C'è scritto sul catalogo che le quote di servizio si possono stornare in tutto o in parte.....non c'è scritto in caso di disservizi o specificare la motivazione...... quindi mi fa pensare che volendo si può stornare quanto ci pare...... Mi sembra molto strano perchè penso che così storneranno tutti!
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Quote di servizio
- Autore discussione pat179
- Data d'inizio
Bhe 280€ diviso 4 e diviso 11 (notti) viene 6,3€ a persona a notte che non mi sembra molto no. Se poi la terza e quarta persona sono bambino suppongo che paghino solo tasse e assicurazione quindi direi che se non ci sono veri motivi son da pagare.
E comunque l'agenzia ti ha detto una cosa sbagliata. Come han scritto qui sopra non sono facoltative ma stornabili...
E comunque l'agenzia ti ha detto una cosa sbagliata. Come han scritto qui sopra non sono facoltative ma stornabili...
non sono facoltative ma stornabili esatto! ma non c'è scritto che si può stornare in caso di disservizi o altro.....solo stornabili e basta. Quindi secondo me lo fanno tutti o no?
Io non so se avrei coraggio di chiedere lo storno ovviamente se non ho riscontrato disservizi però mi farebbe comodo stornare senza motivazione per risparmiare un pò e preferisco dare qualche mancia al cameriere e al cabinista.
Io non so se avrei coraggio di chiedere lo storno ovviamente se non ho riscontrato disservizi però mi farebbe comodo stornare senza motivazione per risparmiare un pò e preferisco dare qualche mancia al cameriere e al cabinista.
Marta il fatto è che per rendere la tua crociera meravigliosa lavorano molte persone. E dare la mancia solo a cameriere e cabinista é sbagliato. E poi ovviamente come hai detto risparmieresti perché daresti molto meno di quello che pagheresti con le quote.. Quindi io credo che sia sbagliato
Calcide53
Member
Le quote di servizio vengono addebitate automaticamente ogni giorno sull'estratto conto, ma si può ottenere lo storno totale o parziale facendone richiesta al banco della cassa o a quello della reception, purché entro il giorno precedente lo sbarco. Pertanto, in mancanza di tale comunicazione, sarebbero automaticamente accettate perché vige il principio del silenzio=assenso.
Confermo tutto per esperienza diretta.
Facciamo chiarezza: il dubbio di alcuni utenti nasce dal fatto che per alcuni anni (dal 2010 in poi) erano diventate obbligatorie. Ma dallo scorso anno la Msc ha fatto un passo indietro ristabilendo le precedenti consuetudini.
Ultima modifica:
Io penso che le quote di servizio siano come le tessere club dei villaggi, a parte che quest’ultime esistono solo in Italia, quello che mi sono sempre chiesto è: se le tessere club così come le quote di servizio sono obbligatorie perché non metterle nel prezzo della vacanza?,
Le famose tessere club te le spacciano dicendo che servono per poter usufruire della piscina, delle sdraio, degli ombrelloni e dell’animazione, ecc, ecc, peccato che si dimenticano una cosa semplicissima, se io vado al mare è logico e scontato che voglio usare queste cose, non è che vado al mare per fare le escursioni in montagna, per cui queste tessere club mettetele nel prezzo del pacchetto,
Detto questo tornando sulle quote di servizio secondo me è giusto che ci siano, magari abbassandole un po’, ma che si abbia il coraggio di metterle nel prezzo principale della crociera. Certo che mettere 499 euro sul catalogo è diverso dal mettere 558 euro, ma alla fine il vero prezzo della crociera è quest’ultimo.
Le famose tessere club te le spacciano dicendo che servono per poter usufruire della piscina, delle sdraio, degli ombrelloni e dell’animazione, ecc, ecc, peccato che si dimenticano una cosa semplicissima, se io vado al mare è logico e scontato che voglio usare queste cose, non è che vado al mare per fare le escursioni in montagna, per cui queste tessere club mettetele nel prezzo del pacchetto,
Detto questo tornando sulle quote di servizio secondo me è giusto che ci siano, magari abbassandole un po’, ma che si abbia il coraggio di metterle nel prezzo principale della crociera. Certo che mettere 499 euro sul catalogo è diverso dal mettere 558 euro, ma alla fine il vero prezzo della crociera è quest’ultimo.
Lo diciamo ormai da molti mesi... comunque lo ripetiamo, non è certo che le QS vadano per intero al personale in quanto sono gestite dalla compagnia... detto questo molti utenti preferiscono dare la mancia brevi manu direttamente ai lavoratori così in questo modo è sicuro che i soldi finiscono nelle loro tasche.
Inoltre fino a quando le QS saranno stornabili la fila dei crocieristi alla reception per richiedere lo storno aumenterà sempre.
Se in futuro dovessero essere obbligatorie sarebbe meglio pagarle nel biglietto della crociera.
Inoltre fino a quando le QS saranno stornabili la fila dei crocieristi alla reception per richiedere lo storno aumenterà sempre.
Se in futuro dovessero essere obbligatorie sarebbe meglio pagarle nel biglietto della crociera.
alco56
Super Moderatore
Così faceva Royal Caribbean qualche anno fa, ma poi sembrava più cara di altre che la prendevano a bordo e si sono allineati
giada50
Well-known member
ed al personale che lavora in cucina e ti prepara il piatto che quando lo vedi scatti subito una foto perchè ti piace come è preparato, che pulisce i bagni, che porta le valigie ecc. ecc. chi gliela da la mancia?
se tutti facessero come te alla fine del mese il cabinista ed il cameriere avranno come minimo uno stipendio doppio rispetto all'altro personale che ha lavorato lo stesso per te...
Oriana.
Member
A me pare talmente ovvio quello che dici, Giada... come non quotarti?
Non capisco come si fa a non comprendere che questo è l'unica cosa da tenere in considerazione.
Ci si nasconde dietro al "faccio io la mancia al mio cameriere e al mio cabinista", senza considerare tutto il personale che lavora per noi, ma tanto non li vediamo, quindi chi-se-ne-frega.
Ultima modifica:
giada50
Well-known member
il problema è sempre lo stesso.... non riusciamo a scollarci di dosso quel modo furbesco che ci fa valutare le cose sempre a nostro esclusivo vantaggio...
Ripetiamo nuovamente, non è certo che tutto il ricavato dalle QS vada al personale... infatti molti crocieristi optano per la mancia brevi manu... ovviamente ci sono anche quelli che vogliono risparmiare e se li fanno stornare. Quindi, per evitare questo, la Msc dovrebbe metterle obbligatorie ed incluse nel prezzo del biglietto.
Ultima modifica:
asiastellina
Member
Concordo!
Basterebbe includerle nel prezzo crociera e così si eviterebbero furbate varie!!
crociera
Active member
Concordo pure io!!
Comax
Active member
Su MSC non so come funzioni ... su Celebrity so per certo che i 12 dollari vanno interamente al personale.
Ho visto personalmente il regolamento delle "gratuities" della Celebrity Summit che suddivide l'importo giornaliero in questo modo:
- Cabinista 3,58$
- Cameriere del ristorante 3,71$
- Assistente del cameriere del ristorante 2,16$
- Management del ristorante 1,17$
- Altro personale di servizio 1,38$
Il restante personale (bar, ecc.) viene remunerato col 15% obbligatorio in aggiunta al conto.
Su Celebrity, come su MSC, è possibile stornare le quote senza dover motivare nulla, fatta eccezione per chi sceglie il Select Dining che è sempre obbligato a pagarle.
no_nov
New member
Questa cosa è già stata spiegata anche per Costa da Maurizio pagine indietro...Ma c'è chi continua ad insistere che non si è sicuri che finiscano al personale... io sono stanca di continuare a rispondere sinceramente!