Privilegi annullati Voyagers Club e sconti

[leonxd]

nel mio caso è solo per usufruire dei pochi benefit rimasti, prenotando con MSC special si accumulano solo i punti delle spese a bordo diciamo che una rinfrescata al programma sarebbe utile, oltre i 10000 punti non c’è nulla e con la pandemia tante cose sono state tolte , posso capire l’imbarco privilegiato dato che ora gli ingressi sono scaglionati, ma almeno il cocktail per i diamond…in una nave come grandiosa per esempio gli spazi ci sono…

 

[Silviola]

Ciao, qualcuno mi sa dire cosa si intende per "Imbarco prioritario il giorno dell'imbarco"? Per la prima volta parto da Diamond e mi hanno assegnato un orario di imbarco tardissimo, penso uno degli ultimi (non ho voli inclusi): ma non dovrei avere imbarco presto, uno dei primi essendo appunto Diamond? altrimenti che priorità è?

 

[capricorno]

Ciao, qualcuno mi sa dire cosa si intende per "Imbarco prioritario il giorno dell'imbarco"? Per la prima volta parto da Diamond e mi hanno assegnato un orario di imbarco tardissimo, penso uno degli ultimi (non ho voli inclusi): ma non dovrei avere imbarco presto, uno dei primi essendo appunto Diamond? altrimenti che priorità è?

Questo tipo di priorità è stata annullata per la pandemia, a tutti viene assegnato un orario in maniera automatica.
In precedenza al Covid con l'imbarco prioritario saltavi la fila e salivi senza nessuna attesa.

 

[sereold]

Io mi sono fatta lo screen shot dal telefono appunto per avere traccia di quello che c'era scritto, quando l'ho mostrato al personale del simulatore di f1 mi hanno risposto che alcune offerte valgono solo in giorni specifici, praticamente a discrezione di msc (anche se sul sito non c'è scritto nulla a riguardo). La prossima volta andrò a chiedere espressamente quali siano i vantaggi attivi così saprò come regolarmi. provo anche a scrivere al servizio clienti per vedere cosa rispondo, anche se ci metteranno un'eternità, ma da qui alla prossima crociera di settembre magari ce la fanno a darmi una spiegazione.

Dopo 2 mesi che avevo chiesto delucidazioni su come vengono applicati i vari privilegi del voyagers club ho avuto una risposta su cui vorrei stendere un velo pietoso. Io credo che non abbiano soggetti preparati a qualsiasi domanda venga posta loro... Avevo chiesto come funzionano gli sconti, per esempio per il simulatore, se è sempre utilizzabile oppure è a discrezione loro e se gli sconti per i pacchetti foto vengono applicati a bordo o se vengono applicati anche acquistando prima della partenza. Non mi puoi rispondere vai al link (che rimanda all'elenco dei privilegi) e leggi il regolamento allegato, così non hai risolto nulla. Oltretutto che ho ovviamente già letto il regolamento e se ti scrivo magari è perchè non ho trovato la risposta. Io credo che siano molto impreparati. Per non parlare del fatto che bisogna elemosinare per avere quello che ci spetta. Ho fatto la crociera a gennaio e ho dovuto di nuovo chiedere io i punti doppi per la partenza voyages e per le spese di bordo. I punti doppi li ho avuti, gli altri sto ancora aspettando!

 

[Steve74]

Purtroppo i club di MSC non hanno mai veramente funzionato correttamente a differenza di quelli di Costa Crociere e di Royal Caribbean.
Io che non sono abituato ad elemosinare a stento ho ricevuto la busta MSC, per non scrivere dei benefit mai avuti, se si esclude l’invito al party con il comandante per tutti i soci.
Ad esempio: sono black /Diamond dal 2017 e sono stato invitato ad un solo "party black" in Nord Europa (crociera dei Fiordi norvegesi meridionali).

 

[albacom]

Io devo dire che mi hanno sempre accreditato i punti nei tempi stabiliti. Riguardo i benefit club (a parte periodo covid ) sempre usufruiti con inviti precedentemente recapitati in cabina( Black/Diamond da 2013)

 

[Steve74]

I punti si sono sempre trovati, anzi col vecchio "Msc club" me ne davano sempre in più di quanti effettivamente ne dovevo ricevere.

 

[sereold]

Io devo dire che mi hanno sempre accreditato i punti nei tempi stabiliti. Riguardo i benefit club (a parte periodo covid ) sempre usufruiti con inviti precedentemente recapitati in cabina( Black/Diamond da 2013)

Ma posso chiederti una cosa? visto che non mi hanno risposto loro, magari mi puoi essere d'aiuto per capire meglio. Io attualmente sono gold, per esempio c'è lo sconto sul pacchetto digital oppure sui pacchetti internet, qusti sconti valgono sugli acquisti a bordo o anche se lo acquisto prima della croiera?

 

[albacom]

Ma posso chiederti una cosa? visto che non mi hanno risposto loro, magari mi puoi essere d'aiuto per capire meglio. Io attualmente sono gold, per esempio c'è lo sconto sul pacchetto digital oppure sui pacchetti internet, qusti sconti valgono sugli acquisti a bordo o anche se lo acquisto prima della croiera?

Questi sono i previlegi Gold oltre a quelli Silver
Sessione omaggio di un'ora presso l'area termale

Regalo omaggio

Sbarco prioritario nei porti dove è necessario il trasporto su lance

Fotografia omaggio al Ristorante

Torta di compleanno omaggio

30% di sconto sulle foto a bordo

15% di sconto sui servizi digitali

10% di sconto sui pacchetti Wi-Fi (pacchetto "Browse", pacchetto "Browse&Stream")

10% di sconto sul servizio lavanderia

Per acquisti pre crociera sono prezzi già scontati non comulabili con sconto club.
Comunque se entri nel sito msc nella pagina principale passa il mause su la mia prenotazione si apre una tendina clicca su msc Voyager club e clicca su tutti i previlegi cosi li vedi tutti

 

[sereold]

Questi sono i previlegi Gold oltre a quelli Silver
Sessione omaggio di un'ora presso l'area termale

Regalo omaggio

Sbarco prioritario nei porti dove è necessario il trasporto su lance

Fotografia omaggio al Ristorante

Torta di compleanno omaggio

30% di sconto sulle foto a bordo

15% di sconto sui servizi digitali

10% di sconto sui pacchetti Wi-Fi (pacchetto "Browse", pacchetto "Browse&Stream")

10% di sconto sul servizio lavanderia

Per acquisti pre crociera sono prezzi già scontati non comulabili con sconto club.
Comunque se entri nel sito msc nella pagina principale passa il mause su la mia prenotazione si apre una tendina clicca su msc Voyager club e clicca su tutti i previlegi cosi li vedi tutti

Ok quindi gli sconti voyager valgono in crociera e non prima perchè appunto li offrono già scontati. Perfetto! grazie mille!

 

[dany83]

Amici crocieristi una domanda per favore...prossima crociera passeremo soci daimond ed ero interessata a fare una domanda a chi lo è già o chi ne è a conoscenza. Leggevo tra i vantaggi "Orario check-out cabina esteso il giorno dello sbarco" sapete dirmi a che ora consisterebbe e se è realmente così visto situazione covid? All ultima crociera alle 8 eravamo già a teatro e 8 10 già scesi...non che uno volesse scendere dalla nave a mezzogiorno ma alle 8 di mattina lo trovo decisamente presto quindi mi farebbe piacere conoscere l orario possibile di check out. Grazie mille per le vostre risposte.

 

[Steve74]

Amici crocieristi una domanda per favore...prossima crociera passeremo soci daimond ed ero interessata a fare una domanda a chi lo è già o chi ne è a conoscenza. Leggevo tra i vantaggi "Orario check-out cabina esteso il giorno dello sbarco" sapete dirmi a che ora consisterebbe e se è realmente così visto situazione covid? All ultima crociera alle 8 eravamo già a teatro e 8 10 già scesi...non che uno volesse scendere dalla nave a mezzogiorno ma alle 8 di mattina lo trovo decisamente presto quindi mi farebbe piacere conoscere l orario possibile di check out. Grazie mille per le vostre risposte.

Prima della pandemia bastava rivolgersi alla recprtion di solito si trattava di un paio di ore (esempio dalle 8 alle 10). Ora bisogna vedere.

 

[leonxd]

Io l’ho usufruito a marzo, il penultimo giorno di crociera ne ho fatto richiesta alla reception, tempo limite le 10, poi l’orario di sbarco era molto prima perché essendo diamond hai lo sbarco prioritario l’ultimo giorno, però almeno con calma si fa colazione e magari zaino e trolley si lasciano in cabina.
Poi se uno ha mezzi pubblici nel pomeriggio si può far cambiare anche l’etichetta bagaglio così da scendere con l’ultimo gruppo

 

[dany83]

Prima della pandemia bastava rivolgersi alla recprtion di solito si trattava di un paio di ore (esempio dalle 8 alle 10). Ora bisogna vedere.

Grazie mille steve...assolutamente positivo come vantaggio. Qualcuno ha usufruito di questo dopo situazione covid? Grazie

Io l’ho usufruito a marzo, il penultimo giorno di crociera ne ho fatto richiesta alla reception, tempo limite le 10, poi l’orario di sbarco era molto prima perché essendo diamond hai lo sbarco prioritario l’ultimo giorno, però almeno con calma si fa colazione e magari zaino e trolley si lasciano in cabina.
Poi se uno ha mezzi pubblici nel pomeriggio si può far cambiare anche l’etichetta bagaglio così da scendere con l’ultimo gruppo

Grazie mille per la tua testimonianza

 

[luni61]

C’era la possibilità di usufruirne anche ad aprile previa richiesta alla reception

 

[sereold]

Ma scusate una domanda, ma i 100 punti bonus per l'aggiornamento dei dati personali li danno ogni volta che li aggiorno prima di una crociera o è una tantum? perchè volevo capire se mi vengono acccreditati oppure no. grazie

 

[Steve74]

Ma scusate una domanda, ma i 100 punti bonus per l'aggiornamento dei dati personali li danno ogni volta che li aggiorno prima di una crociera o è una tantum? perchè volevo capire se mi vengono acccreditati oppure no. grazie

Li danno "Una tantum".

 

[sereold]

Li danno "Una tantum".

ok, grazie! infatti mi pareva un pò strano che fosse per ogni crociera.

 

[albacom]

Una volta all'anno

 

[Steve74]

Una volta all'anno

sei sicuro?