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mance obbligatorie su msc???
- Autore discussione simozzo
- Data d'inizio
CESARE71
New member
Ho notato questa cosa nell'ultimo catalogo in cui alle ultime pagine è scritto che le quote di servizio € 7 a persona a giorno per crociere fino a 8 giorni, sono fisse e non modificabili. Noi ultima crociera con Splendida abbiamo modificato l'importo, ora penso non sia più possibile. Ciò non toglie che si possono dare ulteriori mance a chi fa bene il proprio dovere con dovizia e impegno.
vascomane79
New member
Giusto, 2 adulti pagherai 98 euro di mance se la tua è un a crociera settimanale (8gg/7nt), i bambini di età inferiore ai 14 anni nulla...
calinero
New member
Grazie si la mia e costa serena del 23 maggio da Napoli
Salve sono nuova, quindi se io ho già fatto un pacchetto allegrissimo in cui le quote di servizio sono già comprese, mi rimane solamente di dare le mance che poi da quanto capito posso ritrattare cioè dare quanto voglio io nn 7 euro al giorno giusto??
Anche perchè ieri anche la ragazza dell' agenzia mi ha detto che nella msc a differenza di costa le mance nn sono obbligatorie....
Anche perchè ieri anche la ragazza dell' agenzia mi ha detto che nella msc a differenza di costa le mance nn sono obbligatorie....
paolo78cn
Member
R: mance obbligatorie su msc???
R: mance obbligatorie su msc???
Le quote di servizio msc sono obbligatorie come su costa.. da molti anni..
R: mance obbligatorie su msc???
Le quote di servizio msc sono obbligatorie come su costa.. da molti anni..
Rodolfo
Super Moderatore
Fai leggere alla ragazza della Agenzia l'informazione presente sul sito MSC (Quote di servizio).
http://www.msccrociere.it/it_it/Guida-Alla-Crociera/Durante-Il-Viaggio.aspx
fangio80
Member
Ciao Rodolfo, per tua esperienza, chi stabilisce che "i nostri servizi non risultassero all’altezza delle vostre aspettative"? Se io vado tutte le sere dal Guest Relations Manager a lamentarmi di qualcosa mi tolgono le mance?!?
QUOTA DI SERVIZIO
QUOTA DI SERVIZIO ALBERGHIERO
Durante la crociera il nostro personale è a vostra disposizione per ogni esigenza, pronto a offrirvi un servizio eccellente. Lo staff di MSC è composto inoltre da persone e membri dell’equipaggio che operano dietro le quinte, per assicurarvi il massimo comfort in ogni momento trascorso a bordo. Per tutti i servizi di cui usufruirete, MSC Crociere addebiterà automaticamente sul vostro conto di bordo una Quota di Servizio Alberghiero giornaliera. L’importo è calcolato in funzione dell’itinerario scelto e dei giorni di servizio effettivamente goduti. La Quota di Servizio Alberghiero serve a mantenere l’elevato livello dei servizi offerti a bordo delle navi.
Tali importi, prestabiliti e non modificabili, sono elencati di seguito. Qualora i nostri servizi non risultassero all’altezza delle vostre aspettative, potete decidere di detrarre una delle Quote di Ser vizio addebitate giornalmente sul vostro conto rivolgendovi al Guest Relations Manager
Filippo2222
New member
Sembra che il regolamento sia identico a quello delle navi Royal Caribbean ecc ecc . In caso di insoddisfazione la quota puo' essere non pagata.
Comax
Active member
Aggiungo che la cosa è la stessa anche per le crociere Costa acquistate in Germania. In caso di insoddisfazione è possibile non pagare le quote di servizio. Nel contratto italiano di Costa invece non è prevista questa possibilità.
Filippo2222
New member
Credo che in giurisprudenza sia piu' logico il contratto MSC e quello di Royal Caribbean , anziche' quello di Costa Crociere.
E' insensato pagare in caso di "insoddisfazioni" Gli italiani per Costa devono essere soddisfatti a tutti i costi ???
S
sciguetto
Guest
Certo che se ci fosse chi volesse "perdersi via" per UNA quota di servizio.....
Non ho parole il comportamento delle compagnie.
Per chi dovesse invece sfruttare anche questa debolezza, le parole le ho; nessuna che si possa scrivere qui, ma le ho.
Non ho parole il comportamento delle compagnie.
Per chi dovesse invece sfruttare anche questa debolezza, le parole le ho; nessuna che si possa scrivere qui, ma le ho.
Filippo2222
New member
Tassa sulle bevande tassa portuale tassa di servizio . Solo un "tasso" non se ne guarderebbe da rimanere soddisfatto.
Rodolfo
Super Moderatore
Fangio ha già risposto Sciguetto, con la sua "non risposta"; credo ci debbano essere delle valide motivazioni per non pagare le quote di servizio, altrimenti stai sicuro che non le pagherebbe quasi nessuno se bastasse, ad esempio lagnarsi perché la climatizzazione non era adeguata, troppo freddo, quando magari quello accanto protesta perché lo era al contrario.
Le tasse portuali non vanno alla Compagnia, quindi non ti puoi lagnare per quella "imposizione".
Le tasse portuali non vanno alla Compagnia, quindi non ti puoi lagnare per quella "imposizione".
La76
New member
La crociera a quanto mi risulta non la ordina ancora il medico
Posso anche capire che non avere un prezzo "finito" possa dare fastidio...ma basta mettersi lì e fare la somma di tutto...non mi sembra un impresa epica sinceramente.
Una volta che si conosce il meccanismo è un attimo.
Certo che se poi certe agenzie per vendere raccontano frottole non ne è certo responsabile la compagnia.
Filippo2222
New member
Non tutte non tutte . Ci sono troppe differenze tra una compagnia ed un altra , sino a 40€ per una deicna di giorni di crociera.
Quei 40€ di "tassa portuale" in piu' cosa ne faranno?
Quei 40€ di "tassa portuale" in piu' cosa ne faranno?
S
sciguetto
Guest
Fangio ha già risposto Sciguetto, con la sua "non risposta"; credo ci debbano essere delle valide motivazioni per non pagare le quote di servizio, altrimenti stai sicuro che non le pagherebbe quasi nessuno se bastasse, ad esempio lagnarsi perché la climatizzazione non era adeguata, troppo freddo, quando magari quello accanto protesta perché lo era al contrario.
Le tasse portuali non vanno alla Compagnia, quindi non ti puoi lagnare per quella "imposizione".
Mah, non sono cosi' certo....
Magari sbaglio, ma questo riferimento alla possibilita' di dedurre una quota di servizio mi sa tanto di contentino per evitare di dare altri benefici (buoni ecc.) e quindi temo verra' concessa con una certa facilita'.
Spostando cosi', di fatto, il carico dei costi conseguenti alla "presunta" insoddisfazione dei pax dalla Compagnia al personale.
Leggendo gli interventi in alcuni 3d, e considerando che questo forum rappresenta uno spaccato molto corrispondente alla realta', beh prevedo code chilometriche....
Ah, io parlavo solo di quote di servizio non di tasse portuali.
Filippo2222
New member
La crociera a quanto mi risulta non la ordina ancora il medico
Posso anche capire che non avere un prezzo "finito" possa dare fastidio...ma basta mettersi lì e fare la somma di tutto...non mi sembra un impresa epica sinceramente.
Una volta che si conosce il meccanismo è un attimo.
Certo che se poi certe agenzie per vendere raccontano frottole non ne è certo responsabile la compagnia.
Io le pagherei con "piacere" le tasse portuali e raddoppierei anche quelle di servizio...solo se avessi lo stesso prezzo di alcuni miei conoscenti che pagano "solo le tasse portuali e tasse di servizio" per fare "una crociera". Si in effetti hai afferrato , il prezzo piu' chiaro e' quello finito gia' di tasse e gabelle.
Figuriamoci a quel punto di che "tassa" ognuno si potrebbe ritenere insoddisfatto...
Ultima modifica:
fangio80
Member
Fangio ha già risposto Sciguetto, con la sua "non risposta"; credo ci debbano essere delle valide motivazioni per non pagare le quote di servizio, altrimenti stai sicuro che non le pagherebbe quasi nessuno se bastasse, ad esempio lagnarsi perché la climatizzazione non era adeguata, troppo freddo, quando magari quello accanto protesta perché lo era al contrario.
Le tasse portuali non vanno alla Compagnia, quindi non ti puoi lagnare per quella "imposizione".
Sarebbe da ridere, magari la moglie chiede il rimborso delle tasse perchè era troppo freddo... e il marito perchè era troppo caldo! Quasi quasi ci provo!
