Nuovo Costa Club: tutte le novità

[mariaefiglio]

come ho già detto, nada de nada

 

[CMarina99]

ma avete tutti ricevuto comunicazione da costa riguardo al ricalcolo dei punti con il nuovo saldo punti? perchè io e mia moglie no

Come gia' scritto le lettere verranno inviate dal mese di febbraio

 

[iulia]

A me non tornano i conti del futuro status, sia della simulazione mia e di quella della moglie. Il calcolo della mia posizione differisce per qualche centinaia di punti in meno rispetto a quello che la Costa mi ha ufficiosamente comunicato e mi può andar bene...
La posizione di mia moglie invece differisce all'opposto. Sembra quasi che non abbiano tenuto in considerazione i punti di 2 voli......

Tengono in considerazione i voli ma solo a partire dal 1° gennaio 2016.....a me al call center hanno detto così....

 

[mariaefiglio]

altra risposta che differisce
a me hanno detto che tengono conto dei voli degli ultime tre anni, gli anni che giovano al nuovo conteggio

 

[dreamy]

Io aspetto il ricalcolo... avendo alcune crociere a cavallo dell'anno spero che da febbraio si possa vedere il dettaglio del punteggio in modo da capire a che anno vengono assegnate.

 

[CMarina99]

altra risposta che differisce
a me hanno detto che tengono conto dei voli degli ultime tre anni, gli anni che giovano al nuovo conteggio

Anche a me hanno dato questa risposta

 

[iulia]

Anche a me hanno dato questa risposta

gentili colleghe/colleghi crocieristi
ho appena telefonato per la seconda volta al call center di Costa e una diversa operatrice alla specifica domanda ha detto che i punti per i voli si calcolano solo dal 1-2-2016,data di avvio del nuovo Costa club.
Non so che dire,la sig.ra ha letto attentamente la tabella di cui era in possesso e deve essere andata a chiedere ad altri (messa in stand-by con musichetta) perchè io insistevo......
che si mettano d'accordo!!! comunque teniamoci informati...

 

[mariaefiglio]

ormai ho la certezza sicura che non ci leggono altrimenti..........................

 

[MCP]

Ma basta salvare la videata della situazione attuale sul sito Costa.

Leo, io sono mesi che non vedo più il mio vecchio punteggio... praticamente da settembre, quando hanno annunciato il ricalcolo.
Buon pomeriggio.
MCP


PS: mi correggo, ora è molto più complicato da trovare, ma alla fine m'è uscito; scusate l'errore

 

[Adrisessanta]

Tengono in considerazione i voli ma solo a partire dal 1° gennaio 2016.....a me al call center hanno detto così....

Deve essere stata una variazione in corsa.
Mi spiego: i miei riconteggi in merito al mio status comprendevano i voli. Qualche mese fa ho chiamato Costa e mi ha comunicato, su mia precisa richiesta i miei punti ricalcolati col nuovo sistema che differivano in più rispetto al mio calcolo (due voli compresi) di 238 punti, differenza dovuta probabilmente agli arrotondamenti come qui aveva spiegato Essepi2. Se togliessi dal mio calcolo i due voli conteggiati la differenza sarebbe molto più marcata.

Ora, lo stesso ricalcolo l'ho applicato ai punti di mia moglie. Qualche giorno fa ho chiesto il riconteggio a Costa e qui mi ritrovo con 800 punti circa in meno rispetto al mio calcolo. Ecco cosa mi fa pensare che sia stata cambiata in corsa la regola dei punti volo assegnati.

Detto questo, mi sento di dire che sarebbe stato meglio mantenere il massimo riserbo in merito al nuovo Club e far uscire le notizie di ricalcoli e nuovi benefit solamente qualche giorno prima dell'entrata in vigore del nuovo regolamento.

 

[mariaefiglio]

non mi sembra che questo sia il solo cambio in corsa e chissà ancora quello che troveremo una volta che, si decidono a mettere nero su bianco su benedetto nuovo Costa Club
e sono d'accordissimo con te che sarebbe stato indubbiamente meglio mantenere un riserbo totale prima di mettere le carte in tavola
così non hanno fatto altro che "dispiacere" moltissima gente

 

[CMarina99]

gentili colleghe/colleghi crocieristi
ho appena telefonato per la seconda volta al call center di Costa e una diversa operatrice alla specifica domanda ha detto che i punti per i voli si calcolano solo dal 1-2-2016,data di avvio del nuovo Costa club.
Non so che dire,la sig.ra ha letto attentamente la tabella di cui era in possesso e deve essere andata a chiedere ad altri (messa in stand-by con musichetta) perchè io insistevo......
che si mettano d'accordo!!! comunque teniamoci informati...

La mia chiacchierata col call center e' vecchiotta allora

 

[tiziano]

In Costa per me sono nella "confusione totale", al call center uno dice una cosa e l'altro un'altra, alla faccia della felicità al quadrato!!!

 

[TheWall76]

Solo una considerazione: ridicoli (non il call center poveri...loro..., mi riferisco al management).
Non ci sono altri termini.
Attendiamo i nuovi punteggi con (alla luce delle nuove indiscrezioni) ulteriori probabili declassamenti (al quadrato [emoji1] )

 

[tiziano]

La mia chiacchierata col call center e' vecchiotta allora

Non è che sia vecchiotta la tua telefonata, è che ogni giorno cambiano "versione"!!!

 

[Black_Zarina]

Suvvìa, mancano pochi giorni all'apertura del "pacco" regalo...
Mi spiace, ma da qualche giorno sono davvero provata nell'affezione per Costa...

 

[artemide]

Suvvìa, mancano pochi giorni all'apertura del "pacco" regalo...
Mi spiace, ma da qualche giorno sono davvero provata nell'affezione per Costa...

a chi lo dici... io passerò da Pearl a Aquamarine...

 

[Fcarucci62]

Secondo me dovremo verificare con molta attenzione anche i calcoli relativi alle spese effettuate a bordo, sulle quali, normalmente, fanno abitualmente "casini".

 

[drusa]

A me il call center ha risposto che ancora non hanno fatto i conteggi della mia posizione e che quindi devo aspettare la lettera che arriverà il 1 febbraio.... ed io "ma se la lettera arriverà il 1 febbraio ad oggi i conteggi dovrebbero essere già fatti..." E l'operatrice "Guardi che è ancora il 26 gennaio!"

 

[CMarina99]

Speriamo non facciano la fine delle Buste Arancioni dell' INPS

Scusate la battutaccia