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Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
- Autore discussione il_Generale_71
- Data d'inizio
- Stato
mariaefiglio
Active member
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
vi ricordate la famiglia incontentabile di una vecchia pubblicità????????
personalmente sono convinta che la maggior parte della gente che si lamenta delle vacanze, abbia fatto di questo uno stile di vita (vacanziera)
vi ricordate la famiglia incontentabile di una vecchia pubblicità????????
personalmente sono convinta che la maggior parte della gente che si lamenta delle vacanze, abbia fatto di questo uno stile di vita (vacanziera)
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Scusa Marco, ma secondo te, la confusione e la maleducazione si riscontrano solo sulle grandi navi Costa o è ormai una situazione generale?
Perchè , a meno che non si parli di maleducazione da parte del personale di bordo, la clientela ormai spazia tra le varie compagnie ed il maleducato, una volta te lo trovi su una nave ed un'altra volta su un'altra.
E' a parer mio ovvio, che per un crocierista che ha fatto la sua ultima crociera 5 o 6 anni fa, salendo oggi su una delle nuove ammiraglie, si ritrovi in un contesto decisamente diverso, i tempi sono cambiati le navi hanno una capacità e struttura, completamente differenti, per non parlare poi della tipologia della clientela, che s'è ritrovata all'improvviso, la possibilità di un trattamento a 5 stelle a basso costo , ma non aveva il back ground culturare per esserne all'altezza. Da qui tutti gli episodi di maleducazione riportati nei vari post del nostro forum.
Il problema è, che se fra 3.500 persone ci sono 100 fuori luogo, nel complesso non ci se ne accorge, ma se la percentuale risulta essere piu' ampia, allora sono dolori, ma ricordiamoci, che a questo non c'è rimedio, forse servirà attendere anni per abituare la clientela a questa nuova forma di vacanza o ci dovrà essere una resa da parte dei nostalgici, che per viaggiare e stare tranquilli ,sfrutteranno gli angoli piu' reconditi di una nave, riservandosi delle piccole aree off limitz , chissà ora mi è venuta un'idea!! E se chi vuol stare tranquillo diventasse nudista e prendesse ad utilizzare quell'area riservata ,sulle navi Carnival ,godendo di uno spazio tranquillo e familiare? Va beh, ci si dovrebbe adattare, ma che sarà mai, ci si farebbe l'abitudine!!! :lol:
Un saluto, da chi ,anche in mezzo a tanta gente ,riesce a farsi gli affari suoi e a godersi la nave!!
Scusa Marco, ma secondo te, la confusione e la maleducazione si riscontrano solo sulle grandi navi Costa o è ormai una situazione generale?
Perchè , a meno che non si parli di maleducazione da parte del personale di bordo, la clientela ormai spazia tra le varie compagnie ed il maleducato, una volta te lo trovi su una nave ed un'altra volta su un'altra.
E' a parer mio ovvio, che per un crocierista che ha fatto la sua ultima crociera 5 o 6 anni fa, salendo oggi su una delle nuove ammiraglie, si ritrovi in un contesto decisamente diverso, i tempi sono cambiati le navi hanno una capacità e struttura, completamente differenti, per non parlare poi della tipologia della clientela, che s'è ritrovata all'improvviso, la possibilità di un trattamento a 5 stelle a basso costo , ma non aveva il back ground culturare per esserne all'altezza. Da qui tutti gli episodi di maleducazione riportati nei vari post del nostro forum.
Il problema è, che se fra 3.500 persone ci sono 100 fuori luogo, nel complesso non ci se ne accorge, ma se la percentuale risulta essere piu' ampia, allora sono dolori, ma ricordiamoci, che a questo non c'è rimedio, forse servirà attendere anni per abituare la clientela a questa nuova forma di vacanza o ci dovrà essere una resa da parte dei nostalgici, che per viaggiare e stare tranquilli ,sfrutteranno gli angoli piu' reconditi di una nave, riservandosi delle piccole aree off limitz , chissà ora mi è venuta un'idea!! E se chi vuol stare tranquillo diventasse nudista e prendesse ad utilizzare quell'area riservata ,sulle navi Carnival ,godendo di uno spazio tranquillo e familiare? Va beh, ci si dovrebbe adattare, ma che sarà mai, ci si farebbe l'abitudine!!! :lol:
Un saluto, da chi ,anche in mezzo a tanta gente ,riesce a farsi gli affari suoi e a godersi la nave!!
mariaefiglio
Active member
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
dove lo scritto, che non lo ricordo più :?: :?: :?: :?: :?: :roll: :roll: :roll: :shock: :shock:
tamburino ha detto:
dove lo scritto, che non lo ricordo più :?: :?: :?: :?: :?: :roll: :roll: :roll: :shock: :shock:
mariaefiglio
Active member
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
e di che?
ne ho approfittato per esercitarmi a mettere le faccine (carine)
e di che?
ne ho approfittato per esercitarmi a mettere le faccine (carine)
lingoss
Active member
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Beh come ho avvertito ho riportato parole di un'amica cliente Costa di lungo corso.
Certo di maleducati ce ne da ogni parte e non è una prerogativa delle navi Costa.
Per quanto mi rigurada scottato dal Serena(la confusione e la maleducazione era all'ordine del giorno) mi terrò alla larga dalle loro meganavi.
Perchè pagare cosi' tanto per una crociera dove cercano sempre più di spennarmi e dove non posso stare tranquillo?
Io ho risolto cambiando aria trovando più ettenzioni e meno maleducati.
Per questi motivi la mia fiducia, che era altissima dopo la crociera sulla Victoria, è decisamente scesa.
ro56 ha detto:
Beh come ho avvertito ho riportato parole di un'amica cliente Costa di lungo corso.
Certo di maleducati ce ne da ogni parte e non è una prerogativa delle navi Costa.
Per quanto mi rigurada scottato dal Serena(la confusione e la maleducazione era all'ordine del giorno) mi terrò alla larga dalle loro meganavi.
Perchè pagare cosi' tanto per una crociera dove cercano sempre più di spennarmi e dove non posso stare tranquillo?
Io ho risolto cambiando aria trovando più ettenzioni e meno maleducati.
Per questi motivi la mia fiducia, che era altissima dopo la crociera sulla Victoria, è decisamente scesa.
T
tano
Guest
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Quoto RO 56, come sempre molto centrata nei suoi discorsi.
Un rimedio cara Ro 56 ? Si chiama Costa Luminosa, anche se poi ascolteremo i malcontenti perche i prezzi sono alti !!!!
Spero che la riescano sempre a riempire e che Costa non scenda mai i prezzi !!!!!
Un saluto.
Quoto RO 56, come sempre molto centrata nei suoi discorsi.
Un rimedio cara Ro 56 ? Si chiama Costa Luminosa, anche se poi ascolteremo i malcontenti perche i prezzi sono alti !!!!
Spero che la riescano sempre a riempire e che Costa non scenda mai i prezzi !!!!!
Un saluto.
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Marco, io intendevo chiederti, sapendo su che navi oggi hai scelto di viaggiare, se anche lì le cose stanno in questa maniera, oppure se la clientela straniera che le frequenta, vista la trentennale esperienza di crociere che hanno, oggi si comportano in modo piu' educato .
Era solo una richiesta di comparazione, per avere un'idea di come sarà da noi , fra qualche anno, quando anche gli italiani, avranno fatto della crociera uno stile di vita. :wink:
Un saluto Ro.
lingoss ha detto:
Marco, io intendevo chiederti, sapendo su che navi oggi hai scelto di viaggiare, se anche lì le cose stanno in questa maniera, oppure se la clientela straniera che le frequenta, vista la trentennale esperienza di crociere che hanno, oggi si comportano in modo piu' educato .
Era solo una richiesta di comparazione, per avere un'idea di come sarà da noi , fra qualche anno, quando anche gli italiani, avranno fatto della crociera uno stile di vita. :wink:
Un saluto Ro.
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Son stata su Serena l'estate scorsa e confermo tutto ciò che è stato detto nei precedenti post.
Io credo e spero che, passata la moda della crociera alla De Sica, l'Italiano medio si sposti verso altre mete e altre soluzioni.
Per chi non è appassionato di mare, alla lunga queste vacanze stancano e risultano ripetitive, e questo secondo me potrebbe essere un ottimo deterrente.
Anche in questo forum, leggendo qua e là, si riconosce questa tipologia di viaggiatore... :wink:
Quanto al presente, credo che basti scegliere navi più piccole e con itinerari meno trendy per respirare ancora quella magia della crociera da condividere con veri crocieristi!
Ludo
Son stata su Serena l'estate scorsa e confermo tutto ciò che è stato detto nei precedenti post.
Io credo e spero che, passata la moda della crociera alla De Sica, l'Italiano medio si sposti verso altre mete e altre soluzioni.
Per chi non è appassionato di mare, alla lunga queste vacanze stancano e risultano ripetitive, e questo secondo me potrebbe essere un ottimo deterrente.
Anche in questo forum, leggendo qua e là, si riconosce questa tipologia di viaggiatore... :wink:
Quanto al presente, credo che basti scegliere navi più piccole e con itinerari meno trendy per respirare ancora quella magia della crociera da condividere con veri crocieristi!
Ludo
lingoss
Active member
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Un'altra cosa che apprezzo è il rispetto del dress code. :wink: :mrgreen: :wink:
Si mi sono parsi più edicati, anche le famiglie con bambini piccoli rispettavano gli orari e i regolamenti della piscina.ro56 ha detto:
Un'altra cosa che apprezzo è il rispetto del dress code. :wink: :mrgreen: :wink:
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
colpa di de sica allora?? ma cosa vi aspettavate da navi con 3000 ospiti, prezzi sensibilmente in calo rispetto ad altre compagnie, se volote esistono compagnie che con il triplo/quadruplo fanno lo stesso itinerario (cunard-celebrity-altre.....) ma l'età media è intorno ai 60, i bambini sono piccoli lord inglesi in permesso premio dal college.... è un altro modo di vivere le crociere. crosta msc royal carnival hanno deciso di andare sull mass market ed i fatti danno loro ragione: è un mercato enorme che porta grossi profitti. per chi vuole ancora la crociera come la vacanza vip esiste, come ho già detto, anche per loro la possibilità con altre compagnie!
ps: siete mai stati in un villaggio Valtur? e in un club Med????
Ciao
colpa di de sica allora?? ma cosa vi aspettavate da navi con 3000 ospiti, prezzi sensibilmente in calo rispetto ad altre compagnie, se volote esistono compagnie che con il triplo/quadruplo fanno lo stesso itinerario (cunard-celebrity-altre.....) ma l'età media è intorno ai 60, i bambini sono piccoli lord inglesi in permesso premio dal college.... è un altro modo di vivere le crociere. crosta msc royal carnival hanno deciso di andare sull mass market ed i fatti danno loro ragione: è un mercato enorme che porta grossi profitti. per chi vuole ancora la crociera come la vacanza vip esiste, come ho già detto, anche per loro la possibilità con altre compagnie!
ps: siete mai stati in un villaggio Valtur? e in un club Med????
Ciao
L
lia68
Guest
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Ok per il rispetto degli orari ma per il resto che tristezza.....i bambini devono fare i bambini e non i robot. Se questo è il parametro mia figlia preferisco lasciarla a casa. Tutta sta educazione dei piccoli inglesi poi mi sa un a posa, avete notato al quantità di baby gang che si aggira per l'Inghilterra? Anche fra i ricchi frequentatori dei famosissimi e severissimi collage inglesi. e qui finisco l'OT
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Sono perfettamente d'accordo.
Quest'estate abbiamo fatto la nostra ennesima crociera con Costa e la percentuale di maleducati era impressionante.
Commenti volgari su alcune guide fatti ad alta voce, corse per raggiungere i migliori posti sugli autobus, urla, in costume sudati al buffet, tuffi in piscina non appena la security si allontanava senza rispetto per chi vi era intorno.
Mi sono vergognato di essere italiano.
La prossima crociera la faremo nuovamente nel nord europa con itinerari un pò differenti, mi sono reso conto che a differenza del mediterraneo, li la clientela è più selezionata in fatto di educazione.
Prima però andiamo in Brasile...spero che il viaggio aereo sia un deterrente...anche se ho visto certe scene in coda ai Caraibi degne veramente del film di De Sica (solo che non era un film)
In ogni caso invece di essere una vacanza, l'ultima crociera è stata uno stress incredibile. Ma non è colpa di Costa, è come di noi Italiani e di cosa stiamo diventando.
gbuccino ha detto:
Sono perfettamente d'accordo.
Quest'estate abbiamo fatto la nostra ennesima crociera con Costa e la percentuale di maleducati era impressionante.
Commenti volgari su alcune guide fatti ad alta voce, corse per raggiungere i migliori posti sugli autobus, urla, in costume sudati al buffet, tuffi in piscina non appena la security si allontanava senza rispetto per chi vi era intorno.
Mi sono vergognato di essere italiano.
La prossima crociera la faremo nuovamente nel nord europa con itinerari un pò differenti, mi sono reso conto che a differenza del mediterraneo, li la clientela è più selezionata in fatto di educazione.
Prima però andiamo in Brasile...spero che il viaggio aereo sia un deterrente...anche se ho visto certe scene in coda ai Caraibi degne veramente del film di De Sica (solo che non era un film)
In ogni caso invece di essere una vacanza, l'ultima crociera è stata uno stress incredibile. Ma non è colpa di Costa, è come di noi Italiani e di cosa stiamo diventando.
tamburino
Active member
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Il mediterraneo preferisco farlo in inverno proprio perchè c'è sicuramente meno confusione e una percentuale in meno di maleducati non viaggero mai in piena estate ,ribadisco inoltre come già scritto in un altro post che non sono solo gli italiani maleducati ma ci fanno compagnia i nostri vicini d'oltralpe nonche tedeschi e russi
Il mediterraneo preferisco farlo in inverno proprio perchè c'è sicuramente meno confusione e una percentuale in meno di maleducati non viaggero mai in piena estate ,ribadisco inoltre come già scritto in un altro post che non sono solo gli italiani maleducati ma ci fanno compagnia i nostri vicini d'oltralpe nonche tedeschi e russi
Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere
Ho sempre cercato di sostenerlo anche io questo ma negli ultimi anni, viaggiando anche con altre compagnie, mi sto ricredendo.
Il maleducato c'è ovunque ovviamente, in ogni paese, ma se gli italiani fanno gruppo (per fortuna non tutti) sono proprio ***** (autocensura). E non dipende da regione o stato sociale...anzi tra i cosidetti "nuovi benestanti" c'è una maleducazioni inarrivabile.
Questo è il mio pensiero. In ognic aso mai più mediterraneo d'estate!
tamburino ha detto:
Ho sempre cercato di sostenerlo anche io questo ma negli ultimi anni, viaggiando anche con altre compagnie, mi sto ricredendo.
Il maleducato c'è ovunque ovviamente, in ogni paese, ma se gli italiani fanno gruppo (per fortuna non tutti) sono proprio ***** (autocensura). E non dipende da regione o stato sociale...anzi tra i cosidetti "nuovi benestanti" c'è una maleducazioni inarrivabile.
Questo è il mio pensiero. In ognic aso mai più mediterraneo d'estate!
- Stato