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Cabina di categoria garantita
- Autore discussione il_Generale_71
- Data d'inizio
La76
Active member
Maluc, io mi riferivo a chi si lamenta per troppo poco...Fernando ha tutta la mia comprensione ovviamente
Maluc, io mi riferivo a chi si lamenta per troppo poco...Fernando ha tutta la mia comprensione ovviamente
Si si ma anch'io. Infatti a lui ho fatto i complimenti per come ha saputo adattarsi nonostante tutto.
Ho letto nei giorni scorsi un cambio di 4 cabine in pochi giorni! Dai.... e' esagerato. I vicini che parlano, le scialuppe sotto al balcone, la vibrazione a poppa.... mi pare troppo. Si diventa incontentabili e per forza di cose il personale si scoccia.
Poi magari a pagarla sono quelli che si lamentano a giusta ragione e diventano "ecco un altro rompiballe" perché magari la tua lamentela è la centesima dopo altre inutili.
Maria Rosaria
Active member
Ho scritto del vicino che tossiva tutta la notte... alle due di notte non si parla di vibrazioni in fase di manova, comunque alla luce di tutto ciò mi scuso se ho offeso qualcuno, mi sono sono fatta un idea del forum
La76
Active member
Il vicino che tossisce non lo senti perchè hai una cabina comunicante...lo senti perchè le cabine sono una attaccata all'altra...è questo il punto.
Qui non è questione di offendere...è questione di dare informazioni corrette e non dettate solo dalla propria soggettività (magari un po' troppo pretenziosa)
Secondo certi parametri nessuna cabina dovrebbe essere scelta...
Esattamente
Ciao ti hanno assegnato la cabina??? io sto ancoraaspettando e sperando in un upgrade
Ilcrocierista
New member
Buonasera, avrei una domanda da porvi. Chi si ritrova dopo aver prenotato una cabina garantita in Samsara avrà diritto di cenare al ristorante Samsara?
A mio parere le garantite sono un "gioco d'azzaro". Su 5 crociere con Costa 3 sono state in garantita.Sempre tutto perfetto e con l'immancabile upgrade da interna a esterna con finestra! :-D^_^
A mio parere le garantite sono un "gioco d'azzaro". Su 5 crociere con Costa 3 sono state in garantita.Sempre tutto perfetto e con l'immancabile upgrade da interna a esterna con finestra! :-D^_^
Ciao crocierista, posso rispondere con certezza che no, non hai diritto ai benefit samsara, neppure al ristorante, sono scesa questa settimana dalla neoromantica con una situazione come la tua e ho chiesto, non spetta nulla e d'altronde era scritto anche nel biglietto di crociera, ma io ci ho provato lo stesso.....
Cosi va?
Secondo voi e' una doppia? Anche l'armadio era per una persona sola.
Come si vede secondo letto scomodissimo, io sono 195 per 97 Kg, non sono quella seduta, materassi inesistenti.
Certo che Costa in quest'occasione ha dato veramente il massimo.
Resto allibito; mi chiedo come tu possa aver anche ipotizzato di dormire in una situazione del genere.
Sono fotografie che io metterei sul loro profilo Facebook...voglio vedere se hanno la coerenza ed il coraggio di accettarle.
Ps.
Per precisione Costa è già la seconda volta che cerca di piazzare una singola come doppia.
Ultima modifica:
fernando59
Active member
Una sola parola per descrivere questi (non solo questo ma tutti quelli NEGATIVI messi in campo negli ultimi anni) comportamenti di Costa: VERGOGNA
La76
Active member
Vergogna è veramente la parola più giusta...
Quello che però io mi chiedo è se, in fase progettuale, c'è qualcuno che controlla e verifica la disposizione e la relativa classificazione delle cabine...perché qui non è che c'è stata l'aggiunta di un letto (gli arredi) sono quelli standard...mi sembrerebbe più un problema costruttivo (questo comunque non giustifica in nessun modo la compagnia) dove l'importante è solo mettere più persone possibili all'interno di una cabina..."l'adattamento" è probabilmente una conseguenza studiata da chi è a bordo per cercare di accontentare chi richiede il matrimonale.
Sulle navi vecchie le singole esistevano (ed erano per la maggior parte ricavate nelle cabine atipiche) ora sono praticamente sparite...ma nella progettazione di una nave non sono affatto sparite le cabine atipiche!
Mi viene proprio l'idea che si cerchi, sempre più spesso, di massimizzare i profitti a scapito del comfort dei passeggeri...
La76
Active member
Quello che consiglio di fare a tutti in situazioni simili è di documentare con foto, segnalare a bordo e soprattutto al ritorno.
È vero che non si va in vacanza per stare in cabina...ma è anche vero che tra relax e ore di sonno ci si deve passare una buona parte della giornata...e la vacanza, se non si sta comodi, può essere parzialmente rovinata.
fernando59
Active member
La tua idea è giusta.
Pensa alle cabine ricavate, su di una nave nuovissima come la Costa Diadema, tra l'atrio Eliodoro ed il Lido Diana, ai ponti 10 ma soprattutto 11.
Cabine in posizione veramente infelice, situate in una posizione ove passano molte persone e molto rumorose quando c'è qualcosa al Lido quindi praticamente sempre.
Per dire come queste cabine siano improvvisate, come ho scritto in altro post, basta considerare che hanno dovuto mettere il tv parallelo al letto invece che di fronte, rendendo impossibile il suo utilizzo.
Io penso che massimizzare i profitti vada anche bene ma un minimo di decenza dovrebbero averla prima di proporre simili cabine.
Comunque, per quanto mi riguarda, ho già risolto: scelgo altre compagnie e considererò una nuova crociera con Costa solamente in casi molto particolari.
Giustissimo segnalare ma anche questo serve più a poco. Noi su Costa NeoRomantica abbiamo fatto un reclamo scritto ma sulla nave nessuno ha risposto ne si è scusato in qualche modo. Giunti a terra abbiamo inoltrato il tutto alla compagnia ma si sono presi 8 settimane di tempo per rispondere. Quando hanno risposto hanno glissato sui problemi inviando una email quasi preconfezionata, infarcita di luoghi comuni, senza rispondere in alcun modo alle nostre legittime lamentele.
Ultima modifica:
Buongiorno!
Vorrei dare un consiglio a Ciabat, se ti dovesse capitare ancora (e speriamo di no) una situazione simile entrando in cabina, non occuparla e vai subito a reclamare a chi di dovere; fai in modo che te la cambino.Prima di salire, chiedi sempre al check in se la nave è tutta piena o se ci sono cabine non vendute.Potrai avvalerti, dopo, per fartene dare un'altra in una buona posizione e portati con te una copia del piano nave, per vedere dove è posizionata l' eventuale cabina che ti daranno.Io di solito faccio così, perchè era capitata anche a me una situazione analoga, non come la tua cabina pero'.Che sfortuna!
Buona giornata!
Vorrei dare un consiglio a Ciabat, se ti dovesse capitare ancora (e speriamo di no) una situazione simile entrando in cabina, non occuparla e vai subito a reclamare a chi di dovere; fai in modo che te la cambino.Prima di salire, chiedi sempre al check in se la nave è tutta piena o se ci sono cabine non vendute.Potrai avvalerti, dopo, per fartene dare un'altra in una buona posizione e portati con te una copia del piano nave, per vedere dove è posizionata l' eventuale cabina che ti daranno.Io di solito faccio così, perchè era capitata anche a me una situazione analoga, non come la tua cabina pero'.Che sfortuna!
Buona giornata!
fernando59
Active member
SANTE PAROLE...
Grazie del consiglio, io ho reclamato da appena salito al giorno prima dello sbarco, penso che le ragazze del desk mi abbiano aodiato non poco. Il fatto di dire che la nave è piena è di default. Una volta chiesi di cambiare in meglio solo per sfizio mio, risposta "la nave è tutta piena". Per quanto riguarda il piano nave, una volta assegnata ho visto dove era posizionata, ma non che non poteva essere una matrimoniale. Ora aspetto risposta di Costa. Postando le foto sulla pagina FB di Costa, si sono degnati di dirmi che mi erano grati per la segnalazione e che ora è tutto in mano al Customer Service. AspettiamoBuongiorno!
Vorrei dare un consiglio a Ciabat, se ti dovesse capitare ancora (e speriamo di no) una situazione simile entrando in cabina, non occuparla e vai subito a reclamare a chi di dovere; fai in modo che te la cambino.Prima di salire, chiedi sempre al check in se la nave è tutta piena o se ci sono cabine non vendute.Potrai avvalerti, dopo, per fartene dare un'altra in una buona posizione e portati con te una copia del piano nave, per vedere dove è posizionata l' eventuale cabina che ti daranno.Io di solito faccio così, perchè era capitata anche a me una situazione analoga, non come la tua cabina pero'.Che sfortuna!
Buona giornata!