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all call center tedesco hanno solo Herr fois che parla italiano... ma senti che e' tedesco... pur se parla la nostra lingua senza problemi.... in questo periodo poi se ricordo bene mi diceva che andava in ferie e voleva farsi un giretto sul Fascinosa partendo da venezia...quindi potrebbe anche essere in ferie...
) e si trattava il caso di una prenotazione vacanza (no crociera) dalla germania per un villaggio in puglia. 4 tedeschi e 2 italiani che dalla germania hanno deciso di preotare una settimana in villaggio. arrivati al villaggio ai due italiani è stato fatto pagare un surplus inerente la tessera club e il servizio spiaggia perchè, a dire del gestore del villaggio, gli sconti erano solo per i tedeschi e non per gli italiani. a suo dire queste scontistiche si fanno perchè il turista tedesco quando è in vacanza all'estero spende molto di più (bar, bibite, eccetera) mentre l'italiano è poco propenso a farlo. e quindi fanno promozioni ai tedeschi da subito, tanto poi ci riguadagnano in loco con le loro spese voluttuarie. il gestore del villaggio faceva presente che nel sito in lingua tedesca era ben chiaro questo sconto ma non in quello italiano perchè l'italiano deve spendere di più prima perchè poi spende poco dopo. questa cosa, abbastanza curiosa, accade quindi non solo per le crociere di costa ma anche per altri tipi di viaggi e/o tour operator. nel caso di forum però l'italiano risiedeva in germania e si è ritrovato la sorpresa una volta giunto al villaggio. non ho seguito poi l'esito della vicenda ma dubito che si possa agire in questo modo. )
