ENRICO747
Active member
Io sono sceso da Meraviglia mercoledì ed erano stornabili compilando un foglio....
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aiutoooo...quote servizio su msc di nuovo non stornabili???
- Autore discussione frank82
- Data d'inizio
Io sono sceso da Meraviglia mercoledì ed erano stornabili compilando un foglio....
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uizzi
Member
ah ok, grazie Enrico...infatti mi sembrava strano...solo per una nave...
ENRICO747
Active member
Io in cabina ho trovato questo modulo per la prima volta (Meraviglia 16 aprile 2018)
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ENRICO747
Active member
Io in cabina ho trovato questo modulo per la prima volta (Meraviglia 16 aprile 2018)
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Blueyes
Well-known member
A me non cambia nulla, nel senso che sono sempre dell'idea che un bel foglietto affisso in cabina con indicata le effettiva ripartizione di 'ste benedette QDS porterebbe bilateralmente più benefici della pur lodevole iniziativa che Enrico ci ha riportato (che può comunque coesistere).
In ogni caso MSC, ancora una volta, fa un passo avanti.
In ogni caso MSC, ancora una volta, fa un passo avanti.
leonxd
Well-known member
Già con questa comunicazione la cosa, soprattutto per chi è alla prima crociera è molto più chiara. in questo modo magari chi è intenzionato a stornarle totalmente magari opta per un 5 euro al giorno, cosa che si poteva fare anche prima ma quasi tutti stornavano in toto senza pensarci.
Vediamo se fra 20 giorni su preziosa ricevo questa comunicazione
Vediamo se fra 20 giorni su preziosa ricevo questa comunicazione
giada50
Well-known member
Sceso dalla MSC Opera solo pochi giorni fa ma non ho trovato in cabina il modulo per lo storno delle quote.... alla reception ho sentito (involontariamente :mrgreen
due giorni prima dello sbarco chiedere lo storno ma non gli hanno dato nessun modulo e non gli hanno chiesto il motivo... le hanno stornate e basta 
Gianni
due giorni prima dello sbarco chiedere lo storno ma non gli hanno dato nessun modulo e non gli hanno chiesto il motivo... le hanno stornate e basta Gianni
uizzi
Member
concordo...questo modulo in effetti potrebbe portare il passeggero ad una migliore riflessione e far si che magari riduca l’importo senza stornarle completamente...
paolocecchi
Well-known member
Forte l'idea di prevedere anche un aumento volontario, ma credo che non avra' gran successo...Piuttosto qualora non si specifici il disservizio le quote non verranno stornate? E qualora indicato verra' verificato dalla compagnia se il cliente si e' lamentato di una cosa vera?Una lamentela così specifica avra' ripercussione sul personale ? Io personalmente oltre le quote do una mancia al cabinista e al ristorante se soddisfatto del servizio.
Stefania12.81
New member
Ciao a tutti.. sono scesa ieri da msc poesia e le quote, se lo richiedi, le stornano senza battere ciglio già dal primo giorno.. credo che ora la loro politica sia "chi lo chiede viene accontentato" per chi non lo chiede o non è a conoscenza che una volta si potevano stornare vengono rese obbligatorie come scritto sul catalogo nuovo..
capricorno
Super Moderatore
Ctmarco, se leggi la discussione lo capisci senza bisogno di domandare.
ENRICO747
Active member
Interesserebbe saperlo anche a me
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ENRICO747
Active member
La risposta è implicita nel modulo...
“Avete avuto un disservizio?” Quindi la risposta puo’ essere anche negativa...
Inoltre visto lo spazio disponibile per le risposte seguenti...é evidente che si tratti di un fine meramente conoscitivo/informativo...e non una conditio sine qua non per ottenere lo storno.
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