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- Autore discussione essepi2
- Data d'inizio
- Stato
leonxd
Well-known member
Mmm io lo scorso anno sono partito avendo il check-in con le due date di nascita errate nonostante il sistema ci riconosceva il numero dell'msc club , fatte modificare qualche settimana prima dalla partenza dall'Agenzia dopo qualche giorno tutto è tornato con le date errate. Misteri dell'informatica
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Maria Rosaria66
Active member
oggi è comparsa la nuova area MSC io l'ho aperta con firefox , all'inizio c'era qualche problema poi ha funzionato bene ^^
leonxd
Well-known member
qualcuno ha problemi negli ultimi giorni a visualizzare le proprie prenotazioni ? io non riesco ad accedere alla mia prox prenotazione di settembre, mi da errore, non vedo i dettaglia della mia ultima fatta a febbraio ma vedo la prenotazione dell'anno scorso a settembre 2015...
sul menu a tendina ci sono tutte e 3 ma solo la più vecchia mi fa vedere l'itinerario e i dettagli dei passeggeri le altre niente,
sul menu a tendina ci sono tutte e 3 ma solo la più vecchia mi fa vedere l'itinerario e i dettagli dei passeggeri le altre niente,
agra
Active member
Anch'io ho seri problemi. Per fare il web check in ci ho messo un pomeriggio! e ora non riesco a personalizzare la crociera con pacchetti internet, escursioni e altro! ...
leonxd
Well-known member
il non essere solo mi tranquillizza, parto fra 4 mesi e di tempo ne ho non so se parti fra poco, ma per chi è in procinto di partire non è una bella cosa il non poter fare il check in o acquistare escursioni e bevande..
ho mandato una mail al servizio clienti vediamo se e quando mi risponderanno..
ho mandato una mail al servizio clienti vediamo se e quando mi risponderanno..
CARMEN7973
Member
Eccomi, ci sono anch'io! Da circa un mese non riesco più a visualizzare la mia prenotazione di settembre, ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che il tutto dovrebbe risolversi al più presto!
Speriamo...
Speriamo...
Fabrizio
Well-known member
Avete provato ad inserire direttamente il numero prenotazione per entrare?
La scorsa settimana è successa una cosa simile anche a me. Entrando con la mia utenza non riuscivo a vedere la prenotazione associata. Poi sono entrato direttamente inserendo il numero di prenotazione e in quel caso c'era tutto, inclusa la possibilità di prenotare servizi.
La scorsa settimana è successa una cosa simile anche a me. Entrando con la mia utenza non riuscivo a vedere la prenotazione associata. Poi sono entrato direttamente inserendo il numero di prenotazione e in quel caso c'era tutto, inclusa la possibilità di prenotare servizi.
Ultima modifica:
agra
Active member
Ben detto! Io parto il 5 giugno 2016 !!!
agra
Active member
anche oggi niente da fare sembra che funzioni ma poi si blocca tutto! sigh! sono tutti a conoscenza del problema ma quanto ci mettono a risolverlo?!
Renton
Member
Sito Msc
Sito Msc
Raga, come mai il sito di una compagnia di crociere tra le migliori in assoluto si presenta pessimo nella gestione delle prenotazioni?
Praticamente non posso gestire nulla!!!
Allegrissimo inesistente in "food e beverage" , pacchetti internet che oggi ci sono e domani risultano non prenotalbili...praticamente non posso gestire nulla online.
La prossima volta mi tocca prenotare in un'agenzia fisica.
Voi come vi trovate?
Sito Msc
Raga, come mai il sito di una compagnia di crociere tra le migliori in assoluto si presenta pessimo nella gestione delle prenotazioni?
Praticamente non posso gestire nulla!!!
Allegrissimo inesistente in "food e beverage" , pacchetti internet che oggi ci sono e domani risultano non prenotalbili...praticamente non posso gestire nulla online.
La prossima volta mi tocca prenotare in un'agenzia fisica.
Voi come vi trovate?
Renton
Member
Non fanno nulla per migliorare?? Non esiste che faccio l'allegrissimo al banchetto del terminal con il 15% in piu'!!!
Aspetto i primi di Agosto visto che per l'11 devo saldare e poi li richiamo (a pagamento) per farlo aggiungere a loro.
- Stato