Dalla mancia alla quota di servizio

[NicolaFank]

sulla MSC bisogna dirlo già il primo giorno di imbarco come ci si vuole comportare con le mance?

non credo proprio comuque ci saprà dare conferma Essepi.

No...credo che a fine crociera si decida autonomamente quanto dare..

 

[mlucia]

ok
grazie :wink:

 

[essepi2]

sulla MSC bisogna dirlo già il primo giorno di imbarco come ci si vuole comportare con le mance?

Assolutamente no. Nell'ultima crociera fatta a Novembre con MSC non hanno neppure dato delle buste. Mi sembra che stiano adottando una linea più soft per quanto rigurda le mance rispetto ad altre compagnie.
Ciao

 

[PSYCO]

Ribadisco, io so che per quanto rigurada costa fino a dicembre 2006 puoi modificare entro fine crociera l ' importo che loro di consigliano, ovviamente se non modifichi te lo addebitano per intero, mentre a partire dal 2007 diventa una quota di servizio obligatoria.

 

[pompei79]

Settimana fa su MSC Sinfonia abbiamo pagato 42 euro per persona (crociera di 7 giorni). Non ci hanno lasciato nessuna busta in cabina, la somma hanno addebitato direttamente sulla carta di credito. Se non vuoi pagare niente o vuoi pagare meno, devi passare dalla Repception. Prossima volta comunque vogliamo togliere le mance automatiche e dare i soldi direttamente ai camerieri (che abbiamo trovati simpaticissimi). 8)

 

[NicolaFank]

mentre a partire dal 2007 diventa una quota di servizio obligatoria.

Una quota di servizio obbligatoria???Che vergogna....scusate ma una cosa cosi mi fà salire la rabbia! :twisted: :twisted:

 

[el tapa]

Ti quoto e straquoto Nik :twisted: :twisted: :twisted:

 

[gianni_r]

Ribadisco, io so che per quanto rigurada costa fino a dicembre 2006 puoi modificare entro fine crociera l ' importo che loro di consigliano, ovviamente se non modifichi te lo addebitano per intero, mentre a partire dal 2007 diventa una quota di servizio obligatoria.

INFATTI COSTA RIPORTA COSI':
******************
Quote di servizio per le crociere dal 01/12/2006
Per tutti i servizi alberghieri, al termine della crociera, verrà automaticamente addebitato sulla Carta Costa dell'Ospite un importo prestabilito pari a:
- Per tutte le crociere di durata uguale o inferiore a 8 giorni, 6 euro/giorno per adulto; per le crociere di durata superiore 4,50 euro/giorno per adulto.
- Per le crociere in Sudamerica di Costa Fortuna e Costa Romantica di durata uguale o inferiore a 8 giorni, 6 dollari/giorno per adulto; per le crociere di durata superiore 4,50 dollari/giorno per adulto.
- Per le crociere ai Caraibi di Costa Magica e Costa Mediterranea, 8,50 dollari/giorno per adulto.
Per tutte le crociere i ragazzi sotto i 14 anni non pagano, mentre i ragazzi dai 14 ai 17 anni pagano il 50% degli importi sopra riportati.
Una quota di servizio del 15% sarà applicata a tutte le consumazioni di vini e bevande.
****************


E non viene precisato come prima che puoi chiedere di modificare la cifra fino al giorno prima dello sbarco.

Tanto vale che aumentano il prezzo crociera e tanti saluti, cosi' non mi sembra corretto.

 

[PSYCO]

Anch'io assolutamente NON CONDIVIDO QUESTA SCELTA DI COSTA CROCIERE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!..... sarei stato piu' contento se mi aumentavano il prezzo di crociera, ma cosi mi sembra ridicolo. E' UNA TASSA VERA E PROPRIA!

 

[micky1977]

E non viene precisato come prima che puoi chiedere di modificare la cifra fino al giorno prima dello sbarco.

anche perche' se non si e' soddisfatti del servizio, non vedo perche' si debba essere obbligati a lasciare la mancia! io la mancia la vedo come un premio per l'impegno e l'attenzione per il cliente da parte del personale di servizio!

 

[el tapa]

Concordo con te Micky !!

Uno deve essere libero di decidere se e quanto lasciare la mancia . . .

 

[il_Generale_71]

La dicitura del catalogo Costa non è in effetti chiarissima ma senza dubbio, a mio parere, non cambierà nulla rispetto ad ora.
Se si trattasse di una quota di servizio obbligatoria la avrebbero conglobata nel costa della crociera.
Ad ogni buon conto non credo comunque che sarebbe uno scandalo. Dopotutto la quota di servizio sule bevande, pari al 15%, è sempre stata obbligatoria.

 

[NicolaFank]

E non viene precisato come prima che puoi chiedere di modificare la cifra fino al giorno prima dello sbarco.

anche perche' se non si e' soddisfatti del servizio, non vedo perche' si debba essere obbligati a lasciare la mancia! io la mancia la vedo come un premio per l'impegno e l'attenzione per il cliente da parte del personale di servizio!

La Carnival ad esempio include già la mancia nell'atto di prenotazione ed è obbligatoria... :wink:

 

[micky1977]

E non viene precisato come prima che puoi chiedere di modificare la cifra fino al giorno prima dello sbarco.

anche perche' se non si e' soddisfatti del servizio, non vedo perche' si debba essere obbligati a lasciare la mancia! io la mancia la vedo come un premio per l'impegno e l'attenzione per il cliente da parte del personale di servizio!

La Carnival ad esempio include già la mancia nell'atto di prenotazione ed è obbligatoria... :wink:

credo sia un po' il modo di fare all'estero... mi sembra che in Francia ci sia la mancia obbligatoria... ma per noi italiani, la mancia e' sinonimo di soddisfazione per il servizio... quindi non inclusa a priori! :wink:

 

[lucamarix2005]

La dicitura del catalogo Costa non è in effetti chiarissima ma senza dubbio, a mio parere, non cambierà nulla rispetto ad ora.
Se si trattasse di una quota di servizio obbligatoria la avrebbero conglobata nel costa della crociera.
Ad ogni buon conto non credo comunque che sarebbe uno scandalo. Dopotutto la quota di servizio sule bevande, pari al 15%, è sempre stata obbligatoria.

anche secondo me non cambiera' nulla!!!due anni fa avevo notato questa dicitura e non riportava assolutamente che le mance potevano essere modificate...lo abbiamo scoperto solo a bordo...quindi per me non cambia assolutamente nulla...e' quello che io ho trovato scritto due anni fa!!!e non era obbligatorio...

 

[happydays]

anche a me sto fatto che ti impongano la cifra da dare mi fa imbestialire :twisted: non perchè non voglia dare una mancia al cameriere ma perchè mi viene imposta da costa la quota da dare :evil:

comunque abbiamo deciso e daremo una quota direttamente al cameriere, così i soldi almeno vanno tutti a lui! :wink:

 

[il_Generale_71]

comunque abbiamo deciso e daremo una quota direttamente al cameriere, così i soldi almeno vanno tutti a lui! :wink:

Chiarisco per l'ennesima volta che le quote di servizio raccolte direttamente dalla compagnia vengono interamente versate al personale di servizio!!!!

 

[micky1977]

comunque abbiamo deciso e daremo una quota direttamente al cameriere, così i soldi almeno vanno tutti a lui! :wink:

Chiarisco per l'ennesima volta che le quote di servizio raccolte direttamente dalla compagnia vengono interamente versate al personale di servizio!!!!

credo intendesse dire che vanno interamente al cameriere che li ha serviti e non anche ad altri camerieri che magari non hanno mai visto!

 

[il_Generale_71]

comunque abbiamo deciso e daremo una quota direttamente al cameriere, così i soldi almeno vanno tutti a lui! :wink:

Chiarisco per l'ennesima volta che le quote di servizio raccolte direttamente dalla compagnia vengono interamente versate al personale di servizio!!!!

credo intendesse dire che vanno interamente al cameriere che li ha serviti e non anche ad altri camerieri che magari non hanno mai visto!

... e infatti vanno al personale di quella cabina e di quel tavolo.

 

[gianni_r]

Ma siamo sicuri che non vengono divisi fra tutto il personale?
Cuochi e aiuto cuochi presenti in cucina, personale di pulizia nave, personale delle stirerie/lavanderie ecc.?
Infondo anche se non li vediamo mai, e' merito del personale di lavanderia se troviamo tutto pulito, e dei cuochi che cucinano, e' merito loro se i camerieri poi ci portano tutti quei bei pranzetti o cenette e altro, che ne dite non lo meritano?