Sito Web Msc

[albacom]

Continuo ad avere la nuova schermata

 

[leonxd]

Mmm io lo scorso anno sono partito avendo il check-in con le due date di nascita errate nonostante il sistema ci riconosceva il numero dell'msc club , fatte modificare qualche settimana prima dalla partenza dall'Agenzia dopo qualche giorno tutto è tornato con le date errate. Misteri dell'informatica

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[Maria Rosaria66]

oggi è comparsa la nuova area MSC io l'ho aperta con firefox , all'inizio c'era qualche problema poi ha funzionato bene ^^

 

[leonxd]

qualcuno ha problemi negli ultimi giorni a visualizzare le proprie prenotazioni ? io non riesco ad accedere alla mia prox prenotazione di settembre, mi da errore, non vedo i dettaglia della mia ultima fatta a febbraio ma vedo la prenotazione dell'anno scorso a settembre 2015...
sul menu a tendina ci sono tutte e 3 ma solo la più vecchia mi fa vedere l'itinerario e i dettagli dei passeggeri le altre niente,

 

[agra]

qualcuno ha problemi negli ultimi giorni a visualizzare le proprie prenotazioni ? io non riesco ad accedere alla mia prox prenotazione di settembre, mi da errore, non vedo i dettaglia della mia ultima fatta a febbraio ma vedo la prenotazione dell'anno scorso a settembre 2015...
sul menu a tendina ci sono tutte e 3 ma solo la più vecchia mi fa vedere l'itinerario e i dettagli dei passeggeri le altre niente,

Anch'io ho seri problemi. Per fare il web check in ci ho messo un pomeriggio! e ora non riesco a personalizzare la crociera con pacchetti internet, escursioni e altro! ...

 

[leonxd]

il non essere solo mi tranquillizza, parto fra 4 mesi e di tempo ne ho non so se parti fra poco, ma per chi è in procinto di partire non è una bella cosa il non poter fare il check in o acquistare escursioni e bevande..
ho mandato una mail al servizio clienti vediamo se e quando mi risponderanno..

 

[CARMEN7973]

Eccomi, ci sono anch'io! Da circa un mese non riesco più a visualizzare la mia prenotazione di settembre, ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che il tutto dovrebbe risolversi al più presto!
Speriamo...

 

[Fabrizio]

Avete provato ad inserire direttamente il numero prenotazione per entrare?

La scorsa settimana è successa una cosa simile anche a me. Entrando con la mia utenza non riuscivo a vedere la prenotazione associata. Poi sono entrato direttamente inserendo il numero di prenotazione e in quel caso c'era tutto, inclusa la possibilità di prenotare servizi.

 

[leonxd]

Provato ieri è niente... Speriamo che si risolve al più presto...

 

[leonxd]

hanno risposto alla mia mail e dicono che in 48 72 ore dovrebbero risolvere.... vediamo..

 

[agra]

il non essere solo mi tranquillizza, parto fra 4 mesi e di tempo ne ho non so se parti fra poco, ma per chi è in procinto di partire non è una bella cosa il non poter fare il check in o acquistare escursioni e bevande..
ho mandato una mail al servizio clienti vediamo se e quando mi risponderanno..

Ben detto! Io parto il 5 giugno 2016 !!!

 

[agra]

Qualcosa ha cominciato a funzionare ... ma ancora non si riesce a prenotare nulla!!!!

 

[leonxd]

io ancora niente ho ricontrollato e mi appare sempre la scritta rossa

 

[agra]

io ancora niente ho ricontrollato e mi appare sempre la scritta rossa

anche oggi niente da fare sembra che funzioni ma poi si blocca tutto! sigh! sono tutti a conoscenza del problema ma quanto ci mettono a risolverlo?!

 

[leonxd]

Mah,... Non ti so dire... Però mi fa sorridere che di tre crociere solo la prima dell'anno scorso vedo tutto, passeggeri, itinerario... Ora arriva il fine settimana e fino a lunedì la vedo dura ... Tu che parti il 5 hai provato a mandare una mail o a chiamare??

 

[leonxd]

stamattina funziona..... corri prima che ci ripensano

 

[Renton]

Sito Msc

Sito Msc

Raga, come mai il sito di una compagnia di crociere tra le migliori in assoluto si presenta pessimo nella gestione delle prenotazioni?
Praticamente non posso gestire nulla!!!
Allegrissimo inesistente in "food e beverage" , pacchetti internet che oggi ci sono e domani risultano non prenotalbili...praticamente non posso gestire nulla online.
La prossima volta mi tocca prenotare in un'agenzia fisica.
Voi come vi trovate?

 

[ENRICO747]

Sito Msc

Sito Msc

Il sito e' una vera fetenzia...gia' tanto se ti permette di visualizzare le prenotazioni fatte[emoji3]


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[Renton]

Il sito e' una vera fetenzia...gia' tanto se ti permette di visualizzare le prenotazioni fatte[emoji3]


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Non fanno nulla per migliorare?? Non esiste che faccio l'allegrissimo al banchetto del terminal con il 15% in piu'!!!
Aspetto i primi di Agosto visto che per l'11 devo saldare e poi li richiamo (a pagamento) per farlo aggiungere a loro.

 

[Renton]

non rispondo alle mail...ed al telefono 15 gg fa mi hanno detto di aver risolto. bah!!!


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