Nuovo Costa Club: tutte le novità

[Black_Zarina]

Ancora per 33 ore e mezza

 

[Trenta]

Ancora per 33 ore e mezza

Spero di sbagliarmi ma aspettatevi casino, nel breve periodo.

Come tutte le cose che cambiano radicalmente di punto in bianco con lo scoccare della mezzanotte di ogni 31/12.

Poi, sicuramente dopo la Befana, andrà a posto tutto

 

[TheWall76]

Spero di sbagliarmi ma aspettatevi casino, nel breve periodo.

Come tutte le cose che cambiano radicalmente di punto in bianco con lo scoccare della mezzanotte di ogni 31/12.

Poi, sicuramente dopo la Befana, andrà a posto tutto

Come è vero che cambia la gestione con il 1/1/2016, non dimenticate che per i vecchi soci i vecchi, diritti del vecchio club devono valere fino al 30/6/2016, quindi per tutti i vecchi soci ricordatelo... se qualcuno a bordo o in agenzia se lo dimenticasse.

 

[zip_zip_2013]

È stata spostata la scadenza al 31/01/2016

 

[Black_Zarina]

Secondo me cambiano in fretta.
La concorrenza sul Fidelity Program è agguerrita.

 

[TheWall76]

Non cambierà niente almeno per i prossimi 3 anni... non fatevi false illusioni. Il management Costa spera che anche la concorrenza si adegui alla strada aperta da Costa (speriamo di no... e che stavolta perdano la sfida)
MSC nel frattempo ha preso centinaia di conversioni di soci... di persone che forse prima neppure guardavano a MSC

 

[MarinaeAngelo]

anche sulla chiusura del buffet serale Costa pensava e sperava che altre compagnie si adeguassero , invece ha dovuto fare un clamoroso passo indietro ...........................

 

[TheWall76]

anche sulla chiusura del buffet serale Costa pensava e sperava che altre compagnie si adeguassero , invece ha dovuto fare un clamoroso passo indietro ...........................

Verissimo... in effetti non mi sembra che al comando ci siano dele menti lungimiranti...

 

[ged_]

anche sulla chiusura del buffet serale Costa pensava e sperava che altre compagnie si adeguassero , invece ha dovuto fare un clamoroso passo indietro ...........................

Ma l'hanno fatto il passo indietro? Proprio ieri ho chiesto alla mia "esperta di crociere" se il buffet serale a fine aprile sulla pacifica sarebbe stato chiuso la sera e mi ha confermato che sarà chiuso. Solo il ristorante la sera. Ma possibile?

 

[TheWall76]

Da quello che si legge sul sito e sui forum.. il passo indietro c'è stato a partire dal 2016... anzi 44.89 al quadrato

 

[Fcarucci62]

Concordo pienamente sul fatto che 3 anni sono troppo pochi e che 5 anni sarebbero stati meglio. D'altronde un cliente che preferisce Costa ad altre compagnie non è detto che debba o possa fare una crociera all'anno.

 

[Fcarucci62]

Se ritoccano qualche condizione sulle retrocessioni potrebbe anche essere positivo. A 3 anni a mio avviso è troppo penalizzante per la gente normale... (ovvero che lavora... e non è milionaria)

Concordo, tre anni sono veramente pochi.....

 

[TheWall76]

Concordo, tre anni sono veramente pochi.....

Mesi che se ne discute.. ma se ne sono fregati... non sarebbe costato niente... invece...
SI saranno fatti i loro calcoli.. puntando su i nuovi clienti e non sui repeater

 

[Fcarucci62]

Abbiamo capito che ti puoi permettere crociere lunghe e puoi spendere in lungo e largo, hai molto tempo libero e ci fa piacere.
Per questo ti hanno creato il Club Diamante, perfetto siamo contenti per quelli nella tua situazione.

Non tutti possono, pur essendo affezionati a Costa e alle Crociere, mantenere né quel ritmo, né quelle spese, e per questo hanno creato i club "minori".
Possiamo sperare e/o provare a chiedere che allunghino i tempi di timeout per retrocedere? Che ti cambia?

Ri-concordo pienamente e mi dichiaro, fin da ora, per quello che può valere, disponibile a perorare la causa di noi "peones" a portare i tempi di timeout a 5 anni.

 

[mariaefiglio]

se si tratta di petizione per tutti quelli che amando Costa ci sto

 

[Fcarucci62]

Maurizio sono daccordo in parte, vera la questione delle tre mini per il matenimento del gold, ma vero anche che chi non ha un portafoglio sopra la media non può aspirare a nulla che non sia la retrocessione. Non volevo facile accesso al gold, ma magari un pearl meno stringente o vincoli temporali meno tranchant, in ogni caso non mi ero fatta illusioni.
La mia situazione la conosci, tutto il mio budget ferie o quasi va in crociere, e se il mio budget non consente 15 giorni in balcone all'anno o quasi perdo anche il tanto sudato pearl che avevo. Ti aggiungo un dato che non hai, i miei viaggi sono stati sempre e solo costa... allora io non sono fedele o semplicemente non sono abbastanza danarosa per essere degna del club?
Non contesto l'accesso a gold e diamante, mi sta benissimo. Ma almeno il perla, il primo che secondo me indica fiducia alla conpagnia, un filino più accessibile come punti o come tempo non sarebbe stato uno scandalo. Hanno lasciato le fasce identiche a prima ma tagliando in modo molto drastico le possibilità di accedervi riducendo i tempi.
Oltretutto non è detto che chi non può oggi non possa nemmeno domani.. sai com'è, nella vita c'è anche chi sta facendo gavetta e magari cresce di carriera.. ma certi smacchi è difficile dimenicarli. Bastava una accortezza a considerare anche lealtà oltre che denaro.. in ottica della garanzia sul futuro. Una fascia high per chi può (gold e diamante), qualche coccola per i fedeli meno abbienti (il pearl), e i due livelli di accesso. Il pearl poteva diventare il trampolino per fidelizzare, se poi qualcuno cresce di possibilità accede anche ad altro, ma è comunque legato alla compagnia pur senza privilegi folli.. perché nessuno mi dica he i privilegi dei pearl causavano esborsi folli alla compagnia.
Certo tra il disastro fedeltà di msx e questo molto meglio questo, magari fanno una nuova virata sul livello a bordo, ma basterà questo nuovo club per riportare i denari necessari a fare questo salto? Se così fosse avrebbe senso, sul,livello attuale meno. Spendo,meno e le coccole me le compro con quanto risparmiato, mettendoci anhe altro, probabilmente.
Quello che temo cambierà è il modo di prenotare di una fascia di clienti.. meno rimorso a prendere le promozioni

Trovo la tua analisi perfettamente allineata ai miei pensieri. Ho quasi sempre preferito Costa ad altre compagnie (4 volte su 5) ed ottenuto un bonus di 1000 punti per la mia prima crociera del 1991 sulla Costa Marina (questo si che significa premiare un cliente !!) ed un altro bonus di 21 punti per consentirmi di fare la mia ultima crociera come socio Coral e non Aquamarine (anche questo un pensiero gentile). Ma questo fatto di azzerare completamente tutti i punti accumulati prima del 2013 mi sembra proprio una coltellata alle spalle dei vecchi clienti Costa.

 

[libby]

Nooo... Davvero hanno rimandato l'inizio del nuovo costa club?
Uffa io parto il 16 gennaio con la deliziosa e avrei voluto vedere cosa mi aspettava come perla diamante .

 

[TheWall76]

Non ci si capisce più niente...
addirittura continua a far fare iscrizioni con accettazione del vecchio regolamento...
Ci saranno stati dei ritardi organizzativi...
Magari ci fossero dei ripensamenti nel regolamento... farebbero felici molti, anche se non credo ormai...
Comunque nel sito non ho trovato riferimenti a date di inizio... ne il regolamento del nuovo club... se non anticipazioni di quel che sarà.

 

[Adrisessanta]

Speravo nella sorpresa di trovare il riconteggio dei punti nel profilo. E invece...

 

[dreamy]

Mi hanno detto a bordo che il conteggio punti arrivera' con comunicazione a casa prima della partenza ufficiale del 31.1.
Neppure a bordo potevano darmi informazioni precise.