aiutoooo...quote servizio su msc di nuovo non stornabili???

[Geffery Morgan]

Te le stornano di sicuro se chiedi.... il punto come dice Rodolfo è: Perchè? E qui mi fermo perchè il mio pensiero è che ognuno fa quello che gli pare e piace..... facciamo i conti con la nostra coscienza.... e accettiamo o affrontiamo le critiche di chi decide di dire la sua in un forum.

 

[turtuv]

A che titolo? Non mi sembra siano citate eccezioni. Credo sia ormai necessario capire che le quote devono essere pagate; tra l'altro non è escluso che qualche compagnia, da quel che si vocifera, le inserisca nel costo del "biglietto".

Te le stornano di sicuro se chiedi.... il punto come dice Rodolfo è: Perchè? E qui mi fermo perchè il mio pensiero è che ognuno fa quello che gli pare e piace..... facciamo i conti con la nostra coscienza.... e accettiamo o affrontiamo le critiche di chi decide di dire la sua in un forum.

semplicemente perchè non mi sembra corretto obbligarmi a pagare queste quote che dovrebbero semmai essere volontarie. altrimenti che aumentino il prezzo dei biglietti. quando vado in un ristorante non mi viene chiesta una quota, se voglio lascio la mancia al cameriere altrimenti no. cosa c'è di cosi sbagliato in questo?

 

[Rodolfo]

E' da tempo che ci si gira intorno al problema: oramai son un dato d fatto, fan parte del costo della crociera o in un modo o nell'altro per praticamente tutte le compagnie, e dal momento che si firma un contratto che ne prevede l'addebito, a che titolo si chiede lo storno? Per una questione di principio o per il fatto della forma? Quando si acquista una crociera, oramai si deve mettere in conto anche quel "balzello", volenti o nolenti.

 

[messico06]

Scesa ieri da splendida negli Emirati. Nessuna storia o richiesta di motivazione allo storno quote servizio.... le motivazioni le inserirò nel questionario

 

[Geffery Morgan]

Credo che la soluzione migliore sia quella che sta adottando Costa inserendole nel costo della crociera... sebbene ancora come opzione....

 

[massimilianob]

ho capito che le quote vanno pagate, volente o nolente. ma allora la cosa più sensata da parte della compagnia è includerle nel bigletto... almeno non ci pensa più e stop. occhio non vede, cuore non duole. è così difficile?

 

[messico06]

ho capito che le quote vanno pagate, volente o nolente.

non è così... ho scritto ieri che le ho stornate e non hanno fatto una minima richiesta di spiegazione... (cosa che mi fa girare ancora di più perchè allora dico di farlo tutti e che cavolo di senso ha?)

 

[fabion1]

ho capito che le quote vanno pagate, volente o nolente. ma allora la cosa più sensata da parte della compagnia è includerle nel bigletto... almeno non ci pensa più e stop. occhio non vede, cuore non duole. è così difficile?

Ma così sarebbe corretto e trasparente al cliente.
Per me le mance dovrebbero essere un di più a discrezione del cliente e del servizio, tutto ciò che serve per pagare il servizio di bordo deve essere incluso nel biglietto. Altrimenti è solo un raggiro.

Ho chiesto oggi per le quote e me le stornano senza problemi, mi ha fatto capire inoltre che si sentono tante storie, ma non si sa se realmente vanno all'equipaggio. Personalmente faccio una busta a chi merita a fine crociera.... non all'inizio come molti che danno la mancia per essere trattati meglio.

Saluti
Fabio

 

[giada50]

..../...Ho chiesto oggi per le quote e me le stornano senza problemi, mi ha fatto capire inoltre che si sentono tante storie, ma non si sa se realmente vanno all'equipaggio...../.....

Scusa ma a chi hai chiesto? Che titolo ha per affermare che: "...si sentono tante storie, ma non si sa se realmente vanno all'equipaggio..."?

Gianni

 

[fabion1]

Scusa ma a chi hai chiesto? Che titolo ha per affermare che: "...si sentono tante storie, ma non si sa se realmente vanno all'equipaggio..."?

Gianni

Alla reception, sono le parole della persona con cui ho parlato e che ha provveduto allo storno.

 

[boli]

Se alla reception stornano, così, "a cuor leggero" a loro delle quote va poco e niente.
In caso contrario mi aspetterei maggiore impegno nel contrastare le richieste di annullamento.

 

[fabion1]

Se alla reception stornano, così, "a cuor leggero" a loro delle quote va poco e niente.
In caso contrario mi aspetterei maggiore impegno nel contrastare le richieste di annullamento.

È la stessa impressione che ho avuto io. Ovviamente la persona alla reception non poteva dirmi "a noi non arriva nulla" ma mi ha fatto capire chiaramente che ha parecchi dubbi che vadano all'equipaggio. La possibilità di storno ci è stata proposta da loro per via della famiglia numerosa.

 

[messico06]

Io ero andata con un elenco, pronta e preparata a dare le motivazioni.... ma nessuna piega, nessuno sguardo strano... menefreghismo più totale... e allora ben venga che lo facciano tutti

 

[andrea18071968]

scusate facciamo la prima crociera cosa sono queste quote? grazie

 

[Didi]

Se vai a leggere il contratto troverai le diciture la quota comprende ...e la quota non comprende....Per quota si intende il costo della crociera, nel non comprende oltre gli extra vengono citate le quote di servizio che sono un importo al giorno per persona adulti e ragazzi che ti addebiteranno in nave. Avrebbero dovuto avertirti dove hi prenotato.

 

[capricorno]

Esattamente Didi, ed in ogni caso prima di prenotare ci si informa, onde trovarsi di fronte a sorprese ed a spese non previste.

 

[NICOLSETO]

grazie per questo suggerimento,io partirò a fine agosto ,quindi chiederò lo storno,Tu l'hai fatto l'ultimo giorno di crocera?

 

[paolocecchi]

Immaginiamo che , come sicuramente sara'. la tua sara' una crociera bellissima, ottimo cibo, servizio ineccepile animazione ottima, personale gentilissimo etc etc... chiederai lo stesso lo storno?Allora fallo subito al primo giorno di crociera.Diverso e' se avrai qualche cosa da lamentare.Un saluto

 

[lori1960]

Io su Msc Splendida fiordi 2016 le ho stornate perché scontenta servizio offertomi in tutto, eravamo tre passeggeri per 13 giorni.
Hanno stornato senza problemi. Su Msc Meraviglia scesa il 9 aprile u.s. pagate perché obbligatorie, comunque pagate volentieri perché siamo state benissimo, al di la' delle pecche di Meraviglia, risapute. Ho comunque dato mancia cabinista e camerieri ristorante.
La cabinista non li voleva perché diceva che già li pagavamo alla reception....abbiamo insistito. A quel punto la domanda ci è sorta spontanea e le abbiamo chiesto se poi le davano quei soldi e lei ha risposto "in parte".

 

[uizzi]

Io su Msc Splendida fiordi 2016 le ho stornate perché scontenta servizio offertomi in tutto, eravamo tre passeggeri per 13 giorni.
Hanno stornato senza problemi. Su Msc Meraviglia scesa il 9 aprile u.s. pagate perché obbligatorie, comunque pagate volentieri perché siamo state benissimo, al di la' delle pecche di Meraviglia, risapute. Ho comunque dato mancia cabinista e camerieri ristorante.
La cabinista non li voleva perché diceva che già li pagavamo alla reception....abbiamo insistito. A quel punto la domanda ci è sorta spontanea e le abbiamo chiesto se poi le davano quei soldi e lei ha risposto "in parte".

Ma come mai su Meraviglia erano obbligatorie?
Mi è parso di capire che per le altre navi anche nel 2018 fossero stornabili...