mance extra o è tutto incluso? Grazie

ho risposto qui sopra!

 

[maracri]

ho risposto qui sopra!

Grazie pane

 

[calinero]

chi mi puio dire quanto devo pagare su costa fascinosa 27 maggio 2 adulti e 1 bimbo di 6 ani

 

[calinero]

sapevate che adesso questo quote costa li fa pagare anche in agenzie e non solo a fine crociera ? A me risultava nuova questa cosa forse mi sono perso qualche passaggio