Re: Incanti del Sol Levante - Cina, Taiwan, Giappone, Corea Sud
Ciao a tutti
Riprendo questa discussione per un pò di notizie che mi sono state riportate da una coppia di amici dei miei genitori che sono appena scesi dalla Costa Classica che ha ripreso a fare questa crociera nel periodo autunnale dopo che per tutta l'estate la nave era stata destinata alla clientela cinese.
Come io avevo scritto che gli ultimi giorni "occidentali" della nave non erano stati indolori per delle questioni organizzative e di servizio che stava diventando "cinese" mentre eravamo ancora bordo, ho saputo da queste persone che è stato ancora peggio il passaggio inverso.
Quindi sono saliti a bordo come primi occidentali dopo quasi 5 mesi di passeggeri locali e hanno trovato la nave un pò sporca e con qualche dotazione di bordo mancante: per esempio è stato impossibile per qualche giorno avere saponi e liquidi da bagno.
Ma la cosa peggiore è che (qui riporto quello che Costa ha detto a loro) i container proveniente dall'italia e contenenti il cibo e il materiale "occidentale" sono stati bloccati alla dogana, quindi la nave è partita da Shangai sostanzialmente senza pasta, formaggi, ecc, ecc... e per qualche giorno hanno continuato a mangiare cibo cinese, cucinato non più dai cinesi (sbarcatI) ma dai cuochi occidentali che non sapevano esattamente cosa farci...
Come è ormai normale in questi casi a bordo c'è stata una mezza rivolta e pare che ci sia in arrivo da parte di Costa un rimborso per questo tipo di disagio.
Per il resto tempo ottimo, clima piacevole e sereno... tutto perfetto.
Questo e tutto.... ma a me scappa una considerazione personale.
Premesso che io mi limito a riportare quanto mi è stato detto, devo comunque dire che è tutto perfettamente plausibile visto quello che era successo a me "al contrario"...
Però è chiaro che questo sistema di usare la nave in due modi differenti in base al pubblico non funziona... ci rimettiamo sia noi occidentali quando siamo i primi o gli ultimi, e ci rimettono i cinesi quando solo loro i primi o gli ultimi...e come sto osservando sempre più spesso la soglia del "disagio per cui io PRETENDO il rimborso" si sta sempre più abbassando" per mille motivi di cui ci siamo occupati anche qui
La domanda che mi pongo è.... ma non sarebbe il caso di dare un servizio *internazionale* come quello che già danno gli hotel di alto livello, per cui è indifferente stare in un 5 stelle in europa, america o oriente?
Andare a accapparrarsi la clientela locale con questi mezzucci un pò da suk e un pò da imbonitore televisivo, se mi si passa il termine, non mi pare il modo più corretto di far "crescere" la cultura crocieristica dei cinesi... ma è il modo migliore per perdere la clientela Cinese appena un imprenditore locale mettesse in piedi una compagnia crocieristica indigena.
Fra parentiesi, proprio perchè nell'ambito dell'internazionalità dello offerta sia culinaria che di ospitalità, noi italiani non abbiamo proprio nulla da invidiare o di criticabile, non vedo perchè rinunciare a standard ben precisi e definiti.
Sono proprio curioso di sapere se le altre compagnie che già ci sono o arriveranno sul mercato cinese "caleranno le braghe" come fa Costa o menterranno i loro standard internazionali anche per la clientela locale...
