Io ahimè anche se ho fatto sempre crociere in bassa stagione non ho mai avuto upgrade e con tutta onestà mi danno anche un po' fastidio. Nel senso che potrebbero accontentare più persone se magari da interna mettessero in esterna e da esterna a balcone. Ma da interna bella a balcone (o addirittura suite) fantastica a me sembra esagerato e poco corretto. Io mi lamentai e mi regalarono un pacchetto bevande e uno sconto di 200€ su prossima crociera.
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Upgrade. Cos'e?
- Autore discussione Danylis
- Data d'inizio
ENRICO747
Active member
Da interna bella a suite e' davvero molto difficile perche' gli upgrade di solito li fanno a "cascata".
Ma per farti capire ti faccio questo esempio:
Prendiamo una Msc Fantasia 7 giorni nel Mediterraneo.
Premesso che le cabine esterne rappresentano una minoranza (basta vedere le file di oblo sulle fiancate).
Premesso che ipoteticamente una interna garantita costa 100, una esterna costa 150, una balcone bella costa 400 ed un balcone aurea costa 1000.
Secondo te quale cabina restera' vuota con ogni probabilita'?
Difficilmente la esterna che costa poco piu' della interna.
Et voila che il "garantito" finisce in balcone aurea.
Ovviamente e' un esempio...ma per far capire che ste manovre non vengono fatte "a caso".
Si Enrico (abbiam lo stesso nome) questo lo capisco ma perché non dare a chi ha pagato interna l'esterna e spostare chi ha comprato esterna in balcone piano basso e chi ha comprato balcone magari un piano più alto. Io ho comprato balcone ed ero ponte 8 vista scialuppe, chi ha comprato interna era in balcone 12 piano. Per me non è giusto. Si potrebbero accontentare più persone se facessero cosi..
Stefyscily
New member
Diciamo però che nessuna compagnia è obbligata a farti l'ugrade,quindi non ci si deve nemmeno lamentare...secondo me sono stati anche molto cortesi a farti il regalo....Io preferisco sempre l'esterna e sempre quella prenoto,poi se mi fanno l'upgrade bene,altrimenti la cabina che voglio ho....non è che prenoto un'interna pagando poco e pretendo il balcone...
No stefy io non pretendo nulla e le cabine che ho avuto son quelle che volevo e che infatti ho prenotato e pagato. Però quando inizi a conoscere altre persone e quasi tutti han pagato interna e sono in balcone allora se permetti almeno mi girano le scatole! Io penso che se gli upgrade fossero meno eclatanti e soprattutto più distribuiti come ho scritto in un post precedente, si farebbero contente molto più persone. E poi diciamo la verità ce chi a ogni crociera ottiene upgrade e chi mai. Possibile che msc non possa fare questi "regali" a passeggeri diversi? Io lo so che msc non mi doveva nulla quindi mi son presa il pacchetto soft drink (che non ha chissà che valore) e sto sconto che comunque non ho ancora usato ma io davvero son rimasta molto male.
Alettia
Active member
Enrica, quando la gente ti racconta che ha avuto un up da interna a suite, ci credi davvero???
A me sono capitati upgrade, anche da interna a balcone, e ne sono stata contenta. L'ultima volta da interna classic a interna premium.... si sa, se prenoti garantita puoi avere molta fortuna o un po meno fortuna, a me va bene. Quando sento certe persone che ottengono up o sconti fantasmagorici....che vuoi... sono come S.Tommaso...comincio a dubitare
Ci sono anche molte persone che raccontano frottole...
A me sono capitati upgrade, anche da interna a balcone, e ne sono stata contenta. L'ultima volta da interna classic a interna premium.... si sa, se prenoti garantita puoi avere molta fortuna o un po meno fortuna, a me va bene. Quando sento certe persone che ottengono up o sconti fantasmagorici....che vuoi... sono come S.Tommaso...comincio a dubitare
Ci sono anche molte persone che raccontano frottole...
Alessia ciao, non ci credo a priori ma siccome queste persone erano con noi in escursione o a mangiare ci eravamo anche scambiati il numero di cabina quindi so per certo che erano davvero in balcone. Sugli sconti non ci credo nemmeno io e non chiedo neppure agli altri quanto hanno pagato la loro crociera perché so che i prezzi son talmente tanti e vari che non ho mai capito bene come funzionano. Ma se mi dicono drll'upgrade da interna a balcone ci credo sì perché è molto frequente e in tanti casi anche verificato.Enrica, quando la gente ti racconta che ha avuto un up da interna a suite, ci credi davvero???
A me sono capitati upgrade, anche da interna a balcone, e ne sono stata contenta. L'ultima volta da interna classic a interna premium.... si sa, se prenoti garantita puoi avere molta fortuna o un po meno fortuna, a me va bene. Quando sento certe persone che ottengono up o sconti fantasmagorici....che vuoi... sono come S.Tommaso...comincio a dubitare
Ci sono anche molte persone che raccontano frottole...
Alettia
Active member
Bè, certo, se hai la sicurezza che l'up è stato effettivamente dato. Mi hanno raccontato di un up da balcone a suite, o del mio da interna a balcone, da interna a suite non lo avevo ancora mai sentito....
zip_zip_2013
Active member
che io sappia, in caso di upgrade non si hanno i benefici della nuova sistemazione, ma solo quelli per cui si è pagato
zip_zip_2013
Active member
posso leggerlo? mi metti il link? a questo puntosono curiosa....
dreamy
Active member
Upgrade a suite capitano ma a mia esperienza sono davvero pochi!
Io qualche upgrade (piu' spesso upsell) l'ho avuto ma mai eclatante e spesso le cabine ricevute con upgrade qualche difettuccio l'avevano (non molto silenziose).
Enrica gli upgrade fanno piacere ma da quando ne ho avuto uno ho capito che non danno quasi mai le cabine di prima scelta... ed e' giusto cosi.
In un caso da interna premium ad esterna classic davvero pessima e con difficolta' ad avere servizi per cui avevo pagato. Diciamo che ho avuto maggiore metratura e servizi piu' scadenti. Quindi non e' tutto oro quello che luccica.
Gli upsell li hanno fatti quando il prezzo e' sceso molto e cancellando e riprenotando avrei speso lo stesso... hanno preferito tenere la cifra piu' alta e dare la balcone che rischiare che qualcuno pagasse la penale e cancellasse la prenotazione per spendere meno.
Di solito sia io che Barbara sempre interna-esterna o esterna-balcone spostandoci da centro nave a tutta prua o tutta poppa.
Poi e' piu' facile prenotando interna garantita e vicino alla partenza... ma una regola certa non ce'. Io se posso mi prenoto direttamente la cabina che voglio... se l'interna garantita e' per questioni di budget l'unica possibilita'... allora ben venga, senza aspettative e sapendo che talvolta l'assegnazione non e' ottimale.
Io qualche upgrade (piu' spesso upsell) l'ho avuto ma mai eclatante e spesso le cabine ricevute con upgrade qualche difettuccio l'avevano (non molto silenziose).
Enrica gli upgrade fanno piacere ma da quando ne ho avuto uno ho capito che non danno quasi mai le cabine di prima scelta... ed e' giusto cosi.
In un caso da interna premium ad esterna classic davvero pessima e con difficolta' ad avere servizi per cui avevo pagato. Diciamo che ho avuto maggiore metratura e servizi piu' scadenti. Quindi non e' tutto oro quello che luccica.
Gli upsell li hanno fatti quando il prezzo e' sceso molto e cancellando e riprenotando avrei speso lo stesso... hanno preferito tenere la cifra piu' alta e dare la balcone che rischiare che qualcuno pagasse la penale e cancellasse la prenotazione per spendere meno.
Di solito sia io che Barbara sempre interna-esterna o esterna-balcone spostandoci da centro nave a tutta prua o tutta poppa.
Poi e' piu' facile prenotando interna garantita e vicino alla partenza... ma una regola certa non ce'. Io se posso mi prenoto direttamente la cabina che voglio... se l'interna garantita e' per questioni di budget l'unica possibilita'... allora ben venga, senza aspettative e sapendo che talvolta l'assegnazione non e' ottimale.
zip_zip_2013
Active member
enrica, ho letto.... non sapevo che esistesse questa possibilità........
magari capitasse a me.....
peraltro in un periodo di altissima stagione!
magari capitasse a me.....
peraltro in un periodo di altissima stagione!
Alettia
Active member
E' un terno al lotto....
Enrica: non pensarci. Se ti capita, bene. Altrimenti ottieni quello per cui hai pagato e non farti venire il nervoso... alcune volte è difficile! Io ho ottenuto alcune volte up da classic a premium ma i privilegi non li ho mai avuti.
Ad esempio, questa volta, eravamo in premium da pearl e abbiamo trovato nell'armadio gli accappatoi, le ciabattine e i prodotti in bagno che non ci spettavano....in compenso abbiamo dovuto chiedere i cioccolatini e i menù....
L'importante è stare bene, e divertirsi!
Enrica: non pensarci. Se ti capita, bene. Altrimenti ottieni quello per cui hai pagato e non farti venire il nervoso... alcune volte è difficile! Io ho ottenuto alcune volte up da classic a premium ma i privilegi non li ho mai avuti.
Ad esempio, questa volta, eravamo in premium da pearl e abbiamo trovato nell'armadio gli accappatoi, le ciabattine e i prodotti in bagno che non ci spettavano....in compenso abbiamo dovuto chiedere i cioccolatini e i menù....
L'importante è stare bene, e divertirsi!