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Crociera cancellata
- Autore discussione maumarti
- Data d'inizio
- Stato
Re: Crociera cancellata
Ragazzi, mi dispiace moltissimo per la vostra vacanza annullata, ho rischiato anch'io il 30 novembre 2008 a seguito dell'incidente di Costa Concordia, pensate che l'agenzia proprio due giorni dopo l'incidente mi ha chiamata preavvertendomi che non era più sicura la partenza. Per chi ha le ferie pianificate da più di sei mesi certo è un dramma.
Comunqua ho visto che ci sono molti siti che si occupano di crociere con tariffa last minute, provate a vedere se c'è qualche possibilità di partire nello stesso periodo.
Un grandissimo in c... alla balena.
Vi sono vicino, Alessandra
Ragazzi, mi dispiace moltissimo per la vostra vacanza annullata, ho rischiato anch'io il 30 novembre 2008 a seguito dell'incidente di Costa Concordia, pensate che l'agenzia proprio due giorni dopo l'incidente mi ha chiamata preavvertendomi che non era più sicura la partenza. Per chi ha le ferie pianificate da più di sei mesi certo è un dramma.
Comunqua ho visto che ci sono molti siti che si occupano di crociere con tariffa last minute, provate a vedere se c'è qualche possibilità di partire nello stesso periodo.
Un grandissimo in c... alla balena.
Vi sono vicino, Alessandra
Rodolfo
Super Moderatore
Re: Crociera cancellata
Scusa Shoder, ma al di là di tanti discorsi, visto che oramai le ferie di tua moglie e probabilmente anche le tue son già state programmate, che sistemare la nave per la data prefissata è oramai impossibile, che una compagnia non ha le navi di riserva come un'azienda di trasporto, rotto un bus, ne inserisce un altro in linea, mi sembra di capire che la tua rabbia e disappunto si placherebbe solo con un congruo indennizzo da parte di Costa, con buona pace per la crociera "bruciata".
Scusa Shoder, ma al di là di tanti discorsi, visto che oramai le ferie di tua moglie e probabilmente anche le tue son già state programmate, che sistemare la nave per la data prefissata è oramai impossibile, che una compagnia non ha le navi di riserva come un'azienda di trasporto, rotto un bus, ne inserisce un altro in linea, mi sembra di capire che la tua rabbia e disappunto si placherebbe solo con un congruo indennizzo da parte di Costa, con buona pace per la crociera "bruciata".
T
tano
Guest
Re: Crociera cancellata
Rodolfo ha detto :
E questo lo noto anch´io. In poche parole mi da la sensazione che piú della crociera stai pensando alla via legale.
Se fosse cosí, tutto ció che riguarda a nave, crociera, intinerario, alternative....siamo in tanti che ti possiamo aiutare.
Se invece pensi alla via legale, é meglio che cerchi un avvocato.
Un saluto.
Rodolfo ha detto :
E questo lo noto anch´io. In poche parole mi da la sensazione che piú della crociera stai pensando alla via legale.
Se fosse cosí, tutto ció che riguarda a nave, crociera, intinerario, alternative....siamo in tanti che ti possiamo aiutare.
Se invece pensi alla via legale, é meglio che cerchi un avvocato.
Un saluto.
Re: Crociera cancellata
guarda non lo so nemmeno io che mi ci vorrebbe ....
Sono solo inxxxxxx come una iena e basta .
Per il 2009 ne ho gia un altra prenotata (Costa Pacifica) ma non è questo il punto...
Quello che mi chiedo invece è... Ma gli altri dove sono???
Possibile che sono l'unico in Italia ad averlo preso in quel posto e che lo afferma pubblicamente?
Guarda io ti ringrazio della tua offerta ma ci sono due categorie di persone che non desidero incontrare nella mia vita.
Medici ed avvocati
Quindi forse se aveste in mente una alternativa io mi ci butterei pure ma sembra che a febbraio Costa sia altrove nel pianeta....
Rodolfo ha detto:
guarda non lo so nemmeno io che mi ci vorrebbe ....
Sono solo inxxxxxx come una iena e basta .
Per il 2009 ne ho gia un altra prenotata (Costa Pacifica) ma non è questo il punto...
Quello che mi chiedo invece è... Ma gli altri dove sono???
Possibile che sono l'unico in Italia ad averlo preso in quel posto e che lo afferma pubblicamente?
tano ha detto:
Guarda io ti ringrazio della tua offerta ma ci sono due categorie di persone che non desidero incontrare nella mia vita.
Medici ed avvocati
Quindi forse se aveste in mente una alternativa io mi ci butterei pure ma sembra che a febbraio Costa sia altrove nel pianeta....
tamburino
Active member
Re: Crociera cancellata
ci sono purtroppo altre 3840 pax inc.....ti come te , e non sai che casino c'è a Genova in questi minuti , come ti diceva Tano ci sono tante soluzioni, ad arrabiarsi si conclude una cosa solo ....ti fai venire il mal di fegato :wink: :wink:Shoder ha detto:
Rodolfo
Super Moderatore
Re: Crociera cancellata
Senti io credo che tu ti debba dare una calmata e ragionare sulle cose: nessuno ha intenzione di punire chicchessia. Si è trattato solo di accorpare più messaggi da te postati in poco tempo, così come è previsto dalla Netiquette.
La salita o discesa di grado per il numero dei messaggi postati è solo una questione "estetica" e comunque irrilevante alla fine della partecipazione al Forum. Quindi nessun fatto prevedibile e nessuna macchinazione nei tuoi confronti. Tanto ti dovevo. Se vuoi ci credi altrimenti fanne a meno.
Shoder ha detto::lol: :lol:
Eh ehe hee !!
cominciano i primi provvedimenti punitivi nei miei confronti
messaggi accorpati e grado sceso immediatamente
Era prevedibile!
Senti io credo che tu ti debba dare una calmata e ragionare sulle cose: nessuno ha intenzione di punire chicchessia. Si è trattato solo di accorpare più messaggi da te postati in poco tempo, così come è previsto dalla Netiquette.
La salita o discesa di grado per il numero dei messaggi postati è solo una questione "estetica" e comunque irrilevante alla fine della partecipazione al Forum. Quindi nessun fatto prevedibile e nessuna macchinazione nei tuoi confronti. Tanto ti dovevo. Se vuoi ci credi altrimenti fanne a meno.
RobertoB
Member
Re: Crociera cancellata
Ho davanti la lettera/fax che è arrivata al adv ieri sera alle 20.38
Gentili clienti
nel' ambito del programma di manutenzione ordinaria di costa serena nei bacini di Palermo è emersa la necessità di un un intervento di manutenzione straordinaria non preventivato.Siamo costretti quindi, nostro malgrado, a cancellare la crociera in partenza sa Savona l' 11 febbraio.
La necessità di un prolungamento dell' intervento di manutenzione in bacino si è manifestata nel corso del giorno 6 febbraio.
I clienti in oggetto potranno scegliere tra le seguenti alternative,in base alla disponibilità di cabine:
Spostare la prenotazione su costa concordia " tesori della storia" in una delle seguenti date:
partenza del 22 febbraio 2009
partenza del 05 marzo 2009
partenza del 16 marzo 2009
partenza del 27 marzo 2009
mantenendo stessa categoria di cabina e tariffa della costa serena del 11 febbraio 2009
Spostare la prenotazione su costa serena "le isole del sole" in una delle seguenti date:
partenza del 05 marzo 2009
partenza del 16 marzo 2009
partenza del 27 marzo 2009
mantenendo stessa categoria di cabina e tariffa della costa serena del 11 febbraio 2009
i passeggeri che sceglieranno una delle alternative, sovra menzionate, avranno diritto inoltre ad uno sconto del 10% sulle spese di bordo.
Sconto del 20% calcolato sulla quota nave di costa serena del 11 febbraio 2009( esclusi voli, trasferimenti bus, tasse portuali, fuel surchage, assicurazioni ed altri servizi prenotati),da usufruire su una qualsiasi crociera presente nella nostra programmazione 2009-2010.
Vi preghiamo pertanto di avvisare immediatamente i clienti e restituire copia della presente controfirmata entro lunedì 09/02/2009
al fax 010.9997001 barrando l'opzione scelta.
Costa crociere
Firma e timbro dell' agenzia per accettazione del cliente..........................................
Genova, 6 febbraio 2009
Qui non mi sembra che parli di restituzione di denaro :?:
Ho davanti la lettera/fax che è arrivata al adv ieri sera alle 20.38
Gentili clienti
nel' ambito del programma di manutenzione ordinaria di costa serena nei bacini di Palermo è emersa la necessità di un un intervento di manutenzione straordinaria non preventivato.Siamo costretti quindi, nostro malgrado, a cancellare la crociera in partenza sa Savona l' 11 febbraio.
La necessità di un prolungamento dell' intervento di manutenzione in bacino si è manifestata nel corso del giorno 6 febbraio.
I clienti in oggetto potranno scegliere tra le seguenti alternative,in base alla disponibilità di cabine:
Spostare la prenotazione su costa concordia " tesori della storia" in una delle seguenti date:
partenza del 22 febbraio 2009
partenza del 05 marzo 2009
partenza del 16 marzo 2009
partenza del 27 marzo 2009
mantenendo stessa categoria di cabina e tariffa della costa serena del 11 febbraio 2009
Spostare la prenotazione su costa serena "le isole del sole" in una delle seguenti date:
partenza del 05 marzo 2009
partenza del 16 marzo 2009
partenza del 27 marzo 2009
mantenendo stessa categoria di cabina e tariffa della costa serena del 11 febbraio 2009
i passeggeri che sceglieranno una delle alternative, sovra menzionate, avranno diritto inoltre ad uno sconto del 10% sulle spese di bordo.
Sconto del 20% calcolato sulla quota nave di costa serena del 11 febbraio 2009( esclusi voli, trasferimenti bus, tasse portuali, fuel surchage, assicurazioni ed altri servizi prenotati),da usufruire su una qualsiasi crociera presente nella nostra programmazione 2009-2010.
Vi preghiamo pertanto di avvisare immediatamente i clienti e restituire copia della presente controfirmata entro lunedì 09/02/2009
al fax 010.9997001 barrando l'opzione scelta.
Costa crociere
Firma e timbro dell' agenzia per accettazione del cliente..........................................
Genova, 6 febbraio 2009
Qui non mi sembra che parli di restituzione di denaro :?:
Re: Crociera cancellata
Non è tanto che frequento questo forum ma ti assicuro che ne Rodolfo, ne gli altri moderatori, ne tantomeno gli amministratori hanno mai esternato la loro disapprovazione attraverso l'uso indiscriminato delle netiquettes, non hanno bisogno dell'avvocato, ma lavorando nel campo ti assicuro che questo forum assicura a tutti libertà di parola e di pensiero, l'importante è che sia fatto nel rispetto degli altri.
Cerca di calmarti e di non prendertela con coloro che ti prospettano la cosa da entrambi i punti di vista, siamo con te per quanto riguarda l'arrabbiatura, ma è facilmente comprensibile anche la posizione della Compagnia, e come evidenziato nei precedenti interventi, quando firmiamo il contratto di prenotazione, dovremmo leggere le condizioni scritte (piccole piccole) (non lo fa quasi nessuno) che lo integrano in ogni sua parte.
Ciò non significa essere contro, solo esaminare i vari punti di vista e cercare anche, perchè no, di indorarti un pochino la pillola (pillolona direi).
Vedrai che se continuerai a frequentare questo forum ti renderai conto che è proprio vero che la crociera inizia da quì.
Un affettuoso saluto.
Shoder ha detto::lol: :lol:
Eh ehe hee !!
cominciano i primi provvedimenti punitivi nei miei confronti
messaggi accorpati e grado sceso immediatamente
Era prevedibile!
Non è tanto che frequento questo forum ma ti assicuro che ne Rodolfo, ne gli altri moderatori, ne tantomeno gli amministratori hanno mai esternato la loro disapprovazione attraverso l'uso indiscriminato delle netiquettes, non hanno bisogno dell'avvocato, ma lavorando nel campo ti assicuro che questo forum assicura a tutti libertà di parola e di pensiero, l'importante è che sia fatto nel rispetto degli altri.
Cerca di calmarti e di non prendertela con coloro che ti prospettano la cosa da entrambi i punti di vista, siamo con te per quanto riguarda l'arrabbiatura, ma è facilmente comprensibile anche la posizione della Compagnia, e come evidenziato nei precedenti interventi, quando firmiamo il contratto di prenotazione, dovremmo leggere le condizioni scritte (piccole piccole) (non lo fa quasi nessuno) che lo integrano in ogni sua parte.
Ciò non significa essere contro, solo esaminare i vari punti di vista e cercare anche, perchè no, di indorarti un pochino la pillola (pillolona direi).
Vedrai che se continuerai a frequentare questo forum ti renderai conto che è proprio vero che la crociera inizia da quì.
Un affettuoso saluto.
RobertoB
Member
Re: Crociera cancellata
ok questo si, però lo potevano scrivere, non gli costava molto.
E' la data della risposta che mi sembra un pò corta, anche perché, ad esempio il mio adv oggi era chiuso, (ci siamo visti ugualmente) però non tutti hanno la possibilità di decidere così in poco tempo e a cavallo di un fine settimana.
Per fortuna che mia moglie lavora in un posto dove, chi si occupa delle ferie c'è anche di domenica,e quindi domani telefona ma gli altri come fanno?
tamburino ha detto:
ok questo si, però lo potevano scrivere, non gli costava molto.
E' la data della risposta che mi sembra un pò corta, anche perché, ad esempio il mio adv oggi era chiuso, (ci siamo visti ugualmente) però non tutti hanno la possibilità di decidere così in poco tempo e a cavallo di un fine settimana.
Per fortuna che mia moglie lavora in un posto dove, chi si occupa delle ferie c'è anche di domenica,e quindi domani telefona ma gli altri come fanno?
capitanmonviso
Active member
Re: Crociera cancellata
Provo a immedesimarvi in voi e, se fosse il 4 aprile(e parto l'8) e mi annullassero la crociera non la prenderei molto bene, perchè era ritagliata apposta per non far saltare nessun giorno di scuola e un solo giorno di slittamento renderebbe il tutto improponibile. Quindi comprendo il tuo stato d'animo.
Da questo puoi averne qualche insegnamento:
-mai prenotare crociere dopo che la nave è stata in cantiere
-se preferisci vai su MSC o RCCL
Provo a immedesimarvi in voi e, se fosse il 4 aprile(e parto l'8) e mi annullassero la crociera non la prenderei molto bene, perchè era ritagliata apposta per non far saltare nessun giorno di scuola e un solo giorno di slittamento renderebbe il tutto improponibile. Quindi comprendo il tuo stato d'animo.
Da questo puoi averne qualche insegnamento:
-mai prenotare crociere dopo che la nave è stata in cantiere
-se preferisci vai su MSC o RCCL
tamburino
Active member
Re: Crociera cancellata
analizzando il fax inviato da Costa :::::
Roberto non sembra poi che la compagnia non se ne sia fregata altamente in quanto alcune delle soluzioni proposte comportano un riscarcimento ben superiore all'importo pagato per la partenza dell'11/2
es:
partenza 11/2 cabina cat1 € 640- sc 20% =512€
partenza del 27/3 stessa cabina = 840 non ha lo sconto ( magnifiche 14) sono meno € 312 che sommati all'ulteriore 20% su 512 porta ad uno sconto di 412€ è quasi 80% in più
analizzando il fax inviato da Costa :::::
Roberto non sembra poi che la compagnia non se ne sia fregata altamente in quanto alcune delle soluzioni proposte comportano un riscarcimento ben superiore all'importo pagato per la partenza dell'11/2
es:
partenza 11/2 cabina cat1 € 640- sc 20% =512€
partenza del 27/3 stessa cabina = 840 non ha lo sconto ( magnifiche 14) sono meno € 312 che sommati all'ulteriore 20% su 512 porta ad uno sconto di 412€ è quasi 80% in più
Re: Crociera cancellata
Anche per te vale la stessa cosa che ho detto all'altro che se le presa per il mio post..
Per caso hai visto che cerano delle faccine sorridenti nel mio post ?
Per caso eh....
tata ha detto:Shoder ha detto::lol: :lol:
Eh ehe hee !!
cominciano i primi provvedimenti punitivi nei miei confronti
messaggi accorpati e grado sceso immediatamente
Era prevedibile!
Non è tanto che frequento questo forum ma ti assicuro che ne Rodolfo, ne gli altri moderatori, ne tantomeno gli amministratori hanno mai esternato la loro disapprovazione attraverso l'uso indiscriminato delle netiquettes, non hanno bisogno dell'avvocato, ma lavorando nel campo ti assicuro che questo forum assicura a tutti libertà di parola e di pensiero, l'importante è che sia fatto nel rispetto degli altri.
Cerca di calmarti e di non prendertela con coloro che ti prospettano la cosa da entrambi i punti di vista, siamo con te per quanto riguarda l'arrabbiatura, ma è facilmente comprensibile anche la posizione della Compagnia, e come evidenziato nei precedenti interventi, quando firmiamo il contratto di prenotazione, dovremmo leggere le condizioni scritte (piccole piccole) (non lo fa quasi nessuno) che lo integrano in ogni sua parte.
Ciò non significa essere contro, solo esaminare i vari punti di vista e cercare anche, perchè no, di indorarti un pochino la pillola (pillolona direi).
Vedrai che se continuerai a frequentare questo forum ti renderai conto che è proprio vero che la crociera inizia da quì.
Un affettuoso saluto.
Anche per te vale la stessa cosa che ho detto all'altro che se le presa per il mio post..
Per caso hai visto che cerano delle faccine sorridenti nel mio post ?
Per caso eh....
Rodolfo
Super Moderatore
Re: Crociera cancellata
Capitanmonviso, a sostegno del tuo insegnamento, elencami un congruo numero di casi in cui una nave, di qualsiasi compagnia, appena uscita dal cantiere ha avuto dei grossi problemi (Ti prego di risparmiarmi Costa Allegra e la sua aria condizionata).
E in ogni caso Serena NON è uscita dal cantiere, proprio per eliminare l'anomalia/danno riscontrato.
capitanmonviso ha detto:
Capitanmonviso, a sostegno del tuo insegnamento, elencami un congruo numero di casi in cui una nave, di qualsiasi compagnia, appena uscita dal cantiere ha avuto dei grossi problemi (Ti prego di risparmiarmi Costa Allegra e la sua aria condizionata).
E in ogni caso Serena NON è uscita dal cantiere, proprio per eliminare l'anomalia/danno riscontrato.
capitanmonviso
Active member
Re: Crociera cancellata
Rodolfo, intendo che per essere più sicuri e per evitare di nuovo altre delusioni (anche se poco probabile) è meglio lasciar stare quelle crociere
Inoltre dicevo soste nel cantiere e uscita programmata.
Rodolfo, intendo che per essere più sicuri e per evitare di nuovo altre delusioni (anche se poco probabile) è meglio lasciar stare quelle crociere
Inoltre dicevo soste nel cantiere e uscita programmata.
Re: Crociera cancellata
Ok Shoder, allora che cosa hai deciso di fare?
La crociera la rinvii o purtroppo sei costretto ad annullarla del tutto?
Analizza il post di Tamburino, forse se riusciste a farvi posticipare le ferie potreste cogliere la possibilità di fare quella del 27 marzo.
Ok Shoder, allora che cosa hai deciso di fare?
La crociera la rinvii o purtroppo sei costretto ad annullarla del tutto?
Analizza il post di Tamburino, forse se riusciste a farvi posticipare le ferie potreste cogliere la possibilità di fare quella del 27 marzo.
Rodolfo
Super Moderatore
Re: Crociera cancellata
Ma, secondo me è inutile scartare una scelta dove la possibilità di vedersi rovinata una crociera, statisticamente parlando, equivale grosso modo allo zero. Credo, nella fattispecie, che la condizione meteo, in tutti i suoi aspetti, goda di percentuali assai maggiori.
Ma, secondo me è inutile scartare una scelta dove la possibilità di vedersi rovinata una crociera, statisticamente parlando, equivale grosso modo allo zero. Credo, nella fattispecie, che la condizione meteo, in tutti i suoi aspetti, goda di percentuali assai maggiori.
Re: Crociera cancellata
Ho chiesto il rimborso.
Dove lavora mia moglie nemmeno il papa potrebbe ottenere uno slittamento di un solo giorno di ferie...
Capisci un po la mia rabbia da dove veniva ?
Comunque la mia agenzia ha gestito e sta gestendo molto male tutta questa storia. (informazioni frammentate, ritardate e imprecise)
Adesso concludo con loro la prossima crociera e arrivederci e grazie
Capisco che sono sempre li dentro ma le impiegate ormai sembrava mi stessero facendo un favore...
Grazie
tata ha detto:
Ho chiesto il rimborso.
Dove lavora mia moglie nemmeno il papa potrebbe ottenere uno slittamento di un solo giorno di ferie...
Capisci un po la mia rabbia da dove veniva ?
Comunque la mia agenzia ha gestito e sta gestendo molto male tutta questa storia. (informazioni frammentate, ritardate e imprecise)
Adesso concludo con loro la prossima crociera e arrivederci e grazie
Capisco che sono sempre li dentro ma le impiegate ormai sembrava mi stessero facendo un favore...
Grazie
Re: Crociera cancellata
Riconsolati, leggendo nella mia palla di vetro vedo che avrebbe piovuto tutto il periodo, il mare sarebbe stato forza 6 per tutta la traversata, il noravirus avrebbe colpito la maggior parte dei passeggeri con ripercussioni alle visite gia prenotate e quindi non rimborsabili.
In fin dei conti sei stato fortunato.
Un consiglio: il prossimo fine settimana porta la tua famiglia a mangiare in un bell'agriturismo e pensa ai soldi risparmiati, nella prossima crociera li spenderai tutti in massaggi e coccole al Samsara Spa.
Riconsolati, leggendo nella mia palla di vetro vedo che avrebbe piovuto tutto il periodo, il mare sarebbe stato forza 6 per tutta la traversata, il noravirus avrebbe colpito la maggior parte dei passeggeri con ripercussioni alle visite gia prenotate e quindi non rimborsabili.
In fin dei conti sei stato fortunato.
Un consiglio: il prossimo fine settimana porta la tua famiglia a mangiare in un bell'agriturismo e pensa ai soldi risparmiati, nella prossima crociera li spenderai tutti in massaggi e coccole al Samsara Spa.
- Stato