Colazione in cabina

[Fusibile70]

rodolfo sinceramente andare in vacanza con gli orari obbligatori per pranzare al ristorante non mi và vivo tutti i giorni con gli orari"ore 12.30 pausa concesso 40 min per mangiareecc.,ecc"in vacanza preferirei essere più libera...

 

[Zigghy77]

rodolfo sinceramente andare in vacanza con gli orari obbligatori per pranzare al ristorante non mi và vivo tutti i giorni con gli orari"ore 12.30 pausa concesso 40 min per mangiareecc.,ecc"in vacanza preferirei essere più libera...

Se ti piace lo stile free dovresti dare un'occhiata a questo:
http://www.it.ncl.eu/freestyle/NCL_freestyle_cruising.php

 

[Fusibile70]

interessante questa compagnia

 

[Zigghy77]

interessante questa compagnia

Magari danno anche il servizio "colazione in cabina" gratuito...

 

[vacanziera79]

Magari danno anche il servizio "colazione in cabina" gratuito...

Sì è un servizio che fornisce la compagnia, come lo è fino ad ora per tutte!!

 

[ENAMLEA]

e non solo la colazione il servizio in camera è gratuito per tutte le 24 ore

Magari danno anche il servizio "colazione in cabina" gratuito...

 

[Trenta]

e non solo la colazione il servizio in camera è gratuito per tutte le 24 ore

Sicuramente avete ragione voi, che sono "mancanze" che vengono a crearsi in un servizio che si autodefiniscono "eccellente", che comunque possono essere cose che tendano a disaffezionare anche la clientela più fidelizzata, ed io sono pure d'accordo, impossibile non esserlo, ma personalmente sia della colazione in cabina che del servizio in camera (gratuito e non) ne faccio tranquillamente a meno: di mangiare negli spazi stretti che comunque ci sono in una cabina, specialmente se interna, ne faccio volentieri a meno!

 

[°francesca°]

di mangiare negli spazi stretti che comunque ci sono in una cabina, specialmente se interna, ne faccio volentieri a meno!

Anch'io non ho mai mangiato in cabina,ma ci sono situazioni in cui secondo me è necessario farlo.Mi viene in mente quando ci sono bimbi piccoli e dormono,a quel punto o si fa colazione divisi o si muore di fare in attesa che i pargoli si svegliano.Insomma no nlo si fa ma sapere che si può fare è utile.Poi magari un giorno prendo l'esterna col gran balcone e scopro di voler fare assolutamente colazione in cabina

 

[Fusibile70]

Sicuramente avete ragione voi, che sono "mancanze" che vengono a crearsi in un servizio che si autodefiniscono "eccellente", che comunque possono essere cose che tendano a disaffezionare anche la clientela più fidelizzata, ed io sono pure d'accordo, impossibile non esserlo, ma personalmente sia della colazione in cabina che del servizio in camera (gratuito e non) ne faccio tranquillamente a meno: di mangiare negli spazi stretti che comunque ci sono in una cabina, specialmente se interna, ne faccio volentieri a meno!

a me piace visto che prendo sempre la cabina con balcone...

 

[Sara80]

Io non ho mai fatto colazione in cabina perchè preferisco andare al buffet e avere tutto a disposizione!

 

[maumarti]

Detto che ho già segnalato il mio disappunto e attendo risposta (se la daranno, ma solitamente rispondono), mi farò carico di pagargli comunque la colazione in camera, e di rinunciare a qualcosa che costi almeno il doppio. Dopodichè descriverò sul form di fine crociera tale operazione, facendo notare che quello che hanno ottenuto è di farmi rinunciare a qualcosa e pure di incassare la metà di quello che avrebbero incassato senza questa invenzione. Non ho grande confidenza sull’utilità dell’operazione, ma mi darà la soddisfazione di togliergli un eccellente in qualche voce relativa al servizio in camera

Relax..... Se sono ladri e vergognosi non andarci, mica ti costringono. Può dispiacere ma fanno delle scelte, e sono liberi di farlo. Quindi relax e piano piano. Poi non capisco questo scandalo... Ma in hotel il servizio in camera e' a gratis?! Logico che e' meglio se e' gratis ma per 2 euro e 50 ( se ho capito bene) non mi sembra finisca il mondo, anzi si limitano sprechi ridicoli.

Naturalmente non si tratta di “ladri”: ognuno ha la possibilità di scegliere di rendere un servizio gratuitamente oppure no. E ha pure facoltà di rendere a pagamento un servizio precedentemente gratuito, purché informi correttamente il cliente.
Certamente avranno fatto le loro valutazioni. Mi chiedo solo una cosa: ammettiamo che siano 2,50 eu a persona, su 7 gg (ammesso che lo si voglia richiedere sempre) sono 6 servizi (il giorno dello sbarco dubito si possa richiedere), per un tot di 15 eu: francamente mi darebbe molto meno fastidio pagare una quota base ad es 765 EU anziché 750, che non vedermi sull’estratto conto ‘sti 30 euro (immaginiamo di essere in due) di colazione in cabina. Se poi teniamo in considerazione il fatto che solitamente NON ho mai visto più del 50% delle porte delle cabine con la targhetta della colazione sulla porta, l’aumento di prezzo potrebbe anche essere più basso, ottenendo comunque lo stesso risultato.
Ultima cosa: mi importa poco di quello che fanno in hotel; sulle navi finora il servizio NON si pagava. Se cambiano, peggiorano il servizio (non in qualità, ma in “economicità”).

Un saluto

 

[Zigghy77]

Detto che ho già segnalato il mio disappunto e attendo risposta (se la daranno, ma solitamente rispondono), mi farò carico di pagargli comunque la colazione in camera, e di rinunciare a qualcosa che costi almeno il doppio. Dopodichè descriverò sul form di fine crociera tale operazione, facendo notare che quello che hanno ottenuto è di farmi rinunciare a qualcosa e pure di incassare la metà di quello che avrebbero incassato senza questa invenzione. Non ho grande confidenza sull’utilità dell’operazione, ma mi darà la soddisfazione di togliergli un eccellente in qualche voce relativa al servizio in camera



Naturalmente non si tratta di “ladri”: ognuno ha la possibilità di scegliere di rendere un servizio gratuitamente oppure no. E ha pure facoltà di rendere a pagamento un servizio precedentemente gratuito, purché informi correttamente il cliente.
Certamente avranno fatto le loro valutazioni. Mi chiedo solo una cosa: ammettiamo che siano 2,50 eu a persona, su 7 gg (ammesso che lo si voglia richiedere sempre) sono 6 servizi (il giorno dello sbarco dubito si possa richiedere), per un tot di 15 eu: francamente mi darebbe molto meno fastidio pagare una quota base ad es 765 EU anziché 750, che non vedermi sull’estratto conto ‘sti 30 euro (immaginiamo di essere in due) di colazione in cabina. Se poi teniamo in considerazione il fatto che solitamente NON ho mai visto più del 50% delle porte delle cabine con la targhetta della colazione sulla porta, l’aumento di prezzo potrebbe anche essere più basso, ottenendo comunque lo stesso risultato.
Ultima cosa: mi importa poco di quello che fanno in hotel; sulle navi finora il servizio NON si pagava. Se cambiano, peggiorano il servizio (non in qualità, ma in “economicità”).

Un saluto

Era proprio quello che intendevo io

Si, ottima idea di marketing... se veramente loro facessero uno spot pubblicitario con in grosso "Non è obbligatorio viaggiare con COSTA" sarebbe un affare... per le altre Compagnie!!!
Io credo che non sia l'atteggiamento giusto... sembra vogliano fare la cresta su tutto ormai... Quindi semmai i "pidocchiosi" sono loro e non io anche se volessi risparmiare il servizio di colazione in cabina....
Anche il gioco "tolgo di qua paghi di la" non mi sembra una "furbacchionata".... Pensi che il crocierista non faccia uguale? Pago la colazione in camera? Bene, basta qualche Cocktail in meno ed ecco il "tolgo di qua e poago di la"....
E' solo uno svilupparsi di malumore che il cliente dovrà digerire... nel 2013 non se ne ricorderà più nessuno... a parte quelli che avranno cambiato Compagnia...

 

[maumarti]

Comunque mi hanno confermato (Costa) che la crociera con la quale partirò da Savona il 27 NOVEMBRE 2011, avrà la colazione in cabina A PAGAMENTO.
Sul catalogo hanno scritto "dalle crociere di DICEMBRE 2011", ma ovviamente farà fede la data di SBARCO, non quella di IMBARCO...
Confermo quanto detto prima, cioè che ogni operatore ha il diritto di scegliere la politica di prezzi che vuole, ma se qualcuno mi sostiene che questa mossa sia elegante, o ben disponente, o ECCELLENTE, vorrei proprio sapere con quali argomentazioni me lo può sostenere.
Un saluto

 

[Italian Cruiser]

Con la colazione in cabina a pagamento la compagnia segue una strategia ben precisa: evitare variazioni significative nel prezzo base della crociera, compensandole con un extra in più. La colazione a pagamento in stanza va bene per un hotel... ma non è per niente adatta ad una compagnia crocieristica che promuove un prodotto di un certo livello. Sino ad oggi avevano la colazione in cabina a pagamento solo certe compagnie crocieristiche low cost.

Infine è bene ricordare una cosa: il costo conmplessivo di un crociera è sempre dato dal prezzo base più gli extras. Ed è sempre bene valutare bene questi prima di prenotare.

 

[Cokj72]

Sino ad oggi avevano la colazione in cabina a pagamento solo certe compagnie crocieristiche low cost.

che Costa Crociere stia diventando una Compagnia da Crociere low-cost?

 

[vacanziera79]

Con la colazione in cabina a pagamento la compagnia segue una strategia ben precisa: evitare variazioni significative nel prezzo base della crociera, compensandole con un extra in più. La colazione a pagamento in stanza va bene per un hotel... ma non è per niente adatta ad una compagnia crocieristica che promuove un prodotto di un certo livello. Sino ad oggi avevano la colazione in cabina a pagamento solo certe compagnie crocieristiche low cost.

Infine è bene ricordare una cosa: il costo conmplessivo di un crociera è sempre dato dal prezzo base più gli extras. Ed è sempre bene valutare bene questi prima di prenotare.

Concordo pienamente con Paolo!!
La colazione in cabina su una crociera doveva rimanere un servizio gratuito e compreso nel prezzo già pagato per la crociera stessa!!
Una crociera è differente per servizi offerti da una qualsiasi altra vacanza, e per questo ha da sempre riscosso un grande successo di pubblico!!
Costa ha fatto un grandissimo sbaglio a mettre a pagamento un servizio come questo... ne pagherà le conseguenze, i clienti secondo me si guardranno sempre più intorno avendo l'alternativa di tanta concorrenza!!

 

[Zigghy77]

Costa ha fatto un grandissimo sbaglio a mettre a pagamento un servizio come questo... ne pagherà le conseguenze, i clienti secondo me si guardranno sempre più intorno avendo l'alternativa di tanta concorrenza!!

Si, lo credo anche io!!! Infatti per la prossima sto già valutando "anche" altro.....

 

[Rodolfo]

Concordo pienamente con Paolo!!
La colazione in cabina su una crociera doveva rimanere un servizio gratuito e compreso nel prezzo già pagato per la crociera stessa!!
Una crociera è differente per servizi offerti da una qualsiasi altra vacanza, e per questo ha da sempre riscosso un grande successo di pubblico!!
Costa ha fatto un grandissimo sbaglio a mettre a pagamento un servizio come questo... ne pagherà le conseguenze, i clienti secondo me si guardranno sempre più intorno avendo l'alternativa di tanta concorrenza!!

Ma sinceramente in che cosa si tradurrà sostanzialmente questo grandissimo sbaglio? Quali saranno le conseguenze? Se si tratta di rivolgere le scelte altrove, già da ora dovremo assitere alla caduta delle prenotazioni e alla rinuncia di chi ha già prenotato, anche di qualche nostro utente, naturalmente nel rispetto dei termini temporali utili per non sottostare al pagamento delle relative penali.

Con questo non sto condividendo o meno la scelta della Compagnia, ma solo considerando che Costa è libera di introdurre qualsiasi iniziativa; sarà il pubblico a giudicare e rispondere di conseguenza.

Vedremo nei prossimi mesi se si tratterà di un "disastro" o di un extra che passerà praticamente inosservato, dando torto o"ragione" alla Compagnia. Ciao.

 

[La76]

Ma sinceramente in che cosa si tradurrà sostanzialmente questo grandissimo sbaglio? Quali saranno le conseguenze? Se si tratta di rivolgere le scelte altrove, già da ora dovremo assitere alla caduta delle prenotazioni e alla rinuncia di chi ha già prenotato, anche di qualche nostro utente, naturalmente nel rispetto dei termini temporali utili per non sottostare al pagamento delle relative penali.

Con questo non sto condividendo la scelta della Compagnia, ma solo considerando che Costa è libera di introdurre qualsiasi iniziativa; sarà il pubblico a giudicare e rispondere di conseguenza.

Vedremo nei prossimi mesi se si tratterà di un "disastro" o di un extra che passerà praticamente inosservato, dando torto o"ragione" alla Compagnia. Ciao.

Condivido e aggiungo una riflessione.
Io penso che dietro a qualunque strategia ci sia un accurato studio, quindi sicuramente avranno già avuto modo di valutare se può essere una perdita o meno di clientela.
Di fronte ad un mercato che offre sempre più concorrenza di sicuro oggi come oggi si cerca di tenere il prezzo più basso possibile, perchè alla fine, a parità di navi, a parità di itinerari, la stragrande maggioranza delle persone sceglie quella che costa meno...poco importa se poi a bordo si pagano più extra, tanto ormai il cliente sulla nave ci è salito...e non tutti leggono i forum e si informano prima di partire.
Se la colazione in cabina la fa il 10% delle persone a bordo...perchè il restante 90% dovrebbe pagare un extra che non utilizza?
In fondo già oggi se vuoi il servizio in camera (eccetto le suite) te lo paghi...e nessuno dice più niente.
Anni fa erano gratuiti anche i transfer dalla nave al centro del luogo di visita...qualcuno neanche lo ricorda.
Stanno tagliando tutto, finora non hanno ancora messo il miniclub a pagamento probabilmente perchè sanno benissimo che la maggior parte delle famiglie sceglie le crociere perchè i bambini sono gratis...
E' anche vero che però non si può pretendere di pagare la crociera 1/3 di quello che costava 10 anni fa e continuare ad avere le stesse cose...e comunque danno ancora tanto!

 

[vacanziera79]

Ovviamente Rodolfo Costa è liberissima di effettuare tutte le scelte aziendali che ritiene più giuste per se stessa... ma anche i clienti lo sono, avendo scelta di valutare i pro ed i contro di viaggiare ancora con quetsa compagnia... io stessa, poichè per me il servizio della colazione in cabina è essenziale, per motivi personali appena sveglia, ho deciso di valutarei lati positivi e negativi... nel senso che per alcune crociere che ritengo valide fare con Costa, chiuderò un occhio per la colazione a pagamento e prenoterò ancora con essa, ma per altre crociere che potenzialmente posso fare con la concorrenza, valuterò ora questa alternativa, tanto che per il 2012 sto già considerando altre valide soluzioni!!
Torno a considerare (valutazione personale) che tale servizio della colazione gratuita deve rimanere per una crociera un servizio compreso nel prezzo e non un extra come lo può essere per una "qualsiasi altra vacanza"!!
Le crociere si sono sempre distinte anche per i servizi offerti che da sempre hanno fatto la differenza nella scelta di una vacanza!!

Un saluto,