Scusami una cosa ma a me non sembra facile comunicare a più di 2000 persone che l'itinerario è stato cancellato e trovare delle soluzioni che possano andare bene a tutti nel giro ,di 24 ore. A me personalmente no!! L'equipaggio del neoriviera è abituato a navigare anche con un numero più alto di passeggeri. Ora imbarca poco perchè è ancora bassa stagione, ma ad agosto credo che si troverà se non 1700 persone per lo meno il triplo di quelle che ci sono adesso!!
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Costa Deliziosa ferma al porto di Valencia
- Autore discussione stefy79
- Data d'inizio
Scusami una cosa ma a me non sembra facile comunicare a più di 2000 persone che l'itinerario è stato cancellato e trovare delle soluzioni che possano andare bene a tutti nel giro ,di 24 ore. A me personalmente no!! L'equipaggio del neoriviera è abituato a navigare anche con un numero più alto di passeggeri. Ora imbarca poco perchè è ancora bassa stagione, ma ad agosto credo che si troverà se non 1700 persone per lo meno il triplo di quelle che ci sono adesso!!
matteov
Active member
Hihihih darmi del difensore di costa è proprio bello,
A parte tutto, se ci fosse voglia di proteggere costa, non pensi che avrebbero già cancellato tutto il topic?
Ulisse*
New member
[smilie=ufficio[1].: buon lavoro
leonxd
Well-known member
cambiamo argomento... qualcuno che all'inizio della vicenda ci diceva di avere amici e famigliari a bordo? come l'hanno passata la giornata offerta da costa a valencia? il clima a bordo è sereno questa sera calcolando che domani verranno organizzati i voli di rientro in italia?
F
Felix73
Guest
SCBN Valà che ci incontriamo in nave e ci facciamo una sana bevuta alla facciaccia di mia suocera che mi ha gufato
Questa è la filosofia giusta. ..
Ulisse*
New member
Tutto sommato una bella fortuna a me è capitato in Isdraele in tour non è partito alitalia quel giorno una bella giornata in più a spese dell'organizzazione.Spero che gli amici che hanno avuto questoinconveniente l'abbiano presa con filosofia che è il sale della vita.
Onda del mare
Active member
Buongiorno a tutti! Certo che quest'anno con le crociere non mi sta andando proprio bene...a Carnevale con il morbillo sulla Pacifica, ieri effettuato il bonifico alla Costa per la partenza del giugno con la Deliziosa....speriamo che tutto si risolva in tempo o al limite che Costa mi riesca a piazzare in qualche altra nave..
Buongiorno a tutti, arrivato adesso a roma tiburtina con il pullman da Palermo. Ho chiamato il call center di costa perché avevo letto che offrivano assistenza con sistemazione in albergo 4 stelle con pensione completa e trasferimenti pr Salerno. Dopo un primo tentennamento me lo ha confermato e mi ha detto di fare tutto con l'agenzia. Almeno non ci dobbiamo sbattere e fare gli zingari!!!!
paolocecchi
Well-known member
Ultime notizie dalla Costa: Hanno riprotetto o rimborsato solo i crocieristi in partenza da Civitavecchia,da dove la crociera e' annullata.Attendono disposizioni per quelli in partenza domani da Savona, forse e' un segno che pensano di poter ripartire in giornata.Questo e' quel che mi hanno detto.Quindi per ora su Neoriviera non dovrebbe essere in migliaia in più...Un saluto e benvenuti a Roma per gli amici che sono di passaggio per due gg.
I miei hanno detto che c'è stata apprensione quando la nave non è partita da Valencia ma ieri era organizzato tutto nei minimi dettagli, il personale è stato efficiente ed ora sono già in volo per Roma...Costa non delude mai e sono pronti per un'altra crociera!!!...con Costa, ovviamente....
matteov
Active member
Mauro scusa, perché i fenomeni?
Ha spiegato benissimo tutto felix... Da fastidio e tanto, ma cosa ci puoi fare? In macchina su deliziosa non hanno la bacchetta magica e a seconda del tipo di guasto, serve tempo... E serve tempo anche per dare al comando una tempistica di ripristino... A sua volta il comando è in contatto con l'unità costa e così via....
Il vero problema sono il numero moltiplicato per mille delle persone da assistere,sia a bordo che futuri ospiti... Ogni uno con esigenze diverse.
Possiamo vivere tutto quello che vuoi, ma le nostre emozioni saranno sempre diverse. Quello in cui, ultimamente, sta peccando costa sono le comunicazioni, ma da un certo punto di vista tendo a capirli.
Ricordi la storia del colpo al cerchio ed uno alla botte? "Li fuori" è pieno di personaggi che non aspettano altro che accadano queste cose a Costa per ricamarci su (Mauro, tu sai bene che non sono un loro fan) quindi anche loro cercano di frenare un po' il tutto... Ovviamente questa è una mia supposizione.
Puoi avere tutte le emozioni del mondo, belle o brutte, ma la cosa fondamentale è essere educati con il prossimo
Rodolfo
Super Moderatore
Noi non difendiamo né Costa né qualsiasi altra Compagnia; vogliamo solo che i discorsi si mantengano entro certi binari di correttezza e che impressioni personali, non supportate da alcuna conoscenza concreta, diventino o vogliano diventare verità assoluta.
Se il fatto di pretendere e di garantire questa linea portano altri a pensare che siamo garantisti o peggio prezzolati da Costa, ebbene, lo siamo, come lo saremmo per qualsiasi altra Compagnia nelle medesime circostanze.
I disagi in queste occasioni ci son stati, ci sono e ci saranno sempre; riproteggere migliaia di persone sbarcanti ed imbarcanti diventa una operazione colossale, che non può nella maniera più assoluta accontentare e garantire le aspettative di tutti.
I fenomeni si trovano solo nel Guiness dei Primati.
Se il fatto di pretendere e di garantire questa linea portano altri a pensare che siamo garantisti o peggio prezzolati da Costa, ebbene, lo siamo, come lo saremmo per qualsiasi altra Compagnia nelle medesime circostanze.
I disagi in queste occasioni ci son stati, ci sono e ci saranno sempre; riproteggere migliaia di persone sbarcanti ed imbarcanti diventa una operazione colossale, che non può nella maniera più assoluta accontentare e garantire le aspettative di tutti.
I fenomeni si trovano solo nel Guiness dei Primati.
sweetmartina
Active member
Condivido totalmente..
poi si bisogna vivere le cose è vero.. Ma stiamo parlando di cambiamenti di vacanza. . Tutte cose belle.. Quindi prima di aver certi comportamenti e prender le situazioni in un certo modo bisognerebbe pensare a chi non ha la fortuna di potersi arrabbiare per una vacanza modificata..
Crys
Active member
Ti quoto perfettamente, considerato anche il fatto di doversi organizzare creando il meno disagio possibile per gli ospiti che già erano a bordo e devono far sbarcare a Valencia....
Non si tratta di voler difendere Costa a prescindere... ed anch'io come Martina trovo davvero fuori luogo la frase che "la sua storia ci insegna tutto"... pur potendo comprendere la tua delusione...
E poi io credo che il personale Costa, sia equipaggio di Deliziosa, sia di NeoRiviera, sia di qualsiasi altra nave, venga formato nelle stesse scuole e quindi mi auguro anche preparato a gestire situazioni di emergenza e soprattutto navi a pieno carico, e questo indipendente dalla nave sulla quale è imbarcato....