robi86_g
Well-known member
Ho appena inviato la lettera per la cancellazione della prenotazione. Ho fatto notare la gaffe dove descrivono il loro entusiasmo nel portare Costa Venezia negli USA e toglierla a noi europei.
Ho anche puntualizzato che non perdano tempo a inviarmi voucher o crediti a bordo, perché prima di ritornare loro cliente dovranno mettersi in riga sul serio.
Non sapete quanto mi dispiaccia tutto questo, per la gente che ci lavora, per il marchio etc. Ho scelto Costa per la mia prima crociera per 'aiutarla' nel post Concordia.
Ho anche puntualizzato che non perdano tempo a inviarmi voucher o crediti a bordo, perché prima di ritornare loro cliente dovranno mettersi in riga sul serio.
Non sapete quanto mi dispiaccia tutto questo, per la gente che ci lavora, per il marchio etc. Ho scelto Costa per la mia prima crociera per 'aiutarla' nel post Concordia.