Secondo me non è vero, io ne ho appena usufruito e non mi è stato addebitato nulla. Poi neanche è esposto il prezzo sul libretto della cabina.
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room service 24 ore su 24
- Autore discussione oasi
- Data d'inizio
Secondo me non è vero, io ne ho appena usufruito e non mi è stato addebitato nulla. Poi neanche è esposto il prezzo sul libretto della cabina.
vekiosaggio
New member
pensandoci bene ti dovrebbero far firmare la ricevuta con l'importo come tutte le spese sulla nave
Non sapevo che il costo non era esposto altrimenti avrei chiesto come potevano addebitare le consumazioni.
Ho motivato la cosa riportando periodi e nave sulla quale non è stato addebitato nulla,a quel punto l'unica ipotesi
che mi dicevano era quella relativa ad un privilegio offerto in una particolare crociera/nave ,
ma ripeto per loro la regola rimane quella, se consumi paghi.
Credo a questo punto che le risposte del call centre siano soggettive e anche a bordo dipende da come viene interpretato questo servizio .
Se avete voglia e tempo provate a chiedere delucidazioni in modo che si possa far chiarezza.
vekiosaggio
New member
Mi sembra un po disorganizzato il callcenter della costa :/
Cercherò di informarmi appena possibile che é una cosa che mi incuriosisce
elenamaria
New member
No, se ottieni un upgrade da una cabina classic a una premium non avrai i privilegi che avresti acquistando quest'ultima.
Ma è assurdo!!!
Ma allora cosa mi offre?
Volevo avere qualche informazione su caffé e cappuccini, o comunque in generale sulle bevande della colazione (quindi anche succhi di frutta), come funzionano? Sono in una cabina premium, quindi avrei diritto a colazione compresa nel prezzo di crociera. Se ordino un cappuccino mi verrá addebitato sulla carta o è compreso nel pacchetto?<br/>
Ma allora cosa mi offre?
Volevo avere qualche informazione su caffé e cappuccini, o comunque in generale sulle bevande della colazione (quindi anche succhi di frutta), come funzionano? Sono in una cabina premium, quindi avrei diritto a colazione compresa nel prezzo di crociera. Se ordino un cappuccino mi verrá addebitato sulla carta o è compreso nel pacchetto?<br/>
F
Felix73
Guest
L'upgrade a premium comporta solo una posizione migliore della cabina rispetto alla classic, ma non i privilegi premium.
In ogni caso, nella colazione premium, a memoria, non c'è il cappuccino.
In ogni caso, nella colazione premium, a memoria, non c'è il cappuccino.
Adrisessanta
Well-known member
E infatti non è vero quel che ti ha detto il call center. Nell'ultima crociera su Diadema ho usufruito una volta del servizio e non mi è stato addebitato nulla. E avrei voluto vedere, dal momento che i prezzi delle consumazioni non sono esposti sul plico delle ordinazioni e tanto meno ho firmato ricevute dal momento che ero in una cabina premium.
vekiosaggio
New member
si, se ti passano da una classic a una premium non guadagni altro che una posizione migliore sulla nave, in sostanza non cambia nulla, al max fai un paio di piani in meno con l'ascensore...
e comunque sicuramente se non ti fanno firmare nulla non possono farti pagare nulla....
e comunque sicuramente se non ti fanno firmare nulla non possono farti pagare nulla....
Trenta
New member
Mai usufruito del room service, pur viaggiando sempre in cabine premium, ma, se come ho letto nella diretta dalla Deliziosa, chiudono alle 18:00 pure il latte caldo/freddo mi sa che ci sta che qualche volta ne potrei fare uso stavolta.
Se qualcuno che ha fatto uso recentemente può confermare che sia ancora gratuito per queste tipologie di cabine mi fa un favore, visto che nel catalogo (ho Agosto 2014) parla chiaramente di prima colazione e servizio in cabina 24 ore su 24 entrambi gratuiti e su richiesta.
Grazie
Se qualcuno che ha fatto uso recentemente può confermare che sia ancora gratuito per queste tipologie di cabine mi fa un favore, visto che nel catalogo (ho Agosto 2014) parla chiaramente di prima colazione e servizio in cabina 24 ore su 24 entrambi gratuiti e su richiesta.
Grazie
Ciao Tommaso, a fine ottobre noi al rientro da Meteore siamo arrivati in nave alle 18 e il buffet era chiuso, quindi abbiamo chiesto il servizio in camera ti posso assicurare che essendo premium non abbiamo pagato nulla .
Confermo.
Trenta
New member
Grazie della conferma, mi sa che stavolta, alla nona crociera, lo utilizzerò per la prima volta ;-)
Ciao Antonio, grazie anche a te! E' un piacere risentirti.
Bene che sia così!
cruiselove
Member
Dovrebbe essere 5 euro a persona e puoi ordinare quello che vuoi. Ciao
billi04
Member
Sbarcata questa mattina da Deliziosa, usufruito del room service anche più di una volta al giorno, perché a mia figlia veniva fame sempre quando rientravamo in cabina :| comunque tutto gratuito e piuttosto veloce, mai aspettato più di 15 minuti, buoni i sandwich, la pasta al tonno era più che al dente ma condita bene, porzioni abbondanti.
