Colazione in cabina

[Roberto B.]

Per colazione speciale si intende la possibilità di ordinare anche piatti caldi dal ristorante: omelettes, uova strapazzate, bacon, ecc.

 

[AlbySy]

Scusate ma io ho inteso (da quello che leggo a pag. 28) che a pagamento è la "colazione speciale" con tanto di asterisco che dice: servizio extra a pagamento! Quindi considero la "colazione classica" gratis come ha detto il call center... altrimenti che senso avrebbe fare questa distinzione??

Alessia io spero tanto che tu abbia ragiorne, però a pagina 17 nella sezione 'Extra a pagamento' viene indicata 'Prima colazione in cabina (escluse le suite)' purtroppo (sottolineo purtroppo) senza fare riferimento a colazione 'speciale' o 'classica'.
Fino a prova contraria voglio ancora pensare (penserete che sono un illuso) che solo la 'colazione speciale' sia a pagamento come indicato a pag. 28...

 

[vittogc]

Alessia io spero tanto che tu abbia ragiorne, però a pagina 17 nella sezione 'Extra a pagamento' viene indicata 'Prima colazione in cabina (escluse le suite)' purtroppo (sottolineo purtroppo) senza fare riferimento a colazione 'speciale' o 'classica'.
Fino a prova contraria voglio ancora pensare (penserete che sono un illuso) che solo la 'colazione speciale' sia a pagamento come indicato a pag. 28...

Ma Alessia ha detto quel che le hanno detto al servizio clienti Costa, penso sia più esatto del mero catalogo che si contraddice in 3 pagine diverse.

 

[vacanziera79]

Ma Alessia ha detto quel che le hanno detto al servizio clienti Costa, penso sia più esatto del mero catalogo che si contraddice in 3 pagine diverse.

Infatti io credo che sia più attendibile il call center che il catalogo con 1000 "rivisitazioni/ristampe" e contraddizioni!!
Comunque anche io come voi lo spero di cuoreee!!

 

[AlbySy]

Aggiornamento colazione 2012 ...
Come ho già scritto nella sezione relativa al catalogo 2012 di Costa, sono stato contattato da un componente del "C" Team e ne ho approfittato per sottoporle il quesito sulla colazione (riporto esattamente quesito e risposta):

Quesito:
Nel 2012 Costa farà pagare la colazione in camera (scelta discutibile) ad eccezione delle suite. Sul catalogo ad un certo punto però viene scritto (pag. 28) che la 'Prima colazione speciale' è a pagamento. Cosa si intende per colazione 'Speciale'?

Risposta:
Per quanto riguarda le domande che lei ha posto, le posso rispondere, in primo luogo, che la Prima Colazione Speciale è una colazione richiesta in cabina che prevede un pacchetto di prodotti selezionati (come cioccolatini, salmone ecc.).

Mi sono però reso conto che per come ho formulato la domanda non mi ha chiarito se anche la colazione ordinaria è a pagamento ... ops ...

 

[Lela]

Io partirò per la transatlantica del 3/04 da Guadalupa. Andando nella sezione "la mia prenotazione/informazioni" alla voce servizi in cabina c'è scritto:
"Prima colazione e servizio in cabina
Il servizio di prima colazione in cabina è gratuito per le Suite, a pagamento per le altre cabine e può essere richiesto compilando l’apposito menù e appendendolo sulla maniglia esterna della porta prima di andare a dormire".
Panico! Ma come, finalmente ho una esterna con balcone e mi tolgono la colazione in cabina gratuita? Così ho chiamato il call center e mi è stato confermato che la colazione in cabina sarà a pagamento dal 2012 in poi. Speriamo perché già mi vedo sul balcone a gustarmi il mio cappuccino con brioches.

 

[vacanziera79]

Chiamato anche io proprio ora il call center di Costa:
Testuali parole: A rettifica di quanto inizialmente deciso e comunicatomi sempre dal call center, ovvero dividere la colazione tra "classica" e "speciale" (quindi la prima gratis e la seconda a pagamento), la direzione hotel ha deciso di mettere invece dal 2012 entrambe a pagamento, la prima (quella classica italiana per capirci) con dei prezzi non eccessivi ma gli stessi che si pagano a terra, più il servizio!
Comunque mi ha detto che si possono fare delle segnalazioni in merito per evidenziare il proprio mal contento sulla questione, tramite il costa club lo fa direttamente l'operatore al telefono, è semplice e veloce... io l'ho fatto subitooo!!
Più siamo e meglio è, perchè mi ha detto l'operatore che più segnalazioni ricevono dai clienti più valutazioni fanno le Direzioni in merito alle scelte prese!
Quindi daiii sotto a segnalazioniiiiiiiiii
Rivogliamo la colazione in cabina gratuitaaa!!

 

[Trenta]

Così ho chiamato il call center e mi è stato confermato che la colazione in cabina sarà a pagamento dal 2012 in poi. Speriamo perché già mi vedo sul balcone a gustarmi il mio cappuccino con brioches.

Quindi a Ottobre 2011, prima e forse unica mia crociera in esterna col balcone, sarà ancora compresa? Menomale.

Dal 2012 quindi avrò un motivo in più per scegliere cabine più piccole (ed economiche) dove a prescindere fare colazione in cabina per me, abituato come sono ad un po' di spazio mentre mangio, era comunque alquanto scomodo.

 

[Gigi]

Colazione in Cabina su navi Costa

Colazione in Cabina su navi Costa

- Da quale data sarà a pagamento sulle navi Costa?o è già in vigore?
- Il pagamento sarà forfettario (e se sì, di quanto?) o à la carte?
- Il costo se forfettario, sarà unico, o moltiplicato per il numero di passeggeri della cabina?
- MSC mantiene (per ora) la gratuità del servizio colazione in cabina o seguirà a breve l'innovazione della Costa? Non preterndo vostre doti divinatorie
- Mi scuso per la mia ignoranza e ringrazio anticipatamente per le cortesi risposte....

 

[allocci]

mi sembra che su Costa sia gratis la colazione in cabina, semplice, con poche cose, al ritorno poi sarò più preciso (parto ad Agosto..).

 

[magica2503]

se non ho capito male sarà a pagamento dal 2012, fino ad ora è gratis come sempre.

 

[vacanziera79]

Su Costa sarà a pagamento sicuramente dal 2012, ma questa Bruttissima novità della compagnia genovese entrerà in vigore, a quanto mi risulta, già da novembre 2011 :-((
Msc per il momento mantiene il servizio gratuito... ma non saprei se purtroppo dopo si adeguerà... io spero di no... anche perchè questa "mossa" giocherebbe sicuramente a suo vantaggio nei confronti di Costa che ha fatto questa infelice scelta!

 

[Toni]

l'unica cosa che sarà a pagamento, sarà il caffè espresso in cabina, per il resto non cambierà niente, da voci interne comunque, la notizia è che forse non cambierà proprio nulla, e quella che nel catalogo è la colazione a pagamento si riferisce alla colazione internazionale (salata) ovvero quello che si trova al buffet la mattina, per intenderci Uova, pancetta salsicce ecc. ecc.

 

[vacanziera79]

Mi auguro che sia proprio così, tornerebbe il discorso iniziale che mi hanno detto a me al call center e che ho scritto qui sul forum... mi auguro proprio che Costa si ravveda in merito!!

 

[sabbamadda]

l'unica cosa che sarà a pagamento, sarà il caffè espresso in cabina, per il resto non cambierà niente, da voci interne comunque, la notizia è che forse non cambierà proprio nulla, e quella che nel catalogo è la colazione a pagamento si riferisce alla colazione internazionale (salata) ovvero quello che si trova al buffet la mattina, per intenderci Uova, pancetta salsicce ecc. ecc.

Oltre al caffè anche il cappuccino sicuramente .....

 

[francy75]

Mi auguro che sia proprio così, tornerebbe il discorso iniziale che mi hanno detto a me al call center e che ho scritto qui sul forum... mi auguro proprio che Costa si ravveda in merito!!

Ciao a tutti volevo dirvi che oggi aprendo la posta ho trovato una mail del servizio clienti costa ( avevo segnalato come dicevamo un po' di tempo fa nel forum il fatto che i clienti non apprezzavano l 'ipotesi di dover pagare la colazione dal 2012) beh senza dilungarmi la mail diceva che avevo ricevuto il suggerimento e che lo avrebbero passato all' ufficio di competenza .

Magari non servirà a nulla ma magari gli farà cambiare idea !!
scrivete in molti !!!
saluti

 

[nico965]

Prima Colazione in Cabina a Pagamento nel Catalogo Costa 2012

Prima Colazione in Cabina a Pagamento nel Catalogo Costa 2012

Sono davvero arrabbiata e scandoloso che Costa mette a pagamento la prima colazione nel nuovo Catalogo Costa.

Paghiamo già tutti profumatamente il servizio del 15pct e quota di servizio a giorno a bordo. Mi sa le mia simpatia per Costa finisce quest'anno.

Vorrei avere vostro parere in merito.

Saluti
Nico.

 

[vacanziera79]

Anche io fatta la stessa segnalazione... ma non mi è arrivato nulla per e-mail come risposta! :-((

 

[fandelmare]

Quello della prima colazione in cabina è stato da sempre per me e mia moglie uno dei servizi ad alto gradimento poichè di primo mattino non amiamo affatto veder gozzovigliare al bouffet tra folla file e magari odore di uovo fritto e pancetta. C'è un qualche riguardo con una eccezione per i gold pearl o no ? Chi sa dirmi ? Ciao

 

[francy75]

Anche io fatta la stessa segnalazione... ma non mi è arrivato nulla per e-mail come risposta! :-((

Ciao Alessia la mia mail era del 23 Marzo quindi con caaaalma risponderanno anche a te !!