Voucher Benvenuti a Bordo 100 euro --Dove sfruttarlo? -- Mai più Costa

[Black_Zarina]

Io vedo che c'è invece sempre il volere a difendere la compagnia, sempre e comunque...
Anche quando vi si danno le prove, ed io ne so qualche cosa (vedi pelo nei salatini su pacifica..... l'ho detto e mi hanno aggredito... volevano le foto... le ho messe... non andava bene... è stato anche detto che l'avevo messo io)

È sempre così, la solita triste storia di chi difende un amore....

Contenti voi, continuate a nascondervi dietro la grande "C"... non sono né angeli nè demoni... ma gli errori che fanno (e non sono gli unici perché tutte le compagnie sbagliano) siete sempre pronti a perdonarli.... ma la cosa più grave è la giustificazione!

Non avrei saputo dirlo meglio.
O forse sì, ma avrei usato termini differenti.
Ho provato lo stesso dubbioso fastidio alla modifica (immotivata ed autocratica, a mio avviso) del titolo del 3D.



Sent from Winter Palace

 

[snappypg]

Io vedo che c'è invece sempre il volere a difendere la compagnia, sempre e comunque...
Anche quando vi si danno le prove, ed io ne so qualche cosa (vedi pelo nei salatini su pacifica..... l'ho detto e mi hanno aggredito... volevano le foto... le ho messe... non andava bene... è stato anche detto che l'avevo messo io)

È sempre così, la solita triste storia di chi difende un amore....

Contenti voi, continuate a nascondervi dietro la grande "C"... non sono né angeli nè demoni... ma gli errori che fanno (e non sono gli unici perché tutte le compagnie sbagliano) siete sempre pronti a perdonarli.... ma la cosa più grave è la giustificazione!

sono rimasta in silenzio fino ad ora ma come non applaudirti caro Matteo?
Hai pienamente ragione e qui si continua a voler nascondere, mah...............................

 

[tiziano]

Bastava scrivere “valido solo per il mercato italiano”.
Non l’hanno fatto. Questi sono i fatti. Le altre sono giustificazioni o interpretazioni.
Carta canta.

Hai perfettamente ragione, quando vogliono lo scrivono vedi le quote di servizio.

 

[MCP]

se si e' sicuri di aver ragione, ci si puo' rivolgere a chi di dovere.

Sarebbe bastata una lettera moratoria per raccomandata! Ma se chi è così convinto delle sue ragioni non lo fa, e invece continua da 15 giorni a discutere con noi... forse forse tanto convinto di avere tutta questa ragione non è. O forse teme che gli applichino il credito a bordo, ma anche il prezzo italiano (e non gli conviene...).
MCP

 

[nuovogatto974]

Sarebbe bastata una lettera moratoria per raccomandata! Ma se chi è così convinto delle sue ragioni non lo fa, e invece continua da 15 giorni a discutere con noi... forse forse tanto convinto di avere tutta questa ragione non è. O forse teme che gli applichino il credito a bordo, ma anche il prezzo italiano (e non gli conviene...).
MCP

La mia educazione mi impone di non risponderti.... ma sarà chiaro a tutti che il tuo post è totalmente fuori luogo. Se non si hanno argomenti da scrivere si può anche evitare di farlo...

 

[robi86_g]

finalmente si è visto il voucher
il voucher doveva contenere le condizioni di applicabilità

L'errore secondo me sta a monte. Se avete già fatto crociere prenotando tramite sito o agenzia italiana si ricevono offerte relativi a questo mercato

Se ho uno sconto da MediaWorld, questo non è applicabile in un MediaWorld tedesco (e non lo scrivono di certo)

 

[MCP]

Se non si hanno argomenti da scrivere si può anche evitare di farlo...

Dev'essere questa la ragione per la quale non scrivi a Costa...
Scusa ma non capisco perché te la prendi con me se ti suggerisco la strada più opportuna da seguire. Francamente mi sembra che tu stia solo sprecando energie senza costrutto, come ti avevo detto fin dall'inizio.
MCP

 

[matteov]

Ha già detto più volte di aver contattato costa senza risposta...


Siamo in un mondo globalizzato... Costa sa benissimo che on-line le crociere vengono comprate ovunque. ... in ogni paese. ... è insito nell'e commerce ..ed a loro sta bene cosi.... quindi avrebbero dovuto specificarlo nelle condizioni. Non mi pare così complicato. .....

 

[tiziano]

Dev'essere questa la ragione per la quale non scrivi a Costa...
Scusa ma non capisco perché te la prendi con me se ti suggerisco la strada più opportuna da seguire. Francamente mi sembra che tu stia solo sprecando energie senza costrutto, come ti avevo detto fin dall'inizio.
MCP

Scusa MCP,ma se l'interessato ha affermato che ha già scritto a Costa senza avere risposta, deve fare un "sit in" a Genova nella sede di Costa?

 

[tiziano]

finalmente si è visto il voucher
il voucher doveva contenere le condizioni di applicabilità

L'errore secondo me sta a monte. Se avete già fatto crociere prenotando tramite sito o agenzia italiana si ricevono offerte relativi a questo mercato

Se ho uno sconto da MediaWorld, questo non è applicabile in un MediaWorld tedesco (e non lo scrivono di certo)

Ti porto un mio esempio, questa estate in crociera mia moglie ha fatto degli acquisti in un negozio di abbigliamento a Barcellona, prima di uscire gli hanno dato un buono di 30 euro spendibili anche in Italia nella stessa catena, perciò. ......

 

[CMarina99]

Sarebbe bastata una lettera moratoria per raccomandata! Ma se chi è così convinto delle sue ragioni non lo fa, e invece continua da 15 giorni a discutere con noi... forse forse tanto convinto di avere tutta questa ragione non è. O forse teme che gli applichino il credito a bordo, ma anche il prezzo italiano (e non gli conviene...).
MCP

Pienamente concorde.
Forse l'Utente aveva ben altre intenzioni, ma a me il suo perseverare nella discussione ha dato solo l'impressione che il suo fosse solo un intento di "vendetta screditatrice" nei confronti della Compagnia in discussione.
Mai piu' con xxx per 100€ ? Ok, allora giochiamo con lo stesso mazzo di carte, la Compagnia sara' stata poco cristallina non specificando che il voucher valeva solo sul mercato italiano (ndr. cosa ovvia dal lato pratico infatti sugli altri mercati non viene accettato); ma allora e' forse cristallino colui che per avere un prezzo piu' vantaggioso si rivolge ad ADV stranieri che "forzano" il sistema in quanto loro stessi sanno che non potrebbero accettare tale prenotazione ?
Un po' di coerenza suvvia.

 

[tiziano]

Pienamente concorde.
Forse l'Utente aveva ben altre intenzioni, ma a me il suo perseverare nella discussione ha dato solo l'impressione che il suo fosse solo un intento di "vendetta screditatrice" nei confronti della Compagnia in discussione.
Mai piu' con xxx per 100€ ? Ok, allora giochiamo con lo stesso mazzo di carte, la Compagnia sara' stata poco cristallina non specificando che il voucher valeva solo sul mercato italiano (ndr. cosa ovvia dal lato pratico infatti sugli altri mercati non viene accettato); ma allora e' forse cristallino colui che per avere un prezzo piu' vantaggioso si rivolge ad ADV stranieri che "forzano" il sistema in quanto loro stessi sanno che non potrebbero accettare tale prenotazione ?
Un po' di coerenza suvvia.

Guarda che le ADV straniere non "forzano" nessun sistema, ed è tutto regolare, e colui che si rivolge a loro lo fa in modo chiaro e cristallino, cosa che tu insinui nel tuo post.
P.S. Per chiarezza io prenoto solo con ADV di terra.

 

[robi86_g]

Ti porto un mio esempio, questa estate in crociera mia moglie ha fatto degli acquisti in un negozio di abbigliamento a Barcellona, prima di uscire gli hanno dato un buono di 30 euro spendibili anche in Italia nella stessa catena, perciò. ......

io ti ho portato l'esempio di MediaWorld, ma potrei aggiungerti altri.
ci sono alcuni marchi invece che iniziano ad essere un po' più aperti. Nel caso delle crociere questo forse non è gestibile per le diversità tra mercati che ci possono essere nei servizi compresi, pacchetti etc

questo non toglie che le condizioni di validità vadano scritte

 

[CMarina99]

Guarda che le ADV straniere non "forzano" nessun sistema, ed è tutto regolare, e colui che si rivolge a loro lo fa in modo chiaro e cristallino, cosa che tu insinui nel tuo post.
P.S. Per chiarezza io prenoto solo con ADV di terra.

Non leggere tra le righe, quello che voglio esprimere lo scrivo chiaramente, il resto sono tutte tue supposizioni, sorry.

Tempo fa, spinto dalla curiosita' nata dalla lettura di alcuni interventi qui sul Forum, provai a farmi fare dei preventivi da un paio di ADV tedesche e le stesse mi hanno sempre risposto che essendo residente in Italia dovevo procedere con ADV italiane.
Chiesi spiegazione a chi ne Sto arrivando! di piu' e mi rispose che tutto puo' essere "forzato".
Questa e' la mia storia di vita vissuta, la mia esperienza su cui fondo le mie idee.

P.S.:ci tengo a precisare che sempre e comunque prenoto e prenotero' in futuro presso un'ADV "fisica" in quanto ho piacere e fiducia nel rapporto umano di reciproca stima che ho instaurato dove mi rivolgo e non sono certo i 100/200€ di risparmio presso una on-line tedesca (et similia) che mi sposterebbe da questo mio modus operandi.

 

[tiziano]

Non leggere tra le righe, quello che voglio esprimere lo scrivo chiaramente, il resto sono tutte tue supposizioni, sorry.

Tempo fa, spinto dalla curiosita' nata dalla lettura di alcuni interventi qui sul Forum, provai a farmi fare dei preventivi da un paio di ADV tedesche e le stesse mi hanno sempre risposto che essendo residente in Italia dovevo procedere con ADV italiane.
Chiesi spiegazione a chi ne Sto arrivando! di piu' e mi rispose che tutto puo' essere "forzato".
Questa e' la mia storia di vita vissuta, la mia esperienza su cui fondo le mie idee.

P.S.:ci tengo a precisare che sempre e comunque prenoto e prenotero' in futuro presso un'ADV "fisica" in quanto ho piacere e fiducia nel rapporto umano di reciproca stima che ho instaurato dove mi rivolgo e non sono certo i 100/200€ di risparmio presso una on-line tedesca (et similia) che mi sposterebbe da questo mio modus operandi.

Mie supposizioni? Ma lo scrivi tu nel post.71 "ma allora è forse cristallino colui che per avere un prezzo più vantaggioso si rivolge ad ADV straniere ecc.ecc".

 

[MCP]

Scusa MCP,ma se l'interessato ha affermato che ha già scritto a Costa senza avere risposta, deve fare un "sit in" a Genova nella sede di Costa?

Ha parlato col numero verde e mandato due mail. Per una messa in mora formale serve qualcosina di più... quantomeno una PEC, se non proprio una raccomandata.
L'unica cosa a cui può appigliarsi è che non ci fosse scritto espressamente che valeva solo in Italia (ma intuibile: se fosse stato un voucher internazionale - come altri marchi fanno, tipo Swarovski per esempio - sarebbe stato scritto in più lingue). Ma se non formalizza il suo reclamo è ovvio che non gli rispondano neanche, per loro non è una questione su cui perdere inutilmente altro tempo. Tantomeno dopo che lo stesso utente ha provato a "trattare" la conversione del voucher con altri benefici... era e rimane una furbata non apprezzata dalla compagnia, mi pare che l'abbiano ampiamente dimostrato.
"Forzare" il sistema significa fare una cosa che non andrebbe fatta per fare una cortesia al cliente, e viene fatto solo se alla compagnia conviene (probabilmente in questo caso non interessava nulla, come ha osservato lo stesso utente).
E confermo che l'acquisto da agenzie straniere è talvolta tollerato ma spesso addirittura impedito dalle stesse compagnie. Perciò se uno riesce a ottenere una prenotazione all'estero, con prezzi evidentemente più convenienti di quelli italiani, dovrebbe solo ringraziare e non pretendere anche questo, quello e quell'altro, impuntandosi per giunta... questione di misura, di opportunità e di buon senso.
Buona giornata.
MCP

 

[CMarina99]

Mie supposizioni? Ma lo scrivi tu nel post.71 "ma allora è forse cristallino colui che per avere un prezzo più vantaggioso si rivolge ad ADV straniere ecc.ecc".

Ah, si si, quello l'ho scritto e lo ocnfermo.

 

[matteov]

Fate un discorso di lingua mail.... e se avesse prenotato in un agenzia del cantone italiano, dove la lingua parlata è l'italiano?????

 

[CMarina99]

Fate un discorso di lingua mail.... e se avesse prenotato in un agenzia del cantone italiano, dove la lingua parlata è l'italiano?????

La Svizzera non e' l'Italia; quindi il voucher non ha valore

 

[tiziano]

Ah, si si, quello l'ho scritto e lo ocnfermo.

Prima di scrivere che sono mie supposizioni, rileggi attentamente quello che scrivi.