Novità in casa Costa?

[matteov]

Pensiero giustissimo, come la pizza.... prima buona... poi scadente.... quindi tolta... e ricomparsa buona, a pagamento

 

[Black_Zarina]

Novità in casa Costa?

Mi viene in mente........dopo il cambio punti del Costa club sento che molti crocieristi non acquistano più le cabine premium per il raddoppio dei punti, e poiché non é detto che tutti gli occupanti premium facessero colazione in cabina ,la differenza Classic premium copriva probabilmente i costi di chi utilizzava i servizi. Ora se questa differenza si é ridotta di molto hanno pensato bene di mettere i passeggeri in condizine di rinunciare spontaneamente al servizio perché divenuto troppo scomodo.
Del resto in qualsiasi albergo il servizio della colazione in camera si paga da sempre con notevole supplemento e offre minori scelte , quindi é poco utilizzato.....Perché non portare i croceristi a rinunciare spontaneamente al servizio facendo mancare l'appoggio del tavolino per servire la colazione rendendola decisamente scomoda?
Del resto sulle navi nuove le cabine sono state ridotte quindi lo spazio per il tavolino mancherà e non si può avere navi che forniscono un servizio e navi che non lo forniscono.
Penso che questa decisione rientri nella filosofia di tutte quelle proposte che danno con una mano e tolgono con l'altra con maggior tornaconto.
Del resto anche il contentino del up grade offerto quest'anno a chi faceva una crociera più dell'anno precedente è un imbonimento subdolo perchè per l'anno successivo occorreranno non più due ma tre crociere e l'anno dopo 4. Intanto hanno venduto molte crociere in più e nei periodi di bassa stagione. Questo ne é un esempio.
Avete mai pensato che con la formula premium veniva anticipato ciò che la volta successiva veniva riscosso ma di nuovo ripagato per il futuro , il tutto in una catena che una volta interrotta perché non più conveniente é andata a credito di chi l'aveva l'aveva studiata?

Non avrei potuto dirlo meglio.
Neanche da sobria [emoji23]
Ormai sono convinta che con certi brand, la cosa migliore sia prendere la formula Basic, per qualsiasi cabina si scelga.
E non avere nulla di "incluso" perché scatenerà sempre rimostranze, scontenti, refusi, misunderstanding.
Allora si che si potrà far valere la banale considerazione "l'ho pagato, lo pretendo"
Tutto il resto, è fuffa a mio avviso.



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[paolocecchi]

Attenzione mi sembra che con la formula basic non si ottenga più lo sconto club nelle crociere previste.Mi sbaglio? se lo confermate a me sembra una cosa sbagliata verso un socio, gold come me per esempio,che vuole risparmiare.errore non sono piu' gold perché l'anno scorso sono stato in Islanda con la concorrenza, più o meno lo stesso itinerario ,un giorno in meno, ma meta' prezzo , e mi hanno riconosciuto anche lo steso livello gold che avevo in costa.Qualche volta l'amore ti fodera gli occhi di prosciutto ma se cade la fetta....

 

[Black_Zarina]

Paolo, onestamente dello sconto… Me ne faccio proprio un baffo. Fortunatamente ho una discreta elasticità che mi consente di partire più o meno quando voglio, preferisco partire fuori periodo, con crociere lunghe di posizionamento…
Pagata la crociera, pago tutto quello Che mi necessita bordo, senza aspettarmi presenti o millantati benefici.
Direi che io personalmente sono a posto. Bisogna valutare che cosa si vuole effettivamente da una crociera, da un club di appartenenza, e da tutto il contesto.


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[diver67]

Paolo, onestamente dello sconto… Me ne faccio proprio un baffo. Fortunatamente ho una discreta elasticità che mi consente di partire più o meno quando voglio, preferisco partire fuori periodo, con crociere lunghe di posizionamento…
Pagata la crociera, pago tutto quello Che mi necessita bordo, senza aspettarmi presenti o millantati benefici.
Direi che io personalmente sono a posto. Bisogna valutare che cosa si vuole effettivamente da una crociera, da un club di appartenenza, e da tutto il contesto.


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Anche io ho tempo per scegliere la crociera, infatti scelgo le privilegio, e con lo sconto supplementare del 10% pago lo stesso prezzo della basic, se non meno, viaggiando in premium e con il pacchetto brindiamo compreso. Se includiamo il credito a bordo e lo sconto sulle escursioni, il risparmio è notevole. Con questo, sia chiaro che anche a me le ultime scelte dell' azienda non vanno giù. Ma non si può dire che, se utilizzati in maniera oculata, gli sconti del club non servano.[emoji6]

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[lorendena]

Se ho scelto cabina premium, io l'ho scelta solo per la posizione, lo sconto per la crociera successiva mi è capitato di averlo, come di perderlo, chissenefrega. I punti accumulati? Andranno persi senza rimpianti, non vivo assolutamente di quelli, tornerò a guardarmi attorno in altre realtà, farò dei tour via terra/acqua/ aereo, ce ne sono posti da visitare.

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[billi04]

Trovo molto interessante l'osservazione di Didi; le nuove navi avranno probabilmente cabine più piccole e quindi poco spazio per il tavolino...avranno pensato dunque, togliamolo ora che così poi nessuno si accorgerà che manca...

 

[TheWall76]

Che bello essere passati alla concorrenza... almeno per il momento... mi spiace solo di aver atteso troppo tempo.

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[lorendena]

Che bello essere passati alla concorrenza... almeno per il momento... mi spiace solo di aver atteso troppo tempo.

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Quoto, al cubo.

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[marilù]

Trovo molto interessante l'osservazione di Didi; le nuove navi avranno probabilmente cabine più piccole e quindi poco spazio per il tavolino...avranno pensato dunque, togliamolo ora che così poi nessuno si accorgerà che manca...

Da quello che si è letto e visto le cabine della smeralda sono più piccole e del tavolino non c’è traccia

 

[tiziano]

Trovo molto interessante l'osservazione di Didi; le nuove navi avranno probabilmente cabine più piccole e quindi poco spazio per il tavolino...avranno pensato dunque, togliamolo ora che così poi nessuno si accorgerà che manca...

Per fortuna, non ci possono togliere la memoria.

 

[tiziano]

Trovo molto interessante l'osservazione di Didi; le nuove navi avranno probabilmente cabine più piccole e quindi poco spazio per il tavolino...avranno pensato dunque, togliamolo ora che così poi nessuno si accorgerà che manca...

Per fortuna, non ci possono togliere la memoria.

 

[Ricca!?]

Che bello essere passati alla concorrenza... almeno per il momento... mi spiace solo di aver atteso troppo tempo.

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Giustissimo!


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[snappypg]

Anche io ho tempo per scegliere la crociera, infatti scelgo le privilegio, e con lo sconto supplementare del 10% pago lo stesso prezzo della basic, se non meno, viaggiando in premium e con il pacchetto brindiamo compreso. Se includiamo il credito a bordo e lo sconto sulle escursioni, il risparmio è notevole. Con questo, sia chiaro che anche a me le ultime scelte dell' azienda non vanno giù. Ma non si può dire che, se utilizzati in maniera oculata, gli sconti del club non servano.[emoji6]

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Certo se ti accontenti delle partenze privilegio che sinceramente mi sembra facciano sempre gli stessi giri
Ma come abbiamo sempre detto per fortuna non a tutti piacciono le stesse cose

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[MCP]

Certo se ti accontenti delle partenze privilegio

Ti "accontenti"?! Mi pare che abbia detto espressamente che le sceglie, non che si accontenta.
Allo stesso modo si potrebbe rispondere a chi disdegna i benefici CC: "se ti accontenti della Basic"...
MCP

 

[Black_Zarina]

Ah, io non mi accontento affatto [emoji57] la scelgo proprio volontariamente.
Non mi compreranno con un accappatoio in cabina [emoji1330][emoji23][emoji23][emoji23]


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[diver67]

Certo se ti accontenti delle partenze privilegio che sinceramente mi sembra facciano sempre gli stessi giri
Ma come abbiamo sempre detto per fortuna non a tutti piacciono le stesse cose

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Se vogliamo denigrare Costa Crociere, fate pure, ma con argomenti che non possano essere smentiti. Le partenze privilegio ci sono, per tutti gli itinerari, Cina, transatlantiche, Mediterraneo est ed ovest, nord Europa, e potrei continuare.

Ti "accontenti"?! Mi pare che abbia detto espressamente che le sceglie, non che si accontenta.
Allo stesso modo si potrebbe rispondere a chi disdegna i benefici CC: "se ti accontenti della Basic"...
MCP

Appunto, ho scelto di andare con NeoClassica in Grecia, e ho risparmiato un bel pò, e con il credito a bordo, ho fatto i regali ai nipotini, mi sono accontentato.

Ah, io non mi accontento affatto [emoji57] la scelgo proprio volontariamente.
Non mi compreranno con un accappatoio in cabina [emoji1330][emoji23][emoji23][emoji23]


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Personalmente, a me fa piacere trovare l'accappatoio in cabina, come poter scegliere la sua posizione, ed il turno di cena, senza dover andare a discutere con il maitre, per non cenare alle 18:30.
Se dobbiamo dire che non è giusto togliere il tavolino, diciamolo anche GRIDANDO, (così rientriamo in topic), ma se ancora qualcosa di positivo, in questo bene/maledetto club c'è diciamolo.

 

[Black_Zarina]

Novità in casa Costa?

Diver, ero chiaramente ironica… Sanno tutti che non essendo una cliente fedele, non posso pretendere di acquisire chissà quale status del club.
Da quale tra l'altro mi interessa poco.
Non sono una che compra la crociera 199 € e poi si lamenta del servizio.
Pago quello che c'è da pagare per quello che ho scelto di acquistare. Senza nessun tipo di problema. Ma di certo non si può dire che chi sceglie costa in maniera fedele, possa vantare chissà quali benefit del club.
Le partenze privilegio, non si confanno alle mie esigenze. Mi faccio incuriosire da un itinerario e se lo fa la Piccioni Cruises (affiliata della più nota Piccioni Airlines) lo prenoto con loro.
Sono però dalla parte di chi si vede ma mano elidere dei privilegi e delle comodità che tu che tu apprezzi, magari solo perché non può scegliere la partenza privilegio o non riesce a prenotare a bordo.

Detto ciò, aver tolto il tavolino è stata una cattiveria inaudita.
Brutti cattivoni!

Sent from Winter Palace

 

[MCP]

Ma di certo non si può dire che chi sceglie costa in maniera fedele, possa vantare chissà quali benefit del club.

Al contrario. E' proprio questo che Diver e io cercavamo di spiegare: a noi le privilegio tornano benissimo, preferiamo la tariffa premium per il rapporto prezzo/servizi/sconto che ci offre, e fra premium e sconti CC alla fine abbiamo quello che vogliamo (e che possiamo scegliere) con un trattamento che ci piace spendendo come una basic. A noi va bene così, e non è tanto poco.
Nulla da eccepire che un cliente meno costante preferisca una basic aggiungendo a parte i servizi accessori disponibili, anche quella è una scelta rispettabile.
Il "se ti accontenti..." è solo la battuta sgarbata di un utente che di queste squisitezze ne sta sparpagliando anche altrove.

Che poi anche noi vediamo quello che non va, e che la trovata di eliminare i tavolini non la gradiamo affatto, ca va sans dir...
MCP

 

[Black_Zarina]

Ma non ho neanche tenuto in considerazione il "ti accontenti" nè l'ho declinato al negativo, sinceramente.
È che leggevo da parte di chi appartiene ai livelli alti del club, una progressiva "scontentezza"
Tutto qui.
Ben lieta che non sia così per tutti, ci mancherebbe.
Io onestamente con le partenze privilegio, non sono mai riuscita a trovare la quadra con i miei desideri.




Sent from Winter Palace