Sceso settimana scorsa e ho potuto beneficiare di tutto quanto previsto. Non ho trovato modifiche al menù, come possibilità di scelta intendo rispetto a Fascinosa di agosto. Credo che dipenda molto , come spesso accade , dal personale presente sulla nave responsabile di quella determinata area.
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Privilegi Club Perla Diamante
- Autore discussione essepi2
- Data d'inizio
MCP
Well-known member
Sto per imbarcarmi per la solita traversata di un mese (Deliziosa 27/11), e sulla mia prenotazione mi vedo assegnata al ristorante principale col consueto turno di cena.
E' normale, e poi lo smistamento sul ristorante riservato avviene a bordo, o devo presagire cattive notizie?
Grazie.
MCP
E' normale, e poi lo smistamento sul ristorante riservato avviene a bordo, o devo presagire cattive notizie?
Grazie.
MCP
valentinaq
Well-known member
E' normale... sia per i soci diamante sia per chi alloggia in suite, vedi i miei genitori, tavolo assegnato al ristorante principale, perchè se vuoi la serata italiana o di gala vai li, e poi in cabina trovi un biglietto di benvenuto e la comunicazione della possibilità di usufruire per colazione pranzo e cena del ristorante club....vai tranquilla e goditela...
Normale. Poi sulla tessera trovi assegnato il ristorante club dedicato a suite /diamante
E' normale. Non viene indicato il ristorante dedicato a suites e Diamante in fase di prenotazione. Come ha scritto qualcuno non e' neppure indicato nella Costa Card; dovresti trovare un flyer oppure un biglietto che ti dira' che avrai, come Diamante, un ristorante dedicato.
Non necessariamente sara' il Club ( a meno che tu sia in suite...ma anche il fatto che hai fatto molte crociere con loro avra' il suo peso ), perche' se saranno molti i Diamante a bordo, sarete decentrati in un'area dedicata al ristorante normale.
Se ci sono piu' Diamante dei coperti disponibili al Club i posti saranno assegnati seguendo una sorta di graduatoria data dal numero di crociere effettuate con Costa ?
Inviato da Old iPad carbonella munito
No, tutti i Diamante verranno messi insieme in un'area riservata del ristorante Normale, mentre il Club resta esclusivamente per le suites. Potrebbe essere che a bordo il maitre decida autonomamente, e aggiungo anche giustamente, in presenza di un particolare cliente di assegnargli comunque il Club ( tra un diamente con 7/8 crociere ed uno con 40/50/60 crociere per me c'e' una certa differenza ).
mariaefiglio
Active member
Sorry, io no, o tutti o nessuno, e' una questione di stile
Inviato da Old iPad carbonella munito
Punti di vista!
In ogni caso vivrai comunque serenamente visto che non ti sara' dato sapere se ci saranno o meno al ristorante prrsone che non ne hanno diritto!
mariaefiglio
Active member
però sapere che un maitrè ha la delicatezza e la facoltà di intervenire per clienti "storici" bhè, a me il pensiero sorride
poi, non saperlo o meno non cambia il mio "piacere di pensiero"
poi, non saperlo o meno non cambia il mio "piacere di pensiero"
FilippoBari
Member
... beh ... nella mia mini crociera di fine ottobre su Favolosa (30/10/2016-04/11/2016 Savona) il problema non si è posto ... non eravamo mai più di cinque o sei commensali alla volta nel ristorante Club ... ( io viaggiavo sia da diamante che in suite in virtù del super upgrade )
Didi
Well-known member
Ho mangiato al costa club perché viaggiavo in suite e mi ha meravigliato la richiesta quotidiana di firmare la cena a costo zero ogni sera.
Ho pensato che possa esserci un controllo sulle presenze al ristorante.
Ciò lascerebbe poca scelta al maitre.
Come Maria concordo con la possibilità di distinguere tra cliente e cliente.
Ci mancherebbe altro.
Ho pensato che possa esserci un controllo sulle presenze al ristorante.
Ciò lascerebbe poca scelta al maitre.
Come Maria concordo con la possibilità di distinguere tra cliente e cliente.
Ci mancherebbe altro.
Ultima modifica:
Innanzi tutto il maitre e lHotel Director hanno la facolta' di inviare chiunque, ovunque!
La firma serve per le bevande.
Infatti il problema si pone solo in presenza di grandi numeri di Perla Diamante, varie centinaia ( tenete presente che con 100 Diamante in situazioni limite si potrebbero avere oltre 300 presenze da soddisfare, considerando i famigliari ).
Grandi presenze di Diamante si hanno generalmente su crociere lunghe, relativamente poco costose, trasferimenti di nave da un'area geografica all'altra, crociere del Club ed itinerari nuovi e particolari.
MCP
Well-known member
Centinaia di Diamante a bordo sono decisamente troppi e rendono inutile la categoria, bisogna falciare un altro po'.
Mi auguro che a brevissimo la compagnia adotti un sistema di accredito dei punti che impedisca tassativamente l'accumulo dei punti di più persone su una tessera sola, in modo da avere ciascuno un saldo punti corretto e soprattutto veritiero per l'attribuzione della categoria CC.
MCP
Mi auguro che a brevissimo la compagnia adotti un sistema di accredito dei punti che impedisca tassativamente l'accumulo dei punti di più persone su una tessera sola, in modo da avere ciascuno un saldo punti corretto e soprattutto veritiero per l'attribuzione della categoria CC.
MCP
Ultima modifica:
Adrisessanta
Well-known member
Beh, dipende da chi realmente sborsa. Vedi il caso di una coppia nella quale uno dei due non lavora... :-D
Scherzi a parte (ma nemmeno tanto...) nel mio caso, anche togliendo i punti a bordo che ho cumulato, rimarrei ancora Diamante alla grande. ;-)
MCP
Well-known member
Buongiorno Adri, sono felice per chi resta nella stessa fascia anche senza cumulare i punti, quello il trattamento Diamante se l'è guadagnato tutto...
Ma poni il caso di coniugi che viaggiano con figli, genitori e suoceri: caricano i punti di 8 persone su una carta sola, quell'uno diventa Diamante alla prima crociera (con una spesa pro-capite che è 1/8 dei Diamante veri), si tira dietro altre persone che non lo sono, e intasa il servizio senza realmente averne diritto neanche lui (il suo punteggio è falsato e non corrisponde veramente alla fascia CC che ha raggiunto).
Così facendo, tutte queste persone, impediscono a chi è Diamante davvero, per sovrannumero, di usufruire dei servizi dedicati; e rendono la categoria Diamante come la vecchia Gold Pearl, che non serviva a nulla.
Io credo che sarebbe più corretto che i punti dei servizi nominativi (chi realmente partecipa all'escursione, chi realmente fruisce del pacchetto bevande, chi realmente fa il volo, etc) venissero accreditati sulla carta del reale fruitore. In questo modo a ciascun passeggero verrebbe riconosciuta la fascia CC realmente corrispondente e il Diamante comprenderebbe solo quelli che lo sono davvero.
Ma lo stesso ragionamento vale per tutte le fasce: anche Oro, Perla, e via andando, che si ritrovano tutte intasate da chi non ne avrebbe diritto e perciò con servizi dedicati non erogabili o sovraffollati.
MCP
PS: provo a suggerire ulteriori correttivi, in alternativa all'accredito personale e nominativo dei punti.
Al momento di usufruire del trattamento dedicato alla fascia raggiunta, per l'effettiva erogazione:
- si sommano i punti complessivi di chi viaggia insieme e li si ridivide per il numero delle carte che avrebbero insieme diritto al servizio: e si eroga il servizio della categoria risultante dalla media;
oppure
- si eroga a ciascun passeggero - e solo a lui - il servizio della fascia personalmente raggiunta (e di conseguenza a chi viaggia con lui il servizio corrispondente alla fascia da loro raggiunta), lasciando al passeggero della fascia superiore la possibilità di ricongiungersi ai compagni di viaggio col servizio della fascia corrispondente agli altri.
Sono tre correttivi tutti utili a riportare punteggi e fasce a una maggior corrispondenza e vivibilità.
Ultima modifica:
Adrisessanta
Well-known member
Buongiorno a te. ;-)
Il tuo discorso fila, anche se credo siano situazioni che si verificano piuttosto sporadicamente.
Diciamo che per arrivare ad essere Diamante partendo da zero la strada è abbastanza lunga. Parlo di un crocierista medio. Non certo di quello che si può permettere crociere lunghe, per non parlare del giro del mondo. Rimanere Diamante è meno difficile pur se implica fedeltà alla compagnia.
Per quanto riguarda la questione dei Diamante al ristorante Club credo che dovrebbero avere pari opportunità, se non superiori rispetto a chi viaggia in Suite magari la prima volta. Cioè, io che sono un cliente fedele ed ho fatto xx crociere con la compagnia mi vedo surclassato da un cliente che sale a bordo la prima volta? Non mi piacerebbe granché.
Tuttavia noi finora non abbiamo mai avuto alcun problema nelle nostre crociere da Diamante. Il posto al Club l'abbiamo sempre trovato (in verità l'ultima crociera eravamo pure in Suite) salvo la poco felice esperienza su neoClassica. Qui non c'è il ristorante Club e la zona riservata al ristorante principale, cioè l'unico, era veramente infelice!
Molto meglio invece su neoRiviera dove ci era stata riservata un'area del ristorante Saint Tropez che non veniva usato se non per il giorno del brunch.