Nuovo Costa Club: tutte le novità

[Maryb]

Confermo che si può tranquillamente fare. Avevo adocchiato una cabina che mi interessava. L'ho bloccata ed ho atteso la chiamata dal call center di Costa. Dopo di che ho definito il tutto con l'agenzia.

Grazie mille

 

[Maryb]

Assolutamente si, io lo faccio sempre perchè si ha in più il vantaggio dello sconto di bordo, prenoto a bordo e poi faccio trasferire la pratica alla mia agenzia di fiducia che me la gestisce fino alla partenza.

Ciao Nicoletta, io però non ho prenotato a bordo ma on line sul loro sito. In questo caso credi che si possa fare lo stesso?

 

[Maryb]

A me a bordo del Venezia la Personal Cruise Consultant lo ha fatto e se non ricordo male anche 3 anni fa avevo bloccato on line una crociera perchè non ero a casa ed il giorno dopo ho fatto proseguire la pratica con la mia agenzia... Io ho sempre fatto tutto con agenzia ho un ottimo rapporto con loro (mi servo da oltre 45 anni ) ed ho avuto sempre un ottimo trattamento... per quanto riguarda la renumerazione dell'agenzia non so dirti ma credo dipenda dagli accordi commerciali tra compagnia ed agenzia...

Gianni

Grazie Gianni, io ho prenotato già a gennaio, magari è passato troppo, avrei dovuto farlo subito . comunque domani scrivo alla mia agenzia e dico loro che ho fatto questa prenotaione al volo per i motivi che vi dicevo e se è possibile fare questa modifica mi diranno loro come farla
Grazie ancora e buona domenica!

 

[essepi2]

Ciao Nicoletta, io però non ho prenotato a bordo ma on line sul loro sito. In questo caso credi che si possa fare lo stesso?

Non credo sia possibile in questo caso trasferire la prenotazione ad un'agenzia.

 

[Didi]

A me é capitato trasferire una prenotazione da Costa a una agenzia on line dove avevo prenotato un altro itinerario che volevo annullare. Mi è stato gentilmente concesso per non farmi perdere la quota di prenotazione , avevo pagato solo 50€ a persona ma nelle clausoline del contratto dell'agenzia on line veniva richiesto il 10% e avrei dovuto pagare. Attenzione quindi quando leggete p.p. Andate anche a vedere le clausole di annullamento.
È stato però difficilissimo . Nessuno dei due voleva mollare. Ho l'impressione che le ragazze di Costa abbiano un premio in base a quello che fatturano.

 

[Maryb]

Non credo sia possibile in questo caso trasferire la prenotazione ad un'agenzia.

Ok grazie

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[Maryb]

A me é capitato trasferire una prenotazione da Costa a una agenzia on line dove avevo prenotato un altro itinerario che volevo annullare. Mi è stato gentilmente concesso per non farmi perdere la quota di prenotazione , avevo pagato solo 50€ a persona ma nelle clausoline del contratto dell'agenzia on line veniva richiesto il 10% e avrei dovuto pagare. Attenzione quindi quando leggete p.p. Andate anche a vedere le clausole di annullamento.
È stato però difficilissimo . Nessuno dei due voleva mollare. Ho l'impressione che le ragazze di Costa abbiano un premio in base a quello che fatturano.

Ah ok, come immaginavo.

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[Didi]

I bonus di 50 e 75 € accreditati a bordo in funzione dell'appartenenza al club possono essere spendibili solo al Casinò o anche in altro modo. Non amo giocare.

 

[marilù]

Didi, una volta i bonus potevano essere spesi al casinò; adesso, invece, sono detratti dalle spese di bordo

 

[Didi]

Quindi possono contribuire al pagamento delle escursioni? E' praticamente l'unica cosa che rimane da pagare con il super all inclusive.

 

[miroita]

Quindi possono contribuire al pagamento delle escursioni? E' praticamente l'unica cosa che rimane da pagare con il super all inclusive.

Vengono utilizzati in detrazione di tutte le spese effettuate a bordo.

 

[Fcarucci62]

I bonus di 50 e 75 € accreditati a bordo in funzione dell'appartenenza al club possono essere spendibili solo al Casinò o anche in altro modo. Non amo giocare.

Puoi anche non spenderli proprio. Te li scalano comunque dal conto finale.

 

[marilù]

E' praticamente l'unica cosa che rimane da pagare con il super all inclusive.

Ma nel super all inclusive non è compreso cenare alla pizzeria, prendere un gelato o una crepes, ovvero fare qualche acquisto nei negozi della nave oppure fare un pacchetto internet
E questi bonus possono essere utilizzati anche per queste spese

 

[essepi2]

Quindi possono contribuire al pagamento delle escursioni? E' praticamente l'unica cosa che rimane da pagare con il super all inclusive.

Ti vengono scalate man mano che il tuo conto di bordo aumenta; non sei tu a spenderli ma loro a scalarteli.
Chiaramente non ti vengono rimborsati se hai un conto a zero o inferiore al credito che ti spetta.

 

[FilippoBari]

io ad esempio investo i 75 euro nell'upgrade dal pacchetto brindiamo dell'all inclusive al pacchetto intenditore (126 euro), che quindi mi costa 126-75 ... e quando ho viaggiato in suite (per via del superupgrade) ho acquistato con i 75 euro dai negozi di bordo (polo, profumi etc)

 

[Utente cancellato]

Ti vengono scalate man mano che il tuo conto di bordo aumenta; non sei tu a spenderli ma loro a scalarteli.
Chiaramente non ti vengono rimborsati se hai un conto a zero o inferiore al credito che ti spetta.

Ciao Maurizio. come mai su Venezia mi è stato accreditato 13 euro sulla mia carta? da premettere che avevo la formula “intenditore” e tutto compreso nel prezzo c’erano anche le quote di servizio.....(privilegi diamante)fatto acquisti a bordo ecc...non mi dire che erano i 10 euro che ci hanno elemosinate. Personalmente,questa specie di rimborso per scalo saltato potevano anche risparmiarselo....è molto più importante la sicurezza della nave/ospiti

 

[essepi2]

Ciao Maurizio. come mai su Venezia mi è stato accreditato 13 euro sulla mia carta? da premettere che avevo la formula “intenditore” e tutto compreso nel prezzo c’erano anche le quote di servizio.....(privilegi diamante)fatto acquisti a bordo ecc...non mi dire che erano i 10 euro che ci hanno elemosinate. Personalmente,questa specie di rimborso per scalo saltato potevano anche risparmiarselo....è molto più importante la sicurezza della nave/ospiti

Non era certamente parte del credito a bordo. La quota era relativa ai disservizi del primo giorno, che corrispondeva a 10 Euro a pax, non allo scalo saltsto e veniva scalata anche quella dal conto di bordo.

 

[Utente cancellato]

Non era certamente parte del credito a bordo. La quota era relativa ai disservizi del primo giorno, che corrispondeva a 10 Euro a pax, non allo scalo saltsto e veniva scalata anche quella dal conto di bordo.

Grazie per la chiarezza. chissà perché ero convinto che si trattava del mancato scalo... comunque è ridicolo 10 euro per un giorno di disservizi........ questi servizi valgono proprio poco

 

[Matt76]

Grazie per la chiarezza. chissà perché ero convinto che si trattava del mancato scalo... comunque è ridicolo 10 euro per un giorno di disservizi........ questi servizi valgono proprio poco

Beh insomma... moltiplica 10 euro per il numero di passeggeri...

 

[barbara80]

a me non li hanno scalati...a parte non aver trovato l'estratto conto fuori dalla cabina, ma ho controllato l'e/c della carta di credito e non ho accrediti