Nuova categoria costa club

tano · 16 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Signori novitá assoluta

Per i nuovi soci.....Costa regala d´ora in poi le crociere !!!!!!!

Ed adesso.....vi piace di piú.

Alla prossima settimana, che me ne vado in ferie.

Un saluto per tutti.

rocky · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

E se invece la novita' fosse "Per i nuovi soci i Vantaggi Diminuiranno e le prossime crociere piu' care di sempre".
penso che così piacera' ancora di piu'... :roll:

giuseppe miglia · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Ciao Tano , vedi che nessuno vuole aver crociere in regalo , tutti vogliamo pagare , anche perche se' fosse cosi' non si gode appieno la vacanza .
Mia nonna diceva che del lavoro che facciamo ne godiamo la terza parte , quindi figurati se' non lavorassimo che vantaggi avremmo!

Il mio e' proprio un discorso commerciale in quanto se tu costa dici di volermi avvantaggiare data la fedelta alla compagnia , lo devi effettivamente fare , e non mi devi raggirare ,altrimenti io come clente mi sento preso ingiro e cambio strada.

Se' tu fai un'offerta , ogni dieci gelati uno e' in omaggio , quest'ultimo non lo puoi dare vuoto al cliente peche lo perderai!

se analizzi l' offerta di costa vedrai che e' "vuota " perche effettivi vantaggi economici non ve ne sono.
15€ per la foto : che sappia la foto d'imbarco costa 18€
30€ per il casino: tantlo ritorneranno a costa
30€ per il Samsara:non c'e' su tutte le navi .

Non voglio polemizzare piu' di tanto , ma se costa voleva far una bella figura doveva almeno acconsentire su tutte le crociere in catalogo allo sconto prefissato del 20-22%.
oppure lasciava le cose cosi com'erano in attesa di tempi migliori , sarebbe stato meno deludente.

Magellano · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Giuseppe sono d'accordo che, in teoria, una scarsa lista di vantaggi porterebbe ad avvicinarsi a compagnie che ne offrono di maggiori. Penso tuttavia che Costa rappresenti in Italia la crociera per eccellenza, non dico se a torto o a ragione. Questo comporta che possa permettersi di non offrire molto in più alle altre compagnie e che non perda molta clientela per un vantaggio in più o in meno offerto. Almeno per il momento, la concorrenza sta crescendo e forse le cose in futuro cambieranno. Ad oggi interpreto il club ed i vantaggi più come un piccolo riconoscimento alla clientela che non qualcosa per attirare e conservare crocieristi nuovi e abituali.

bibilica · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Volevo precisare che la mia opinione riguardo ai privilegi per i soci Gold Pearl Costa non voleva essere polemica , se guardo verso le altre compagnie è non solo per il prezzo più basso , ma principalmente per itinerario che Costa ad oggi non offre .

Australia e Nuova Zelanda , Sud America inclusa la navigazione intorno al Capo Horn con fine crociera in Cile , Scozia , Canale di Panama , Hawaii , sono le crociere che ho fatto con altre compagnie "tradendo" Costa .

Guardo verso le crociere in Alaska con partenza dal Canada e le crociere in Giappone verso Indonesia e arrivo in Australia .
Purtroppo Costa non offre questi itinerari , cosi devo andare con altre compagnie saltando 2-3 anni di crociere con Costa e rigredendo al livello pearl , questo per me è l'ingiustizia !

giuseppe miglia · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Dorina , non e' per fare polemica ma cerco di dimostrare come effettivamente stanno le cose, per me come anche tu e tanti altri ancora se troviamo la crociera che ci piace l' aquistiamo e basta senza guardare i privilegini offerti.
Nel tuo caso ,non mi preoccuperei piu' di tanto , non ti perdi quasi nulla!

Gabriele e giusto quello che dici riguardo il piccolo riconoscimento per i clienti , pero' non si possono dettare grandi condizioni.

paola · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Sinceramente non sono molto interessata a tutti questi sistemi di affiliazione dei clienti, se non mi costanno nulla mi iscrivo. Al momento di prenotare una crociera per me i due elementi piu' importanti sono itinerario e costo, poi se come socio ricevo qualche ulteriore vantaggio bene, altrimenti pazienza.
In ogni caso avete notato come, anche se in cabina sono presenti due soci pearl, il buono casino', la bottiglia di prosecco, il modellino della nave, siano sempre solo uno. :lol: :lol: :lol:
Paola

bibilica · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Paola , noi abbiamo ricevuto 2 buoni di 10 €uro per giocare al casino , uno per ogni membro pearl nella stessa cabina , 2 cene al ristorante Club , ma un solo modellino

.

rocky · 17 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Io sono totalmenete d'accordo con Giuseppe ed in parte con Magellano,in quanto proprio perche Costa puo' permettersi anche di perdere qualche cliente perche' al momento e dico al momento e' la compagnia italiana per eccellenza dovrebbe pero' secondo me riguardare la questione punteggio in base ai privilegi che propone,o al contrario lasciare i 13001 punti ma bilanciare il resto,e lo dico proprio da cliente Costa visto che finora ho sempre viaggiato con Costa trovandomi benissimo in tutto e per tutto e non sto di certo sputando nel piatto in cui ho viaggiato semmai proprio perchè la concorrenza è agguerrita questa e' un'opportunita' per mantenere fedeli i propri clienti.

tano · 19 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Sicuramente sarà come dici tu caro Giuseppe Miglia che commercialmente Costa ti vuol ragirare con la sua politica, ma credo che in grosso modo Costa, come tante altre compagnie danno tanto.
Io dal discorso iniziale che ho fatto piìu che i privilegi e benefici economici preferirei che i nuovi soci di questa categoria fossero considerati più come clienti affezionati che come un numero ( la crociera è un industria turistica ).
Pensi che uno che ha due carte Gold e più di 20000 punti sta a guardare i soldi che ti danno al Casinò, o lo sconto che puoi avere nelle foto e così via ?
In poche parole meglio sarebbe un trattamento più particolare dall imbarco fino lo sbarco.
Da quello detto da Essepi siamo in 2800 appartenere a questa categoria, non siamo in tanti, in poche parole una crociera quasi piena della Costa Fortuna, in cui ti facciano sentire parte del mondo Costa.
In che modo ? Cena con il Comandante, tavolo in cui dipendi direttamente dal Maitre principale, Non hai mai provato una cena fatta al momento dalla cucina : Io si ed é tutto un altro mondo, ricordati che anche se Costa è criticata in cucina da tanti, i cuocchi sono di prima linea.
Tante idee, come visite al ponte di comando e perche no, in sale macchina, o manovre, infine tante cos è che siano più di carattere umano che economico.

Cara Bibilica.

Ma anche a me piacerebbe che Costa facesse crociere da tutte le parti del mondo, ma è normale che debba seguire il suo mercato che oggi è l Europa per eccelenza, il Sudamerica per tradizione ( crocieristi del mercato interno, tanti Brasiliani e Argentini, no americani ), Dubai ( mercato Europeo ) Estremo Oriente ( mercato europeo ed orientale ) Da Guadalupe ( Mercato europeo e Sudamericano), dagli Stati UNiti, mercato americano con spinta dell associata Carnival, mercato Europeo ed sudamericano, Seychelles ( Mercato europeo ).

Un saluto.

Yashodara · 19 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Cena direttamente dalla cucina, oh yeah!!! Ottima idea!

Cena col comandante... mah... se è una sera sì ma se no... sfoggiare tanta erudizione ogni sera può risultare stancante!!

prof · 19 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

Quoto pienamente Tano
Ho fatto un po' di conti e rientro nella nuova categoria Gold Pearl, così la potrò sperimentare durante la prossima crociera sulla Fortuna a fine novembre.
Anch'io sono rimasto un po' deluso dai nuovi "privilegi": magari siccome se ne parlava da quasi un anno (ho dato per primo l'annuncio sul forum) quindi le fantasie si erano ingigantite...

Quel che più conta, come dice Tano, su queste mega navi da 3 mila passeggeri è non finire in un numero, triturato nella folla indistinta. Poter avere un filo diretto col comandante o con gli alti ufficiali sarebbe un modo appunto per uscire dall'anonimato...
Ad ogni modo ci sono alcuni aspetti ancora da chiarire nell'elenco dei nuovi privilegi: cosa è il cocktail "speciale" con il comandante (che potrebbe andare nel senso appena sottolineato di un rapporto più diretto con i passeggeri)? In che consiste la visita guidata (cucine, sala macchine, ponte comando)? A novembre saprò e vi dirò.
Personalmente ho molto apprezzato l'annuncio dello sbarco preferenziale per le escursioni: mia moglie è una patita dei posti davanti sul bus e ogni volta c'è tutta una penosa corsa per arrivare primi...adesso dovremmo avere una carta in più da giocare. Infine le fiches al casinò sono comunque ben gradite...
Certo, ci si aspettava di più ma va comunque apprezzato lo sforzo della compagnia di creare qualcosa di diverson rispetto ai privilegi già esistenti. Poi magari a breve ci sarà anche una quinta fascia ancora più da privilegiati...Ricordo infine che dal primo novembre sul sito Costa si potrà verificare l'appartenenza o meno a questa categoria
Cari saluti

Utente cancellato · 21 Ottobre 2009

Re: Nuova categoria costa club

effettivamente........accontentare tutti i soci club è un impresa difficile. visto la grande quantita' di tesserati(buon x costa). ma nel mio caso specifico, con circa 6 mila punti. e magari incuriosito nel confrontare altre compagnie...........costa non fa niente x trattenermi nel continuare ad usare le sue navi.........sicuramente non mi conviene affannarmi x raggiungere il gold

lia68 · 21 Ottobre 2009