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Quote di servizio
- Autore discussione pat179
- Data d'inizio
giada50
Well-known member
xxbarbiexx
New member
Purtroppo molte persone indipendentemente dal servizio ricevuto si faranno stornare il totale delle quote o in parte, trovando qualsiasi appiglio. Io ritengo che un minimo di quota si debba pagare, la cifra è eccessiva onestamente, 8,50 a notte sono davvero eccessivi, la renderei obbligatoria ma abbassandola a 5-7 euro, sarebbe un prezzo onesto e giusto. Prima che si desse questa possibilità di stornare le quote, io,su Msc reclamai contro il servizio nella mia cabina, partimmo con una coppia di amici, loro davvero avevano avuto un trattamento quasi di suite dal loro cabinista, per la gentilezza, la disponibilità, la fantasia e l'efficienza, noi invece dovevamo sempre chiamare in reception o perchè mancava la carta igienica, o perchè il dispenser del bagnoschiuma era esaurito, o per esempio una scemenza che invece i nostri amici avevano, le asciugamani posizionate con fantasia, noi nulla di tutto ciò, il nostro cabinista era davvero inesistente, sempre alla reception ci dovevamo rivolgere, in questo caso documentando per bene le cose si può richiedere di dimezzare la cifra dato che il cabinista non aveva fatto il suo lavoro, eppure l ho pagata. In altre crociere invece i cabinisti che ho avuto modo di avere sono state persone davvero eccezionali, presenti sempre,efficienti,col sorriso sulle labbra, cordiali, ti mettevano allegria solo vedendoli, quindi perchè non pagarli? Basterebbe diminuire la quota servizio e non ci sarebbero discussioni perchè sarebbe una cifra giusta ed equa ed in questo modo non alzerebbero le quote crociera.... Tanto se tolgono l'obbligo del pagamento delle quote di servizio,le ricaveranno da altro, aggiungendo qualcosa sui pacchetti bevande, che si sa, tutti li devono necessariamente fare,parlo in primis di acqua e caffè, aggiungendo qualcos'altro alla quota crociera ed ecco che hanno riottenuto la quota di servizio,anzi forse ci hanno anche guadagnato perchè a fronte di tutti quelli che non pagano la quota ce ne saranno altrettanti che la pagheranno.Meglio diminuirla, ma lasciarla.
fernando59
Active member
Pensa che NCL fa pagare 12,95 dollari, praticamente 12 euro...
xxbarbiexx
New member
Ma penso e voglio sperare ci sia un trattamento differente, se è per questo so di crociere in cui i minori pagano esattamente come un adulto, io conosco solo Costa e Msc come compagnie, dunque mi permetto di esprimere un parere limitato a queste due compagnie, parlando con persone che hanno fatto crociere con altre compagnie ne parlano come di un altro pianeta,con servizi di lusso, ma c'è da dire che il budget quelle poche volte che ho provato a fare un preventivo è differente....Almeno, parlo da ignorante in materia.
fernando59
Active member
NCL ha sicuramente, almeno a mio parere, un servizio superiore a Costa ed MSC, pur non essendo di certo una compagnia di lusso ma al massimo premium (più o meno).
Anche i prezzi sono spesso allineati se non addirittura migliori delle citate compagnie.
Detto questo ribadisco che $ 12,95 al giorno sono tanti e nemmeno compagnie come HAL o Celebrity (premium) richiedono così tanto.
greg
New member
Opinione la tua che rispetto ma non condivido.
Siamo stati sulla stessa nave a Dicembre 2012, io ero con un gruppo organizzato da una agenzia di Palermo e ricordo che a suo tempo ne abbiamo discusso ampiamente.
La pulizia delle cabine lasciava molto a desiderare, addirittura si poteva scrivere col dito sul televisore (nero) per l'eccessiva polvere.
Oggi le cose saranno cambiate? Non lo so!
Da allora non ho più viaggiato con questa società.
Ultima modifica:
fernando59
Active member
Con loro siamo stati alle Hawaii in agosto 2014 ed a Pasqua con Jade nel mediterraneo.
Soddisfatti al 100% per tutto, dalla pulizia all'organizzazione generale sino al cibo. Tutto ok.
In più abbiamo speso anche poco. Promossi a pieni voti e nettamente superiori all'esperienza con Costa e Msc a Natale e Capodanno scorso...
Saluti
greg
New member
Non metto in duubbio quanto dici evidentemente da quando abbiamo viaggiato noi ...... la "musica" è cambiata.
strombolimeravigliosa
New member
Sta alla propria coscienza, con Coata ci siamo trovati così bene, nella prima crociera, che abbiamo lasciato alla cabinista e ai camerieri una mancia. Nella seconda lasciamo perdere...
F
Felix73
Guest
Norwegian Gem States e Bahamas.
Pulizia e manutenzione nave non superiore a Costa. Per la pulizia cabina anzi, leggermente inferiore Ncl. Organizzazione escursioni: meglio Costa.
Ristorazione a bordo, animazione e servizi nelle aree comuni quali bar e ristoranti, Ncl decisamente superiore. Non c'è proprio confronto. La differenza è stratosferica.
Ncl comunque non è una premium, è una mass come Costa.
Pulizia e manutenzione nave non superiore a Costa. Per la pulizia cabina anzi, leggermente inferiore Ncl. Organizzazione escursioni: meglio Costa.
Ristorazione a bordo, animazione e servizi nelle aree comuni quali bar e ristoranti, Ncl decisamente superiore. Non c'è proprio confronto. La differenza è stratosferica.
Ncl comunque non è una premium, è una mass come Costa.
fernando59
Active member
Non ho detto che sia proprio una premium, delle quali conosco le caratteristiche, ma per me ha servizi superiori alle mass market nostrane, a cominciare dal rapporto numero passeggeri/equipaggio, proseguendo per la qualità del cibo e l'ottimo "freestyle" che libera le persone dai vincoli della cena a turni fissi e potrei proseguire con idromassaggi fruibili, animazione discreta e non invasiva ecc.
Lo scorso giugno sulla Splendida abbiamo chiesto informazioni se le quote di servizio si potessero stornare almeno in parte(le ho pagate per 4 persone) , ma alla reception mi hanno detto di no, perché le quote venivano calcolate ogni notte e sottratte alla mia scheda giorno per giorno.
strombolimeravigliosa
New member
Io so che si possono stornare.
no_nov
New member
Avevi delle motivazioni per chiedere lo storno? Dei disservizi?
Non ho capito la frase "le ho pagate per 4 persone", se eravate in 4 passeggeri è normale.
Avevo letto che si potessero stornare o modificare l'importo, e ero intenzionata a pagarla, ma non interamente.. Non ho fatto discussioni, non ho dato motivazioni, ho chiesto solo informazioni...