Cosa vorreste in più dal CostaClub

[drusa]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Probabilmente, nell'ottica della compagnia, è preferibile privilegiare un primo imbarco.... si sentirà coccolato e sicuramente vorrà ripetere l'esperienza. Chi ha invece alle spalle diverse crociere, soprattutto se fatte sempre con la stessa compagnia, è ormai un cliente acquisito e quindi.... non ha bisogno di incentivi!!! :wink:
Daniela

 

[marco1978]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Vero anche quello: ci si affeziona al marchio in maniera quasi accecata, almeno questo vale per me ....

 

[Roberto B.]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Probabilmente, nell'ottica della compagnia, è preferibile privilegiare un primo imbarco.... si sentirà coccolato e sicuramente vorrà ripetere l'esperienza. Chi ha invece alle spalle diverse crociere, soprattutto se fatte sempre con la stessa compagnia, è ormai un cliente acquisito e quindi.... non ha bisogno di incentivi!!! :wink:
Daniela

Questo è senz'altro vero: visto il notevole incremento dei posti offerti con l'ingresso in servizio delle nuove navi varate in questi ultimi anni (e di quelle che verranno...) la compagnia ha puntato molto su un allargamento del proprio bacino di utenza, e di conseguenza ha dedicato sicuramente la sua attenzione verso i nuovi clienti.
Credo però che una certa attenzione verso i clienti più fedeli sia comunque rimasta: magari in maniera un po' informale e fuori dagli schemi del Costa Club, che mi sembra un po' invecchiato come struttura e avrebbe bisogno di qualche novità. :wink:

 

[ELISERY]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Vero anche quello: ci si affeziona al marchio in maniera quasi accecata, almeno questo vale per me ....

anche pr la mia soci che mi impedisce di privare nuove copagnie... tipo msc :|

 

[pippi]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

strano a dirsi ma è vero succede anche a me mi informo con altre compagnie e poi ritorno invariabilmente a costa
ma ormai per me, il maggior incentivo nello scegliere sempre la medesima compagnia è il conoscere il 70% di ufficiali e buonissima parte degli equipaggi ogni volta è un ritornare fra amici a ben pensare anche questo è un privileggio dell'essere costaclub e nessuno può toglierlo
sono sicurissima che chi come me ha sul groppone un bel pò di crociere conosce e condivide questa mia sensazione

 

[marco1978]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Premesso che io scelgo la crociera in base alla nave e all'itinerario, il fatto che ci sia un Comandante piuttosto che un altro a me tranquillizza molto (Bossi e Palombo, non è un mistero per chi mi conosce, i miei preferiti); è una cosa stupida, lo so, ma è così ...

Per tornare in topic, penso sarebbe una bella cosa far arrivare con qualche giorno d’anticipo ai soci che partiranno in crociera, la composizione dello stato maggiore (suscettibile di variazioni, questo lo capiamo tutti…).

 

[Rodolfo]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Premesso che io scelgo la crociera in base alla nave e all'itinerario, il fatto che ci sia un Comandante piuttosto che un altro a me tranquillizza molto (Bossi e Palombo, non è un mistero per chi mi conosce, i miei preferiti); è una cosa stupida, lo so, ma è così ...
Per tornare in topic, penso sarebbe una bella cosa far arrivare con qualche giorno d’anticipo ai soci che partiranno in crociera, la composizione dello stato maggiore (suscettibile di variazioni, questo lo capiamo tutti…).

Ma quando la nave, dalle 00.00 alle 04.00 la conduce un 2° Ufficiale di 24/25 anni e i Comandanti Palombo o Bossi di turno sono a letto che dormono, ti senti più rassicurato?

 

[marco1978]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

In effetti mi sono espresso male … non c’entra nulla con la sicurezza della nave … sono più contento, ecco: è un discorso di carisma.

E’ una cosa un po’ stupida, lo so, e me ne rendo conto …

 

[estiarte]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

io ho votato maggiori sconti, ma penso anche che il discorso del passaggio automatico in cabina di livello superiore non sarebbe male...
mi accontenterei anche di qualcosa in più da ricevere in cabina, non che i cioccolatini o il cesto di frutta non vanno bene, ma con tutti i bouffet che ci sono a bordo io quelli in cabina non li ho mai assaggiati..
forse come ho letto in qualche messaggio un accappatoio con il logo costa in regalo, oppure un'escursione a scelta con il 50% di sconto...

 

[mars]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

mi piacerebbe semplicemente uno sconto sulle escursione come so che succede sulla msc, e inoltre che gli sconti a bordo non siaano solamente durante gli scali, (vedi centro estetico...), poi con i prezzi del parrucchiere che ci sono, potrebbero fare uno sforzo in più...

 

[vale100]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

hai avuto sconti sulle escursioni di MSC? come? quando? perché?
ho navigato già due volte con MSC, faccio solo escursioni guidate ma non ho mai riscontrato sconti finali

 

[mars]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

se vai sul sito msc, guardi i privilegi risevati ai soci, vedi che ci sono sconti anche per le escursioni...
però sul sito ti dicono che per le escursioni prenotate a bordo, hai diritto ad uno sconto del 5, 8 o 10% a seonda del club di appartenenza. altro non so, non sono mai partita con la msc, mi trovo bene con costa, perchè cambiare?

 

[vale100]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

in confidenza fra le due preferisco pure io Costa quello che promette, mantiene

 

[bibilica]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Quest'anno avremo qualcosa in più , una categoria top pearl con tanti vantaggi , coccole e attenzioni da parte di Costa !
Notizia apparsa oggi sul catalogo Costa 2010 , pagina 68 , CostaClub .

 

[vale100]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

leggendo nei vari post, alcuni di qualche tempo fa ho notato che molte cose riportate sul catalogo 2010 erano state preannunciate da Pippi, anche il tipo di salto di categoria, alcune novità sui percorsi ed escursioni, in più la resa di Farcus sul suo solito stile e brava mi sa tanto che la ragazza ha un santo in paradiso

 

[pippi]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

grazie a te, ma anche tu vedo che hai buon fiuto

 

[allocci]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Il nome Costaclub, comunque è indice di privilegi, coccole e quant'altro, dunque quello meritiamo, gli sconti si chiedono in altre occasioni.
a dimenticavo -164 gg alla partena.

 

[DrPianale]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Ma la Top Pearl da quanti punti partirà?

 

[mars]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

sembrerebbe 10.000, speriamo un pò meno...

 

[DrPianale]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

sembrerebbe 10.000, speriamo un pò meno...

Fosse per me farei tre step "Top"

TopAquamarine a 10.000
TopCoral a 25.000
TopPearl a 50.000

Bisogna sempre dare ai clienti la voglia e lo stimolo di raggiungere lo step successivo...