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Crociera cancellata
- Autore discussione maumarti
- Data d'inizio
- Stato
estiarte
New member
Re: Crociera cancellata
la partenza del 22 dovrebbe essere confermata, ma per quella dell'11 sorge qualche dubbio sul motivo dell'annullamento; la costa dice che hanno bisogno di più giorni per terminare i lavori, ma molti clienti prima di sapere dell'annullamento della crociera erano stati passati in camere con categoria superiore (senza variare il prezzo) per liberare le interne, forse la nave era mezza vuota!!
speriamo che tutto si risolva per il meglio, ed anche chi non ha possibilità di spostare le ferie trovi un'alternativa adeguata.
la partenza del 22 dovrebbe essere confermata, ma per quella dell'11 sorge qualche dubbio sul motivo dell'annullamento; la costa dice che hanno bisogno di più giorni per terminare i lavori, ma molti clienti prima di sapere dell'annullamento della crociera erano stati passati in camere con categoria superiore (senza variare il prezzo) per liberare le interne, forse la nave era mezza vuota!!
speriamo che tutto si risolva per il meglio, ed anche chi non ha possibilità di spostare le ferie trovi un'alternativa adeguata.
cirellina
Well-known member
Re: Crociera cancellata
Sono contenta che la questione si sia risolta!!
Parti il giorno di san valentino, con la Costa atlantica che è una bellisima nave, per le Perle del Caribe, che è una delle migliori crociere che ho fatto.... cosa vuoi di più :wink: :wink: Peraltro i caraibi orientali sono più belli (almeno secondo me rispetto a quelli occidentali. Si tratta di una bellissima crociera che ho fatto lo scorso anno ma Il caribe resta la più bella fra le due!!
Il mediterraneo sta sempre qui!!
Riguardo i voli charter della Costa, certo che è possibile scindere il prezzo della crociera dal vettore aereo. Puoi chiedere in sede di prenotazione di volere la sola crociera ed organizzarti individualmente con l'aereo. Io l'ho fatto proprio per i Caraibi occidentali. Ma al momento ( visto che mancano pochi giorni alla partenza) non troveresti voli per Pointe au Pitre molto vantaggiosi, inoltre dovresti pagare a parte i trasferimenti areoporto imbarco nave e viceversa che invece sono compresi nel pacchetto Costa.....
Dai dai imparerai tutto nelle tue prossime (spero) centinaia di crociere!!
Buon viaggio!!
maumarti ha detto:
Sono contenta che la questione si sia risolta!!
Parti il giorno di san valentino, con la Costa atlantica che è una bellisima nave, per le Perle del Caribe, che è una delle migliori crociere che ho fatto.... cosa vuoi di più :wink: :wink: Peraltro i caraibi orientali sono più belli (almeno secondo me rispetto a quelli occidentali. Si tratta di una bellissima crociera che ho fatto lo scorso anno ma Il caribe resta la più bella fra le due!!
Il mediterraneo sta sempre qui!!
Riguardo i voli charter della Costa, certo che è possibile scindere il prezzo della crociera dal vettore aereo. Puoi chiedere in sede di prenotazione di volere la sola crociera ed organizzarti individualmente con l'aereo. Io l'ho fatto proprio per i Caraibi occidentali. Ma al momento ( visto che mancano pochi giorni alla partenza) non troveresti voli per Pointe au Pitre molto vantaggiosi, inoltre dovresti pagare a parte i trasferimenti areoporto imbarco nave e viceversa che invece sono compresi nel pacchetto Costa.....
Dai dai imparerai tutto nelle tue prossime (spero) centinaia di crociere!!
Buon viaggio!!
estiarte
New member
Re: Crociera cancellata
andando al sodo penso che per motivi economici si preferisca non far partire una nave quasi vuota!!!
ma il problema è il 10% di sconto sugli extra o l'eventuale 10% di sconto sulla prossima crociera, troppo poco per una disdetta arrivata con 5 giorni d'anticipo! c'è gente che con il prenota subito pianifica le ferie con un anno d'anticipo.
andando al sodo penso che per motivi economici si preferisca non far partire una nave quasi vuota!!!
ma il problema è il 10% di sconto sugli extra o l'eventuale 10% di sconto sulla prossima crociera, troppo poco per una disdetta arrivata con 5 giorni d'anticipo! c'è gente che con il prenota subito pianifica le ferie con un anno d'anticipo.
Rodolfo
Super Moderatore
Re: Crociera cancellata
E perchè avrebbero dovuto rimborsare anche i vari 10% da te indicati?
8.3 Nei suddetti casi di forza maggiore, caso fortuito, mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti e mancata accettazione da parte del Passeggero del pacchetto sostitutivo offerto dall’Organizzatore, il Passeggero avrà diritto soltanto al rimborso di quanto effettivamente versato.
E perchè avrebbero dovuto rimborsare anche i vari 10% da te indicati?
8.3 Nei suddetti casi di forza maggiore, caso fortuito, mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti e mancata accettazione da parte del Passeggero del pacchetto sostitutivo offerto dall’Organizzatore, il Passeggero avrà diritto soltanto al rimborso di quanto effettivamente versato.
estiarte
New member
Re: Crociera cancellata
lo so che la compagnia è in regola con quello ha fatto, negli anni passati è anche capitato che la nave è rimasta il porto una settimana senza neanche mettere la prua fuori dal molo per cattive condizioni meteo, tutto previsto nelle condizioni generali.... ........ma mettiti nei panni di chi sogna una crociera da una vita e poi rimane a guardare la nave ferma in porto
lo so che la compagnia è in regola con quello ha fatto, negli anni passati è anche capitato che la nave è rimasta il porto una settimana senza neanche mettere la prua fuori dal molo per cattive condizioni meteo, tutto previsto nelle condizioni generali.... ........ma mettiti nei panni di chi sogna una crociera da una vita e poi rimane a guardare la nave ferma in porto
il_Generale_71
Fondatore & Forum Master
Re: Crociera cancellata
... questa non l'avevo proprio mai sentita ... e quando sarebbe mai successa questa cosa?????estiarte ha detto:
Rodolfo
Super Moderatore
Re: Crociera cancellata
Scusa sai, ma cosa c'entra questo discorso con il fatto di ipotizzare che la cancellazione sia stata una scusa perchè la nave era mezza vuota? Non credo Costa dovesse mascherare una scelta, tra l'altro prevista dalle condizioni generali, con ipotetiche noie ai motori. Magari occupando il bacino, per rendere più plausibile il tutto, per un ulteriore periodo di tempo, con tutti i costi che ne conseguono?
Scusa sai, ma cosa c'entra questo discorso con il fatto di ipotizzare che la cancellazione sia stata una scusa perchè la nave era mezza vuota? Non credo Costa dovesse mascherare una scelta, tra l'altro prevista dalle condizioni generali, con ipotetiche noie ai motori. Magari occupando il bacino, per rendere più plausibile il tutto, per un ulteriore periodo di tempo, con tutti i costi che ne conseguono?
estiarte
New member
Re: Crociera cancellata
il mio esempio era per farti capire come ci può rimanere male l'ospite per una mancata crociera o una crociera diversa dalle sue aspettative, pur essendo la società armatrice in regola con le condizioni generali.
molte volte la compagnia ha stravolto gli itinerai delle proprie navi, io mi sono accorto recentemente della costa classica nella crociera di trasferimento da trieste a savona, e della costa fortuna da venezia a savona di dicembre. non penso che nessuno abbia prenotato queste 2 crociere, il catalogo era in tutto il mondo almeno 1 anno prima, solamente che spesso fa comodo annullare una crociera per un determinato motivo. se fai caso all'esempio della fortuna, la nave era nei cantieri di trieste, la traversata da venezia a savona è stata posticipata di un giorno e ne è uscita una crociera per agenzie di viaggio con tanto di premiazione per le migliori agenzie e presentazione di una fiat 500 con il logo costa.
il mio esempio era per farti capire come ci può rimanere male l'ospite per una mancata crociera o una crociera diversa dalle sue aspettative, pur essendo la società armatrice in regola con le condizioni generali.
molte volte la compagnia ha stravolto gli itinerai delle proprie navi, io mi sono accorto recentemente della costa classica nella crociera di trasferimento da trieste a savona, e della costa fortuna da venezia a savona di dicembre. non penso che nessuno abbia prenotato queste 2 crociere, il catalogo era in tutto il mondo almeno 1 anno prima, solamente che spesso fa comodo annullare una crociera per un determinato motivo. se fai caso all'esempio della fortuna, la nave era nei cantieri di trieste, la traversata da venezia a savona è stata posticipata di un giorno e ne è uscita una crociera per agenzie di viaggio con tanto di premiazione per le migliori agenzie e presentazione di una fiat 500 con il logo costa.
RobertoB
Member
Re: Crociera cancellata
Martedì scorso sul sito Costa per la partenza dell' 11 erano rimaste solo le cabine:
Esterne con gran balcone e Samsara
Esterne con balcone
e ora per la partenza del 22 ci sono ancora delle cabine disponibili come per il 16 e 27 marzo , per il 5 tutto pieno
Martedì scorso sul sito Costa per la partenza dell' 11 erano rimaste solo le cabine:
Esterne con gran balcone e Samsara
Esterne con balcone
e ora per la partenza del 22 ci sono ancora delle cabine disponibili come per il 16 e 27 marzo , per il 5 tutto pieno
tamburino
Active member
Re: Crociera cancellata
la crociera dell'11 febbraio era quella con sconto 20% oltre il prenota prima in occasione delle 14 navi Costa ,e dei 40 anni ,ed era in offerta per tutti non per i CostaClub , era praticamente piena con alcune disponibilità sulle cabine di poppa e samsara ,e già da novembre erano terminati i prenota prima su alcune cabine ,quindi da escludere completamente la motivazione di nave vuota .
la crociera dell'11 febbraio era quella con sconto 20% oltre il prenota prima in occasione delle 14 navi Costa ,e dei 40 anni ,ed era in offerta per tutti non per i CostaClub , era praticamente piena con alcune disponibilità sulle cabine di poppa e samsara ,e già da novembre erano terminati i prenota prima su alcune cabine ,quindi da escludere completamente la motivazione di nave vuota .
Rodolfo
Super Moderatore
Re: Crociera cancellata
Estiarte, io ti avevo risposto per l'aspetto del 10%, che Costa non è tenuta a rimborsare, e che tu asserivi essere poca cosa in termini economici. Guarda che Fortuna è partita da Trieste e non da Venezia. E solo per curiosità, qual'è la nave che è rimasta una settimana in porto per colpa del mare grosso?
Estiarte, io ti avevo risposto per l'aspetto del 10%, che Costa non è tenuta a rimborsare, e che tu asserivi essere poca cosa in termini economici. Guarda che Fortuna è partita da Trieste e non da Venezia. E solo per curiosità, qual'è la nave che è rimasta una settimana in porto per colpa del mare grosso?
T
tano
Guest
Re: Crociera cancellata
Ciao Estiarte
Non ti conosco perció anzitutto ti do il mio benvenuto.
Ho letto il tuo dubbio iniziale e poi le tue dichiarazioni e personalmente io gradirei che le tue domande che sono giuste che tu faccia, abbiano un fondamento.
Scusa ma credo che Costa abbia detto che Serena non parte per problemi al motore, abbiamo avuto una conferma da uno che lavora in cantiere e partecipa al forum, credo anche che Tamburino ha detto che la nave era piena giá da tanto, scusa...dove il dubbio ?
Anche con Fortuna partenza da Trieste abbiamo individuato grazie ad uno del forum il vero problema per l´anullamento e l´abbiamo detto.
Poi, come dice Generale, non conosco nave che abbia sospeso una crociera a causa di mal tempo.
Che ci sono state crociere sospese per mancanza di riempimentoo improvviso contratto da parte d´un gruppo grande, che normalmente capitano verso fine stagione , sí.
Poi é normale che chi subisce un inconveniente ha rabbia, peró tutto si risolve con un po´di buona volontá.
Vedi a me fa piacere che Maumarti abbia trovato la soluzione al suo problema.
Spero anche Shoder che non lo vedo in giro, si sia imbarcato su qualche nave, e stía facendo una super crociera.
Un saluto.
Ciao Estiarte
Non ti conosco perció anzitutto ti do il mio benvenuto.
Ho letto il tuo dubbio iniziale e poi le tue dichiarazioni e personalmente io gradirei che le tue domande che sono giuste che tu faccia, abbiano un fondamento.
Scusa ma credo che Costa abbia detto che Serena non parte per problemi al motore, abbiamo avuto una conferma da uno che lavora in cantiere e partecipa al forum, credo anche che Tamburino ha detto che la nave era piena giá da tanto, scusa...dove il dubbio ?
Anche con Fortuna partenza da Trieste abbiamo individuato grazie ad uno del forum il vero problema per l´anullamento e l´abbiamo detto.
Poi, come dice Generale, non conosco nave che abbia sospeso una crociera a causa di mal tempo.
Che ci sono state crociere sospese per mancanza di riempimentoo improvviso contratto da parte d´un gruppo grande, che normalmente capitano verso fine stagione , sí.
Poi é normale che chi subisce un inconveniente ha rabbia, peró tutto si risolve con un po´di buona volontá.
Vedi a me fa piacere che Maumarti abbia trovato la soluzione al suo problema.
Spero anche Shoder che non lo vedo in giro, si sia imbarcato su qualche nave, e stía facendo una super crociera.
Un saluto.
fabrizio73
New member
Re: Crociera cancellata
a cosa vi hanno offerto come camera?siete andati meglio?
a cosa vi hanno offerto come camera?siete andati meglio?
Re: Crociera cancellata
Tutto è bene quel che finisce bene e l'ultimo chiuda il portellone.
Come si evince dalle varie storie alla fine mamma Costa ha saputo consolare i suoi affezionati crocieristi, pur rimettendoci in alcuni casi, e come alcuni avevano previsto, anche a causa del momento di grave difficoltà economica e di sperequazione fra Compagnie ha mantenuto alto il buon nome.
Ottimo in pagella.
P.S.: che nessuno faccia illazioni o false congetture se non avvallate da prove documentate.
Tutto è bene quel che finisce bene e l'ultimo chiuda il portellone.
Come si evince dalle varie storie alla fine mamma Costa ha saputo consolare i suoi affezionati crocieristi, pur rimettendoci in alcuni casi, e come alcuni avevano previsto, anche a causa del momento di grave difficoltà economica e di sperequazione fra Compagnie ha mantenuto alto il buon nome.
Ottimo in pagella.
P.S.: che nessuno faccia illazioni o false congetture se non avvallate da prove documentate.
T
tano
Guest
Re: Crociera cancellata
Ciao Tata.
In questo caso é toccato a Costa, ma credo che se fosse stata MSC, RCCL, Celebrity , NCL, Holland sarebbe stato lo stesso.
Come ha scritto Rodolfo c´é un regolamento che in via di massima é uguale in tutte le compagnie.
Un saluto.
Ciao Tata.
In questo caso é toccato a Costa, ma credo che se fosse stata MSC, RCCL, Celebrity , NCL, Holland sarebbe stato lo stesso.
Come ha scritto Rodolfo c´é un regolamento che in via di massima é uguale in tutte le compagnie.
Un saluto.
crociera
Active member
Re: Crociera cancellata
Evviva!! Io sono riuscita aspostare le ferie e scegliere la partenza del 27/03: tutto sommato,, a parte la diffficoltà dello scambio ferie con i colleghi, mi e' andata bene pechè stessa cabina ( addirittura stesso numero di cabina ponte perseus), 20 % di sconto su spese a bordo.( speriamo) e soprattutto stagione di gran lunga migliore come clima. Avendo comunicato stessi passeggeri della prima prenotazione,, mi hanno inviato il nuovo contratto che devo rispedire firmato solo nel primo foglio.
Mi congaratulo con Costa e con la sua compagnia on line per la gentilezzaa ed efficienza. spero che anche agli altri viaggiatori sia andata a finire bene.
ciao, vi racconterò al mio ritorno .
N.BV. per chi non potesse in tempi brevi postare le ferie , ricordatevi dello sconto, promesso ai passeggeri rimasti senza crociera,s u altre crociera 200-2010
Evviva!! Io sono riuscita aspostare le ferie e scegliere la partenza del 27/03: tutto sommato,, a parte la diffficoltà dello scambio ferie con i colleghi, mi e' andata bene pechè stessa cabina ( addirittura stesso numero di cabina ponte perseus), 20 % di sconto su spese a bordo.( speriamo) e soprattutto stagione di gran lunga migliore come clima. Avendo comunicato stessi passeggeri della prima prenotazione,, mi hanno inviato il nuovo contratto che devo rispedire firmato solo nel primo foglio.
Mi congaratulo con Costa e con la sua compagnia on line per la gentilezzaa ed efficienza. spero che anche agli altri viaggiatori sia andata a finire bene.
ciao, vi racconterò al mio ritorno .
N.BV. per chi non potesse in tempi brevi postare le ferie , ricordatevi dello sconto, promesso ai passeggeri rimasti senza crociera,s u altre crociera 200-2010
- Stato
