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Evento Costa a Milano il prossimo 18/12...La nuova Costa che verra'!

Benissimo...........invece ci saranno frotte di persone che saliranno a bordo grazie agli ammiccamenti di una cantante?

Io credo che si scelga in base a cose più concrete,a servizi reali,ai prezzi,al passaparola e alle tante notizie che si possono ottenere e che l'epoca
dello spot con le bellone sia passata...................


anch'io, d'accordo con voi

mha, personalmente anche restando legata alla compagnia continuo a cercare e sperare in altro
e un altra cosa mi ha colpito, un pensiero di mia figlia a cui le crociere in se non piacciono e che se ancora ne fa qualcuna è primo perché paga mammà e secondo perché i posti possono essere allettanti
il suo pensiero appena visti le ultime proposte di Costa è stato: ma hanno appena finito di proporre novità (per lei molto relative) per le nuove soglie Costa Club e ne tirano fuori un'altra? e appena appena passa la Befana puoi stare certa che proporranno una novità sempre a favore, secondo loro, dei soci
Cos'è vi voglio prendere per sfinimento?
 
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Anche la scelta di Shakira...la vedo abbastanza retró...

Retrò o no, è la cantante/personaggio famoso con più seguaci sui social, pensa solo un suo post o un suo commento, magari condiviso dai suoi FAN, che giro pubblicitario porterebbe.

Sicuramente come dice giustamente Leo, per chi già è crocierista non sono novità che smuovono la fantasia dei crocieristi, ma per persone che non sanno cosa sia una crociera, che non conoscono la differenza tra MSC/COSTACROCIERE o il traghetto per la Sardegna, possono essere degli spunti interessanti.

Nonostante questa scelta commerciale sia corretta o noi, ribadisco la mia delusione, mi aspettavo di meglio.
 
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Credo che sia naturale da parte di una compagnia cercare il richiamo per una vasta platea di clienti.
In generale chi ha gia' fatto qualche crociera puo' non essere piu' allettato da cose del genere, per lui ci puo' essere un nuovo inerario o un miglior servizio a bordo a far muovere il piatto della bilancia.

Perfettamente in linea con il mio pensiero. I miei interventi sono dettati dal secondo concetto espresso da Leo.
Mi chiedo, se quanto scritto nell'informativa del sito, che ora incollerò, se oltre al buffet aperto la sera, il ristorante a pranzo sarà sempre aperto. La cosa che per ora non si verifica, ma che da come è scritto si intuisce che questo cambiamento ci sia.

Dal sito Costa crociere "Pasti consumati a bordo piscina e cene prelibate al ristorante: ogni giorno puoi scegliere se mangiare in modo informale al buffet o in modo tradizionale presso il ristorante principale"
 
Credo non si tratti di critica ,ma di un commento a quelle che erano le premesse che avevi scritto.............
Se Costa intende uscire dalla "letargia" grazie a Peppa pig e a Shakira credo sia legittimo avere dei dubbi sul fatto che siano novità rilevanti...............
tantomeno sorprendenti e non le vedo neppure innovative..........in quanto ai riferimenti al passato della compagnia......lasciamo perdere............
Dovremmo sorprenderci per il menù di Barbieri?......oppure perché alcune delle escursioni ,che per altro se sono quelle
che si vedono nel sito Costa già esistevano a bordo,sono sponsorizzate da Susy Blady?...........mi sembra molto triste e poco fantasioso
come lo spot della felicità al quadrato............

Ps.se vogliamo farci una risata,Peppa pig non è più tanto di moda......i figli dei miei amici mi hanno chiesto altri "pupazzi"
più recenti e anche il negozio dei giocattoli me lo ha confermato............:D

Chi ha viaggiato nel periodo invernale conosce il tipo di clientela a bordo,necessaria a riempire le navi da 5000 passeggeri...........
non credo proprio che Shakira faccia la benché minima differenza...............

La mia presentazione riguardava aspetti che non sono stati poi trattati durante la presentazione a Milano, quindi da valutare in altro comtesto.
 
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La migliore pubblicità te la fa il cliente soddisfatto .
Possono fare tutte le pubblicità ad effetto che vogliono .
Una volta lo puoi fregare il cliente nuovo. Se poi la crociera non è come da aspettative siamo punto e a capo.

Io avrei indirizzato gli investimenti per migliorare servizi e qualità .
 
La migliore pubblicità te la fa il cliente soddisfatto .
Possono fare tutte le pubblicità ad effetto che vogliono .
Una volta lo puoi fregare il cliente nuovo. Se poi la crociera non è come da aspettative siamo punto e a capo.

Io avrei indirizzato gli investimenti per migliorare servizi e qualità .

Posso parlarti della mia esperienza personale, io ho fatto solamente 2 crociere la prima a Settembre 2014 e la seconda a Marzo di quest'anno, come penso in molti facciano, ho cercato su internet informazioni su cosa mi aspettava,visto che non avevo la minima idea di cosa fosse una crociera, ed ho avuto la fortuna di trovare questa magnifica comunity.
Leggendo e rileggendo il forum, prima della partenza mi ero spaventato dei commenti, mi aspettavo di trovare una situazione quasi disastrosa, leggevo di gente che si lamentava del servizio e del mangiare poichè non c'era più il buffet a cena... e altre mille cose di cui avevo il terrore che poi con i miei occhi non ho riscontrato, anzi sono rimasto impressionato dalla vita sulla nave.
Perciò come è ovvio ci sono grandissime differenze nel modo di vedere il mondo delle crociere di oggi.Tu come in molti CHE SCRIVONO SUL FORUM,ne avete fatte più di 10 o 20 o 50,ed io prima di partire e tutt'oggi, non riesco a parametrare quello che voi,avete vissuto.
Poi a prescindere dal fatto che ogni singola persona reagisce differentemente alla vita in nave, che può piacere e non piacere, difficilmente non si lamenterà poichè ad una cena di gala "non c'è più" l'aragosta.
Per questo avendolo provato sulla mia pelle, non sono così sicuro che se quel 99% di perosne a cui punta Costa, deciderà di provare una loro crociera, in molti penseranno ... "Una volta lo puoi fregare il cliente nuovo. Se poi la crociera non è come da aspettative siamo punto e a capo. "

:) Ovviamente il mio è semplicemente un commento personale.
 
Posso parlarti della mia esperienza personale, io ho fatto solamente 2 crociere la prima a Settembre 2014 e la seconda a Marzo di quest'anno, come penso in molti facciano, ho cercato su internet informazioni su cosa mi aspettava,visto che non avevo la minima idea di cosa fosse una crociera, ed ho avuto la fortuna di trovare questa magnifica comunity.
Leggendo e rileggendo il forum, prima della partenza mi ero spaventato dei commenti, mi aspettavo di trovare una situazione quasi disastrosa, leggevo di gente che si lamentava del servizio e del mangiare poichè non c'era più il buffet a cena... e altre mille cose di cui avevo il terrore che poi con i miei occhi non ho riscontrato, anzi sono rimasto impressionato dalla vita sulla nave.
Perciò come è ovvio ci sono grandissime differenze nel modo di vedere il mondo delle crociere di oggi.Tu come in molti CHE SCRIVONO SUL FORUM,ne avete fatte più di 10 o 20 o 50,ed io prima di partire e tutt'oggi, non riesco a parametrare quello che voi,avete vissuto.
Poi a prescindere dal fatto che ogni singola persona reagisce differentemente alla vita in nave, che può piacere e non piacere, difficilmente non si lamenterà poichè ad una cena di gala "non c'è più" l'aragosta.
Per questo avendolo provato sulla mia pelle, non sono così sicuro che se quel 99% di perosne a cui punta Costa, deciderà di provare una loro crociera, in molti penseranno ... "Una volta lo puoi fregare il cliente nuovo. Se poi la crociera non è come da aspettative siamo punto e a capo. "

:) Ovviamente il mio è semplicemente un commento personale.
nella mia ultima crociera a bordo di Diadema,riflettevo proprio su questo punto.e secondo me,i nuovi crocieristi che saliranno su Diadema,la strasgrande maggioranza diventeranno fan di Costa......anche il mio è un pensiero personale
 
Premesso che Shakira mi piace e che ogni compagnia deve farsi pubblicità, anche io trovo deludenti queste "novità", che lasciano il tempo che trovano e non mi invogliano a tornare su Costa. Io non ho vissuto i tempi d'oro della compagnia, ma mi basterebbe avere la sicurezza di trovare quantomeno il livello sperimentato su Fortuna nel 2010, di cui ho un ottimo ricordo, pur con le piccole pecche che sono da mettere in conto. Invece le loro ultime campagne pubblicitarie, a fronte delle recensioni che si leggono, specie dopo il 2012, suonano non dico come prese in giro, ma quasi il festival del nulla.
Non incentivano il cliente di lungo corso deluso dall'attuale andazzo, nè possono allettare più di tanto il crocierista dell'ultimo minuto, che magari può anche salire a bordo attratto dall'idea della crociera a prezzi abbordabili, ma che poi non si fidelizza con Peppa Pig o Shakira, all'epoca di Internet, in cui è facilissimo fare confronti e soprattutto sentire i richiami della concorrenza. Concordo con chi dice che gli investimenti andrebbero indirizzati verso altro, ma non credo che il management di Costa sia composto di sprovveduti, reputo più probabile che le strategie di marketing puntino a un target ben preciso, molto molto diverso da quello tradizionale. Quello che infastidisce è continuare a sbandierare cose che non ci sono più, come "l'italianità", o l' "esclusività" del prodotto offerto, come se fosse ancora la Costa di decenni fa. MSC questo non lo fa, sicuramente perchè non ha ancora una storia e una tradizione lunga e gloriosa come quella di Costa, ma negli ultimi anni ha fatto passi da gigante, perchè chiaramente non si campa di rendita per sempre e il mercato cambia di continuo. Aggiungici la crisi....Non sono anti Costa o pro MSC, potendo partirei sempre con Celebrity, ma siccome anche io a volte ho voglia di fare crociere "all'italiana" mi tengo aggiornata e noto che Costa arranca nei giudizi, mentre MSC cresce a vista d'occhio. Costa deve ritornare a puntare sui servizi, non solo sul prezzo basso (le offerte e i last minute o le promozioni ormai sanno farli tutti). Ora come ora mi pare senza identità. Magari mi sbaglio e dovrei provare di nuovo di persona, ma visto che faccio una crociera ogni due anni, sono costretta a valutare bene e non "sperimentare" e purtroppo al momento le "testimonianze" mi tengono lontana. A malincuore. E se è così per me, figuriamoci per chi con Costa ha viaggiato tanto e da tanto.
 
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mi chiedevo, ma l' escursioni di "turisti per caso" saranno ancora attuali? Inoltre se non erro molte puntate non riguardavano siti raggiungibili da una nave. Però parliamo di 20 o 10 anni fà i miei ricordi sono un pò sfuocati

PS: complimenti al cameramen per l' inquadratura

PS2: Ma shakira ha parenti Italiani?
 
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Rispetto a chi parla di decadimento del servizio Costa, io in tutta onestà mi sento di dire che l'esperienza su Deliziosa, a meno di un mese dalla partenza, è stata sicuramente di alto livello.

Come in ogni cosa si possono trovare delle piccole macchie, una parte è legata alle caratteristiche della nave che ti ospita (pur molto bella, ma con dei limiti strutturali), una parte ci può stare, ma nell'insieme davvero il servizio è stato impeccabile..

Invece per queste novità, alla fine occorre vedere quanto è Marketing e quanto è sostanza..

''Turisti per caso'' non mi sembra facilmente assimilabile al mondo Costa, ma se questo avvenisse in termini fattivi ne potrebbe uscire qualcosa di bello..

L'idea dello Chef di nome può essere anche positiva: nel 2005 ho mangiato per dodici giorni su ricette di Gualtiero Marchesi, ed è stato qualcosa di stupendo che ancora mi sento in bocca.. ma in quel caso, appunto, non si trattò tanto di mettere delle stelline pubblicitarie quanto di fare sostanza..

Magari anche questa volta sarà così, perchè escluderlo a priori?

In generale le novità Costa, quali che siano, non mi entusiasmano molto, perchè non affrontano quelli che ritengo i veri problemi che si hanno con loro, ma sembrano rispondere ad un Marketing che ha obiettivi ben precisi, che però non condivido.. in tutta onestà il rapporto che ritenevo speciale tra me e la compagnia si è rotto e non sarà un cuoco a ridarmelo, però va detto che in questo caso, seppure è evidente che il Marketing persegua ancora questi obiettivi, forse due piccole iniziative di sostanza ci sono..

Un saluto
Manlio
 
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