Nuovo Costa Club: tutte le novità

[vittorio_guido]

Tiziano tranquillo.
Non volevo creare scompiglio o fonte di litigio.
Ero e sono deluso.
Tutto qui.
Invece resto meravigliato dal fatto che Msc trasli la perl costa in gold Msc....
Un bel trucco per accaparrarsi delusi Costa.
Fuori da ogni polemica con Costa, mi piacerebbe comunque provare un cambio.
Vediamo la diadema di dicembre è già prenotata e pagata.
Per i soci a bordo e le categorie io e mia moglie siamo pearl.
E di pearl ne abbiamo sempre visti molti a bordo.
Saluti
Vittorio

 

[monymor]

Sono Pearl su Costa e Silver su MSC e dai cambiamenti fatti in entrambi i club ho avuto solo delusioni.
Il nuovo Costa Club non mi piace per l'azzeramento dei punti (e della fedeltà) accumulati nel corso degli anni e perchè viene premiato soltanto chi più spende e può permettersi di fare tante crociere ogni anno. Le persone "normali" come me, che possono permettersi mediamente 2 crociere all'anno, sicuramente non in suite e senza spendere un capitale a bordo, hanno subito forti penalizzazioni.
Comunque, come già detto da altri, un motivo in più per cambiare ed ampliare gli orizzonti.....................

 

[calamic]

Io credo che i club delle altre compagnie siano più gestibili... Il costaclub é collassato con il raddoppio dei punti... Bastava alzare le asticelle dei vari scaglioni e magari crearne di nuovi. Invece di inventarsi sto casino...

Ti straquoto! L'errore più grande è stato proprio quello, il raddoppio dei punti! E invece che cercare di rimediare che fanno? Cambiano in peggio...

 

[maranto497156]

il nuovo costa club mi lascia indifferente,se saliro' su una nave costa lo faro' solo per risparmiare qualcosa rispetto alle altre compagnie,con l'introduzione delle quote ragazzi su msc adesso la costa rimane la compagnia piu' economica per le famiglie,non conteggero' piu' i punti costa club anche perchè se per caso non riesco a partire per tre anni questi vengono azzerati e si riparte da capo.

 

[matteov]

A volte i proverbi sono sempre azzeccati, chi semina vento raccoglie tempesta. Ovviamente non è così grave però hanno seminato tanta passione e tante speranze, Ora raccoglieranno tempesta?

 

[tiziano]

Tiziano tranquillo.
Non volevo creare scompiglio o fonte di litigio.
Ero e sono deluso.
Tutto qui.
Invece resto meravigliato dal fatto che Msc trasli la perl costa in gold Msc....
Un bel trucco per accaparrarsi delusi Costa.
Fuori da ogni polemica con Costa, mi piacerebbe comunque provare un cambio.
Vediamo la diadema di dicembre è già prenotata e pagata.
Per i soci a bordo e le categorie io e mia moglie siamo pearl.
E di pearl ne abbiamo sempre visti molti a bordo.
Saluti
Vittorio

Nessun problema Vittorio, ognuno vede la nuova scelta di Costa con opinioni diverse, a me piace, poi tra 2/3 anni uando sarà a regime vedremo se ha funzionato oppure no, e non credere che a me piaccia che mi tolgano i punti delle crociere fatte, potevano trovare una soluzione che penalizzava meno i "vecchi" clienti, buona giornata.

 

[essepi2]

C'e' ub sondaggio aperto: vi pregherei di votare la vostra preferenza. Sono risultati che mostrero' al Marketing di Costa esponendo poi le impressioni, positive e negative.

 

[barbara80]

è chiuso....

 

[essepi2]

Ripubblico per chi se la fosse fatta sfuggire.

Se ne avete piacere date un'occhiata al link che indico: potrebbe essere un'occasione!

http://forum.crocieristi.it/showthre...769#post996769

Mi raccomando l'eventuale sintesi nella mail!

 

[essepi2]

C'e' ub sondaggio aperto: vi pregherei di votare la vostra preferenza. Sono risultati che mostrero' al Marketing di Costa esponendo poi le impressioni, positive e negative.

Credo si possa votare comunque

 

[Concettino]

Io non riesco ad entrare, comunque se posso dirtelo qui il mio parere sul nuovo club è estremamente positivo e l'unico dubbio che ho è riguardo le crociere a cavallo di due anni! Non so se si considera la partenza(io partirò con fortuna il 30 dic. da Dubai)o le notti a bordo? Quindi le due notti del 2015 e poi le altre 7 notti nel 2016; spero di essere stato chiaro! Grazie Giancarlo

 

[giovannimass]

buon giorno .....vorrei in primo luogo scusarmi con RODOLFO ma quello che ho scritto è stato anche frutto dell'arrabbiatura che COSTA mi ha regalato, e poi volevo dire che condivido in pieno cio che ha scritto ZAX HEY il 11/09/2015
per me Costa Crociere ci ha un po tutti TRADITI

 

[La76]

Proprio la mattina avevo chiamato x chiedere la penale in caso disdetta crociera a capo nord e a lei risultava e ha detto "sono dispiaciuta xche vedo che tanta gente sta disdicendo" ....eh ma che pensano..

ah io non l'ho capito cosa pensano...se la risposta dei clienti fedeli è quella di disdire, tutto sommato, se vogliono capire e correggere il tiro ne hanno la possibilità...se non lo fanno...ad un certo punto, ne pagheranno le conseguenze loro!
La conferma che questo nuovo club è sbagliato di principio comunque sta proprio in questo risultato...un club fedeltà dovrebbe farti tenere in casa un cliente, non farlo scappare ancora prima che entri in vigore!

 

[Rodolfo]

Scuse accettate, senza riserva. Ciao.

 

[massimod]

Trenta e Magellano... Parole sante!!! Anch'io sono sempre stato "fedele" e nonostante i continui tagli e l'innegabile calo del livello di servizio/qualità/quantità del post Concordia sono sempre tornato sulle loro navi. Questa nuova scelta renderà sicuramente più veloce e meno traumatico il distacco da Costa. Mi sono sempre guardato attorno ma chissà perché non riuscivo mai a disaffezionarmi, è strano da spiegare ma era come se ci fosse una sorta di legame, un senso di appartenenza ad una famiglia ed è come se ci si sentisse in colpa a volerla tradire. Passatemi questi termini e perdonatemi, so che si sta parlando di frivolezze e rileggendo quanto scritto sopra mi sento quasi ridicolo, ma in tutta onestà questo è quello che provo: delusione e amarezza.

La penso anche io così... Se penso ai sacrifici per diventare Gold Pearl (dovrei riuscirci con la prossima crociera), se penso a come io e sicuramente molti di voi ci siamo adattati ai cambiamenti di Costa, se penso al confronto con le altre compagnie... Non guardarsi attorno sarà davvero difficile ma, per il momento, continuo a spulciare il sito Costa alla ricerca della mia prossima crociera!

 

[tiziano]

La penso anche io così... Se penso ai sacrifici per diventare Gold Pearl (dovrei riuscirci con la prossima crociera), se penso a come io e sicuramente molti di voi ci siamo adattati ai cambiamenti di Costa, se penso al confronto con le altre compagnie... Non guardarsi attorno sarà davvero difficile ma, per il momento, continuo a spulciare il sito Costa alla ricerca della mia prossima crociera!

Scusa ma che sacrifici hai fatto per diventare Pearl? Quando scendo dalla nave e prendo l'auto/aereo per il ritorno quello è un sacrificio...!!

 

[zanzara59]

Voglio rispondere a PassioneCosta, scrivi che nella tua ultima crociera non hai visto nessun Gold e pochissimi Pearl (mi sembra strano), io a giugno scorso su magica parlando con la ragazza del Costa Club gli ho chiesto quanti Gold e Pearl c'erano a bordo la risposta quasi 400 se ti sembrano pochi....!

E questo non fa che dimostrare l'affezione da parte di molta gente al brand Costa . E invece loro come ti ripagano ???
400 persone su 2000 sono il 20 % minimo che ha speso con te molti soldi negli ultimi anni .
Tu , Costa, ora gli dici che non sono bastati per fartelo considerare come un cliente sul quale puoi contare anche in futuro, perchè negli ultimi tre anni ha speso poco ......
Ma sai che ti dico ? Chissefrega del tuo club . A questo punto i " vantaggi" saranno riservati solo ai Paperoni ...... camperemo lo stesso .

 

[Magellano]

E vorrei proprio vedere qualche Paperone che adesso si dichiara soddisfatto perchè viaggia abitualmente in suite o fa molti viaggi all'anno se per qualche evento non ne potesse fare per un paio d'anni...come sarebbe entusiasta del Club tornando a bordo al pari di chi fa la prima crociera in Costa...

 

[Leonardo Carboni]

Costa recentemente ha preso decisioni molto curiose, su diverse di queste in un modo o nell'altro ha fatto o sta facendo macchine indietro.
A mio parere succederà la stessa cosa con questo Costa Club. Questo non è un modo per fidelizzare ma solo per invogliare a spendere di più.
Lo farà chi lo può fare ma di sicuro questa scelta porterà molti a guardarsi intorno.
C'è di sicuro che se dovesse fare marcia indietro ritroveremo tanti insoddisfatti di nuovo a bordo come se nulla fosse.

 

[elenamaria]

Dipende da quale sia il motivo di insoddisfazione: se riguarda solo il nuovo Club o il "prodotto" Costa in generale.
Nel primo caso, correggendo il tiro non troverei niente di male nel continuare a viaggiare con loro se ci si é sempre trovati bene nel complesso.