Colazione in cabina

[sciguetto]

Diciamo che la distinzione tra Premium e Classic non suona come la cosa più simpatica di questo mondo, però io personalmente detesto la formula del "credi di pagare poco in agenzia e poi a bordo spendi e spandi capitali per cose quasi basilari", sono fatta male io, forse!
Ovvio che la perfezione non è possibile, e che tutti vorremmo il massimo spendendo il minimo, però mi pare normale guardarsi intorno e cercare di volta in volta il meglio. Che poi il meglio "per me" sia diverso dal meglio "per un altro", non si discute
Però non vorrei andare OT.

Purtroppo (per fortuna?) e' l'unica strada percorribile; le Compagnie non possono piu' rinunciare a proporre sconti e megasconti, e nello stesso tempo non possono rinunciare ai clienti che pagano quasi il prezzo pieno.

Ergo hanno una strada sola per tenersi chi paga di piu': fornire benefit reali commisurati a quanto si paga.

Non si arrivera' mai di nuovo alle tre classi, e spero che le suddivisioni siano soft, ma qualcosa va pur fatto.

 

[giusri]

Purtroppo (per fortuna?) e' l'unica strada percorribile; le Compagnie non possono piu' rinunciare a proporre sconti e megasconti, e nello stesso tempo non possono rinunciare ai clienti che pagano quasi il prezzo pieno.

Ergo hanno una strada sola per tenersi chi paga di piu': fornire benefit reali commisurati a quanto si paga.

Non si arrivera' mai di nuovo alle tre classi, e spero che le suddivisioni siano soft, ma qualcosa va pur fatto.

ti quoto, hai perfettamente ragione ......

ma mettiti nei miei panni, facciamo un'esempio che sono sulla rete per scegliere una crociera nei fiordi per l'estate prossima......
dopo 4 crociere con royal ........

cosa mi dovrebbe colpire per scegliere costa ........ molti pensano un'accidente....... va bene, oltre questo,
che devo pagare la colazione per 4 persone per tot giorni , a meno che scelgo la c.d. 1^ classe ....... poi aggiungere le mance........ no ?

 

[nautius]

zigghy probabilmente non hai letto bene cio' che ho scritto.. dove ho scritto che HO RISPARMIATO??? probabilmente non hai capito per nulla il discorso.. a me non interessa risparmiare.. come non interessa assolutamente la colazione in cabina... e non ho viceversa voglia di pagarla a chi la vuole....

si diceva di fare pagare in piu' ma lasciare la colazione.. questa ipotesi non la accetto punto.

 

[hermione78]

Nautius forse non mi sono spiegata bene io, il mio punto di vista è..la colazione gratuita in cabina c'era, perché toglierla?
Capirei se avessimo detto: per introdurla, facciamo pagare di più il biglietto. Allora giustamente tu e gli altri crocieristi non amanti della colazione in cabina vi opporreste.
Ma perché eliminare un servizio comodo e gradito per molti quando a bordo ci sono migliaia di beni, servizi e possibili consumazioni sicuramente meno gettonati e meno trasversali in termini di popolarità e gradimento?
Quanto al pagare di più il biglietto...io intendevo un'altra ipotesi: se devo pagare 1500 in agenzia e poi 250 a bordo per cose elementari e utili come la colazione in cabina, l'acqua e le mance, preferisco pagare direttamente 1750 scegliendo magari l'opzione Colazione Inclusa (se ci fosse) così come prenoto una Esterna a 1200 invece che una Interna a 900, almeno sto tranquilla e non devo trafficare ogni minuto con la Costa card o analoghe..a quel punto tu (generico) crocerista che non intendi avvalerti di tale servizio, ti scegli una cabina senza Colazione Inclusa o altro....tu non dovrai pagare la mia colazione in cabina, e io non dovrò impazzire alla fine a conteggiare mille extra prima di sbarcare. Fermo restando che personalmente trovo controproducente, per Costa o qualsiasi altra compagnia, specie in un periodo come questo, decidere di voler ricavare più introiti proprio dal servizio colazione in cabina. Questo topic dimostra infatti che sono in tanti a godere di questa opzione e quindi IO aumenterei, semmai, altro, o ridurrei le varie Roulette, Mercatone offerte e simili. Ridurrei, eh, non ho detto "eliminerei"!
Poi per carità, sono semplici preferenze personali, o comunque modi diversi di intendere il "relax in vacanza"...e a dirla tutta, io preferisco il buffet alla colazione in cabina
...

 

[mal di mare]

Nautius forse non mi sono spiegata bene io, il mio punto di vista è..la colazione gratuita in cabina c'era, perché toglierla?
Capirei se avessimo detto: per introdurla, facciamo pagare di più il biglietto. Allora giustamente tu e gli altri crocieristi non amanti della colazione in cabina vi opporreste.
Ma perché eliminare un servizio comodo e gradito per molti quando a bordo ci sono migliaia di beni,
Poi per carità, sono semplici preferenze personali, o comunque modi diversi di intendere il "relax in vacanza"...e a dirla tutta, io preferisco il buffet alla colazione in cabina
...

Ciao....la risposta mi sembra ovvia.....vista la crisi,il servizio in cabina rimane una delle spese consistenti per
La compagnia a causa del personale coinvolto......eliminandola si diminuisce il numero dei camerieri a bordo.....

 

[nautius]

hermione secondo me il discorso e' molto semplice... la colazione in cabina gratuita costava troppo il relazione al benefit.... c'era gente che ordinava per 5 in 2 e gli veniva portato ad esempio.... spreco e l'assunzione di un servizio gratuito del quale si e' abusato.....

la colazione e' una cosa che stanno togliendo in tanti settori alberghieri... io vedo sempre piu' spesso che non e' piu' compresa nel costo delle camere ma un servizio a parte.. e non parliamo di quella portata in camera ma la classica a buffet che e' cmq garantita sulle navi senza un lira in piu'....

Averla in cabina e' una privilegio ed un benefit che non hanno eliminato ma che a mio parere hanno reso a pagamento...

come giustamente dice sciguetto adesso hanno introdotto delle tariffe forfettarie che come richiedi.. lecitamente ti permettono di godere di questo benefit pagandolo all'atto della prenotazione....

Oramai la concorrenza ha fatto si' che si spenda a volte meno andando in crociera rispetto a starsene a casa... di questo passo dovranno mettere a pagamento anche il teatro come paventa qualcuno... come potete pensare di avere tutto cio' che si aveva anni fa' spendendo meno della meta'??? le compagnie di crociera navigano ma non su marte.. sono nel nostro mondo dove e' aumentato tutto.... l'energia in primis che e' la spesa che incide maggiormente nei costi di una crociera... contestualmente i costi dei biglietti sono andati calando.... qualche cosa per fare 1+1 lo devono fare.....

 

[hermione78]

ti quoto, hai perfettamente ragione ......

ma mettiti nei miei panni, facciamo un'esempio che sono sulla rete per scegliere una crociera nei fiordi per l'estate prossima......
dopo 4 crociere con royal ........

cosa mi dovrebbe colpire per scegliere costa ........ molti pensano un'accidente....... va bene, oltre questo,
che devo pagare la colazione per 4 persone per tot giorni , a meno che scelgo la c.d. 1^ classe ....... poi aggiungere le mance........ no ?

E' esattamente quello che mi chiedo anche io....con tutto che non ho nulla contro Costa, e anzi, la crociera che ho fatto con questa compagnia due anni fa è stata complessivamente molto buona.
Io credo che Costa ed Msc, soprattutto la prima che gode di più anni di popolarità alle spalle, si crogiolino un pò sul fatto di essere percepite dagli italiani appunto come "italiane", dove si parla la tua lingua, ti senti a casa...indipendentemente dal fatto che Costa fa parte del gruppo americano Carnival, che gli arredi di Farcus siano tutto meno che Italian Style, e che il personale italiano ormai si limiti quasi solo a Comandante e ufficiali. Però la possibilità di assistenza, escursioni, spettacoli in Italiano è ancora un punto di forza.
Ma per me che parlo Inglese e che sperimento volentieri la cucina internazionale...è logico che scegliere Costa o MSC non è un fatto scontato o obbligato, e quindi opterò per chi mi offre l'itinerario migliore, la data o il porto più favorevole, ma soprattutto quello che per le MIE esigenze è il miglior rapporto qualità/prezzo.

 

[leleroma]

Per me la differenza tra Premium e Classic non esiste...

Quando un giorno risaliro' a bordo sulla Costa, scegliero' PREMIUM senza pensarci minimamente...

Per me la crociera senza colazione in cabina o magari con la cena alle 18.30 non è crociera

 

[hermione78]

Oramai la concorrenza ha fatto si' che si spenda a volte meno andando in crociera rispetto a starsene a casa... di questo passo dovranno mettere a pagamento anche il teatro come paventa qualcuno... come potete pensare di avere tutto cio' che si aveva anni fa' spendendo meno della meta'??? le compagnie di crociera navigano ma non su marte.. sono nel nostro mondo dove e' aumentato tutto.... l'energia in primis che e' la spesa che incide maggiormente nei costi di una crociera... contestualmente i costi dei biglietti sono andati calando.... qualche cosa per fare 1+1 lo devono fare.....

Su questo sono d'accordissimo...se spendo per una crociera come per la pensione 2 stelle della spiaggia sotto casa non mi posso aspettare l'eccellenza!

 

[essepi2]

Un dato: dall'introduzione della colazione a pagamento nelle cabine standard di Costa, le richieste sono diminuite mediamente di oltre l'80%!

 

[enryweb]

Un dato: dall'introduzione della colazione a pagamento nelle cabine standard di Costa, le richieste sono diminuite mediamente di oltre l'80%!

Un dato preoccupante quindi....

...tutti siamo pronti a usufruirne se è compresa nel prezzo ma non a pagarlo a parte.... una follia a mio avviso...

In tutti i preventivi che ho fatto per la prossima crociera guardavo solo cabine Premium e non perchè posso permettermi di buttare i soldi dalla finestra ma perchè una colazione in cabina è una comodità che ritengo giusto anche dover pagare ma che in vacanza mi "regalo" volentieri sopratutto in caso di cabine con balcone o finestra...

In caso di interna ad esempio preferisco il buffet per fare colazione e vedere ugualmente il mare...

Il fatto che le statistiche parlino di una diminuzione significa che la gente lo faceva perchè era compreso nel prezzo....

...un pò come andare al ristorante e ordinare tutte le portate (tanto sono comprese) e poi magari lasciarle nel piatto, su questo non concordo minimamente!!!!

 

[hermione78]

Però mi sembra un pò diverso...un conto è lo spreco di chi si riempie il piatto di roba e poi la lascia lì, un altro è non voler pagare un supplemento per una cosa che fino a due minuti prima era già compreso nel prezzo.
Certo, non si va mica in rovina per 5 euro in meno...però magari a quel punto, chi viaggia in 4 opterà per il buffet!

 

[sciguetto]

Su questo sono d'accordissimo...se spendo per una crociera come per la pensione 2 stelle della spiaggia sotto casa non mi posso aspettare l'eccellenza!

Pero' ti aspetti la colazione in camera gratuitamente......

Ribadisco anch'io: PRIMA anche in tutti gli alberghi la colazione A BUFFET era gratuita, OGGI sempre piu' alberghi la fanno pagare a parte, e senza diminuire il costo della camera.

Quindi, perche' Costa dovrebbe fare diversamente, tantopiu' che parliamo di colazione servita IN CAMERA?

Scherzando, mi viene da chiederti: non e' che questa "tigna" della colazione in camera e' tutto quelo,che hai,come motivo per non salire piu' su Costa e ti ci sei affezionata?

 

[hermione78]

Per carità, non ho detto che non viaggerò mai più con Costa !
E la colazione in cabina gratis non è che me la aspetti di default; semplicemente, se fino a pochi mesi fa la trovavo inclusa nel prezzo mi dispiace che non sia più così, anche perché controllando i prezzi la crociera che ho fatto due anni fa oggi mi costerebbe suppergiù la stessa cosa, non è che il costo mi sembri calato. E se devono rincarare qualcosa, preferisco che sia il cocktail al bar, o le fiches del Casino, per le mie esigenze.
E quindi, se nel frattempo una compagnia concorrente, a parità o inferiorità di prezzo, mi offre ancora questa opzione, potrebbe essere un motivo per preferirla, sempre a condizione che l'itinerario e l'offerta in generale mi soddisfino come la corrispondente nave Costa

 

[sciguetto]

ti quoto, hai perfettamente ragione ......

ma mettiti nei miei panni, facciamo un'esempio che sono sulla rete per scegliere una crociera nei fiordi per l'estate prossima......
dopo 4 crociere con royal ........

cosa mi dovrebbe colpire per scegliere costa ........ molti pensano un'accidente....... va bene, oltre questo,
che devo pagare la colazione per 4 persone per tot giorni , a meno che scelgo la c.d. 1^ classe ....... poi aggiungere le mance........ no ?

Giusri, mi piace corrispondere con te perche' sei un furbo di tre cotte... e quando si tratta di parlar male di Costa diventi un furbo di SETTE cotte ma con me non attacca....

La colazione e', mi spiace per Hermione che ci si e' tanto affezionata , una questione di lana caprina...


Ossia,

- la vuoi? Bene, fai come se fossi in uno dei tantissimi alberghi sparsi per il mondo e la paghi tramite l'acquisto di una cabina con la formula Premium

- non la vuoi? Bene, non la paghi tramite l'acquisto di una cabina Classic.

E' cosi' facile..... tantopiu' che Premium e Classic non sono tipologie di cabine, nel senso che una esterna con balcone puo' essere o una o l'altra.

Poi con questo discorso delle QUOTE DI SERVIZIO direi di lasciar perdere, le paghi anche sulla beneamata Royal, sulla quale, contrariamente a Costa, paghi persino per un piatto di carne appena un pochino piu' speciale; senza dimenticare i salassi che ti propinano se ti vuoi mangiare un hamburger e senza dimenticare pure il fatto che sulla Royal a mezzogiorno il ristorante e' chiuso e ti devi sopportare gli unni al buffet....

Quanto sopra non per polemica, ma per dire che ogni compagnie ha i suoi pro ed i suoi contro.

Che fa stato nella scelta, secondo me, dovrebbe essere l'itinerario e il tipo di crociera che ogni Compagnia ti offre e non i cinque euro in su o in giu'..... anche perche' sappiamo tutti molto bene che se un certo tipo di fare crociera ci piace un sacrificio pur di andare proprio li' lo facciamo. No?

Con immutata stima e simpatia.

 

[hermione78]

Sciguetto, infatti io non ho niente in contrario al discorso del Premium...lo trovo molto più giusto: se Costa o chi per lei decide di mettere la colazione, o il doppio cuscino, o la tv in camera a pagamento, è molto più giusto che dia al cliente facoltà di decidere se godere di tali servizi compresi nel prezzo prenotando una Premium, o rinunciarci, prenotare un altro tipo di cabina ed eventualmente integrare a bordo.
Così si viene incontro un pò a tutti.
E per inciso, la colazione in cabina per me è solo uno spunto per chiarire come preferisco viaggiare in crociera: io preferisco pagare quante più cose già al momento del saldo in agenzia o on-line, e non trovarmi sommersa di extra a bordo.
Che poi l'itinerario , o il tipo di crociera in generale, siano la cosa più importante, lo penso assolutamente anche io.
Io penso che prenoterò di nuovo Costa quando potrò fare un itinerario che Royal o altri non fanno, o che fanno partendo da porti per me irraggiungibili... a quel punto mi andrà benissimo la cabina Premium, o pagare il supplemento colazione quando ho l'escursione che parte alle 8.00 del mattino.
Per il classico giro nel Mediterraneo (vorrei ripetere Spagna e Francia, questa volta con mio marito) magari mi guarderò intorno e proverò Royal, non tanto per i 5 euro in più di Costa, ma perché voglio sperimentare se mi trovo bene col tipo di formula che propone, che almeno in teoria sembra piuttosto vicino alle mie esigenze.
Poi magari mi troverò malissimo e tornerò con Costa (o MSC)

 

[nautius]

Un dato: dall'introduzione della colazione a pagamento nelle cabine standard di Costa, le richieste sono diminuite mediamente di oltre l'80%!

questo e' indicativo per un'analisi delle cose...

Se tutte queste persone vivevano la colazione in cabina come una cosa assolutamente indispensabile... Costa ha perso l'80% dei clienti..... credo che le colazioni tornino gratuite in breve tempo.... se invece non e' andata o non andra' cosi'... vuole dire che molti la facevano perche' gratuita.... ma che ne possono fare tranquillamente a meno.......

questo e' il ragionamento fatto dalla compagnia.. tutto il resto sono considerazioni nostre....

Ritengo che visto i costi attuali che non sono assolutamente piu' da albergo 5 stelle... ci si deve allineare ad avere una vacanza dignitosa ma correllata a quanto si spende.... ribadisco che e' pia illusione sperare oggi come oggi di pagare come in un'albergo dignitoso ed avere i servizi del Danieli (e ci sarebbe da discutere anche sugli attuali servizi di questi hotel) perche'??? perche' siamo croceristi e abbiamo una marcia in piu'???

E finendo con il mio ragionamento.. che non pretendo sia condiviso ma mi sembra lineare e logica... credo che sia giustissimo inserire delle classi di privilegio che a seguito di una spesa adeguata a determinati servizi li forniscano.....

 

[hermione78]

Sicuramente se ne può fare a meno, sono d'accordo...però, in linea di principio, si potrebbe fare a meno di tante altre cose in crociera!
A quel punto, se la scelta della Compagnia ricade su quella piuttosto che un'altra, vuol dire che di fondo c'è un orientamento e una voglia di rivolgersi a un target ben preciso.
Io per esempio, da semplice crocierista nemmeno troppo navigata, trovo positivo il fatto di allargare la partecipazione alle famiglie con bambini, ma fino a un certo punto: le promozioni tipo "ragazzi gratis fino a 18 anni" secondo me vanno a discapito di altre cose, quali una certa tranquillità e vivibilità sulla nave, ma non dico che Costa "sbaglia": semplicemente significa che mira a un certo tipo di utenza e se io preferisco altro, mi cerco una crociera più adatta alle mie esigenze.
Evidentemente anche la decisione di aumentate gli introiti togliendo la colazione in cabina gratis, invece che un'altra cosa, corrisponde a un determinato obiettivo ben studiato: quale sia non lo so, visto che non faccio parte del management di Costa, ma sicuramente non è un capriccio a caso

 

[enryweb]

Come non concordare con Nautius e sciguetto, per la serie abbiamo goduto di questo "privilegio gratuito" fino a quando è durato ora a noi la scelta di valutare se farla in cabina o al buffet

Io nella prossima ho il presentimento che almeno una volta in cabina me la faccio portare....

L'unica cosa che non concordo è che le cabine Premium potrebbero avere qualche vantaggio in più (se non sbaglio colazione, punti doppi e scelta del turno al tavolo) non sono così tanti, se uno lo facesse solo per la colazione in camera conviene pagare i 5 euro a colazione... (o sono 5 euro a persona quindi in cabina doppia 10 euro ??)

 

[giusri]

Come non concordare con Nautius e sciguetto, per la serie abbiamo goduto di questo "privilegio gratuito" fino a quando è durato ora a noi la scelta di valutare se farla in cabina o al buffet

Io nella prossima ho il presentimento che almeno una volta in cabina me la faccio portare....

L'unica cosa che non concordo è che le cabine Premium potrebbero avere qualche vantaggio in più (se non sbaglio colazione, punti doppi e scelta del turno al tavolo) non sono così tanti, se uno lo facesse solo per la colazione in camera conviene pagare i 5 euro a colazione... (o sono 5 euro a persona quindi in cabina doppia 10 euro ??)

dovrebbe essere 5 per gli occupanti della cabina....