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Upgrade. Cos'e?
- Autore discussione Danylis
- Data d'inizio
Dolli
New member
La tua domanda é iper giusta!
Solo per opportuna conoscenza, dopo varie mail mia e dell'ADV oggi, a 12 gg dalla partenza, ho riavuto la mia cabina originaria.
Credo che loro ci provano sempre, se nessuno si lamenta,questo era un upgrade che interessava piu'a loro che a me...
Ciao ho prenotato una cabina interna cat fantastica garantita tramite agenzia. Ora é già possibile che ci hanno già assegnato la cabina? Partiremo a luglio dell anno prossim con msc divina. Ma come si può controllare il numero della cabina? Se entro nell mscarea non trovo nessuna prenotazione se non quella con il call center ma io ho prenotato con l agenzia. Non mi ê molto chiaro
Pier&Pietro
New member
capricorno
Super Moderatore
Mi sembra troppo presto per avere l'assegnazione della cabina, visto che la partenza e' molto lontana.
Solitamente il numero cabina per le garantite, si ha a breve ridosso della partenza.
Fabrizio
Well-known member
Secondo voi, quanto incide l'agenzia di viaggio, nella quale hai prenotato, a ricevere un upgrade?
Grazie..[smilie=innamorato[:[/QUOTE]
Nel mio caso (ma è successo una sola volta) ha inciso molto, ma per un motivo del tutto particolare.
Nel senso, c'era una ragazza fantastica che purtroppo ora è andata via che faceva di tutto per offrirci il meglio possibile, senza che nemmeno glielo chiedessimo.
Insomma, ci propone una volta una garantita, noi accettiamo e ci va bene, nessun upgrade ma siamo contenti lo stesso.
La volta successiva riproviamo con lo stesso sistema, ma lì riceviamo un'amara sorpresa: cabina proprio sopra i motori della nave e di fronte alla discoteca... un incubo...
Torniamo all'agenzia e diciamo che paghiamo la penale e ne prenotiamo un'altra, col numero stavolta.
Lei invece prende a cuore la situazione, telefona alla compagnia e non solo ci fa cambiare la cabina senza spese, ma otteniamo addirttura un upgrade.
Da allora però non abbiamo più preso la garantita.
Ultima modifica:
Energetika
Member
Io non ho mai avuto up-grade ma in fondo credo sia difficile vistoche prenoto sempre il balcone ed indico anche il numero. Ora chiedo a voi una cosa.
L'anno scorso su Splendida, parlando con la signorina adetta al MSC Club di questo, mi ha detto che ci sono dei portoghesi, che prenotano appunto in Portogallo (ma non so dove) a cui capita spesso l'upgrade in Yacht Club... Probabilmente, dice, l'agenzia ne prende un tot che se non vanno via assegnano ai loro clienti. Penso anche io che possa essere l'unica spiegazione...non credo che MSC sia così generosa..voi che dite? Ma soprattutto dove la trovo sta agenzia?
L'anno scorso su Splendida, parlando con la signorina adetta al MSC Club di questo, mi ha detto che ci sono dei portoghesi, che prenotano appunto in Portogallo (ma non so dove) a cui capita spesso l'upgrade in Yacht Club... Probabilmente, dice, l'agenzia ne prende un tot che se non vanno via assegnano ai loro clienti. Penso anche io che possa essere l'unica spiegazione...non credo che MSC sia così generosa..voi che dite? Ma soprattutto dove la trovo sta agenzia?
Io non ho mai avuto up-grade ma in fondo credo sia difficile vistoche prenoto sempre il balcone ed indico anche il numero. Ora chiedo a voi una cosa.
L'anno scorso su Splendida, parlando con la signorina adetta al MSC Club di questo, mi ha detto che ci sono dei portoghesi, che prenotano appunto in Portogallo (ma non so dove) a cui capita spesso l'upgrade in Yacht Club... Probabilmente, dice, l'agenzia ne prende un tot che se non vanno via assegnano ai loro clienti. Penso anche io che possa essere l'unica spiegazione...non credo che MSC sia così generosa..voi che dite? Ma soprattutto dove la trovo sta agenzia?
Esatto! Potrebbe essere anche questo.
Ho prenotato una cabina esterna Premium con Costa Mediterranea: ho ricevuto adesso i documenti e mi hanno fatto un upgrade in cabina con
balcone Classic. La mia domanda è: vale sempre la categoria Premium (colazione in camera, turno al ristorante, doppi punti) oppure adesso
vale quella Classic? Sò che nel caso contrario non valgono i vantaggi ricevuti con l'upgrade, ma avendo scelto per esigenze ben precise una Premium,
non vorrei ora trovarmi in difficoltà .
balcone Classic. La mia domanda è: vale sempre la categoria Premium (colazione in camera, turno al ristorante, doppi punti) oppure adesso
vale quella Classic? Sò che nel caso contrario non valgono i vantaggi ricevuti con l'upgrade, ma avendo scelto per esigenze ben precise una Premium,
non vorrei ora trovarmi in difficoltà .
Per Orestino:
Si a me è capitato l'anno scorso con Costa Serena: avevo già i biglietti con nr. di cabina ed etichette, quando una settimana prima della partenza
mi sono arrivati i nuovi documenti con l'assegnazione di uma cabina Samsara suite al posto di quella balcone Premium.
Si a me è capitato l'anno scorso con Costa Serena: avevo già i biglietti con nr. di cabina ed etichette, quando una settimana prima della partenza
mi sono arrivati i nuovi documenti con l'assegnazione di uma cabina Samsara suite al posto di quella balcone Premium.
diver67
Active member
E' stato detto varie volte.
Nei casi di up-grade, non importa in quale categoria nuova si venga assegnati, vale quella per la quale si è pagato. Se paghi per classic, e ti danno la suite, avrai una suite classic, senza nessun benefit, dedicato a quest'ultima. Lo stesso dicasi per il contrario. Tranquilla, potrai fare colazione, e non solo, in cabina senza supplemento. E' stato detto varie volte.
Grazie !!
L'upgrade e' una possibilita' che la compagnia concede nel caso siano rimaste cabine invendute e quindi non assegnate di categoria superiore a quella prenotata non sempre si avvera a me e' capitato da una cabina interna sono passato ad una cabina con balcone e non si paga nulla.Per questa ragione il numero cabina si sa solo all'ultimo momento.Non credo che chiamando il numero verde si possa sapere.
diver67
Active member
Caro Felice, quello che dici tu, ha valore solo in caso di assegnazione di cabine garantite. Negli altri casi, sia in agenzia che dal sito, o si sceglie, o viene data immediatamente il numero di cabina.
elenamaria
New member
Infatti. L'upgrade non comporta i benefit della cabina di categoria premium.
vincenzo30x
New member
Ciao a tutti! Spero sia questo il posto giusto per porre questo interrogativo. Il prossimo settembre partirò per una crociera e ho prenotato una cabina premium esterna con balcone. In seguito ci è stato comunicato che la nostra cabina è stata cambiata e ci è stata assegnata una minisuite. Essendo noi una coppia di disabili ci siamo accertati che quest'ultima fosse accessibile, cosa che ci è stata negata. Per questo ci vediamo costretti a rifiutare e tornare alla nostra vecchia soluzione. Ora la mia domanda è: avendo noi non potuto usufruire di questo "regalo" possiamo chiedere qualche alternativa? Ad esempio uno sconto sulle bevande o altro. Grazie