Crociera su Costa Serena - Mezza delusione

[gasani]

Itinerario: Grecia, Turchia, Croazia. Partenza 27.05.2008 da Venezia.

Prima cociera in assoluto, molta delusione.
1) Molto cari gli extra.
2) Grande insistenza da parte del personale di bordo per far comprare (soprattutto i fotografi che a volte sono anche fastidiosi).
3) Qualita' dei cibi non all'altezza delle aspettative. Mi sono stati serviti cibi ancora surgelati o crudi.
4) Self-service molto scarso per scelta. Tenete presente che quando si esce per escursioni se si rientra a risorante chiuso, l'unica possibilita' di mangiare e' il self-service.
5) Assenza di controlli per il rispetto delle regole (bambini che giocano al casino', che entrano nelle vasche idromassaggio riservate agli adulti etc...).
6) Prezzi per gli extra molto cari, a volte smisurati.
7) Escursioni molto care per quanto valgono e sempre superaffollate. In ogni caso consiglio vivamente di girare per conto proprio, si risparmia molto.
8) Piscine molto piccole che sembrano piu' delle vasche. A maggio erano sempre piene, penso che in luglio e agosto si possono solo guardare.
Insomma per quanto abbiamo speso in due, compreso le escursioni e qualche bevanda extra (circa 4.000 Euro), mi sarei atteso molto di piu'.
Una vibrante protesta la rivolgo al responsabile del casino' che, nonostante le mie lamentele, non ha disposto alcun controllo per l'ingresso e l'uso delle slot ai minori ( a cui e' impedito l'ingresso) affermando di essere a corto di personale, DAVVERO VERGOGNOSO!!!
In conclusione non mi sento di consigliare questa nave a nessuno.
Gaetano

 

[gasani]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Certamente la cabina con balcone ed il servizio in camera, l'atmosfera che si respira all'interno della nave ed altro. Ma tutto cio' e' comune, credo, a tutte le crociere.
A detta di crocieristi piu' "navigati", si sono trovati molto meglio con MSC e Carnival.
Io non conosco altre navi e non ho fatto altre esperienze di crociera, ma sono convinto che chiunque abbia fatto una crociera sulla Serena non potra' smentirmi.
Ciao,
Gaetano

 

[sizol]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

io invece smentisco tutto eccetto le escursioni che evito a priori....
Costa Serena è stata la nave sulla quale mi sono trovata meglio....
forse ha un clone negativo?

 

[sierragolf_70]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Ma si parla del Costa Serena? Se così fosse, io sono stato sulla stessa nave di sizol.

 

[kaystar1]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Io ho fatto la tua stessa crociera e devo ammettere che alcuni punti sono come dici tu, ma pur non essendo stata soddisfatta devo ammettere che mi sembri molto disfattista...
innanzituto i prezzi degli extra sono, per l'appunto, extra... quindi non sono un obbligo, se li reputi cari non devi fare altro che evitarli... con noi nessun fotografo è stato invadente.
Per il cibo non abbiamo avuto da lamentarci, se non fosse per il livello dei menu' che ci sembrava più basso di altri provati su altre navi, ma niente di immangiabile, nè perr noi, nè per altri che mangiavano vicino a noi..
Il self-service ci sembrava sufficientemente fornito, sia in quantità sia in qualità... ma noi non abbiamo troppe pretese anche a tavola, quindi ci bastava quello che c'era :wink:
Per i bambini al casino' io stessa ho assistito al rimprovero a un genitore che lasciava giocare i bambini alle slot da parte del responsabile, e quando mi sono fermata (passando da una sala all'altra) con il passeggino a chiaccherare con un nostro vicino di tavolo al ristorante che ci faceva i complimenti per la piccola sono stata subito gentilmente ma fermamente invitata a lasciare la sala...
Purtroppo se leggi ci sono anche post dedicati alla maleducazione in crociera, immagino che non si possa mettere un freno a tutto...
Le piscine sono specchi d'acqua che vengono sempre tenuti in misure limitate, mai visto una olimpionica in crociera, quindi immagino che tu ti aspettassi un po' troppo
Solo sulle escursioni sono pienamente d'accordo con te, spesso vale la pena di fare da sè, e qui si trovano molte notizie a proposito, noi l'unica che abbiamo fatto era quella a Marrakesh in viaggio di nozze per motivi di sicurezza, e ci siamo trovati bene...
Insomma, Costa Serena è un po' come Rimini, offre molto ma deve piacerti...
Io non la scarterei per una prossima crociera, ma solo in bassa stagione, perchè non amo il caos...

 

[zeneze doc]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

cari ragazzi io parto con questa nave tra un mesetto.....leggendo questo topic mi state smontando un sogno

 

[alice86]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

cavoli...il 15 parto anche io con la costa serena..è così trgica come cditE?
mannaggia..mi avete buttato ko...

 

[Rodolfo]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Io non mi preoccuperei più di tanto; in fin dei conti grandezza piscine (per ovvi motivi), fotografi insistenti, ristoranti chiusi al rientro dalle escursioni, prezzi delle escursioni, sono abbastanza comuni a quasi tutte le navi. Del resto fra i post di questo stesso argomento, ce n'è più di uno in contro tendenza. I bambini sono sempre un problema, specialmente se ce n'è una concentrazione numerosa; ricordiamoci che è una grande nave mass market dedicata alle famiglie (poi c'è sempre l'aspetto dell'educazione, ma questo è un altro problema). Piuttosto sul rispetto delle norme che vietano l'ingresso al casinò ai bambini sono d'accordo: non dovrebbe essere assolutamente ammesso.

 

[Long Beach]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

cavoli, ovviamente la cosa riguarda anche me..
Ma per capirci.. gasani ha fatto tante crociere? non gli e' piaciuta questa e le altre si o possiamo dedurre semplicemente che non ama le crociere in generale?

 

[unochenavigaverament]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Mi sembra stranissimo che abbiano consegnato cibi crudi e addirittura surgelati, anche perche' sono 2 procedimenti di preparazione completamente differenti. Nella compagnia nella quale lavoro per rispondere agli standard di sanita' esistono procedure di scongelamento e cottura molto rigide. Le temperature di ambo i processi vengono controllate portata per portata a livelli maniacali. Infatti basti vedere il piu' basso dei cuochi ha in tasca un termometro.....comunque ovviamente se al nostro caro amico e' successo questo penso possa attribuirsi a una fatalità a un errore.

 

[Rodolfo]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

cavoli, ovviamente la cosa riguarda anche me..
Ma per capirci.. gasani ha fatto tante crociere? non gli e' piaciuta questa e le altre si o possiamo dedurre semplicemente che non ama le crociere in generale?

Per me entrambe le ipotesi sono coerenti.

 

[Umbe94]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Che brutta esperienza.. mi spiace sentire questo, perchè su Serena ci sono andato 2 volte (La prima volta il tuo stesso itinerario la seconda una minicrociera di riposizionamento) e mi sono sempre trovato benissimo...

 

[daniele_ferraresi]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

dei bambini nei casino' lo confermo anch'io visto e notato questa settimana
ma confermo che i bambini fanno hai casino a prendere i gettoni della salagiochi perche la macchinetta in salagiochi era piena( commento detto da un papa che mi riferiva il problema)
e la storia dei ristoranti chiusi lo so
io a mezzogiorno ho dovuto mangiare al self perche piu' sbrigativo visto che l'escursione era all'una di pomeriggio

scusate se vado OT
in escursione a santorini orario esursione 7.00
ristorante apertura 7.30
self ore 7.00
io scelto colazione in camera ore 7.00 effetiva 7.15
ritardo presentazione escursione 7.30 (hostess inc.. per il ritardo )

scusate se vado OT ma esiste gia una discussione su questo problema???

 

[gasani]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Kaystar1 se hai fatto la mia stessa crociera saprai bene che in una settimana hanno servito due volte i faggiolini ed erano inmangiabili perche' crudi. Ci hanno servito come dolce una panna cotta ancora surgelata. la pasta era sempre troppo cruda nall'anima ma quasi scotta all'esterno, segno evidente di pasta precotta parzialmente e poi buttata ina acqua bollente al momento dell'utilizzo.
Vorrei tranquillizzare chi mi legge e magari fara' una crociera sulla Serena che considerando di trovarsi su una nave si puo' essere piu' che soddisfatti. Non posso pero' evitare di fare piccoli appunti, se non altro per stimolare la Costa a fare meglio la' dove cio' sia possibile. Questa e' stata la mia prima crociera, quindi non ho esperienza per fare confronti con altre navi o organizzazioni, pero' mi sono confrontato sulla nave con altri ospiti molto piu' navigati di me i quali hanno penalizzato i servizi rispetto alle Carnival e i costi degli extra rispetto allle MSC.
Per quanto concerne gli extra vorrei rispondere a Kaystar1. E' vero cio' che affermi, e cioe' che non siamo obbligati a comprare gli extra, ma io ho acquistato comunque acqua, caffe' e vino senza esagerazione. Aggiungo anche tre foto (proprio il minimo perche' una sola costa 15,00 euro, se ne prendi 3 30,00 euro. Tenete presente che sulla nave fanno almeno 40/50 foto per ospite, ognuna per occasioni diverse a partire dalla foto riordo quando ti imbarchi, con il Comandante, quando sei a terra, al cocktail etc, etc...) e qualche piccolo souvenir. In totale ho speso circa 600/700 Euro. Purtroppo ognuno di noi che spende una cifra per fare una crociera, specie se la prima, si lascia andare a queste minime esigenze che pero' non rappresentano una spesa minima. Non sarebbe meglio alzare un po' il prezzo e fare un all inclusive?
Capisco che le piscine non possono essere olimpioniche su una nave, proprio per questo dovrebbero meglio controllare che i bambini non le invadano tutte, anche perche' hanno quelle dedicate a loro. Al casino' in una settimana non ho mai visto personale della nave che invitasse i numerosi bambini presenti in sala (purtroppo spesso con i genitori) a recarsi magari nella loro sala giochi. Eppure nel casino' di sera sono stato spesso presente (aime'.....) ed ho fatto notare cio' al responsabile della sala.
Fotografi: ci mancava poco che ci prendessero per il braccio per trascinarci nell'area apposita per le foto.
Insomma, in conclusione, certamente e' stata una bellissima esperienza che pero', sistemando piccole cose qua e la', potrebbe essere quasi perfetta. Del resto il forum esiste proprio per questo, cioe' trasmettere le proprie esperienze per fare in modo che chi ci si reca possa organizzarsi al meglio.

 

[MAGICA EMI]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

vorrei rispondere a gasani che la Serenaha una capienza di 3000 e passa persone, servite in 2 turni di circa un'ora.non vorrai mica che cuociano la pasta al momento?
io ho lavorato come cameriera in molti ristoranti e dal piu' piccolo al piu'grande la pasta si porta a cottura solo a momento dell'ordine.
un'altra cosa.. se facessero all inclusive le crociere costerebbero un occhio della testa mentre ora hanno un prezzo accessibile, ed inoltre si toglierebbe la possibilità di deidere se perndere extra o no.

 

[kaystar1]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

l'unico commento che ho è che i fagiolini non sono crudi, sono cotti "al dente" diciamo, e serviti freddi apposta, viaggiando all'estero mi è già capitato di provarli così.. non mi sembravano nulla di strano, anche se in italia sono serviti quasi sempre caldi e ben cotti... mia madre pero' faceva l'insalata di fagiolini e patate lesse e i fagiolini dovevano essere belli stagni...
Per le foto non si tratta di una gestione diretta di Costa, come per i souvenir nei negozi, credo..

 

[Long Beach]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

infatti io odio i fagiolini tutti mollicci e stracotti italiani!!!
meno male che li fanno al dente!

 

[Cokj72]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Io come al solito vado controcorrente e mi schiero dalla parte di "gasani", lui essendo alla prima crociera si aspettava molto (forse anche per colpa dei nostri racconti qui sul forum), poi ha incontrato alcuni inconvenienti (forse ingigantiti da altri crocieristi sulla nave che non aspettano altro che "sputare" addosso alla compagnia che di volta in volta li porta a spasso), ma le cose che lui ha descritto come "negative" sono le stesse che ritroviamo in altri topic, solo che lui le ha elencate tutte in un post :!:

Caro/a "gasani" prova un' altra nave forse un pò più piccola della Serena o forse con un' altra compagnia così potrai fare delle comparazioni da solo e non ti dovrai più affidare alle nostre :wink:

Per sempre ringrazierò mia moglie di aver scelto per la nostra prima crociera Carnival !!!!!

 

[Long Beach]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Per sempre ringrazierò mia moglie di aver scelto per la nostra prima crociera Carnival !!!!!

Mi stai dicendo che non trovero' sulla Serena lo stesso servizio a cui ero abituato nella Carnival?

 

[ro56]

Re: Prima crociera su Costa Serena

Re: Prima crociera su Costa Serena

Longbeach, chi meglio di te ce lo potrà dire!!! Per parte mia appena tornata vi farò un dettagliato resoconto, ma sarò molto curiosa di attendere il tuo di ritorno, così ne sapremo di piu' delle due compagnie.
Volevo dire a Cokj che nella vita bisogna sempre lasciare spazio alle novità, anche solo per compararle a ciò che non si conosce, mi auguro magari che venga anche a te come già capitato a me, la voglia di provare nuove compagnie. Il detto dice, " mai lasciare la strada vecchia per la nuova", ma le proposte di questo genere sono tali e tante che mai dire mai. Naturalmente, come dice Tano dall'Atlantica in su' :lol: :wink: Un caro saluto Ro.